Mehr Tun Müssen? 100 Jahre Produktivitätsmanagement INHALTSVERZEICHNIS

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1 INHALTSVERZEICHNIS TEIL I: DIE ENTWICKLUNG DES PRODUKTIVITÄTSMANAGEMENTS IN DEN LETZTEN 100 JAHREN Mehr tun müssen? Produktivität der Arbeit Definition Produktivitätskennzahlen im Betrieb Volkswirtschaftliche Betrachtung Produktivität und Gesundheit Fazit dieses Kapitels Entwicklung der wissenschaftlichen Betriebsführung in den USA zu Beginn des 20. Jahrhunderts Wirken Taylors zu Beginn des 20. Jahrhunderts Scientific Management Shop Management Taglohn und Stücklohn Gewerkschaften Zeitstudien Erfolge der wissenschaftlichen Betriebsführung Taylor Co-Operators Positive und kritische Kommentare Taylorisierung und Re-Taylorisierung Scientific oder Systematic Management? Gantt Die Gilbreths Bewegungsstudien in der Zeit nach Gilbreth Die sozialpolitische Situation in den USA der 1920er und 1930er Jahre Human Relations Training Within Industry (TWI) Phase der Motorisierung Ford General Motors TheorienXundY Fehlrationalisierung in der deutschen Automobilindustrie? Die Entwicklung des MTM-Verfahrens Maynard, Stegemerten und Schwab Andere Systeme vorbestimmter Zeiten US work simplification programs Fazit dieses Kapitels

2 4 Der Weg des Scientific Management nach Europa Suche nach Multiplikatoren Soziale Lage der deutschen Bevölkerung und industrielle Produktivität Kriegswirtschaft Wissenschaftliche Betriebsführung in Deutschland Arbeitszeit und Entlohnung Gewerkschaften und Arbeitgeberverbände Produktivitätsverbesserungen zwischen beiden Weltkriegen Exkurs: Daimler und Benz Fazit dieses Kapitels Betriebswissenschaft und Psychotechnik Betriebswissenschaft Ludwig Loewe & Co. AG Georg Schlesinger Entwicklung an deutschen Technischen Hochschulen Normung und Standesvertretung der Betriebsingenieure Psychotechnik Film- und Fototechnik Arbeitsforschung Die Arbeitscurve" Rationalisierung in der Weimarer Republik und der Nazi-Zeit Kaiser-Wilhelm-Institut (später Max-Planck-Institut für Arbeitsphysiologie) Gesellschaft für Arbeitswissenschaft Einfluss der Siegermächte auf den Produktivitätsfortschritt Marshall-Plan Internationaler Gewerkschaftsverbund Produktivitätszentralen World Confederation of Productivity Science Fazit dieses Kapitels Produktivitätsförderung außerhalb der Vereinigten Staaten und Deutschlands Sowjetunion Taylor in Russland Sozialistische Produktion" nach dem 2. Weltkrieg Tschechoslowakei DDR Italien Schweiz Frankreich 242 6

3 6.7 Österreich Irland Niederlande Großbritannien Australien Japan Fazit dieses Kapitels Ursachen und Folgen des Produktivitätsfortschritts Technisierung und Automation Arbeitsteilung Fließarbeit Mehrstellenarbeit Das R-Wort" Arbeitsbewertung Entlohnung Arbeitsstrukturierung und Gruppenarbeit Fazit dieses Kapitels 323 TEIL II: VOM SYSTEM VORBESTIMMTER ZEITEN ZUM MTM-KONZEPT DES PRODUKTIVITÄTSMANAGEMENTS Entwicklung des MTM-Verfahrens Grundverfahren und Weiterentwicklungen MTM Die amerikanische MTM-Vereinigung nach dem 2. Weltkrieg Weiterentwicklung der MTM-Prozessbausteinsysteme Vereinfachtes MTM-Verfahren IMD-Systematik MTM MTM MAST Master Clerical Data (MCD) MTM-C MTM-V Micro Matic Methods Measurement - 4M Weitere ausgewählte Prozessbausteinsysteme Maynard Operation SequenceTechnique (MOST) Bausteinentwicklung Kombination von Entscheidungstätigkeiten und manuellen Verrichtungen Internationales MTM-Direktorat 357 7

4 8.2.1 Die ersten MTM-Konferenzen Mitglieder und Vorstände Der Start von MTM in Europa Die Anfänge Skandinavien Frankreich Schweiz Italien Deutschland Österreich Weitere MTM-Vereinigungen Weiterentwicklung der MTM-Prozessbausteinsysteme im deutschsprachigen Raum Konstruktionsprinzipien MTM-Standard-Daten und MTM Das Universelle Analysier-System (ÜAS) MTM für Einzel- und Kleinserienfertigung (MEK) MTM-Bürodaten-System Produktionsgerechte Konstruktion (ProKon) MTM-Sichtprüfen Weitere Bausteinsysteme Rüsten Instandhaltung Auswahl eines MTM-Prozessbausteinsystems Fazit dieses Kapitels Rahmenbedingungen des MTM-Verfahrens Vorbemerkung Kleinstverteilzeiten Erholungszeiten Stoppen oder rechnen? Ursachen und Folgen loser Vorgabezeiten Normleistung oder Normalleistung? Vertragliche Zuschläge Arbeitsgestaltung Übungseffekte Fazit dieses Kapitels Rechnergestütztes Analysieren Vorteile der Rechnerunterstützung Großrechner- und Taschenrechner-Einsatz der 1960er Jahre 449 8

5 10.3 Vorläufer von ANA/ZEBA-DATA ANA/ZEBA-DATA MTM IT-Konzept mit TiCon Andere MTM-Unterstützungssysteme Fazit dieses Kapitels MTM-Verfahren - Lehre und Implementierung Aktivitäten und Entwicklungsgruppen Phasenmodell Pionierphase Phase der Differenzierung Phase der Integration Ausbildungsprogramme der Deutschen MTM-Vereinigung Das Institut der Deutschen MTM-Vereinigung Deutsche MTM-Gesellschaft Fazit dieses Kapitels Wettbewerber auf dem Markt des Produktivitätsmanagements RKW Gründungszeit Nach dem Zweiten Weltkrieg REFA Gründung des Reichsausschusses für Arbeitszeitermittlung Nazi-Zeit und 2. Weltkrieg REFA nach dem 2. Weltkrieg Work-Factor Entwicklungsarbeit Verfahrensvarianten für körperliche Arbeit WF-Mento Work-Factor Company Bedaux Charles Bedaux - der Berater Das Bedaux-System MODAPTS - Modular Arrangement Predetermined Time Standards Überwindung der Leistungsgradbeurteilung Das MODAPTS-System Fazit dieses Kapitels Zur Einführung des MTM-Verfahrens in die Unternehmen Anlässe der MTM-Einführung 528 9

6 Unternehmensexterne Motive Unternehmensinterne Motive MTM-Verfahren in Betriebsvereinbarungen Abschluss von Betriebsvereinbarungen Vorgehensweise bei der Einführung Metall- und Elektroindustrie Textil-, Bekleidungs- und Schuhindustrie MTM in der Logistik und indirekten Bereichen MTM in der Lebensmittelindustrie Arbeitsgestaltung Fazit dieses Kapitels Produktionsmanagement im sozialpolitischen Spannungsfeld MTM und die Gewerkschaften US-amerikanische Gewerkschaften und MTM Gewerkschaftliche Kritik und Forderungen der sechziger Jahre SvZ-Einsatz und Verdienstchancen des Arbeitnehmers Internationale Gewerkschaftskonferenzen Kleinstverteilzeiten Der Durchbruch Gewerkschaftliche Schulungen Schulungsmedien der Gewerkschaften MTM und die Verbände Grundsätzlich positive Haltung Institut für angewandte Arbeitswissenschaft (IfaA) als Katalysator Fazit dieses Kapitels MTM und die Arbeitswissenschaft: Validierung, Korrektur oder Widerlegung? Descartes oder Ehrenfels? Einflussgrößen der Bewegungselemente Die Fehlersystematik Systeme vorbestimmter Belastungen Fazit dieses Kapitels 640 Danksagung 641 Literaturverzeichnis 643 Sachregister 676 Personen- und Firmenregister