Entwicklung von SAM in der Schweiz. Marc Roggli, SAM Consultant Zürich WTC

Transkript

1 Entwicklung von SAM in der Schweiz Marc Roggli, SAM Consultant Zürich WTC

2 .und wie alles begann LIZENZBESTIMMUNG WARTUNG LIZENZNACHWEIS UPGRADE VERTRAG BETRITT SOFTWARE ZUGRIFF SOFTWARE LICENSE AGREEMENT SERVER NUTZUNGSBESTIMMUNG BILANZ VERWENDUNG VIRTUALISIERUNG CPUS LIZENZ DATENBANK PRODUCT LIST THREADS INSTALLATION RECONCILIATION PRODUCT USE RIGHTS POTENZIAL ERFORDERNIS 2

3 .und wie alles begann Im Vorfeld von SAM gab es lange keine Prozesse für die strukturierte Vorgehensweise im Umgang mit und Verwaltung von Lizenzen in Unternehmen. Es gab keine Handbücher oder Leitfäden die dieses komplexe Thema behandelten. Einzelne Wiederverkäufer (LAR) boten Schulungen zum Lizenzrecht an. Unternehmen, welche sich an dieses Thema herangewagt haben, entwickelten einen eigenen Best Practice Ansatz. 3

4 .und wie alles begann Die Erstellung eines Software Inventares war zwar möglich, brachte jedoch nicht immer den gewünschten Erfolg. Die zu diesem Zeitpunkt bestehenden Lizenznutzungsrechte waren unklar durch die Hersteller erklärt und liessen zu viel Interpretation zu. Es herrschte Unklarheit darüber, welches die Pflichten des Nutzers und Rechte des Herstellers waren. 4

5 Roadmap SAM Reifegrad von SAM Unternehmen mit SAM SAM Dienstleister SAM Tools Unternehmen erkennen Bedarf an SAM Entwicklung Anforderung Gründung IG für SAM Best Practice für SAM Erste Tools am Markt Unternehmen nutzen Tool u. externe DL Anforderung v. Unternehmen wachsen Anforderungen werden qualifiziert Microsoft führt IO-Modell für SAM ein Anzahl Toolanbieter steigt massiv Erste Toolanbieter ziehen zurück Dienstleister minimiert auf Spezialisten LAR entwickeln Best Practice Entstehung ISO / IEC Einführung ISO / IEC Dienstleister modulieren Services «Jeder» will SAM Budgetrunden verhindern SAM Hersteller führen Audits ein Microsoft und Adobe setzen Audits um Professionalität SAM Zeitachse 5

6 Ranking der Anforderungen in den letzten Jahren Tools Tools Tools Tools Inventare Verwaltung Lizenzen Rollen BPO Verwaltung Lizenzen Compliance Prozesse Compliance

7 Wichtige Erkenntnis; Relevante Faktoren für ein funktionierendes SAM Ohne Daten, keine Grundlage Daten Ohne Systeme, keine Informationen Rolle Ohne Prozesse, keine Verantwortlichkeiten Systeme Prozesse Ohne Verantwortlichkeiten, kein Betrieb und somit kein Mehrwert 7

8 Zwiespalt für SAM Rechtliches Risiko = Unterlizenzierung Finanzielles Risiko = Überlizenzierung Lizenzerfordernisse (genutzte Software) Lizenzpotenzial (vorhandene Lizenzen) Welches Risiko muss priorisiert werden? Rechtlich, Finanziell oder beide? 8

9 Zusammenfassung der Entwicklung in den letzten Jahren SAM in Unternehmen + Produktiv umgesetzt - Ausdauer teilweise fehlend (Budget) SAM Reifegrad + Infolge Marktanforderungen verbessert - Mehrwert für Unternehmen nicht immer vorhanden SAM Dienstleister + Grosse Vielfalt und Knowhow - Projekterfahrung, stark Fokussiert (Umfeld IT) SAM Tools + Hilfsmittel für Prozesse, Rollen und Automatisierung - Qualität und Aufwand 9

10 Evolution of SAM Ich probiere es einfach aus.. Feuer war gestern, heute gibt es Tools Was soll ich jetzt bloss damit anfangen Erfolg und Mehrwert sind jetzt da Jetzt brauche ich aber wieder Hilfe! Warum kann mir niemand helfen? 10