GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG PSYCHISCHE BELASTUNGEN

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1 2018 GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG PSYCHISCHE BELASTUNGEN FÜR: MUSTERFIRMA GMBH ERSTELLT VON: UBGM UNTERNEHMENSBERATUNG FÜR BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT UBGM UNTERNEHMENSBERATUNG FÜR BETRIEBLICHES GESUNDEHITSMANAGEMENT Kurfürstendamm 21 I Berlin

2 Inhaltsverzeichnis Seite 1. Ergebnisse (grafisch & tabellarisch) 3 2. Freitextangaben der Mitarbeiter 3 3. Auswertungsmatrix Handlungsempfehlungen 38 2

3 ANGABEN ZUR DURCHFÜHRUNG Dienstleister: Durchführung: UBGM Unternehmensberatung für Betriebliches Gesundheitsmanagement Stefan Buchner, Gesundheitswissenschaftler (MPH), Studium der Arbeits- & Organisationspsychologie Felix Rump, Occupational Health Psychologist (MSc) Projektleitung: Stefan Buchner, Gesundheitswissenschaftler (MPH), Studium der Arbeits- & Organisationspsychologie Auswertung: Felix Rump, Occupational Health Psychologist (MSc) Zeitraum: 11/2017 bis 2/2018 Messinstrument: Version: Beispiel-Fragebogen Deutsch Wichtig: Die folgenden Seiten sind Auszüge einer möglichen Ergebnisdarstellung und nicht vollständig. Die Darstellung ist der Übersichtlichkeit halber unterteilt in einzelne Grafiken und Tabellen und auf separaten Seiten abgebildet. In der Unternehmensauswertung fassen wir diese Darstellungen übersichtlich zusammen. Darüber hinaus erhalten Sie Handlungsempfehlungen für mögliche Maßnahmen und eine Ergebnis-Matrix für einen Gesamt-Überblick. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter oder rufen Sie gern an unter

4 1. Frageseite: 1. Frage 18 In welchem Tätigkeitsbereich arbeiten Sie? (): Tätigkeitsbereich 3 (6): Tätigkeitsbereich 1 (7): Tätigkeitsbereich 2 Tätigkeitsbereich % 6 Tätigkeitsbereich % 7 Tätigkeitsbereich % 18 2 / 12

5 1. Frageseite: 2. Frage 18 Welches Geschlecht haben Sie? (9): weiblich (9): männlich männlich 0.00% 9 weiblich 0.00% / 12

6 1. Frageseite: 3. Frage 18 Zu welcher Altersgruppe gehören Sie? (3): Jahre und älter (2): bis 24 Jahre (3): 2-34 Jahre (): 4-4 Jahre (): 3-44 Jahre bis 24 Jahre 11.11% Jahre 16.67% Jahre 27.78% 4-4 Jahre 27.78% Jahre und älter 16.67% / 12

7 1. Frageseite: 4. Frage 18 Haben Sie eine Vorgesetztenfunktion? 27.78% (): Ja 72.22% (13): Nein Ja 27.78% Nein 72.22% / 12

8 1. Frageseite:. Frage 18 Haben Sie einen befristeten Arbeitsvertrag? 44.44% (8): Nein.6% (10): Ja Ja.6% 10 Nein 44.44% / 12

9 2. Frageseite: 6. Frage Die folgenden Fragen betreffen die Anforderungen bei Ihrer Arbeit. Ø 3.00 (6) 1. Müssen Sie sehr schnell arbeiten? Ø 3.14 (7) Ø 2.00 () Ø 3.83 (6) 2. Arbeiten Sie den ganzen Tag mit hohem Tempo? Ø 3.86 (7) Ø 2.40 () Ø 4.0 (6) 3. Wie oft kommt es vor, dass Sie nicht genügend Zeit haben, alle Ihre Aufgaben zu erledigen? Ø 4.14 (7) Ø 3.20 () / 22

10 2. Frageseite: 7. Frage Anforderungen bei der Arbeit (Teil 2) Ø 3.67 (6) 7. Ist Ihre Arbeit emotional fordernd? Ø 4.86 (7) Ø 3.20 () Ø 4.17 (6) 8. Verlangt Ihre Arbeit von Ihnen, dass Sie Ihre Gefühle verbergen? Ø 4.71 (7) Ø 3.20 () Ø 4.33 (6) 9. Verlangt Ihre Arbeit von Ihnen, sich mit Ihrer Meinung zurück zu halten? Ø 4.00 (7) Ø 2.80 () / 22

11 2. Frageseite: 8. Frage Die folgenden Fragen betreffen das Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben: Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? Ø 4.67 (6) 1. Die Anforderungen meiner Arbeit stören mein Privat- und Familienleben. Ø 4.86 (7) Ø 4.00 () Ø 4.67 (6) 2. Der Zeitaufwand meiner Arbeit macht es schwierig für mich, meinen Pflichten in der Familie oder im Privatleben nachzukommen. Ø 4.71 (7) Ø 3.80 () Ø 4.67 (6) 3. Meine Arbeit beansprucht so viel Energie, dass sich dies negativ auf mein Privatleben auswirkt. Ø 4.86 (7) Ø 4.20 () / 22

12 3. Frageseite: 9. Frage Die folgenden Fragen betreffen Ihre Einflussmöglichkeiten und Ihren Spielraum bei der Arbeit. Ø 1.83 (6) 1. Haben Sie großen Einfluss auf Entscheidungen, die Ihre Arbeit betreffen? Ø 2.14 (7) Ø 3.20 () Ø 2.33 (6) 2. Haben Sie Einfluss auf die Menge der Arbeit, die Ihnen übertragen wird? Ø 2.43 (7) Ø 4.00 () Ø 1.0 (6) 3. Haben Sie Einfluss darauf, was Sie bei Ihrer Arbeit tun? Ø 1.71 (7) Ø 2.60 () / 22

13 3. Frageseite: 10. Frage Entwicklungsmöglichkeiten und die Bedeutung der Arbeit. Ø 1.83 (6) 1. Ist Ihre Arbeit abwechslungsreich? Ø 2.00 (7) Ø 2.40 () / 22

14 3. Frageseite: 11. Frage Entwicklungsmöglichkeiten und Bedeutung (Teil 2) Ø 1.83 (6) 1. Haben Sie die Möglichkeit, durch Ihre Arbeit neue Dinge zu erlernen? Ø 2.14 (7) Ø 2.60 () Ø 1.0 (6) 2. Können Sie Ihre Fertigkeiten oder Ihr Fachwissen bei Ihrer Arbeit anwenden? Ø 1.43 (7) Ø 2.20 () Ø 1.67 (6) 3. Ist Ihre Arbeit sinnvoll? Ø 1.71 (7) Ø 2.40 () / 22

15 4. Frageseite: 12. Frage Nun einige Fragen zu Regelungen und Abläufen bei Ihrer Arbeit. Ø 2.00 (6) 1. Werden Sie rechtzeitig im Voraus über Veränderungen an Ihrem Arbeitsplatz informiert, z.b. über wichtige Entscheidungen, Veränderungen oder Pläne für die Zukunft? Ø 3.7 (7) Ø 3.60 () Ø 1.67 (6) 2. Erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Arbeit gut zu erledigen? Ø 2.71 (7) Ø 3.40 () Ø 1.83 (6) 3. Gibt es klare Ziele für Ihre Arbeit? Ø 2.14 (7) Ø 2.40 () / 22

16 4. Frageseite: 13. Frage Bitte schätzen Sie ein, in welchem Maß Ihre unmittelbare Vorgesetzte/Ihr unmittelbarer Vorgesetzter... Bitte wählen Sie \"Keine Angabe\", wenn Sie keinen Vorgesetzten/ keine Vorgesetzte haben. Ø 1.80 (6) für gute Entwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeiter/innen sorgt? Ø 1.86 (7) Ø 3.00 () Ø 1.60 (6) der Arbeitszufriedenheit einen hohen Stellenwert beimisst? Ø 2.00 (7) Ø 3.20 () Ø 2.00 (6) die Arbeit gut plant? Ø 3.14 (7) Ø 3.40 () / 22

17 . Frageseite: 14. Frage Die folgenden Fragen betreffen Ihr Verhältnis zu Ihren Kollegen/innen und zu Ihrem/Ihrer Vorgesetzten. Bitte wählen Sie \"Keine Angabe\", wenn Sie keinen Vorgesetzten/keine Vorgesetzte und/oder keine Kollegen/Innen haben. Ø 1.83 (6) 1. Wie oft erhalten Sie bei Bedarf Hilfe und Unterstützung von Ihren Kollegen/innen? Ø 1.7 (7) Ø 2.20 () Ø 2.17 (6) 2. Wie oft sind Ihre Kollegen/innen bei Bedarf bereit, sich Ihre Arbeitsprobleme anzuhören? Ø 1.7 (7) Ø 2.40 () Ø 2.20 (6) 3. Wie oft erhalten Sie bei Bedarf Hilfe und Unterstützung von Ihrem/Ihrer unmittelbaren Vorgesetzten? Ø 2.14 (7) Ø 3.60 () / 22

18 . Frageseite: 1. Frage Die nächsten Fragen beziehen sich nicht auf Ihre eigene Tätigkeit, sondern auf den Arbeitsplatz an sich. Ø 1.83 (6) 1. Vertraut das Management / die Führung darauf, dass die Mitarbeiter/innen ihre Arbeit gut machen? Ø 2.14 (7) Ø 2.60 () Ø 1.83 (6) 2. Können die Mitarbeiter/innen den Informationen vertrauen, die vom Management / der Führung kommen? Ø 2.71 (7) Ø 3.40 () Ø 1.0 (6) 3. Werden Konflikte auf gerechte Weise gelöst? Ø 1.29 (7) Ø 3.20 () / 22

19 6. Frageseite: 16. Frage Die folgenden Fragen betreffen Ihre Arbeitsumgebung. Ø 4.67 (6) 1. Wie häufig müssen Sie körperlich schwer arbeiten, z.b. schwer heben, tragen oder stemmen? Ø 3.00 (7) Ø 4.60 () Ø 4.83 (6) 2. Wie häufig sind Sie an Ihrem Arbeitsplatz Lärm oder lauten Umgebungsgeräuschen ausgesetzt? Ø 3.7 (7) Ø 2.60 () Ø.00 (6) 3. Wie häufig kommen Sie bei Ihrer Arbeit mit Chemikalien bzw. Gefahrstoffen in Berührung? Ø.00 (7) Ø 4.80 () / 22

20 6. Frageseite: 17. Frage Machen Sie sich Sorgen, dass... Ø 4.0 (6) Sie arbeitslos werden? Ø 4.00 (7) Ø 2.80 () Ø.00 (6) neue Technologien Sie überflüssig machen? Ø 4.7 (7) Ø.00 () Ø 4.67 (6) es schwierig für Sie wäre, eine neue Arbeit zu finden, wenn Sie arbeitslos würden? Ø 4.14 (7) Ø 3.00 () / 22

21 6. Frageseite: 18. Frage Wie oft haben Sie im Laufe der letzten 12 Monate daran gedacht... Ø 1.00 (6) Ihren Beruf aufzugeben? Ø 1.29 (7) Ø 2.00 () Ø 1.17 (6) Ihre Arbeitsstelle zu wechseln? Ø 1.86 (7) Ø 2.60 () / 22

22 7. Frageseite: 19. Frage Wenn Sie Ihre Arbeitssituation insgesamt betrachten, wie zufrieden sind Sie mit... Ø 1.67 (6) Ihren Berufsperspektiven? Ø 2.00 (7) Ø 3.00 () Ø 1.83 (6) den Leuten, mit denen Sie arbeiten? Ø 1.29 (7) Ø 2.20 () Ø 1.33 (6) den körperlichen Arbeitsbedingungen? Ø 2.43 (7) Ø 2.20 () / 22

23 7. Frageseite: 20. Frage Ihr Gesundheitszustand Wenn Sie den besten denkbaren Gesundheitszustand mit 10 Punkten bewerten und den schlechtesten denkbaren mit 1 Punkt: Wie viele Punkte vergeben Sie dann für Ihren derzeitigen Gesundheitszustand? Bitte kreuzen Sie die entsprechende Zahl an. 100% 71.43% () 0% 40.00% (2) 40.00% (2) 0.00% (3) 20.00% (1) 16.67% (1) 16.67% (1) 16.67% (1) 0% 1 (schlechtester denkbarer (bester denkbarer Gesundheitszustand) 20 / 22

24 7. Frageseite: 21. Frage Energie und psychisches Wohlbefinden: Bitte geben Sie für jede der folgenden Aussagen an, inwieweit diese auf Sie zutrifft. Wie häufig... Ø 4.67 (6) sind Sie körperlich erschöpft? Ø 3.43 (7) Ø 3.60 () Ø 4.0 (6) sind Sie emotional erschöpft? Ø 4.29 (7) Ø 3.00 () Ø 4.33 (6) fühlen Sie sich ausgelaugt? Ø 4.29 (7) Ø 2.80 () / 22

25 7. Frageseite: 22. Frage Wie oft treffen folgende Aussagen auf Sie zu? Ø 2.17 (6) 1. Bei meiner Arbeit bin ich voller Energie. Ø 2.14 (7) Ø 3.20 () Ø 1.0 (6) 2. Ich bin von meiner Arbeit begeistert. Ø 1.86 (7) Ø 3.20 () Ø 1.67 (6) 3. Ich gehe völlig in meiner Arbeit auf. Ø 2.00 (7) Ø 3.00 () / 22

26 3. Tabellarische Darstellung der Mittelwerte pro Tätigkeitsgruppe

27 2. Frageseite: 6. Frage Die folgenden Fragen betreffen die Anforderungen bei Ihrer Arbeit. 1. Müssen Sie sehr schnell arbeiten? 2. Arbeiten Sie den ganzen Tag mit hohem Tempo? 3. Wie oft kommt es vor, dass Sie nicht genügend Zeit haben, alle Ihre Aufgaben zu erledigen? Ø Ø Ø 2.00 Ø Ø Ø 2.40 Ø Ø Ø 3.20 Ø 3.78 Ø 3.71 Ø / 18

28 2. Frageseite: 7. Frage Anforderungen bei der Arbeit (Teil 2) 7. Ist Ihre Arbeit emotional fordernd? 8. Verlangt Ihre Arbeit von Ihnen, dass Sie Ihre Gefühle verbergen? 9. Verlangt Ihre Arbeit von Ihnen, sich mit Ihrer Meinung zurück zu halten? Ø Ø Ø 3.20 Ø Ø Ø 3.20 Ø Ø Ø 2.80 Ø 4.06 Ø 4.2 Ø / 18

29 2. Frageseite: 8. Frage Die folgenden Fragen betreffen das Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben: Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? 1. Die Anforderungen meiner Arbeit stören mein Privat- und Familienleben. 2. Der Zeitaufwand meiner Arbeit macht es schwierig für mich, meinen Pflichten in der Familie oder im Privatleben nachzukommen. 3. Meine Arbeit beansprucht so viel Energie, dass sich dies negativ auf mein Privatleben auswirkt. Ø Ø Ø 4.00 Ø Ø Ø 3.80 Ø Ø Ø 4.20 Ø 4.67 Ø 4.81 Ø / 18

30 3. Frageseite: 9. Frage Die folgenden Fragen betreffen Ihre Einflussmöglichkeiten und Ihren Spielraum bei der Arbeit. 1. Haben Sie großen Einfluss auf Entscheidungen, die Ihre Arbeit betreffen? 2. Haben Sie Einfluss auf die Menge der Arbeit, die Ihnen übertragen wird? 3. Haben Sie Einfluss darauf, was Sie bei Ihrer Arbeit tun? Ø Ø Ø 3.20 Ø Ø Ø 4.00 Ø Ø Ø 2.60 Ø 1.89 Ø 2.10 Ø 3.27 / 18

31 3. Frageseite: 10. Frage Entwicklungsmöglichkeiten und die Bedeutung der Arbeit. 1. Ist Ihre Arbeit abwechslungsreich? Ø Ø Ø 2.40 Ø 1.83 Ø 2.00 Ø / 18

32 3. Frageseite: 11. Frage Entwicklungsmöglichkeiten und Bedeutung (Teil 2) 1. Haben Sie die Möglichkeit, durch Ihre Arbeit neue Dinge zu erlernen? 2. Können Sie Ihre Fertigkeiten oder Ihr Fachwissen bei Ihrer Arbeit anwenden? 3. Ist Ihre Arbeit sinnvoll? Ø Ø Ø 2.60 Ø Ø Ø 2.20 Ø Ø Ø 2.40 Ø 1.67 Ø 1.76 Ø / 18

33 4. Frageseite: 12. Frage Nun einige Fragen zu Regelungen und Abläufen bei Ihrer Arbeit. 1. Werden Sie rechtzeitig im Voraus über Veränderungen an Ihrem Arbeitsplatz informiert, z.b. über wichtige Entscheidungen, Veränderungen oder Pläne für die Zukunft? 2. Erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Arbeit gut zu erledigen? 3. Gibt es klare Ziele für Ihre Arbeit? Ø Ø Ø 3.60 Ø Ø Ø 3.40 Ø Ø Ø 2.40 Ø 1.83 Ø 2.81 Ø / 18

34 4. Frageseite: 13. Frage Bitte schätzen Sie ein, in welchem Maß Ihre unmittelbare Vorgesetzte/Ihr unmittelbarer Vorgesetzter... Bitte wählen Sie \"Keine Angabe\", wenn Sie keinen Vorgesetzten/ keine Vorgesetzte haben für gute Entwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeiter/innen sorgt? der Arbeitszufriedenheit einen hohen Stellenwert beimisst? die Arbeit gut plant? Ø Ø Ø 3.00 Ø Ø Ø 3.20 Ø Ø Ø 3.40 Ø 1.80 Ø 2.33 Ø / 18

35 . Frageseite: 14. Frage Die folgenden Fragen betreffen Ihr Verhältnis zu Ihren Kollegen/innen und zu Ihrem/Ihrer Vorgesetzten. Bitte wählen Sie \"Keine Angabe\", wenn Sie keinen Vorgesetzten/keine Vorgesetzte und/oder keine Kollegen/Innen haben. 1. Wie oft erhalten Sie bei Bedarf Hilfe und Unterstützung von Ihren Kollegen/innen? 2. Wie oft sind Ihre Kollegen/innen bei Bedarf bereit, sich Ihre Arbeitsprobleme anzuhören? 3. Wie oft erhalten Sie bei Bedarf Hilfe und Unterstützung von Ihrem/Ihrer unmittelbaren Vorgesetzten? Ø Ø Ø 2.20 Ø Ø Ø 2.40 Ø Ø Ø 3.60 Ø 2.06 Ø 1.76 Ø / 18

36 . Frageseite: 1. Frage Die nächsten Fragen beziehen sich nicht auf Ihre eigene Tätigkeit, sondern auf den Arbeitsplatz an sich. 1. Vertraut das Management / die Führung darauf, dass die Mitarbeiter/innen ihre Arbeit gut machen? 2. Können die Mitarbeiter/innen den Informationen vertrauen, die vom Management / der Führung kommen? 3. Werden Konflikte auf gerechte Weise gelöst? Ø Ø Ø 2.60 Ø Ø Ø 3.40 Ø Ø Ø 3.20 Ø 1.72 Ø 2.0 Ø / 18

37 6. Frageseite: 16. Frage Die folgenden Fragen betreffen Ihre Arbeitsumgebung. 1. Wie häufig müssen Sie körperlich schwer arbeiten, z.b. schwer heben, tragen oder stemmen? 2. Wie häufig sind Sie an Ihrem Arbeitsplatz Lärm oder lauten Umgebungsgeräuschen ausgesetzt? 3. Wie häufig kommen Sie bei Ihrer Arbeit mit Chemikalien bzw. Gefahrstoffen in Berührung? Ø Ø Ø 4.60 Ø Ø Ø 2.60 Ø.00 6 Ø.00 7 Ø 4.80 Ø 4.83 Ø 3.86 Ø / 18

38 6. Frageseite: 17. Frage Machen Sie sich Sorgen, dass Sie arbeitslos werden? neue Technologien Sie überflüssig machen? es schwierig für Sie wäre, eine neue Arbeit zu finden, wenn Sie arbeitslos würden? Ø Ø Ø 2.80 Ø.00 6 Ø Ø.00 Ø Ø Ø 3.00 Ø 4.72 Ø 4.24 Ø / 18

39 6. Frageseite: 18. Frage Wie oft haben Sie im Laufe der letzten 12 Monate daran gedacht Ihren Beruf aufzugeben? Ihre Arbeitsstelle zu wechseln? Ø Ø Ø 2.00 Ø Ø Ø 2.60 Ø 1.08 Ø 1.7 Ø / 18

40 7. Frageseite: 19. Frage Wenn Sie Ihre Arbeitssituation insgesamt betrachten, wie zufrieden sind Sie mit Ihren Berufsperspektiven? den Leuten, mit denen Sie arbeiten? den körperlichen Arbeitsbedingungen? Ø Ø Ø 3.00 Ø Ø Ø 2.20 Ø Ø Ø 2.20 Ø 1.61 Ø 1.90 Ø / 18

41 7. Frageseite: 20. Frage Ihr Gesundheitszustand Wenn Sie den besten denkbaren Gesundheitszustand mit 10 Punkten bewerten und den schlechtesten denkbaren mit 1 Punkt: Wie viele Punkte vergeben Sie dann für Ihren derzeitigen Gesundheitszustand? Bitte kreuzen Sie die entsprechende Zahl an. Durchschnittswert: Ø Ø Ø / 18

42 7. Frageseite: 21. Frage Energie und psychisches Wohlbefinden: Bitte geben Sie für jede der folgenden Aussagen an, inwieweit diese auf Sie zutrifft. Wie häufig sind Sie körperlich erschöpft? sind Sie emotional erschöpft? fühlen Sie sich ausgelaugt? Ø Ø Ø 3.60 Ø Ø Ø 3.00 Ø Ø Ø 2.80 Ø 4.0 Ø 4.00 Ø / 18

43 7. Frageseite: 22. Frage Wie oft treffen folgende Aussagen auf Sie zu? 1. Bei meiner Arbeit bin ich voller Energie. 2. Ich bin von meiner Arbeit begeistert. 3. Ich gehe völlig in meiner Arbeit auf. Ø Ø Ø 3.20 Ø Ø Ø 3.20 Ø Ø Ø 3.00 Ø 1.78 Ø 2.00 Ø / 18

44 ANGABEN ZUR DURCHFÜHRUNG Dienstleister: Durchführung: UBGM Unternehmensberatung für Betriebliches Gesundheitsmanagement Stefan Buchner, Gesundheitswissenschaftler (MPH), Studium der Arbeits- & Organisationspsychologie Felix Rump, Occupational Health Psychologist (MSc) Projektleitung: Stefan Buchner, Gesundheitswissenschaftler (MPH), Studium der Arbeits- & Organisationspsychologie Auswertung: Felix Rump, Occupational Health Psychologist (MSc) Zeitraum: 11/2017 bis 2/2018 Messinstrument: Version: Beispiel-Fragebogen Deutsch Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter oder rufen Sie gern an unter Quelle COPSOQ: Nübling, M.: Methoden zur Erfassung psychischer Belastungen - Erprobung eines Messintrumentes (COPSOQ). Bremerhaven: Wirtschaftsverl. NW Verl. für Neue Wissenschaft