Landesamt für Gesundheit und Soziales

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1 Landesamt für Gesundheit und Soziales Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin Postfach , Berlin (Postanschrift) Geschäftszeichen (bitte immer angeben) ZS C 2 Dienstgebäude: Turmstraße 21, Haus A Berlin Bearbeiter/in: Frau Seifert Zimmer: Telefon: Telefax: (nicht für Dokumente mit elektronischer Signatur) Elektronische Zugangseröffnung gem. 3a Abs. 1 VwVfG: post@lageso.berlin.de Stellenausschreibung Datum: Dienststelle: Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin Leitungsbereich - Referat Zentrales Qualitäts- und Beschwerdemanagement, Steuerungsdienst, Öffentlichkeitsarbeit, Revision Bezeichnungen: Regierungsrat/-rätin bzw. Tarifbeschäftigte/r Besoldungsgruppe: A 13 Entgeltgruppe E 13 Besetzbar: sofort Kennzahl: L 27/ 2017 Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit / Teilzeit Arbeitsgebiet: Entwicklung von Maßnahmen zur strategischen Umsetzung berlinweiter E-Government- Strategien Leitung abteilungsübergreifender E-Government-Projekte des LAGeSo Initiierung und Steuerung von Prozessen zur Erarbeitung von E-Government- Rahmenbedingungen, -Richtlinien und -Standards für das LAGeSo Bearbeitung von Grundsatzfragen zur Weiterentwicklung der E-Government-Strategie sowie Entwicklung und Fortschreibung von Konzeptionen zur Umsetzung und Weiterentwicklung des E-Government Begleitung der Fachbereiche bei der Umsetzung von E-Government-Projekten Unterstützung der Behördenleitung und der Abteilungsleitungen in allen E-Government Prozessen, insbesondere im Hinblick auf den wirtschaftlichen, strategischen und bürgerorientierten Einsatz neuer E-Government-Verfahren Vertretung des LAGeSo in entsprechenden Landesgremien zum E-Government Entwicklung und Pflege des Internetauftritts des LAGeSo sowie weiterer soziale Medien in Zusammenarbeit mit der Presseabteilung

2 - 2 Formale Anforderungen: Interessierte Beamtinnen und Beamte müssen die laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 (zuvor höherer Dienst) des Laufbahnzweiges des nichttechnischen Verwaltungsdienstes der Laufbahnfachrichtung allgemeiner Verwaltungsdienst erfüllen. Bewerber*innen, die an einer Einstellung als Tarifbeschäftigte/r interessiert sind, verfügen über ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder Diplom) idealerweise in den Fachrichtungen Verwaltungswissenschaften, E-Government, Business Analytics, Public Governance oder Wirtschaftsinformatik bzw. über ein vergleichbares Studium. Nach Möglichkeit konnten Sie bereits Berufserfahrung als IT- oder Fachberater oder Projektleiter in der IT- / Beratungsbranche mit Kunden aus der öffentlichen Verwaltung erwerben, haben bereits im E-Government-Bereich gearbeitet oder besitzen Erfahrungen mit Fragen der Organisation, der IT oder des Projektmanagements in der öffentlichen Verwaltung. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenso von Vorteil wie Kenntnisse der wesentlichen rechtlichen Grundlagen, Standards und Methoden der öffentlichen Verwaltung. Daneben sollten Sie ein hohes Maß an Kooperationsbereitschaft sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit mitbringen. IT-Affinität sowie einen sicheren Umgang mit gängiger Software setzen wir voraus. Die dezidierten fachlichen und außerfachlichen Anforderungen und deren bitte ich dem Anforderungsprofil zu entnehmen. Es ist Bestandteil dieser Ausschreibung und als Anhang beigefügt. Bewerbungsunterlagen / Bewerbungsfrist / Bewerbungsanschrift: Bewerbungen, die Ihre Motivation und Ihre Eignung für das ausgeschriebene Aufgabengebiet erkennen lassen, richten Sie bitte mit geeigneten Unterlagen zu den formalen Anforderungen (z.b. Urkunden) tabellarischer Tätigkeits- und Fortbildungsübersicht einschl. aussagekräftiger Unterlagen (z.b. Zeugnisse) einer aktuellen dienstlichen Beurteilung bzw. einem aktuellen Zeugnis/Zwischenzeugnis nicht älter als ein Jahr und sofern Sie bereits Beschäftigte/r des öffentlichen Dienstes sind, einer Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (Anschrift mit Angabe des Stellenzeichens/Mailadresse) ausschließlich in Papierform bis zum unter Angabe der Kennzahl L 27/ 2017 an das Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin ZS C 2 Turmstraße Berlin Sollte Ihnen eine aktuelle dienstliche Beurteilung/ein aktuelles Zeugnis/Zwischenzeugnis nicht vorliegen, wird in Ihrem eigenen Interesse gebeten, die Erstellung einzuleiten und diese/s zeitnah nachzureichen. Bitte übersenden Sie ausschließlich Kopien, da eine Rücksendung aller eingereichten Bewerbungsunterlagen aus Kostengründen nicht erfolgt. Um Ihnen ggfs. zeitnah eine Einladung zum Vorstellungsgespräch übermitteln zu können, geben Sie bitte in Ihrem Bewerbungsschreiben sowohl eine Mobilfunknummer (sofern vorhanden) als auch eine anschrift (sofern vorhanden) an....

3 - 3 Hinweise: Wir haben uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Ich möchte deshalb die Frauen, die die Voraussetzungen der Stellenausschreibung erfüllen, ermuntern, sich zu bewerben. Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung auf eine vorhandene Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung hin. Ich freue mich, wenn sich Bewerberinnen/Bewerber mit Migrationshintergrund, die die Anforderun-gen erfüllen, angesprochen fühlen. Die Personalauswahl erfolgt durch ein teilstrukturiertes Interview. Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung entstehen (Fahrtkosten o.ä.), können leider nicht erstattet werden. Ansprechpartner: Fragen zum Bewerberverfahren richten Sie bitte an Frau Kroß (Tel. 030/ ) Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gern Herr Cerimagic (Tel. 030/ ) Im Auftrag Thiel

4 Landesamt für Gesundheit und Soziales Anforderungsprofil Stand: Juli 2017 Die grau hinterlegten Felder markieren den verbindlichen Teil des Basisanforderungsprofils. 0 Allgemeine Angaben Abteilung Leitung Referat Z - Zentrales Qualitäts- und Beschwerdemanagement, Steuerungsdienst, Öffentlichkeitsarbeit, Revision Stellenzeichen: Z egov Bewertung des Aufgabengebietes nach: Besoldungsgruppe A 13 1 Beschreibung des Arbeitsgebietes: (Ggf. Aufgabenanalyse und Text GVPL.) Entwicklung von Maßnahmen zur strategischen Umsetzung berlinweiter E- Governmentstrategien Leitung abteilungsübergreifender E-Government Projekte des LAGeSo Initiierung und Steuerung von Prozessen zur Erarbeitung von E- Government-Rahmenbedingungen, -Richtlinien und -Standards für das LAGeSo Bearbeiten von Grundsatzfragen zur Weiterentwicklung der E-Government-Strategie sowie Entwicklung und Fortschreibung von Konzeptionen zur Umsetzung und Weiterentwicklung von E- Government Begleitung der Fachbereiche bei der Umsetzung von E-Governmentprojekten Unterstützung der Behördenleitung, der Abteilungsleitungen und der Serviceeinheit in allen E- Government Prozessen, insbesondere im Hinblick auf den wirtschaftlichen, strategischen und bürgerorientierten Einsatz neuer EGovernment-Verfahren. Vertretung des LAGeSo in entsprechenden Landesgremien zum E Government Entwicklung und Pflege des Internetauftritts des LAGeSo sowie weiterer Social Medien in Zusammenarbeit mit Z Press Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

5 Seite 2 2 Formale Anforderungen Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für die Laufbahngruppe 1 (zuvor mittlerer Dienst) für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 (zuvor gehobener Dienst) für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 (zuvor höherer Dienst) des Laufbahnzweiges des nichttechnischen Verwaltungsdienstes der Laufbahnfachrichtung allgemeiner Verwaltungsdienst der Laufbahnfachrichtung Gesundheit und Soziales Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für den... Studium der Betriebswirtschaft der Volkswirtschaft der Sozialwissenschaften der Rechtswissenschaften oder (hier ggf. anderes Studium eintragen) Oder Abschluss als Verwaltungsfachangestellte/r Abschluss als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation Verwaltungslehrgang Fachhochschul- bzw. Hochschulabschluss der Fachrichtung oder Verwaltungslehrgang II abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Fachrichtung: oder entsprechende Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

6 Seite 3 3 Leistungsmerkmale 3.1 Fachkompetenzen E-GovG Berlin, Personalrechtliche und Verwaltungskenntnisse (insbesondere PersVG, VGGG, VwVfG ), haushaltsrechtliche Kenntnisse ( LHO, AV LHO; BHO; HHGrG ), Kenntnisse über den Aufbau und die Organisation der Berliner Verwaltung einschließlich des LAGeSo und parlamentarischer Gremien sowie der IT-Strukturen verfügt über Detailkenntnisse und wendet diese an erläutert bei Bedarf Inhalte erkennt rechtliche Zusammenhänge und ordnet Sachverhalte zu Organisatorische Kenntnisse (Organisationsrichtlinien, IUK, IT-Organisationsrichtlinien) sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse. verfügt über Detailkenntnisse und wendet diese an erläutert bei Bedarf Inhalte erkennt rechtliche Zusammenhänge und ordnet Sachverhalte zu IT- Kenntnisse (Standardsoftware Word, Excel, Powerpoint, Outlook ) Intranet-/ Internetrecherche; hier: Kenntnisse über Funktionsweise und Netzaufbau berücksichtigt in der Arbeit die wesentlichen Inhalte wendet sicher an wendet flexibel an Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

7 Seite Leistungsverhalten Belastbarkeit Fähigkeit, auch unter schwierigen Bedingungen überlegt zu agieren behält auch unter Zeitdruck den Überblick kommt auch unter Zeitdruck zu guten Arbeitsergebnissen reagiert auch in Stresssituationen ruhig und besonnen Leistungsfähigkeit Fähigkeit, engagiert zu arbeiten und aktiv Wissen und Erfahrungen einzubringen sowie sich auf neue Aufgaben einzustellen passt ihre/seine Arbeitszeit bei Bedarf den dienstlichen Notwendigkeiten an stellt sich rasch auf neue Probleme ein und um löst Probleme zeitnah Wirtschaftliches Handeln Fähigkeit, mit Arbeitskraft und mitteln sowie Kosten und Zeit ökonomisch umzugehen reagiert auf Abweichungen und trifft Regelungen handelt zukunftsorientiert und innovativ regt kontinuierliche Verbesserungsprozesse an Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

8 Seite Leistungsverhalten Organisationsfähigkeit Fähigkeit, vorausschauend zu planen und zu strukturieren und entsprechend zu agieren verfolgt gemeinsame Ziele kontinuierlich richtet das Handeln konsequent auf das angestrebte Ergebnis aus plant frühzeitig und realistisch Selbstständigkeit Fähigkeit, den zur Verfügung stehenden Handlungsrahmen aktiv auszufüllen setzt realistische Ziele und die erforderlichen Schwerpunkte greift Probleme aus eigenem Antrieb auf entwickelt Ideen für Lösungen und zur praktischen Umsetzung Entscheidungsfähigkeit Fähigkeit, zeitnahe und nachvollziehbare Entscheidungen zu treffen und dafür Verantwortung zu übernehmen entscheidet zeitnah, termingerecht, klar und nachvollziehbar schiebt Entscheidungen nicht auf andere ab erreicht das vorgegebene/vereinbarte Ziel durch straffe, geschickte und überzeugende Verhandlungen Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

9 Seite Leistungsverhalten Ausdrucksweise schriftlich Fähigkeit, schriftlich Gedanken und Sachverhalte sprachlich korrekt, strukturiert, übersichtlich, treffsicher und für den Adressaten verständlich darzulegen formuliert eindeutig und präzise hebt Wesentliches hervor und grenzt ab wendet einen großen, aktiven Wortschatz an 3.3 Sozialverhalten Kommunikationsfähigkeit Fähigkeit, sich personen- und situationsbezogen auszutauschen umschreibt und beschreibt Fachbegriffe argumentiert personen-/ anlass- und situationsbezogen schlüssig kann Begründungen unter verschiedenen Gesichtspunkten darlegen Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

10 Seite Konfliktfähigkeit Fähigkeit, Probleme und Konflikte zu erkennen und tragfähige Lösungen anzustreben hinterfragt eigenes Denken und Handeln äußert Kritik konstruktiv, angemessen und zeitnah reagiert auf Widerstände/Konfliktsituationen und findet tragbaren Konsens Kooperationsverhalten Fähigkeit, konstruktiv und vertrauensvoll mit anderen zusammenzuarbeiten und gemeinsame Lösungen zu finden findet durch Glaub- und Vertrauenswürdigkeit Akzeptanz sucht konstruktive Lösungen, Kompromisse, Konsens arbeitet konstruktiv, aufgeschlossen und vertrauensvoll mit anderen zusammen 3.4 Kunden- und Adressaten (Anwender-) orientiertes Handeln Dienstleistungsorientierung Fähigkeit, die Arbeit als Dienstleistung für den externen und internen Kunden zu begreifen erkennt/erfragt Kunden/Kundinnenwünsche, greift Anregungen auf, initiiert Veränderungen begreift die Arbeit als Dienstleistung/Service für den/die Kunden/Kundin gibt den Kunden/Kundinnen unaufgefordert Informationen und Auskünfte Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

11 Seite Führungsverhalten (nur bei Führungskräften) Mitarbeiter/innenführung Fähigkeit, Ziele vorzugeben und dabei die Potenziale der Mitarbeiter/innen zu berücksichtigen und zu fördern sowie ihre Bedürfnisse einzubeziehen, auch unter Berücksichtigung des LGG und des SGB I entfällt 3.6 Ggf. Weitere Einzelmerkmale soweit nicht in der Befähigungseinschätzung gem. AV BVVD vorgesehen Fähigkeit zu analytischem Denken und Handeln analysiert Sachverhalte, stellt sie sachlogisch dar entwickelt Konzepte Flexibilität erzielt auch unter mangelhaften Bedingungen Erfolge bewältigt ein großes Arbeitsvolumen auch über einen größeren Zeitraum bezieht Ideen und Ansichten anderer in die Arbeit ein Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

12 Seite Ggf. Weitere Einzelmerkmale soweit nicht in der Befähigungseinschätzung gem. AV BVVD vorgesehen Integrität/Loyalität ist zuverlässig und verlässlich vertritt Vorstellungen, Weisungen und Entscheidungen auch gegen Widerstände verhält sich aufrichtig und ehrlich Kreativität entwickelt neue zukunftsorientierte Ideen geht auch ungewöhnliche Lösungswege bringt eigene Ideen ein Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

13 Seite 10 4 Beteiligung der Frauenvertretung Name Datum Mitwirkung der Personalvertretung Name Beteiligung der Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen Datum Name Datum 5 Eröffnung Eine Durchschrift/Kopie dieses Anforderungsprofils wurde mir am. von ausgehändigt. Herr/Frau hat mit mir das AP erörtert / hat mir das AP erläutert. Ort, Datum Unterschrift der Stelleninhaberin / des Stelleninhabers Vordruck AP neu _ _03_27_AP Z EGov_Beamte.docx

14 Landesamt für Gesundheit und Soziales Anforderungsprofil für Tarifbeschäftigte Stand: Juli 2017 Die grau hinterlegten Felder markieren den verbindlichen Teil des Basisanforderungsprofils. 0 Allgemeine Angaben Abteilung Leitung Referat Z - Zentrales Qualitäts- und Beschwerdemanagement, Steuerungsdienst, Öffentlichkeitsarbeit, Revision Stellenzeichen: Z egov Bewertung des Aufgabengebietes nach: EG 13 TV-L (Bewertungsvermutung) 1 Beschreibung des Arbeitsgebietes: (Ggf. Aufgabenanalyse und Text GVPL.) Entwicklung von Maßnahmen zur strategischen Umsetzung berlinweiter E- Governmentstrategien Leitung abteilungsübergreifender E-Government Projekte des LAGeSo Initiierung und Steuerung von Prozessen zur Erarbeitung von E- Government-Rahmenbedingungen, -Richtlinien und -Standards für das LAGeSo Bearbeiten von Grundsatzfragen zur Weiterentwicklung der E-Government-Strategie sowie Entwicklung und Fortschreibung von Konzeptionen zur Umsetzung und Weiterentwicklung von E- Government Begleitung der Fachbereiche bei der Umsetzung von E-Governmentprojekten Unterstützung der Behördenleitung, der Abteilungsleitungen und der Serviceeinheit in allen E- Government Prozessen, insbesondere im Hinblick auf den wirtschaftlichen, strategischen und bürgerorientierten Einsatz neuer EGovernment-Verfahren. Vertretung des LAGeSo in entsprechenden Landesgremien zum E Government Entwicklung und Pflege des Internetauftritts des LAGeSo sowie weiterer Social Medien in Zusammenarbeit mit Z Press Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx

15 Seite 2 2 Formale Anforderungen Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für die Laufbahngruppe 1 (zuvor mittlerer Dienst) für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 (zuvor gehobener Dienst) für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 (zuvor höherer Dienst) des Laufbahnzweiges des nichttechnischen Verwaltungsdienstes der Laufbahnfachrichtung allgemeiner Verwaltungsdienst der Laufbahnfachrichtung Gesundheit und Soziales Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für den... Studium der Betriebswirtschaft der Volkswirtschaft der Sozialwissenschaften der Rechtswissenschaften oder (hier ggf. anderes Studium eintragen) Oder Abschluss als Verwaltungsfachangestellte/r Abschluss als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation Verwaltungslehrgang Fachhochschul- bzw. Hochschulabschluss der Fachrichtung oder Verwaltungslehrgang II abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master) der Fachrichtung: Verwaltungswissenschaften, E- Government, Business Analytics, Public Governance, Wirtschaftsinformatik oder entsprechende Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx

16 Seite 3 3 Leistungsmerkmale 3.1 Fachkompetenzen E-GovG Berlin, Personalrechtliche und Verwaltungskenntnisse (insbesondere PersVG, VGGG, VwVfG ), haushaltsrechtliche Kenntnisse ( LHO, AV LHO; BHO; HHGrG ), Kenntnisse über den Aufbau und die Organisation der Berliner Verwaltung einschließlich des LAGeSo und parlamentarischer Gremien sowie der IT-Strukturen verfügt über Detailkenntnisse und wendet diese an erläutert bei Bedarf Inhalte erkennt rechtliche Zusammenhänge und ordnet Sachverhalte zu Organisatorische Kenntnisse (Organisationsrichtlinien, IUK, IT-Organisationsrichtlinien) sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse. verfügt über Detailkenntnisse und wendet diese an erläutert bei Bedarf Inhalte erkennt rechtliche Zusammenhänge und ordnet Sachverhalte zu IT- Kenntnisse (Standardsoftware Word, Excel, Powerpoint, Outlook ) Intranet-/ Internetrecherche; hier: Kenntnisse über Funktionsweise und Netzaufbau berücksichtigt in der Arbeit die wesentlichen Inhalte wendet sicher an wendet flexibel an Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx

17 Seite Leistungsverhalten Belastbarkeit Fähigkeit, auch unter schwierigen Bedingungen überlegt zu agieren behält auch unter Zeitdruck den Überblick kommt auch unter Zeitdruck zu guten Arbeitsergebnissen reagiert auch in Stresssituationen ruhig und besonnen Leistungsfähigkeit Fähigkeit, engagiert zu arbeiten und aktiv Wissen und Erfahrungen einzubringen sowie sich auf neue Aufgaben einzustellen passt ihre/seine Arbeitszeit bei Bedarf den dienstlichen Notwendigkeiten an stellt sich rasch auf neue Probleme ein und um löst Probleme zeitnah Wirtschaftliches Handeln Fähigkeit, mit Arbeitskraft und mitteln sowie Kosten und Zeit ökonomisch umzugehen reagiert auf Abweichungen und trifft Regelungen handelt zukunftsorientiert und innovativ regt kontinuierliche Verbesserungsprozesse an Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx

18 Seite Leistungsverhalten Organisationsfähigkeit Fähigkeit, vorausschauend zu planen und zu strukturieren und entsprechend zu agieren verfolgt gemeinsame Ziele kontinuierlich richtet das Handeln konsequent auf das angestrebte Ergebnis aus plant frühzeitig und realistisch Selbstständigkeit Fähigkeit, den zur Verfügung stehenden Handlungsrahmen aktiv auszufüllen setzt realistische Ziele und die erforderlichen Schwerpunkte greift Probleme aus eigenem Antrieb auf entwickelt Ideen für Lösungen und zur praktischen Umsetzung Entscheidungsfähigkeit Fähigkeit, zeitnahe und nachvollziehbare Entscheidungen zu treffen und dafür Verantwortung zu übernehmen entscheidet zeitnah, termingerecht, klar und nachvollziehbar schiebt Entscheidungen nicht auf andere ab erreicht das vorgegebene/vereinbarte Ziel durch straffe, geschickte und überzeugende Verhandlungen Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx

19 Seite Leistungsverhalten Ausdrucksweise schriftlich Fähigkeit, schriftlich Gedanken und Sachverhalte sprachlich korrekt, strukturiert, übersichtlich, treffsicher und für den Adressaten verständlich darzulegen formuliert eindeutig und präzise hebt Wesentliches hervor und grenzt ab wendet einen großen, aktiven Wortschatz an 3.3 Sozialverhalten Kommunikationsfähigkeit Fähigkeit, sich personen- und situationsbezogen auszutauschen umschreibt und beschreibt Fachbegriffe argumentiert personen-/ anlass- und situationsbezogen schlüssig kann Begründungen unter verschiedenen Gesichtspunkten darlegen Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx

20 Seite Konfliktfähigkeit Fähigkeit, Probleme und Konflikte zu erkennen und tragfähige Lösungen anzustreben hinterfragt eigenes Denken und Handeln äußert Kritik konstruktiv, angemessen und zeitnah reagiert auf Widerstände/Konfliktsituationen und findet tragbaren Konsens Kooperationsverhalten Fähigkeit, konstruktiv und vertrauensvoll mit anderen zusammenzuarbeiten und gemeinsame Lösungen zu finden findet durch Glaub- und Vertrauenswürdigkeit Akzeptanz sucht konstruktive Lösungen, Kompromisse, Konsens arbeitet konstruktiv, aufgeschlossen und vertrauensvoll mit anderen zusammen 3.4 Kunden- und Adressaten (Anwender-) orientiertes Handeln Dienstleistungsorientierung Fähigkeit, die Arbeit als Dienstleistung für den externen und internen Kunden zu begreifen erkennt/erfragt Kunden/Kundinnenwünsche, greift Anregungen auf, initiiert Veränderungen begreift die Arbeit als Dienstleistung/Service für den/die Kunden/Kundin gibt den Kunden/Kundinnen unaufgefordert Informationen und Auskünfte Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx

21 Seite Führungsverhalten (nur bei Führungskräften) Mitarbeiter/innenführung Fähigkeit, Ziele vorzugeben und dabei die Potenziale der Mitarbeiter/innen zu berücksichtigen und zu fördern sowie ihre Bedürfnisse einzubeziehen, auch unter Berücksichtigung des LGG und des SGB I entfällt 3.6 Ggf. Weitere Einzelmerkmale soweit nicht in der Befähigungseinschätzung gem. AV BVVD vorgesehen Fähigkeit zu analytischem Denken und Handeln analysiert Sachverhalte, stellt sie sachlogisch dar entwickelt Konzepte Flexibilität erzielt auch unter mangelhaften Bedingungen Erfolge bewältigt ein großes Arbeitsvolumen auch über einen größeren Zeitraum bezieht Ideen und Ansichten anderer in die Arbeit ein Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx

22 Seite Ggf. Weitere Einzelmerkmale soweit nicht in der Befähigungseinschätzung gem. AV BVVD vorgesehen Integrität/Loyalität ist zuverlässig und verlässlich vertritt Vorstellungen, Weisungen und Entscheidungen auch gegen Widerstände verhält sich aufrichtig und ehrlich Kreativität entwickelt neue zukunftsorientierte Ideen geht auch ungewöhnliche Lösungswege bringt eigene Ideen ein Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx

23 4 Beteiligung der Frauenvertretung Mitwirkung der Personalvertretung Seite 10 Beteiligung der Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen Name Datum Name Datum Name Datum 5 Eröffnung Eine Durchschrift/Kopie dieses Anforderungsprofils wurde mir am von ausgehändigt. Herr/Frau hat mit mir das AP erörtert / hat mir das AP erläutert. Ich bin damit einverstanden, dass meine dienstlichen Beurteilungen ab sofort auf der Grundlage des Anforderungsprofils analog zum neuen Beurteilungswesen für Beamtinnen/Beamte erstellt werden (bitte zutreffendes ankreuzen). Diese Entscheidung gilt für die Dauer der Gültigkeit des AP. ja nein Ort, Datum Unterschrift der Stelleninhaberin / des Stelleninhabers Vordruck AP neu _ _07_12_ AP Z EGov_Tarif.docx