STELLENAUSSCHREIBUNG

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1 STELLENAUSSCHREIBUNG Neukölln ist einer der spannendsten und buntesten Bezirke Berlins. Die Vielfalt Neuköllns spiegelt sich in seinen Einwohnern aus mehr als 160 Nationen wider. Die Beschäftigten des Bezirksamtes stellen sich tagtäglich anspruchsvollen Herausforderungen mit einer in Berlin einzigartigen Bandbreite an interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeitsfeldern. Ein Job im Bezirksamt Neukölln ist ein wertvoller und unverzichtbarer Dienst für die Gemeinschaft aller Neuköllner Bürgerinnen und Bürger. Für diese Herausforderung suchen wir engagierte und leistungsfähige Kolleginnen und Kollegen, die sich den Aufgaben des Bezirkes Neukölln stellen und den Grundstein für ihre berufliche Zukunft legen wollen. Als innovativer und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine individuelle Förderung und berufliche und persönliche Entwicklungschancen und Perspektiven. Als erfolgreicher Arbeitgeber wurde das Bezirksamt Neukölln bereits mehrfach ausgezeichnet: mit dem Ausbildungspreis für sein umfangreiches Engagement und Angebot im Bereich der Ausbildung sowie mit dem Health Award und dem Deutschen Unternehmenspreis Gesundheit für die enge und innovative Verzahnung von Gesundheitsmanagement, Personalentwicklung und Arbeitsschutz Für das ausgeschriebene Arbeitsgebiet suchen wir Mitarbeiter/-innen mit der Bereitschaft, Tätigkeiten mit hoher Publikumsfrequenz und schwierigem Klientel auszuüben (siehe Tätigkeitsbeschreibung im Anhang). Diese Ausschreibung richtet sich an Beschäftigte der allgemeinen Verwaltung (Tarifbeschäftigte/-r und Beamte), die direkt unbefristet eingestellt werden. Des Weiteren haben auch Nachwuchskräfte und Quereinsteiger/-innen die Möglichkeit, sich zu bewerben. Die Nachwuchskräfte und Quereinsteiger/-innen werden in Form eines Traineeprogrammes zunächst befristet auf 1,5 Jahre mit einer theoretischen Einstiegsqualifizierung eingestellt. Danach ist eine Entfristung, sofern die laufbahnrechtlichen Voraussetzungen vorliegen auch eine Verbeamtung als Stadtinspektor auf Probe, möglich. Abteilung: - Abteilung Stadtentwicklung, Soziales und Bürgerdienste Bezeichnung: - Sachbearbeitung Wohnungslosenhilfe, E9 Fallgr. 2/ A 10 Besetzbar: - sofort Kennzahl: - 054_16_Soz23 Arbeitsgebiet: Sachbearbeitung in der Arbeitsgruppe Soz 23 in der Abteilung Soziales, Amt für Soziales: Bearbeitung von Anträgen auf Gewährung von Hilfen zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten nach dem Achten Kapitel des SGB II, ( 67, 68 SGB II) Die detaillierte Beschreibung des Aufgabengebiets kann im Anhang eingesehen werden.

2 ANFORDERUNGEN Formale Voraussetzungen Tarifbeschäftigte: Verwaltungslehrgang II und/oder ein abgeschlossenes Bachelor- oder Diplomstudium in einem der folgenden Studiengänge: - Public Management / Public und Nonprofit-Management (HWR/HTW Berlin) - Verwaltung und Recht (TH Wildau) - Wirtschaft und Recht (TH Wildau) - Öffentliche Verwaltung (HWR Berlin) - Business Administration (HWR Berlin) - Sicherheitsmanagement (HWR Berlin) - Verwaltungsinformatik (HWR Berlin) - IUS (HWR Berlin) - oder einem anderen Studiengang mit mindestens 50% Modulen einer Kombination aus verwaltungs-, wirtschafts-, sozial-, politik- und rechtswissenschaftlichen Inhalten, wobei mindestens drei vorliegen müssen Beamte/-innen: - die Laufbahnbefähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes Fachliche Kompetenzen - gute Kenntnisse des Berliner Landesrechts (VvB, AZG, ASOG, BezVG, LHO) - gute Kenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts (insbes.: VwVfG, VwVG, VwZG, VwGO) - Grundkenntnisse des besonderen Verwaltungsrechts - gute Kenntnisse der Struktur und der Verfahrensabläufe der Berliner Verwaltung einschließlich der GGO I + II - Kenntnisse über Aufbau und Struktur der Neuköllner Bezirksverwaltung - Kenntnisse des öffentlichen Rechts und des Privatrechts - Kenntnisse der Wirtschafts-, Verwaltungs- und Sozialwissenschaften - Erfahrung im Umgang mit moderner Informations- und Kommunikationstechnologie Außerfachliche Kompetenzen - Unabdingbare Kompetenzen Kommunikationsfähigkeit, Leistungsfähigkeit, Belastbarkeit, Diversity Kompetenz, Selbstständigkeit, Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Sehr wichtige Kompetenzen Organisationsfähigkeit, Kooperationsfähigkeit, Entscheidungsfähigkeit, Strukturiertes Denken, Konfliktfähigkeit Bewerbungsfrist:

3 Das Anforderungsprofil ist Bestandteil der Stellenausschreibung und ist der Ausschreibung beigefügt. Das Anforderungsprofil gibt detailliert wieder, welche fachlichen und außerfachlichen Kompetenzen die Stelle erfordert. Es ist die Grundlage für die Auswahlentscheidung Ansprechpartner: Herr Karasch, Telefon: 030 / BEWERBUNGSANSCHRIFT Eingehende Bewerbungen werden vorzugsweise online, aber auch per Mail und per Post berücksichtigt. Die Bewerbungsdatenverarbeitung erfolgt mit Hilfe von rexx-systems. Im Zusammenhang mit der Durchführung des Auswahlverfahrens werden die Daten der Bewerberinnen und Bewerber elektronisch gespeichert und verarbeitet (gem. 6 BlnDSG). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Berücksichtigt werden ausschließlich vollständige Bewerbungen mit folgenden Unterlagen sowie Kennzahlbezeichnung 054_16_Soz 23: Bewerbungsanschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Kopie des Studienabschlusszeugnisses Nur sofern vorhanden, bitte weiterhin einreichen: Zeugnisse über etwaige Beschäftigungen (Arbeitszeugnisse, Praktika) Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte bei vorherigen Beschäftigungen in einer Behörde des öffentlichen Dienstes Zertifikate sowie andere geeignete Nachweise für vorhandene Sprachkenntnisse und Weiterbildungen Nachweise über gesellschaftliches Engagement Nachweise über weitere Studienabschlüsse bzw. Berufsausbildungen Nachweise über anerkannte Eltern- und Pflegezeiten, (freiwillige) Wehr(ersatz)dienste Bezirksamt Neukölln von Berlin Finanzen und Wirtschaft Steuerungsdienst Zentrales Bewerbungsbüro Karl-Marx-Str Berlin bewerbung@bezirksamt-neukoelln.de

4 Qualifikationen, Bildungsabschlüsse oder Berufserfahrungen können nur dann Berücksichtigung finden, soweit diese auch mit Nachweisen belegt werden. Bitte fügen Sie Ihrem Abschlusszeugnis, falls vorhanden, das Diploma Supplement sowie die Modulübersicht Ihres Bachelorstudienganges bei. Bei im Ausland erworbenen Studienabschlüssen ist ein Nachweis über seine Anerkennung und eine beglaubigte Übersetzung beizufügen. Hinweise Das Bezirksamt Neukölln von Berlin ist bestrebt, bestehende Unterrepräsentanzen von sowohl Frauen als auch Männern abzubauen und wird dies bei der Personalauswahl berücksichtigen. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Anerkannt schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Aus Kostengründen können Bewerbungsunterlagen nur per Fachpost oder Freiumschlag zurückgesandt werden. Kosten, die den Bewerberinnen und Bewerbern im Zusammenhang mit ihrer Bewerbung entstehen (Fahrtkosten o. Ä.), können nicht erstattet werden. Bär Leiter Zentrales Bewerbungsbüro

5 AUSSCHREIBUNG Kennziffer: 054_16_Soz 23 Detaillierte Tätigkeitsbeschreibung Aufgabenbereich Sachbearbeitung in der Arbeitsgruppe Soz 23 (Abteilung: Stadtentwicklung, Soziales und Bürgerdienste) Tätigkeiten Selbstständige Sachbearbeitung Sachbearbeitung in der Arbeitsgruppe Soz 23 im Amt für Soziales - Bearbeitung von Anträgen auf Gewährung von Hilfen zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten nach dem Achten Kapitel des SGB II, ( 67, 68 SGB II) sowie deren Überwachung und Begleitung im Rahmen des Fallmanagements (Gesamtplanung). - Kooperation mit den zu beteiligenden Fachdiensten des Gesundheits und Jugendamtes sowie externer Dienste und Einrichtungen (z.b. Bewährungshilfe, Sozialdienste der Justizvollzugsanstalten, etc.) - Mitwirkung bei der Überleitung in weiterführende Hilfen gem. 54 ff. SGB II, 41 SGB VIII, etc.. - Kooperation mit den Einrichtungen und Diensten der Träger der freien Wohlfahrtspflege. - Fachlich/inhaltliche Bewertung und abschließende Bearbeitung/Entscheidung von Anträgen auf Vermittlung von Wohnraum aus dem Bereich des Geschützten Marktsegmentes. - Sicherung von Wohnraum für Personen die sich im Strafvollzug befinden. - Zuweisung von Notunterkünften an wohnungslose Personen. - Mitarbeit in der fachbereichsinternen Infotheke. Für das ausgeschriebene Arbeitsgebiet suchen wir Mitarbeiter/innen mit der Bereitschaft Tätigkeiten mit hoher Publikumsfrequenz und schwierigem Klientel auszuüben (siehe Tätigkeitsbeschreibung).

6 Anforderungsprofil für die Ausschreibung 054_16_Soz Aufgaben- und Arbeitsplatzbeschreibung 1.1 Selbstständige Sachbearbeitung Sachbearbeitung in der Arbeitsgruppe Soz 23 im Amt für Soziales - Bearbeitung von Anträgen auf Gewährung von Hilfen zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten nach dem Achten Kapitel des SGB II, ( 67, 68 SGB II) sowie deren Überwachung und Begleitung im Rahmen des Fallmanagements (Gesamtplanung). - Kooperation mit den zu beteiligenden Fachdiensten des Gesundheits und Jugendamtes sowie externer Dienste und Einrichtungen (z.b. Bewährungshilfe, Sozialdienste der Justizvollzugsanstalten, etc.) - Mitwirkung bei der Überleitung in weiterführende Hilfen gem. 54 ff. SGB II, 41 SGB VIII, etc. - Kooperation mit den Einrichtungen und Diensten der Träger der freien Wohlfahrtspflege. - Fachlich/inhaltliche Bewertung und abschließende Bearbeitung/Entscheidung von Anträgen auf Vermittlung von Wohnraum aus dem Bereich des Geschützten Marktsegmentes. - Sicherung von Wohnraum für Personen die sich im Strafvollzug befinden. - Zuweisung von Notunterkünften an wohnungslose Personen. - Mitarbeit in der fachbereichsinternen Infotheke. 1.2 Bewertung: E9/A10

7 2. Formale Anforderungen Tarifbeschäftigte: Verwaltungslehrgang II und/oder ein abgeschlossenes Bachelor- oder Diplomstudium in einem der folgenden Studiengänge: - Public Management / Public und Nonprofit-Management (HWR/HTW Berlin) - Verwaltung und Recht (TH Wildau) - Wirtschaft und Recht (TH Wildau) - Öffentliche Verwaltung (HWR Berlin) - Business Administration (HWR Berlin) - Bachelor Sicherheitsmanagement (HWR Berlin) - Bachelor Verwaltungsinformatik (HWR Berlin) - Bachelor IUS (HWR Berlin) - oder einem anderen Studiengang mit mindestens 50% Modulen einer Kombination aus verwaltungs-, wirtschafts-, sozial-, politik- und rechtswissenschaftlichen Inhalten, wobei mindestens drei vorliegen müssen Beamte/innen: die Laufbahnbefähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes 3. Leistungsmerkmale Gewichtungen Fachkompetenzen Der Bewerber / Die Bewerberin hat gute Kenntnisse des Berliner Landesrechts (VvB, AZG, ASOG, BezVG, LHO) gute Kenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts (insbes.: VwVfG, VwVG, VwZG, VwGO) Grundkenntnisse des besonderen Verwaltungsrechts (in den zu besetzenden Tätigkeiten) gute Kenntnisse der Struktur und der Verfahrensabläufe der Berliner Verwaltung einschließlich der GGO I + II Kenntnisse über Aufbau und Struktur der Neuköllner Bezirksverwaltung Kenntnisse des öffentlichen Rechts und des Privatrechts Kenntnisse der Wirtschafts-, Verwaltungs- und Sozialwissenschaften Erfahrung im Umgang mit moderner Informations- und Kommunikationstechnologie

8 Der Bewerber/ Die Bewerberin kann zwischen verschiedenen Rechtsgütern abwägen kann einschlägige Gesetzesgrundlagen benennen und gebrauchen kennt und wendet den Grundsatz der Verhältnismäßigkeit an wendet Recht und Gesetz in Verantwortung für den demokratischen und sozialen Rechtsstaat an 3.2 Leistungsverhalten Belastbarkeit Fähigkeit, auch unter schwierigen Bedingungen überlegt zu agieren. bewältigt große Arbeitsmengen in gleichbleibender Qualität behält in Stresssituationen und unter Zeitdruck den Überblick arbeitet auch unter Belastung präzise und effizient resigniert nicht bei Rückschlägen reagiert auch in Stresssituationen ruhig und überlegt reagiert auf kurzfristige Veränderungen souverän und passt Handlungsstrategien den veränderten Bedingungen an Leistungsfähigkeit Fähigkeit, engagiert zu arbeiten und aktiv Wissen und Erfahrungen einzubringen sowie sich auf neue Aufgaben einzustellen. geht aktiv und engagiert an Aufgaben heran bewältigt die anfallenden Arbeiten in der regulären Arbeitszeit und erzielt dabei fehlerfreie Arbeitsergebnisse erkennt Zusammenhänge, mittelbare Folgen und Wechselwirkungen arbeitet sich selbständig und kurzfristig in neue Arbeitsgebiete ein und eignet sich dafür die fehlenden Fachkenntnisse an stellt sich veränderten Anforderungen im Aufgabengebiet hinterfragt, vertieft und erweitert eigenes Wissen und Kenntnisse Wirtschaftliches Handeln Fähigkeit, mit Arbeitskraft- und mitteln sowie Kosten und Zeit ökonomisch umzugehen setzt Arbeitszeit, Arbeitskraft und Arbeitsmittel zielorientiert und effizient ein organisiert und bearbeitet Aufgaben nach Kosten-Nutzen Gesichtspunkten nutzt vorhandene Informationen, Kontakte und Expertenwissen sucht nach Möglichkeiten, die Arbeitsergebnisse zu verbessern

9 3.2.4 Organisationsfähigkeit Fähigkeit, vorausschauend zu planen, zu strukturieren und entsprechend zu agieren koordiniert Arbeitsabläufe sach-, zeit- und personengerecht konzentriert sich auf das Wichtige und Wesentliche setzt sinnvolle Prioritäten Selbstständigkeit Fähigkeit, den zur Verfügung stehenden Handlungsrahmen aktiv auszufüllen arbeitet mit wenig Anleitungserfordernis und setzt Schwerpunkte und Prioritäten handelt zielorientiert und übernimmt Verantwortung für das Ergebnis nutzt den vorgegebenen Ermessens-/Handlungsspielraum Entscheidungsfähigkeit Fähigkeit, zeitnahe und nachvollziehbare Entscheidungen zu treffen und dafür Verantwortung zu übernehmen erkennt und wägt die Konsequenzen verschiedener Entscheidungsalternativen ab nutzt eigenen Entscheidungsspielraum sinnvoll aus begründet Entscheidungen mit Fakten, schafft Transparenz findet geeignete Problemlösungen Diversity Kompetenz Fähigkeit, die Verschiedenartigkeit von Menschen (u. a. hinsichtlich Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnische Herkunft, Religion) wahrzunehmen, in der Aufgabenwahrnehmung zu berücksichtigen und ein diskriminierungsfreies, wertschätzendes Arbeitsumfeld zu gestalten. begegnet Menschen verschiedenster Herkunft aufgeschlossen versteht und respektiert andere Verhaltensweisen und Denkmuster zeigt Einfühlungsvermögen für die Empfindungen und Bedürfnisse anderer Strukturiertes Denken Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu überblicken und in logische, geordnete und zielorientierte Gedankenzusammenhänge zu verarbeiten erkennt Zusammenhänge, erfragt Ursachen und Wirkungen und definiert Handlungsbedarfe strukturiert komplexe Sachverhalte in kurzer Zeit plant und durchdenkt komplexe Sachverhalte ganzheitlich und vorausschauend

10 3.3 Sozialverhalten Gewichtungen Kommunikationsfähigkeit Fähigkeit, sich personen- und situationsbezogen auszutauschen hört aktiv zu, reflektiert und lässt ausreden äußert Inhalte kurz und präzise äußert sich in Wort und Schrift adressatenorientiert, strukturiert, flüssig und verständlich Konfliktfähigkeit Fähigkeit, Probleme und Konflikte zu erkennen und tragfähige Lösungen anzustreben sowie mit Kritik anderer konstruktiv und sachlich umzugehen nimmt Konflikte frühzeitig wahr, spricht sie offen und sachlich an und sucht nach tragfähigen Lösungen sieht in Konflikten Chancen zur Verbesserung reflektiert eigenes Denken und Handeln fordert Feedack und setzt sich damit auseinander Kooperationsfähigkeit Fähigkeit, gemeinsam mit anderen zielgerichtet zusammen zu arbeiten und in Gruppen/Teams ein gemeinsames Ergebnis zu erzielen. berücksichtigt andere Auffassungen und Ideen verhält sich offen, berechenbar und hilfsbereit arbeitet konstruktiv und vertrauensvoll mit anderen zusammen verhandelt in gleicher Augenhöhe 3.4 KundInnen- und adressaten- (anwender-) orientiertes Handeln Kunden- und Dienstleistungsorientierung Fähigkeit, die Arbeit als Dienstleistung für den/die externen und internen Kunden/ Kundinnen zu begreifen verhält sich im Kundenkontakt freundlich und aufgeschlossen erläutert Entscheidungen und Verfahrensabläufe nachvollziehbar fragt gezielt nach Anliegen der Kunden/Kundinnen, nimmt diese ernst, überprüft und handelt geht offen auf andere zu Gewichtungen *) Gewichtungen: 4 unabdingbar 3 sehr wichtig 2 wichtig 1