Validierung des Konstrukts Studienzufriedenheit durch eine kombinierte Erhebung mittels quantitativer und qualitativer Verfahren

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1 Validierung des Konstrukts Studienzufriedenheit durch eine kombinierte Erhebung mittels quantitativer und qualitativer Verfahren Dipl.-Soz.Wiss. Sînziana Schönfelder Dr. Nina Kahnwald

2 Gliederung I. Das Internationale Hochschulinstitut Zittau Profil II. Das METIS Projekt III. Zum Konzept der Studienzufriedenheit IV. Forschungsdesign 1. Quantitativ 2. Qualitativ V. Zwischenergebnisse 1. Befragung 2. Interviews VI. Hochschuldidaktische Konsequenzen Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 2

3 I. Das Internationales Hochschulinstitut (IHI) Zittau 312 Studenten Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 3

4 I. Das Internationales Hochschulinstitut (IHI) Zittau Biotechnologie und Angewandte Ökologie Business Ethics und CSR-Management Masterstudiengänge Internationales Management Projektmanagement Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 4

5 II. Das METIS Projekt (10/2011 bis 09/2016) Verbesserung der Studienzufriedenheit am Internationalen Hochschulinstitut (IHI) Zittau, über eine bedürfnisorientierte Professionalisierung der Lehre und der Studierendenbetreuung Kooperationspartner: Medienzentrum der TU Dresden Projektträger: Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) Projektleiter: Prof. Dr. Thorsten Claus Fördervolumen: ~ ,00 Euro Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 5

6 II. Das METIS Projekt Zielstellung: 1.Etablierung einer standardisierten Studienzufriedenheitsmessung am IHI 2.Optimierung der Verwaltungsprozesse 3.Bedürfnisorientierte Qualifizierungsmaßnahmen von Lehrenden Fokus auf IHI-Spezifik: hoher Anteil ausländischer Studierender starke Heterogenität der Vorbildung zur Verbesserung und Sicherung der Lehrqualität Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 6

7 III. Zum Konzept der Studienzufriedenheit (SZ) Einstellung zum Studium insgesamt (R. Westermann, 1996) Identifikation und Erfassung von Komponenten der Studienzufriedenheit Analogien zur Arbeitszufriedenheit (Apenburg, 1980) zur Kundenzufriedenheit (Schwaiger, 2003) Mehrere Modelle, keine einheitliche Konzeption zur Erfassung der Komponenten der Studienzufriedenheit Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 7

8 III. Zum Konzept der Studienzufriedenheit (SZ) Komponenten der SZ nach R. Westermann: Zufriedenheit mit einer bestimmten Lehrveranstaltung Zufriedenheit mit den Studieninhalten Zufriedenheit mit den Studienbedingungen Bewältigung von Studienbelastungen Komponenten der SZ nach M. Schwaiger: Lehrveranstaltungen Dozenten Betreuung Angebot von Informationen über das Studium Verbindung zwischen Theorie und Praxis Flair der Uni C. Damrath: Studienzufriedenheit anhand des AGIL Schemas nach Parsons Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 8

9 III. Zum Konzept der Studienzufriedenheit (SZ) ein multidimensionales Konstrukt, das einer Vielzahl von Faktoren in einem Geflecht von Wirkungsrichtungen unterliegt (Pohlenz, 2009) SZ Messung/Erhebung im Rahmen der Evaluation oder getrennt Meistens in Form von schriftlichen Befragungen Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 9

10 IV. Forschungsdesign Grundgesamtheit: 298 Studenten (mit Doktoranden) Stichprobe Befragung: 234 Studenten (alle Masterstudenten) Online Befragung Anpassung und Weiterentwicklung Fragebogen TU Dresden Stichprobe Interviews: 8 Studenten (je Studiengang ein Deutscher und ein Ausländer) Zufallsprinzip + 2 Studenten der TU Dresden Vergleich zwischen einer großen Universität und einer kleinen Universität Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 10

11 IV. Forschungsdesign Schwerpunkte der Online Befragung Betreuung und Beratung Kontextbedingungen Aufbau und Struktur des Studiengangs Qualität der Lehre (didaktische Aspekte + Vorschläge zur Verbesserung der Qualität der Lehre) Ausstattung (räumliche und technische) Gesamteinschätzung Studienzufriedenheit (auch mit Freitextfeld-Angaben zu folgenden Fragen: Was ist grundsätzlich gut an ihrem Studium? Was ist verbesserungsbedürftig an Ihrem Studium?) Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 11

12 IV. Forschungsdesign Schwerpunkte des Leitfadeninterviews Hintergrund des Studiums Erwartungen Einschätzung der Zufriedenheit allgemein und einzelner Aspekte: Betreuung (durch die Lehrenden und durch die Verwaltung) Lehrveranstaltungen Qualität der Lehre Klima unter den Studierenden Medienkompetenzen Ausstattung Interkulturalität an der Uni Verbesserungsvorschläge Zittau als Studienort Weiterempfehlung des Studiums Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 12

13 IV. Forschungsdesign Verteilung der Befragten Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 13

14 V. Zwischenergebnisse 1. Befragung - Betreuung durch die Lehrenden Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 14

15 V. Zwischenergebnisse 1. Befragung - Betreuung durch die Lehrenden Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 15

16 V. Zwischenergebnisse 1. Befragung Praxisbezug in den Lehrveranstaltungen Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 16

17 V. Zwischenergebnisse 1. Befragung Praxisbezug in den Lehrveranstaltungen Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 17

18 V. Zwischenergebnisse 1. Befragung Medienkompetenzen Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 18

19 V. Zwischenergebnisse 1. Befragung Medienkompetenzen Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 19

20 V. Zwischenergebnisse 1. Befragung - Gesamteinschätzung Zufriedenheit Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 20

21 V. Zwischenergebnisse 1. Befragung - Gesamteinschätzung Zufriedenheit Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 21

22 V. Zwischenergebnisse der Interviews 1. Interview familiäre Atmosphäre Das Studium an sich war heftig, aber war total gut. Es war eine der besten Entscheidungen der letzten Jahren, die ich gefällt habe. Sehr kompakt. Aufgrund der geringen Studentenzahl am IHI an sich und insbesondere in dem Studiengang, war es wunderbar. Also, es war eine kleine Familie, die sich da gefunden hat. Das Miteinander war dufte und auch so innerhalb des IHIs war es einfach perfekt. Also, eine ideale Uni eigentlich. - Ein deutscher Student - Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 22

23 V. Zwischenergebnisse der Interviews 1. Interview familiäre Atmosphäre Also, alle kennen die Anderen und können so leicht mit anderen kommunizieren. Und alle Professoren kennen uns sogar persönlich und wir können leicht Fragen stellen oder so kommunizieren. [ ] Das ist auch ein wichtiger Vorteil für das IHI. Ja, also die Beihilfe und die gemütliche Atmosphäre sind Hauptvorteile für das IHI. Und das IHI versucht auch die ausländischen Studierenden zu gewinnen, ja. Und deswegen sind hier viele// Also das IHI ist sehr international und das ist auch ein Vorteil. Deswegen werde ich das IHI empfehlen. Ja, meinen Freunden und anderen. - Ein ausländischer Student - Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 23

24 V. Zwischenergebnisse der Interviews 1. Interview familiäre Atmosphäre Also, sehr familiäre Atmosphäre. Man kann jedem einfach "Hallo" sagen ohne Probleme. Man kennt sich, man sieht sich... Und, ja, auch in unserem Studiengang ist es halt wirklich super. Wir verstehen uns eigentlich mit allen. Und.. man lacht ((lachen))... Man scherzt. Und, ja. Es ist gut. Sehr gut, finde ich. Deswegen macht es mir auch so viel Spaß, weil man sich einfach mit allen so gut versteht. Und, es gibt irgendwie keine Außenseiter. Und es ist egal, ob Deutsch oder Nicht-Deutsch. Bei mir, in meinem Fall jetzt, ((lachend)) ich verstehe mich eigentlich mit allen ziemlich gut. ((lachen)). - Ein deutscher Student - Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 24

25 V. Zwischenergebnisse der Interviews 1. Interview Didaktische Kompetenzen Also manche sind halt sehr einschläfernd. ((lachend))..oder können den Stoff einfach nicht so gut vermitteln wie es machbar wäre... das liegt dann aber wahrscheinlich auch an//... sie sind halt so wie sie sind. - Ein deutscher Student - Bis auf wenige Ausfälle gefallen mir die Vorlesungen sehr gut. - Ein ausländischer Student - Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 25

26 V. Zwischenergebnisse der Interviews 1. Interview Heterogenes Vorwissen Und außerdem... naja, die Studierenden allgemein haben verschiedene, verschiedene Studiengänge abgeschlossen. Und das weiß man auch nicht, was sie gemacht haben. Und meistens fragen sie einfach, ob jemand Ahnung hat oder nicht. Das finde ich in Ordnung. Weil ich habe mir irgendwie vorgestellt, dass ich mehr hier erfahre... Und.. also jetzt in diesem Semester habe ich.. habe ich erfahren, dass ich (eigentlich) alles wiederhole. Es geht um Material, Lehrmaterial, also... dass ich alles im Bachelor hatte und jetzt haben wir das gleiche, sozusagen. Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 26

27 So ein familiäres Verhalten Diese Nähe und dieses Kleine Dozenten Sprachkurs Deutsch Studienzufriedenheit Interkulturalität Keine Studiengebühren Studieninhalte Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 27

28 V. Zwischenergebnisse Fragebogen Betreuung und Beratung Kontextbedingungen Aufbau und Struktur des Studiengangs Qualität der Lehre Ausstattung Gesamteinschätzung Studienzufriedenheit Interviews Validierung Ergänzung Neue Schwerpunkte: Heterogenes Vorwissen Interkulturalität Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 28

29 VI. Hochschuldidaktische Konsequenzen Heterogenes Vorwissen erfassen und didaktische Szenarien zum Umgang damit entwickeln Interkulturelle Trainings organisieren Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 29

30 Quellenangaben und Literatur (Auswahl): Apenburg, E.(1980). Untersuchungen zur Studienzufriedenheit in der heutigen Massenuniversität, Europäische Hochschulschriften, Reihe 6 Psychologie, Vol.72., Frankfurt: Verlag Peter D.Lang Gmbh. Damrath, C. (2006): Studienzufriedenheit Modelle und empirische Befunde in: U. Schmidt (Hrsg.), Übergänge im Bildungssystem. Motivation Entscheidung Zufriedenheit, Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften,S Pohlenz, P. (2011): Studentische Zufriedenheit als Indikator für eine gelungene Studienorganisation? In Potsdamer Beiträge zur Hochschulforschung, S , unter am Schwaiger, M. (2003): Der Student als Kunde eine empirische Analyse der Zufriedenheit Münchner BWL- Studenten mit ihrem Studium in: Beiträge zur Hochschulforschung, Heft 1, 25. Jahrgang Speis, K., Westermann, R. & Schiffler, A.(1996): Diskrepanzen zwischen Bedürfnissen und Angeboten im Studium und ihre Beziehung zur Studienzufriedenheit in Empirische Pädagogik, 10, S Westermann, R., Heise, E., Spies, K., Trautwein, U.(1996): Identifikation und Erfassung von Komponenten der Studienzufriedenheit, in: Psychologie in Erziehung und Unterricht, 43, S Magdeburg, Sînziana Schönfelder, Dr. Nina Kahnwald 30

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