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2 Die Böning-Consult GmbH Quelle: 2

3 Business-Coaching im Top- und Middle- Management Dr. Uwe Böning Böning-Consult GmbH Fachkongress Die Zukunft von Führung und Coaching Mannheim 1. Juni 2017

4 Coaching-Arbeitsfelder (nach Inhalt) Business-Coaching Life-Coaching Coaching im Non-Profit-Bereich Coaching in d. Sozialarbeit z.b. Reintegration in den Arbeitsmarkt Coaching in staatlichen und kommunalen Einrichtungen z.b. Führung, Team-Effektivität Coaching in Wohltätigkeitsorganisationen z.b. Führung, Persönlichkeit Leadership-Coaching z.b. Führung Leadership-Coaching Managerial-Coaching Die Führungskraft als Coach Coaching im Militär z.b. Führung und Leistung Workplace-Coaching z.b. Leistung + Zusammenarbeit Politik-Coaching z.b. öffentliches Auftreten Soziale Kompetenz Stress, Burn-out Work-Life-Balance Stärkung d. Selbstwertgefühls Selbstwirksamkeitserwartung Selbstaufmerksamkeit Effektives Problemlösen Gesundheits-Coaching z.b. Umgang mit Krankheiten Coaching im Bildungskontext z.b. Lehrkompetenz von Pädagogen z.b. Lernverhalten von Schülern Coaching für private Lebensthemen z.b. Elternkompetenz Sport-Coaching z.b. Mentale Stärke z.b. Motivation z.b. Emotions-Kontrolle Quelle: Böning & Kegel 2015, S

5 Management-Ebenen Unser Coaching-Schwerpunkt Topmanagement in Großkonzernen Seniormanagement in Großkonzernen Mittelmanagement in Großkonzernen V V Vorstand Bereichsleiter Hauptabteilungsleiter Abteilungsleiter Vorstand/ Geschäftsführung in mittelgroßen Firmen Geschäftsführung in mittelständischen Firmen Seniormanagement in mittelständischen Firmen Unteres Management in Großkonzernen Teamleiter/ Gruppenleiter Mitarbeiter 5

6 Business-Coaching nach Böning ist... ein professionell systematisierter, dialoggesteuerter, ziel- und ergebnisorientierter Selbstreflexions- und Selbstmanagement-Prozess, der zu persönlichem Wachstum und Potenzial-Entwicklungen des Coaching-Partners auf verschiedenen Handlungs- und Erlebnis-Ebenen führen kann: Kognitionen, Emotionen, faktisches Verhalten. Quelle: Böning, 2015, S

7 Böning-Consult hat festgestellt 7

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9 Empirische Untersuchung Böning (2015) Forschungsfragen Welche Persönlichkeits-Merkmale charakterisieren Führungskräfte aus großen Wirtschaftsunternehmen im Vergleich zu den Normierungsstichproben? Gibt es Unterschiede zwischen den Hierarchieebenen? Welche Ergebniseffekte von Einzel-Coaching Gibt es Unterschiede zwischen den Hierarchieebenen? 9

10 Empirische Untersuchung Böning (2015) Rahmendaten der Studie Ausgangsstichprobe: Endstichprobe: 49 Manager 16 Mittel-, 23 Senior- und 10 Topmanager Erstmessung + Abschlussmessung der Studie U.a. Einsatz von psychometrischen Tests im Bereich Persönlichkeitsdiagnostik (NEO-PI-R, LMI, AVEM, PID, SAM, SWE) Fragebögen zur Evaluation des Coaching- Prozesses 10

11 Ebenen-Unterschiede im Coaching 11

12 Die Themen-Landkarte im Business-Coaching Topmanagement Seniormanagement Machtfragen im Unternehmen Innenpolitik im Unternehmen (Mikropolitik) Machtfragen (Selbst betroffen) Beziehung zu Kollegen Kommunikationsverhalten Selbstwirksamkeit Führungsstil, -verständnis, -stärke Ext. Image des Unternehmens Eigene Rolle Beziehung zu Vorgesetzten Persönliche Probleme Selbstsicherheit Unternehmenskultur Rollenverständnis Selbst- vs. Fremdbild Selbst-/ Stressmanagement Eigene Geschichte/ Biografie Mittelmanagement Quelle: Böning 2015, S

13 Wichtigste Themen im Topmanagement Topmanager: 10 Ränge 1 Beziehung zu Kollegen 8 Mittelmanager: 13 Ränge 3 Machtfragen (von denen man selbst betroffen ist) 8 3 Machtfragen im Unternehmen 7 4 Selbstwirksamkeit 7 4 Innenpolitik im Unternehmen 11 Quelle: Böning Externes Image des Unternehmens

14 Wichtigste Themen im Mittelmanagement Topmanager: 10 Ränge 7 Eigene Biografie 1 Mittelmanager: 13 Ränge 9 Selbstsicherheit 3 7 Selbst- vs. Fremdbild 3 10 Selbst-, Stressmanagement 6 - Persönliche Probleme 9 Quelle: Böning

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16 Charakteristische Persönlichkeitsmerkmale von Topmanagern im Vergleich zu Senior- und Mittelmanagern Vertrauen Signifikant höher Bescheidenheit Pflichtbewusstsein Präferenz für Intuition Präferenz für Deliberation Subjektive Bedeutsamkeit der Arbeit Erfolgserleben im Beruf Quelle: Böning 2015 Offenheit für Werte Distanzierungsfähigkeit Signifikant niedriger 16

17 Fokus-Unterschiede zwischen Top- und Mittelmanagement Topmanagement (TM) Gesamtunternehmen Innen- und Außenorientierung Verantwortungs-Bereich Mittelmanagement (MM) Begrenzter Aufgabenbereich Innenorientierung und Schnittstellen Unternehmensführung Führungs-Perspektive Mitarbeiterführung Strategie, Taktik, Selbstdisziplin, Gefühlskontrolle, Rationalität, Analyse, Politik, Macht, Durchsetzung, Takt, Stil, Souveränität, Haltung Sounding-Board, Sparringspartner, Impulsgeber, Ratgeber Positionierung des Coaches: Empfehlungen Analytische Durchdringung vor empathischer Unterstützung Unternehmens-Themen Fragen, Analyse, Erörterung, Feedback, Orientierung, Reibung Bewährung in der Rolle Quelle: Böning 2016 Kernwerte-Feld Verhältnis Coaching-Partner Coach Ableitung für Coaching-Prozess Interventions- Schwerpunkte Metaziel-Schwerpunkt Authentizität, Offenheit, Fairness, Team, Zusammenarbeit, Selbstsicherheit, offener Konflikt, Work-Life-Balance Klärungs- / Orientierungshelfer, Trainer Guide, Perspektivenöffner Neutralität des Coaches: Verstehen + Unterstützung Empathische Unterstützung vor analytischer Durchdringung, Hilfe zur Selbsthilfe Persönlichkeitsentwicklungs-Themen empathisches Verstehen, Ressourcenaktivierung, erlebnisaktivierende Verfahren Weiterentwicklung der Person und Rollensicherheit 17

18 Die Steigerung der Allgemeine Selbstwirksamkeitserwartung (SWE) T-Werte Erstmessung Abschlussmessung signifikanter Anstieg p <.02, f = 0.42 (N=49) Quelle: Böning 2015 Das geht mit Business-Coaching! Wie? Ebenen-spezifisch! Und ebenen-spezifisch ist Teil von Milieu im Coaching 18

19 Tools und Techniken: Begrenzte Reichweite Generell einsetzbar Aktives Zuhören Offene und einfache Fragen Spiegeln, sowohl auf Inhaltsals auch emotionalen Ebene Humorvolle Übertreibungen Pointierte Äußerungen, z.b. Provokation Konstruktives Feedback Reframing Prozessbetrachtung Begrenzt einsetzbar Inneres Team Rollenspiele Shadowing Aufstellung Wunderfrage Hilfe zur Selbsthilfe Paradoxe Interventionen Konfrontation Protokoll führen Vertreten einer eigenen Position Buchtipps zum Thema: 19

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21 Lust auf mehr? Dann sehen wir uns wieder im Workshop mit Dr. Uwe Böning 21