Data Warehouse und Data Mining

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1 Data Warehouse und Data Mining Marktführende Produkte im Vergleich von Dr. Heiko Schinzer, Carsten Bange und Holger Mertens 2., völlig überarbeitete und erweiterte Auflage -. - Verlag Franz Vahlen München

2 Inhaltsverzeichnis 1 Thematik und Ziel 1 2 Computerunterstützung im Management - Historie Management-Informationssysteme (MIS) Entscheidungsunterstützungssysteme (EUS) Führungsinformationssysteme (FIS) Data Warehouse und Business Intelligence 14 3 Informationsverwaltung: Data Warehouse Verschiedene Architekturansätze Virtuelles Data Warehouse Zentrales Data Warehouse DataMart Bestandteile eines Data Warehouse Datenquellen Interne Datenquellen Externe Datenquellen Metadaten Extraktions- und Transformationswerkzeuge Data Warehouse Datenbanksystem Leistungsfähigkeit Aggregationsniveau Integrität und Sicherheit Aktualisierungszyklus 36 4 Informationsmodellierung: OLAP Definition und Anforderungen von OLAP Slice&Dice Konsolidierungsebenen Evaluierungsregeln von OLAP-Produkten Gegenüberstellung von OLAP und OLTP 46

3 VIII Inhaltsverzeichnis 4.3 Ausprägungen von OLAP Relationales OLAP (ROLAP) Star-Schema, Snowflake-Schema Galaxy-Schema Multidimensionales OLAP (MOLAP) Hybrides OLAP (HOLAP) Desktop OLAP (DOLAP) 54 5 Informationsanalyse und -Präsentation: Business Intelligence Architektur Client-/Serverstruktur Verarbeitungsleistung der Clients Kommunikation und Schnittstellen Sicherheitsmechanismen Informationsbereitstellung Individualisierbarkeit Abfrage und Navigation durch den Datenbestand Drill Down RollUp Drill Across Präsentationsmöglichkeiten Tabellen Graphiken Geographische Darstellung Text und multimediale Elemente Traffic Lighting Analyse der Daten Kennzahlenanalyse Klassische Kennzahlensysteme Balanced Scorecard Betriebswirtschaftliche Analysen Strategische Methoden Bewertende und messende Analysemethoden... 88

4 Inhaltsverzeichnis IX 5.5 Planung und Simulation Integration in betriebliche Informationsverarbeitung Standardwerkzeuge Groupware 95 6 Informationsgewinnung: Data Mining Prozeß der Informationsgewinnung Datenvorbereitung Ungerichtete Analyse Visualisierung und Interpretation Verfahren des Data Mining Segmentierung Klassifizierung und Regression Assoziierung Analysetechniken Clusteranalyse, Messung von Ähnlichkeit Verfahren Entscheidungsbäume Bestandteile und Funktionsweise Aufbau eines Entscheidungsbaumes Algorithmen Neuronale Netze Bestandteile und Funktionsweise Netztopologien Netzmodelle und Netztraining Assoziationsregeln und Sequenzmuster Assoziationsregeln Sequenzmuster Betriebswirtschaftliche Anwendungen Produktionsplanung und -Steuerung Prozeß- und Qualitätskontrolle Anlagenüberwachung und -Instandhaltung Auslastungssteuerung Stochastische Bedarfsermittlung / Absatzprognose Vertrieb und Marketing 126

5 X Inhaltsverzeichnis Preisfindung Database Marketing Warenkorbanalyse Kundenbindung Risikomanagement Marktübersicht Marktentwicklung Marktsegmente, Spezialwerkzeuge Standardwerkzeuge Desktop Data Mining Produktvergleich: Data Warehouse und BI-Werkzeuge Speicherebene: Data Warehouse Bewertungskriterien Datenanbindung Datentransformation Datenaktualisierung Benutzerunterstützung Beurteilung Modellierungsebene: OLAP Bewertungskriterien Umfang der Modellierungsfähigkeit Flexibilität bei der Aggregation von Daten Einfachheit der Modellpflege Benutzerunterstützung Beurteilung Anwenderebene: Business Intelligence Tools Navigations-, Visualisierungs-und Auswertungsmöglichkeiten Bewertungskriterien Beurteilung Betriebswirtschaftliche Methodenbibliothek Bewertungskriterien Beurteilung 160

6 Inhaltsverzeichnis XI 8 Produktübersicht und Beschreibung Hyperion ESSBASE Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios MicroStrategy DECISION SUPPORT SUITE Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios Oracle EXPRESS Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Pilot DECISION SUPPORT SUITE Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau SAS INFORMATION DELIVERY SYSTEM Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau : Umsetzung des Szenarios Seagate HOLOS Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Applix itml PERSPECTIVES Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios 239

7 XII Inhaltsverzeichnis 8.8 Arcplan INSIGHT und DYNASIGHT Steckbrief Produktübersicht., Produktaufbau Umsetzung des Szenarios Bissantz & Company DELTAMINER Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios Business Objects Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios Cognos BUSINESS INTELLIGENCE SUITE Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios Comshare DECISION Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios Seagate INFO Steckbrief Produktübersicht : Produktaufbau Umsetzung des Szenarios Hummingbird BI/SUITE Steckbrief 327

8 Inhaltsverzeichnis XIII Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios MIKSOLUTION Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Testszenarios MIS ALEA DECISIONWARE, Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios Siemens Nixdorf TRIAGON Steckbrief Produktübersicht Produktaufbau Umsetzung des Szenarios Anhang: Entwicklungs-Szenario Szenario Technische Realisierung 374 Glossar 376 Literaturüberblick 386