Touch - der Haptik-Effekt im multisensorischen Marketing
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- Benedict Fromm
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1 Haufe Fachbuch Touch - der Haptik-Effekt im multisensorischen Marketing Der Haptik-Effekt im multisensorischen Marketing Bearbeitet von Olaf Hartmann, Sebastian Haupt 1. Auflage Buch. 323 S. Gebunden ISBN Wirtschaft > Spezielle Betriebswirtschaft > Marketing, Werbung, Marktforschung Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.
2 Touch! Der Haptik-Efekt im multisensorischen Marketing Olaf Hartmann Sebastian Haupt 1. Auflage Haufe Gruppe Freiburg München
3 Geleitwort 9 Vorwort Haptik: Die schlummernde Kraft Der Haptik-Efekt Der Wahrheitssinn Von der Hand zur Haptik Haptik im Marketing Marketing neu begreifen Die Wissensexplosion Implizit schlägt explizit Multisensorik: Sinnvolles Marketing Multisensuale Verstärkung: Die Wirk-Explosion Mehr Sinne, mehr Erfolg Haptik: Der Wirkverstärker ARIVA: Die Wirkdimensionen des Haptik-Efekts Einführung: Das ARIVA-Modell Attention: Mehr Aufmerksamkeit Anderssein fällt auf Interaktion involviert Fazit Recall: Mehr Erinnerung Langer Kontakt, mehr Erinnerung Mehr Erinnerung durch verschiedene Codes Fazit Integrity: Mehr Vertrauen Spürbare Produktversprechen Glaubwürdigkeit strahlt ab Fazit Value: Mehr Wertschätzung Sicherheit und Ausstrahlungskraft Berührung weckt das Besitzgefühl Haptisches Priming Fazit
4 2.6 Action: Mehr Handlungs- und Kaufbereitschaft Berührung animiert zum Handeln Bewegung steigert den Konsum Fazit Die Psychologie des Haptik-Efekts Der Midas-Efekt: Von Mensch zu Mensch Berühren macht spendabel Berühren steigert die Kaufbereitschaft Berühren weckt Altruismus Berühren bindet und belohnt Fazit: Berührt werden macht großzügig Endowment: Was mir lieb und teuer ist Besitzgefühl steigert den Wert Berühren wertet auf Touch-Ersatz: Kopfkino und Touchscreens Fazit: Kurz berührt ist halb gekauft Need for Touch: Gut ist, was sich gut anfühlt Die zwei Dimensionen des NFT Berühren macht den Unterschied Angenehme Haptik, die zur Botschaft passt Produkte digital berührbar machen Fazit: Bessere Haptik, mehr Umsatz Haptisches Priming: Der Trichter im Kopf Verhalten folgt Form Schwer ist wichtig Glatt ist nett, rau macht nett Hart macht hartnäckig Warm wertet auf Fazit: Kleine Dinge bewegen Großes Der Tu-Efekt: Bewegen, erinnern, kaufen Das Gedächtnis des Kunden ankurbeln Die Einstellungen des Kunden ändern Kaufanreiz steigern Mental simulieren Fazit: Der Körper prägt den Geist Reziprozität: Wie du mir, umso mehr ich dir Die kosmische Schuld Mehr Gefälligkeit, mehr Umsatz Werbeartikel sind Superkommunikatoren Fazit: Haptische Schuld verschenken
5 ARIVA im Marketing entfalten: Eine Anleitung Bitte Berühren: Zum Anfassen animieren Objekte für Hände gemacht Fühlbare Bilder Haptische Texte und Sprache Klänge und Geräusche spüren Berührende Düfte Haptische Codes inden, entwickeln und managen Von den Zielen zur Positionierung Ziele sind nicht sensorisch Über Resonanzfelder zu sensorischen Codes In fünf Schritten zum Haptik-Efekt Der Haptik-Efekt in der Praxis Produkte Verpackungen Point of Sale Hapticals: Kommunikationsobjekte Verkaufshilfen Mailings Merchandising Außenwerbung Online und Mobile Media Printwerbung Fernsehwerbung Radiowerbung Messen und Events Ganzheitliche Kommunikation Exkurs: Ethik und multisensorisches Marketing 239 Anhang Werbe-Status-Quo: Die überkommunizierte Gesellschaft Sinkende Werbeefizienz Immer mehr vom Gleichen Verkauf unter Druck Wahrnehmung im Geschwindigkeitsrausch Haptik: Ein Lebenselixier Der erste und letzte Sinn Berührung macht it fürs Leben Die Welt begreifen
6 Ohne Haptik kein Leben Haptik ist Kommunikation Die Hand: Alles im Grif Ein einzigartiger Evolutionsturbo Wie die Hand die Welt erforscht Die verschiedenen Grifarten Die Haut: Zwei Quadratmeter Fühl-Fläche Die drei Hautschichten Die Haptik-Rezeptoren Von der Haut ins Hirn Nachwort und Danksagung 287 Die Autoren 291 Abbildungsverzeichnis 293 Literaturverzeichnis 299 Stichwortverzeichnis 317 8
Olaf Hartmann, Sebastian Haupt. Touch! Der Haptik-Effekt im multisensorischen Marketing. 2., erweiterte und überarbeitete Auflage
Olaf Hartmann, Sebastian Haupt Touch! Der Haptik-Effekt im multisensorischen Marketing 2., erweiterte und überarbeitete Auflage 2016 Haufe Gruppe Freiburg München Stuttgart Geleitwort zur zweiten Auflage
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