Zentrales Bewerbungsbüro

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1 Zentrales Bewerbungsbüro Stellenausschreibung Neukölln ist einer der spannendsten und buntesten Bezirke Berlins. Die Vielfalt Neuköllns spiegelt sich in seinen Einwohnern aus mehr als 150 Nationen wider. Die Beschäftigten des Bezirksamtes stellen sich tagtäglich anspruchsvollen Herausforderungen, mit einer in Berlin einzigartigen Bandbreite an interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeitsfeldern. Ein Job im Bezirksamt Neukölln von Berlin ist ein wertvoller und unverzichtbarer Dienst für die Gemeinschaft aller Neuköllner Bürger/-innen. Für diese spannende Herausforderung suchen wir engagierte und leistungsfähige Kollegen/-innen, die sich den Aufgaben des Bezirkes Neukölln stellen möchten. Als innovativer und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine individuelle Förderung sowie berufliche als auch persönliche Entwicklungschancen und Perspektiven. Das Bezirksamt Neukölln von Berlin wurde bereits mehrfach als erfolgreicher Arbeitgeber ausgezeichnet. Unter anderem mit dem Ausbildungspreis für sein umfangreiches Engagement und Angebot im Bereich der Ausbildung sowie mit dem Health Award und dem Deutschen Unternehmenspreis Gesundheit für die enge und innovative Verzahnung von Gesundheitsmanagement, Personalentwicklung und Arbeitsschutz. Abteilung: Bezeichnung: Stellenumfang: Eingruppierung: Besetzbar: Stadtentwicklung, Soziales und Bürgerdienste/ Amt für Bürgerdienste/ Fachbereich Wohnen Tarifbeschäftigte/-r in der Wohngeldsachbearbeitung 100%, Vollzeit E 9 Fallgr. 3 TV-L Ab sofort befristet für die Dauer einer Elternzeit voraussichtlich bis nach 14 Abs. 1 Nr. 3 TzBfG Kennzahl: 18_056_SB_Wohngeld Arbeitsgebiet: - Sachbearbeitung in Wohngeldangelegenheiten von der Antragstellung bis zur Bescheiderteilung unter Anwendung des integrierten Wohngeldverfahrens - Sachbearbeitung für Bildungs- und Teilhabeleistungen von der Antragstellung bis zur Bescheiderteilung für Kinderzuschlagsberechtigte und Wohngeldempfänger sowie Auszahlung von Geldleistungen unter Anwendung des Kassensystems

2 Anforderungen: Formale Voraussetzungen - Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder - Erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang VL I (mit IHK Abschluss wünschenswert) - Kauffrau/-mann für Büromanagement oder - Fachangestellte/-r bzw. Kauffrau/-mann für Bürokommunikation oder - Bürokauffrau/-mann oder - Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen oder - Justizfachangestellte/-r oder - Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder - Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder - Notarfachangestellte/-r oder - Immobilienkauffrau/-mann Fachliche Kompetenzen Sehr wichtig: - Gute Kenntnisse in allen relevanten Rechtsgebieten, insbesondere: WoGG (Wohngeldgesetz), EStG (Einkommensteuergesetz), SGB (Sozialgesetzbuch) I, II, III, X und XII sowie BKGG (Bundeskindergeldgesetz) - Kenntnisse einschlägiger Fachverfahren (InWo, DiWo, ProFiskal) Wichtig: - Allgemeine Rechtskenntnisse auf dem Gebiet des allgemeinen Verwaltungsrechts und der Landeshaushaltsordnung Erforderlich: - Kenntnisse über Aufbau und Ablauforganisation der Berliner Verwaltung, insbesondere der Bezirksverwaltung - Grundkenntnisse der Kosten- und Leistungsrechnung - Anwendungssichere Kenntnisse in der Standardsoftware (Windows, Word, Excel) Außerfachliche Kompetenzen Sehr wichtig: - Belastbarkeit - Leistungsfähigkeit - Organisationsfähigkeit - Selbständigkeit - Kommunikationsfähigkeit - Konfliktfähigkeit - Dienstleistungsorientierung - Interkulturelle Kompetenz Wichtig: - Entscheidungsfähigkeit Erforderlich: - Wirtschaftliches Handeln Bewerbungsfrist: Ansprechpartnerinnen: Rund ums Aufgabengebiet: Frau Gruner Telefon: 030/ Rund ums Bewerbungsverfahren: Frau Malliara Telefon: 030/

3 Das Anforderungsprofil ist Bestandteil der Stellenausschreibung und als Anlage beigefügt. Es gibt detailliert wieder, welche fachlichen und außerfachlichen Kompetenzen die zu besetzende Stelle erfordert. Demnach ist es die Grundlage für die Auswahlentscheidung. Bewerbungsanschrift: Fühlen Sie sich angesprochen? Bei Interesse bewerben Sie sich bitte innerhalb der angegebenen Bewerbungsfrist unter Angabe der Kennzahl online unter über das Karriereportal, der zentralen Bewerbungsplattform der Berliner Verwaltung. Bewerbungen per Post oder Mail werden ebenfalls berücksichtigt weitere Kontaktdaten finden Sie unter Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen im Zentralen Bewerbungsbüro jederzeit gerne zur Seite! Im Zusammenhang mit der Durchführung des Auswahlverfahrens und ggf. der Einstellung werden die Daten der Bewerber/-innen elektronisch gespeichert und verarbeitet [gem. 6 BlnDSG]. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Der Bewerbung ist beizufügen: - ein Bewerbungsschreiben - ein lückenloser tabellarischer Lebenslauf - den Nachweis der abgeschlossenen Ausbildung mit Note - bis zu drei Arbeitszeugnisse (das neueste nicht älter als 1 Jahr) Bewerber/-innen aus dem öffentlichen Dienst fügen zudem bitte eine Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte bei. Qualifikationen, Bildungsabschlüsse oder Berufserfahrungen können nur dann Berücksichtigung finden, soweit diese auch mit Nachweisen belegt werden. Bei im Ausland erworbenen Qualifizierungen ist ein Nachweis über seine Anerkennung und eine beglaubigte Übersetzung beizufügen. Die vollständigen Bewerbungsunterlagen sind in deutscher Sprache einzureichen. Alle Unterlagen sind von Ihnen, unabhängig von der Abforderung einer Personalakte durch die ausschreibende Dienststelle, einzureichen. Hinweise: Das Bezirksamt Neukölln von Berlin ist bestrebt, bestehende Unterrepräsentanzen von sowohl Frauen als auch Männern abzubauen und wird dies bei der Personalauswahl berücksichtigen. Bewerbungen von Männern sind ausdrücklich erwünscht. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ebenfalls ausdrücklich erwünscht. Anerkannt schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Aus Kostengründen können Bewerbungsunterlagen nur per Fachpost oder Freiumschlag zurückgesandt werden. Kosten, die den Bewerber/-innen im Zusammenhang mit ihrer Bewerbung entstehen (Fahrtkosten o. Ä.), können nicht erstattet werden.

4 Bezirksamt Neukölln von Berlin Abt. Bauen, Natur und Bürgerdienste FB Wohnen Anforderungsprofil Stand: Ersteller: Frau Gruner (BearbeiterZ) Wohn L 1. Beschreibung des Arbeitsgebietes: (ggf. Aufgabenanalyse und Text GVPL) - Sachbearbeitung in Wohngeldangelegenheiten von der Antragstellung bis zur Bescheiderteilung unter Anwendung des integrierten Wohngeldverfahrens - Sachbearbeitung für Bildungs- und Teilhabeleistungen von der Antragstellung bis zur Bescheiderteilung für Kinderzuschlagsberechtigte und Wohngeldempfänger sowie Auszahlung von Geldleistungen unter Anwendung des Kassensystems 2. Formale Anforderungen Tarifbeschäftigte - Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder - Erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang VL I (mit IHK Abschluss wünschenswert) - Kauffrau/-mann für Büromanagement oder - Fachangestellte/-r bzw. Kauffrau/-mann für Bürokommunikation oder - Bürokauffrau/-mann oder - Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen oder - Justizfachangestellte/-r oder - Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder - Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder - Notarfachangestellte/-r oder - Immobilienkauffrau/-mann 3. Leistungsmerkmale Gewichtungen * 3.1. Fachkompetenzen Kenntnisse über Aufbau und Ablauforganisation der Berliner Verwaltung, insbesondere der Bezirksverwaltung Allgemeine Rechtskenntnisse auf dem Gebiet des allgemeinen Verwaltungsrechts und der Landeshaushaltsordnung Gute Kenntnisse in allen relevanten Rechtsgebieten, insbesondere: Wohngeldgesetz, Einkommensteuergesetz, Sozialgesetzbuch I, II, III, X u. XII, Bundeskindergeldgesetz Grundkenntnisse der Kosten- und Leistungsrechnung Anwendungssichere Kenntnisse im Umgang mit der Standardsoftware, Windows, Word, Excel Kenntnisse einschlägiger Fachverfahren (InWo, DiWo, Profiskal)

5 Erläuterung der Begriffe Raum für stellenbezogene Operationalisierungen Gewichtungen * Leistungsverhalten Belastbarkeit Fähigkeit, auch unter schwierigen Bedingungen überlegt zu agieren. bewältigt den Arbeitsanfall unter schwierigen Situationen ist in der Lage, sich auf kurzfristige inhaltliche und organisatorische Veränderungen einzustellen behält in Stresssituationen den Überblick und reagiert angemessen springt für andere ein Leistungsfähigkeit Fähigkeit, engagiert zu arbeiten und aktiv Wissen und Erfahrungen einzubringen sowie sich auf neue Aufgaben einzustellen. bewältigt auch größere Arbeitsmengen bei gleichbleibend guter Qualität / ohne nennenswerte Fehler hält ein gleichbleibendes Leistungsniveau auch unter Druck (hohe Stresstoleranz) akzeptiert kurzfristige Veränderungen ist in der Lage, neues Wissen ein- und umzusetzen nimmt Initiativen anderer auf u. lässt sie in die eigene Arbeit einfließen erkennt eigenen Fortbildungsbedarf und wird initiativ Wirtschaftliches Handeln Fähigkeit, mit Arbeitskraft und -mitteln sowie Kosten und Zeit ökonomisch umzugehen. entwickelt neue Ideen zur Optimierung teilt sich die Arbeit effektiv ein berücksichtigt Belange anderer bei der Zielsetzung Organisationsfähigkeit Fähigkeit, vorausschauend zu planen und zu strukturieren und entsprechend zu agieren. handelt systematisch und strukturiert plant Aufgaben vorausschauend denkt prozessorientiert Selbstständigkeit Fähigkeit, den zur Verfügung stehenden Handlungsrahmen aktiv auszufüllen. Handeln ist geprägt durch Aktivität und Eigeninitiative setzt sich Schwerpunkte nutzt Ermessensspielräume

6 Erläuterung der Begriffe Raum für stellenbezogene Operationalisierungen (nicht abschließend) Entscheidungsfähigkeit Fähigkeit, zeitnahe und nachvollziehbare Entscheidungen zu treffen und dafür Verantwortung zu übernehmen. begründet Entscheidungen sachlich und schafft Transparenz wägt positive und negative Aspekte vor der Entscheidung neutral ab bezieht Widerstände in die Entscheidungsfindung ein Gewichtungen * Sozialverhalten Kommunikationsfähigkeit Fähigkeit, sich personen- und situationsbezogen auszutauschen geht offen auf andere zu verfügt über einen der Tätigkeit angemessenen Wortschatz formuliert klar, deutlich und fließend gliedert Aussagen übersichtlich und thematisch Konfliktfähigkeit Fähigkeit, Probleme und Konflikte zu erkennen und tragfähige Lösungen anzustreben. übt sachliche Kritik und nimmt sie offen entgegen lässt Kritik anderer zu und setzt sich damit auseinander integriert unterschiedliche Meinungen und Ideen 3.4 Kunden- und adressatenorientiertes Verhalten Dienstleistungsorientierung Fähigkeit, die Arbeit als Dienstleistung für den externen und internen Kunden zu begreifen. geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein, hilft bereitwillig weiter verhält sich Kunden gegenüber freundlich, höflich, aufgeschlossen und situationsgerecht Interkulturelle Kompetenz Fähigkeit, angemessen und effektiv mit Personen anderer Kulturkreise umzugehen. stellt sich auf andere Kulturen ein erkennt kulturell geprägte Wahrnehmungs- und Bewertungsstereotypen bei sich und anderen berücksichtigt im Umgang mit Menschen deren spezifische Konzepte der Wahrnehmung, des Denkens, Fühlens und Handelns *) 4 unabdingbar 3 sehr wichtig 2 wichtig 1 erforderlich