Vertriebsunterstützung für Industrieunternehmen
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- Gottlob Lange
- vor 6 Jahren
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Transkript
1 Vertriebsunterstützung für Industrieunternehmen Auf Kunden zugehen. Marktchancen nutzen.
2 Spezialisten für Kundenansprache In einem schwieriger werdenden wirtschaftlichen Umfeld ändern sich auch die Vertriebswege für Industrieunternehmen: Wer sich ausschließlich darauf verlässt, dass sich Qualität von alleine verkauft, lässt Chancen für Wachstum ungenutzt. Nur wer auf alle potentiellen Kunden aktiv zugeht, nutzt seine Marktchancen optimal aus und kann auch in schlechteren Zeiten auf eine breite Basis an Interessenten zurückgreifen. Die Worm Marketing Consulting GmbH ist darauf spezialisiert, Anbieter von erklärungsbedürftigen Produkten bei der Identifikation und Ansprache potentieller Kunden im b2b Geschäft zu unterstützen. Wir übernehmen in diesem Prozess alle Aufgaben bis zu dem Punkt, an dem die Fachkenntnis des eigenen Vertriebs gebraucht wird. Vorgehen Identifikation von Zielfirmen Identifikation der relevanten Ansprechpartner Kontaktieren der Ansprechpartner telefonisch oder in Form einer integrierten Kampagne mit Mailing Vorstellung des Angebots und seiner Vorteile Identifikation von Bedarf, Projekten und Investitionsvorhaben im Zielunternehmen Versand von Informationen Verfolgen von Wiedervorlagen bis zur Klärung des Interesses Übergabe der Leads an den Vertrieb unseres Kunden
3 Leistungen Jedes Unternehmen ist anders, jeder Markt und jeder Vertriebsweg hat seine Besonderheiten. Deshalb erarbeiten wir mit jedem Kunden ein auf seine spezielle Situation abgestimmtes Vorgehen. Dabei ist es oft sinnvoll, den Markt mit mehreren Instrumenten zu erschließen: Marktanalysen, Desk-Research und Zufriedenheitsbefragungen Aktualisierung und Anreicherung von Adressdatenbanken Qualifikation von Entscheiderstrukturen Nachbereitung von Schlüsselveranstaltungen Weltweite integrierte Dialogmarketing Kampagnen Marketing Services Individualisiertes -marketing Verbindendes Element aller unserer Aktionen ist stets die Identifikation und persönliche Ansprache potentieller Kunden. Technische Kompetenz Worm Marketing Consulting befasst sich ausschließlich mit Vertriebsunterstützung für stark erklärungsbedürftige Produkte. Unsere Presales Kontakter im Industriebereich sind darauf spezialisiert, Funktionsweise und Vorteile eines Produktes in drei Sätzen so präzise vorzustellen, dass der Ansprechpartner beurteilen kann, ob es für sein Unternehmen in Frage kommt. Unsere Mitarbeiter erhalten eine umfassende Produktschulung und können so im Gespräch Chancen erkennen und auf Einwände und Fragen kompetent reagieren. Bei noch weiter reichendem Interesse wird der Kontakt zum Vertrieb unseres Kunden hergestellt.
4 Spezialisierung Unsere Kunden sind Spezialisten für die Produkte, die sie herstellen, wir sind Spezialisten für die Leadgenerierung. Diese Spezialisierung und unsere vielfältigen Erfahrungen aus ganz unterschiedlichen Projekten sind die Grundlage für unsere hohe Effizienz in der Kundenansprache. Unsere Industriekunden vertrauen uns, weil wir es verstehen, ein Angebot im richtigen Ton, im geeigneten Augenblick und mit den passenden Instrumenten bei verantwortlichen Entscheidern zu positionieren. Erschließung neuer Märkte Viele Unternehmen haben sich auf einige wenige Märkte spezialisiert, in denen sie sehr erfolgreich sind. In Zeiten tiefgreifender struktureller Wandlungen birgt eine solche Fokussierung jedoch erhebliche Gefahren. Oft wäre es technisch leicht möglich, die speziellen Kompetenzen eines Unternehmens auch auf anderen Märkten erfolgreich zu vermarkten, aber dieser Schritt ist mit Unsicherheit verbunden: Man kennt die relevanten Player und die besonderen Bedingungen und Anforderungen dieses Marktes nicht ausreichend und kann die Chancen nur schwer einschätzen. Hier kann schon eine sehr begrenzte Anzahl an persönlichen Gesprächen Klarheit schaffen und helfen, Fehlinvestitionen zu vermeiden. Dies gilt nicht nur für neue Branchen, sondern auch für neue Regionen und Produkte.
5 Sprachkompetenz Worm Marketing Consulting ist im gesamten EMEA-Raum tätig. Unser Kernteam deckt folgende Sprachen ab: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Russisch, Polnisch, Ukrainisch, Türkisch, Bulgarisch. Weitere Sprachen können bei Projektbedarf kurzfristig mit Muttersprachlern abgedeckt werden. Strategische Partnerschaft Als strategischer Partner unterstützen wir Sie auf vielfältige Weise bei der Kundenansprache. So können Ihre Vertriebsmitarbeiter sich auf die Aufgaben konzentrieren, bei denen ihre fachliche Kompetenz und Erfahrung unerlässlich sind. Mit uns können Sie flexibel und ohne hohe Fixkosten agieren, es muss kein eigener Mitarbeiter eingestellt, geführt und verwaltet werden. In Zeiten, in denen die Kunden saisonbedingt nicht ansprechbar sind, kann unsere Tätigkeit ausgesetzt werden.
6 Testprojekt Wir beginnen die Zusammenarbeit mit einem neuen Kunden in der Regel mit einem Testprojekt. Dafür erstellen wir einen Gesprächsleitfaden mit Hintergrundinformation und Einwandbehandlung, der im Laufe des Projekts optimiert wird. Wir schulen unsere Mitarbeiter eingehend auf das Produkt und den Zielmarkt. In enger Abstimmung mit unserem Kunden passen wir unser Vorgehen den Erfahrungen aus den ersten Gesprächen an. Das Testprojekt ermöglicht es, die Erfolgsaussichten telefonischer Kundenansprache im konkreten Fall einzuschätzen und legt die Grundlage für die künftige reibungslose Zusammenarbeit. Qualifizierte Leads Entscheidungen für oder gegen ein Angebot werden meist nicht von einzelnen verantwortlichen Managern alleine getroffen, oft ist eine Vielzahl ganz unterschiedlicher Mitarbeiter involviert. Deshalb behalten wir das Zielunternehmen als Ganzes im Blick. Zu wissen, was der Vorgesetzte des technischen Ansprechpartners gesagt hat, kann ein späteres Vertriebsgespräch wesentlich erleichtern. Wir führen keine kurzen Interviews, sondern intensive Gespräche, und wir verfolgen einen bestimmten Kontakt oft über lange Zeit hinweg, bis schließlich eine Investitionsentscheidung ansteht. Dann übergeben wir alle Informationen, die wir im Laufe dieses Prozesses gesammelt haben, an unseren Kunden.
7 Gründung: Mai 2005 Branchen: IT Industrie Dienstleistungen Fokus: Komplexe Produkte und Dienstleistungen Management: Sebastian Worm-Paradiek Geschäftsführer Claudia Thieme Geschäftsführerin Dr. Michael Munzinger Business Development Partner Industry
8 Worm Marketing Consulting GmbH Telefon
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