Kommunikations- und Führungsverhalten

Transkript

1 Westerham Management Training Kommunikations- und Führungsverhalten Persönlichkeit entwickeln - Konflikte lösen Veranstaltungslink Programminhalt Die Inhalte dieses intensiven Trainings erweitern Ihre Methodenkompetenz bzgl. Ihres Kommunikations- und Führungsverhaltens und machen Sie zu einer verantwortungsvollen Führungspersönlichkeit. Um dies zu erreichen, besteht Ihr Praxis- Seminar aus folgenden Schwerpunkten: 1. DIE SCHLÜSSELFAKTOREN IN KOMMUNIKATION UND FÜHRUNG Meinen-sagen-hören-verstehen Die vier Ohren in der Kommunikation Die animalische, die emotionale, die sachliche und die geistige Ebene Ursachen für Kommunikationskonflikte und Kommunikationsblockaden Die Transaktionsanalyse als Werkzeug Wirksame Führungskommunikation, wirksames Führungsverhalten: emotionale und soziale Intelligenz Management, Führung, Leadership als Führungsrahmen Mind-sets und Grundeinstellungen im Führungsbereich Im Dilemma Kooperation und Konfrontation bestehen 2. KOMMUNIKATIONS- UND FÜHRUNGSKONFLIKTE LÖSEN Grundlegende Signale der Körpersprache Umgang mit destruktiven emotionalen Manövern und Spielen Symbiosen in Partnerschaft und Beruf

2 Umgang mit Killerfragen, Killerphrasen und verzerrter Kommunikation Die Vorbereitung und Steuerung von Gesprächen Vorgehen in Problemgesprächen, Konfliktgesprächen und Coaching-Gesprächen Die Bedeutung des Rahmens und der Zielformulierung Sachliche Ist-Zustands-Darstellung statt Bewertungen Der Ausbau der gemeinsamen emotionalen Basis: Selbsteröffnungen und Bestätigungen Die Veränderung persönlicher Transaktionsmuster 3. STÄRKEN DER PERSÖNLICHKEIT AUSBAUEN Die persönliche Ausstrahlung Die Gefahr der "Burn-out-Treppe" Äußere und innere Stressquellen Steigerung der seelischen Widerstandskraft: Resilienz "Antreiber" und Bannbotschaften erkennen Die eigene Vision und Ausrichtung klären Sich in Kommunikationssituationen öffnen Gelassenheit und souveränes Handeln in Konfliktsituationen Wirksame Zielsetzungen für die persönliche Entwicklung Zielgruppe Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte, Personen mit Konfliktlösungs- und Beeinflussungsaufgaben Nutzen Gute Gründe für das Fach-Seminar Kommunikations- und Führungsverhalten: Persönlichkeit entwickeln Konflikte lösen : In diesem anspruchsvollen Training lernen Sie 1. die Ursachen und Muster zwischenmenschlicher Konflikte verstehen,

3 1. das eigene Gesprächsverhalten und die eigenen Reaktionstendenzen wirksam zu steuern, 1. in Konflikten ziel- und lösungsorientiert zu handeln und die gemeinsame Basis zum Gegenüber systemisch zu vergrößern, 1. Ihre eigenen Ziele und Forderungen zu kommunizieren, 1. die Sichtweise und Situation des Gegenübers zu erfassen, um so tragfähige Ergebnisse zu erzielen, 1. Konflikte lösen. Dauer 3 Unterrichtstage Organisatorische Hinweise Dieses Seminar wird inklusive EZ/Vollpension für die Dauer? des Seminares angeboten und automatisch mitgebucht.? Trainer Fritz Holz Friedrich Holz: Nach dem Studium der Psychologie war Friedrich Holz im Bereich der Therapie- und Interventionsforschung tätig, danach als Unternehmer und Berater in der Personal- und Organisationsentwicklung. Seit 2000 ist er Hauptgesellschafter der Firma Holz Consulting mit den Schwerpunkten Personal- und?organisationsentwicklung, Coaching und Strategie. Fragen zum Weiterbildungsangebot?

4 Anmeldung Evamaria Gasteiger Kontakt Beratung Markus Weingärtner Kontakt Termin Veranstaltungsort IHK Akademie Westerham Von-Andrian-Straße Westerham bei München Beginn je 09:00 Uhr, Ende je ca. 17:00 Uhr Preise &Leistungen 1.690,00 EUR Im Seminarpreis sind enthalten: Seminarunterlagen Begrüßungsimbiss am Anreisetag 3-Gänge-Mittagessen mit Salatbuffet inkl. Getränke Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke im Seminarraum und in den Pausen

5 Westerhamer Vitamincocktail und Snacks in den Pausen Zwei Übernachtungen mit Frühstück und Abendessen inkl. Getränke Veranstalter IHK für München und Oberbayern