HEAD/TYROLIA ERSATZTEILE & TECHN. DATEN

Transkript

1 ONLINE MANAGEMENT SYSTEM HEAD/TYROLIA ERSATZTEILE & TECHN. DATEN ALPINE SKIBINDUNGEN 1. Allgemeine Informationen Login Funktionen Suchoptionen Suche nach Produkten Suche nach Ersatzteilen Ersatzteile Produktansicht Bildfunktion in der Produktansicht Technische Daten Sparepart Viewer Katalog Allg. Ersatzteile Ersatzteilansicht Substitution von Ersatzteilen Exportfunktion Druckfunktion Drucken in Produktansicht Drucken in Ersatzteilansicht Hilfe... 18

2 Ersatzteil- & Technische Datensuche leicht gemacht Einen Klick entfernt Das neue Ersatzteilmanagement bietet alle relevanten Informationen rund um die Bindung und deren Einzel-/Ersatzteile auf einen Blick - und nur einen Klick entfernt. Von der benötigten Bohrlehre über die notwendigen Schrauben und Ersatzteile der Bindung, wie z. B. unterschiedliche Bremsenvarianten, sind alle Informationen direkt am Modell identifizierbar. Beigefügte Bilder und farbliche Markierungen erleichtern die Navigation und Erkennbarkeit der Teile. Einen weiteren Klick entfernt Zusätzlich können nun auch alle technischen Daten online abgefragt werden, sowie eigene technische Daten-Kataloge gedruckt werden. So ist man immer auf dem aktuellsten Stand. 1. Allgemeine Informationen 1.1. Login Einfach in Ihrem Internetbrowser aufrufen. Login für Händler: User: spare_tyrolia Passwort: omsnew

3 1.2. Funktionen Mit unserem Online Management System (OMS) können Sie folgende Aufgaben durchführen: Identifikation von Ersatzteilen Ersatzteilsuche Information über technische Daten 1.3. Suchoptionen Es bestehen zwei Möglichkeiten, Produkte oder Einzelteile zu suchen: Direkt über die Eingabe von Artikelnummer oder Modellbezeichnung Durchsuchen des jeweiligen Saisonkatalogs Suche mit Hilfe der 6-stelligen Art.Nr. oder Modellbezeichnung Katalog durchsuchen Im Suchbereich, in der oberen Hälfte des Fensters, gibt es die Möglichkeit direkt in ein Suchfeld die Modellbezeichnung oder die Artikelnummer einzugeben. Da die 6-stellige Artikelnummer nicht immer bekannt ist, ist sie auf allen Bindungen ab der Saison 2009/10 zu finden. Sie ist dabei auf der Unterseite der Ferse bzw. bei Adrenalin und Ambition Bindungen an der Unterseite des Backens angebracht.

4 Suche nach Produkten Nach der Eingabe der Modellbezeichnung bzw. der Artikelnummer erhält man durch Anklicken des Buttons Produkte eine Auflistung möglicher Suchtreffer. Bsp.: Suche nach Modellbezeichnung Freeflex Pro 17 Bsp.: Suche nach Artikelnummer

5 Suche nach Ersatzteilen Mit Hilfe der Schaltfläche Ersatzteile bekommt man entsprechend der Suchanfrage Ersatzteile aufgelistet. Bsp.: Suche nach Ersatzteil ( ) Bsp.: Suche nach Ersatzteil ( Schraube 5,5 x 13,4 )

6 Zusätzlich wurde die gesamte Suche vereinfacht. D.h.: Es reichen Teile der Modellbezeichnung aus, um Ergebnisvorschläge zu erhalten, aus denen man schließlich das gewünschte Produkt direkt auswählen kann. Bsp.: Suche mit Ergebnisvorschlägen nach einer Bindung aus dem Segment PEAK

7 2. Ersatzteile Dieses System ist in zwei verschiedene Bereiche aufgeteilt die Produktansicht und die Ersatzteilansicht. In der Produktansicht findet man alle produktbezogenen Informationen. Unter der Ansicht Ersatzteilansicht findet man alle Ersatzteile mit einem dementsprechenden Verwendungsnachweis Produktansicht Die Produktansicht wird durch Anklicken des Reiters (rechts oben) ausgewählt. Der ausgewählte Bereich (Produktansicht/Ersatzteilansicht) ist erkennbar durch den weiß hinterlegten Reiter. Die Produktansicht ist so aufgebaut, dass es einfach möglich ist, die gewünschten Bindungsmodelle zu finden. Dabei können Bindungskollektionen von HEAD/TYROLIA bis in die Saison 2004/05 nachverfolgt werden. Im Katalogbereich Allg. Ersatzteile erhält man Informationen zu Produkten, die keinem bestimmten Bindungsmodell zugeordnet sind (z.b.: Werkzeuge und Zubehör). Nähere Details zur Suche eines benötigten Modells finden Sie im Kapitel 1.3. Suchoptionen!

8 Bildfunktion in der Produktansicht Mit der Bildfunktion erhält man eine Vorschau der Suchergebnisse. Bewegt man den Mouse Zeiger zum Bildsymbol ( ) erscheint automatische eine kleine Bildvorschau des ausgewählten Produkts. Klick öffnet Bildansicht Bildvorschau Klickt man das Symbol ( ) an, so öffnet sich eine vergrößerte Ansicht.

9 Technische Daten Befindet man sich in der Produktansicht, können als Zusatzfunktion die technischen Daten abgerufen werden. Diese werden durch einen Klick auf das Symbol angezeigt. Abruf technischer Daten Das Symbol befindet sich rechts in der Tabelle, neben dem Symbol für die Bildfunktion. Nachdem man die technischen Daten aufgerufen hat, hat man die Möglichkeit die Datenkarte des ausgewählten Modells auszudrucken. Durch klicken auf das Symbol rechts oben erhält man ein PDF Dokument, welches im Anschluss ausgedruckt werden kann. Datenblatt drucken

10 Die technischen Daten für eine gesamte Modellgruppe (z.b.: Competition & Racing ), ein Kollektionsjahr (2012/13) oder sogar die komplette Kollektion (HEAD/TYROLIA) können über das Symbol neben der Suchmaske aufgerufen werden. Hier werden die Informationen des ausgewählten Bereichs ebenfalls in einem PDF Dokument (inkl. Inhaltsverzeichnis) ausgegeben. So kann selbstständig ein technischer Datenkatalog erstellt werden. Klick erzeugt PDF (inkl. Inhaltsverzeichnis!) aller Datenblätter der aktuellen Auswahl (Suche oder Katalogzweig); im Anschluss drucken möglich

11 Sparepart Viewer Nachdem man das gesuchte Bindungsmodell gefunden hat, kann man mit einem Klick auf das Zahnradsymbol ( ) den Sparepart Viewer aufrufen. Im Sparepart Viewer wird die Ersatzteilzeichnung angezeigt. Aufrufen des Sparepart Viewer Zur leichteren Identifikation sind beim Sparepart Viewer alle Ersatzteile detailliert mit Bild und Text (inkl. Artikelnummer, Beschreibung, Mengenangabe) zu finden. Farbliche Markierung des gesuchten Teils vereinfacht die Orientierung und die Artikelsuche. Der linke Teil zeigt das ausgewählte Bindungsmodell und kennzeichnet zugleich alle angebotenen Ersatzteile! Teile, die nicht am Bild sichtbar sind (z.b.: Bohrlehre, ), sind in der linken, oberen Ecke separat angeführt. Der rechte Teil enthält die Ersatzteilstückliste zum jeweiligen Modell (inkl. Artikelnummer, Bezeichnung und Mengenangabe). Wählt man ein Ersatzteil im Bild (durch Klicken auf die entsprechende Indexzahl) bzw. in der Stückliste aus, so wird dieser in beiden Bereichen farblich hervorgehoben. Zusätzliches wird ein Bild des Ersatzteils eingeblendet. Die Nummerierung der einzelnen Teile ist nach folgendem Schema aufgebaut: 1 Bohrlehre 2 Bremse 3 Gleitelement/ABS 4 - Schrauben (s = short 6mm; l = long 8 mm; z.b.: 4s, 4l) Danach folgen alle anderen Teile Falls es bei bestimmten Teilen mehrere Varianten gibt (z.b.: unterschiedliche Bremsen), so ist der serienmäßige Teil durch die Zahl gekennzeichnet (z.b.: 2) plus der Erweiterung -a (z.b.: 2 bzw. 2a) Alternative Teile folgen dann mit den Erweiterungen -b bis -z (z.b.: 2b, 2c, 2d, )

12 Katalog Allg. Ersatzteile Nach dem Login gibt es die Möglichkeit neben den jeweiligen Saisonkatalogen, auch den Katalog Allg. Ersatzteile zu durchsuchen. Hier findet man alle Teile, die keinem Bindungsmodell zugeordnet sind. Dabei handelt es sich hauptsächlich um Werkzeuge und Zubehör jeglicher Art.

13 2.2. Ersatzteilansicht Falls ein konkretes Ersatzteil und dessen Verwendungszweck gesucht werden, so kann dieses über die Ersatzteilsuche gefunden werden. Hier erhält man Informationen für welche Bindungsmodelle ein bestimmtes Ersatzteil geeignet ist. Zusätzlich erhält man Auskunft, an welcher Position dieses Ersatzteil beim jeweiligen Modell genau zum Einsatz kommt. Die Suche erfolgt über ein einfaches Suchfeld, bei dem entweder die Artikelnummer oder die Modellbezeichnung eingegeben wird. Als Eingabe kommen in Frage: die Artikelnummer des Ersatzteils (z.b.: ) die Artikelnummer bzw. Bezeichnung des Bindungsmodells (z.b.: bzw. RF 11) allgemeine Bezeichnungen von Ersatzteilen (z.b.: Schraube XY, Brake, ) Zu beachten ist, dass ungenaue Suchanfragen mehr Zeit und auch mehr Rechenleistung in Anspruch nehmen können. Je gezielter die Suchanfrage eingegeben wird, desto schneller und präziser ist das Ergebnis. Eingabe Suchfeld

14 Nach einer erfolgreichen Suchanfrage erhält man eine Auflistung der angebotenen Ersatzteile. Angezeigt wird die Artikelnummer, die Beschreibung, eine Abbildung, sowie dazugehörige Produkte (Produktkollektion übergreifend bis ins Jahr 2004/05 zurück). Wie auch bei der Produktansicht, gibt es auch in der Ersatzteilansicht die Möglichkeit die gesuchten Ersatzteile im Sparepart Viewer anzusehen. Über Klicken des Zahnradsymbols öffnet sich in einem neuen Fenster der Sparepart Viewer. Sucht man z.b. nach einer Schraube, so ist diese nach dem Öffnen im Sparepart Viewer hervorgehoben und man hat sofort einen Überblick an welcher Position sie sich an der Bindung, Platte, etc. befindet Substitution von Ersatzteilen Falls ein Ersatzteil durch einen neuen ersetzt wird, wird dies automatisch vom System umgesetzt. Das alte Ersatzteil wird in allen Definitionen durch das neue Ersatzteil ersetzt.

15 Exportfunktion Eine weitere Funktion innerhalb der Ersatzteilansicht ist die Exportfunktion. Hier kann mit nur wenigen Klicks die gewünschte Auswahl in eine Excel-Tabelle exportiert werden. Es können die Ersatzteildaten eines gesamten Kollektionsjahres oder auch nur eines einzelnen Ersatzteils exportiert werden. Wichtig ist, dass nur die Auswahl exportiert wird, die sich gerade im Hauptfenster befindet. Excel Export Tool Um eine gesamte Kollektion (z.b. aus dem Jahr 2012/13) zu exportieren, klickt man das Exportsymbol neben der jeweiligen Jahreszahl an: Excel Export der Ersatzteile 2012/13 Der Export erfolgt in eine Excel Datei, die im Anschluss (nach der Bestätigung) geöffnet wird. Da bei diesem Prozess sehr viele Daten gesammelt und bearbeitet werden müssen, kann dieser Vorgang einige Minuten dauern. Wichtig: Exportfunktion steht nur in der Ersatzteilansicht zur Verfügung!

16 2.3. Druckfunktion Es gibt verschiedene Möglichkeiten die gewünschten Informationen auszudrucken. Neben der Druckfunktion im jeweiligen Internetbrowser, wurden einige Funktionen eingebaut, um ein bestmögliches Druckergebnis zu erzielen. Man kann in beiden Bereichen (Produktansicht und Ersatzteilansicht) das spezielle OMS-Drucktool verwenden Drucken in Produktansicht In der Produktansicht kann man verfügbare Kataloge, einzelne Segmente oder auch einzelne Bindungsmodelle ausdrucken. Was schlussendlich gedruckt wird, hängt von der aktuellen Ansicht im Hauptfenster ab. Befindet man sich im Hauptverzeichnis und klickt man auf, so öffnet sich in einem neuen Fenster ein PDF Dokument, in dem sämtliche Dokumentationen (alle Kataloge) aufgelistet sind. Im Anschluss kann dann das PDF Dokument ausgedruckt werden. Da hier sehr viel Information verarbeitet wird, kann dies einige Minuten dauern. Aufgrund der großen Anzahl der Ersatzteile (Kataloge bis ins Jahr 2004/05 zurück) empfiehlt es sich hier, eine präzisere Druckauswahl zu treffen. Möchte man nur die Modelle aus dem Jahr 2012/13 ausdrucken, so muss man zuerst 2012/13 anwählen und erst dann klickt man auf. Diese Möglichkeit der Druckauswahl kann in Folge auch auf die einzelnen Segmente (z.b.: TYROLIA, Competition & Racing, ) angewandt werden. Je nachdem welcher Bereich gerade ausgewählt ist, kommt dieser dann auch in die Druckvorbereitung (neues Fenster mit PDF Dokument).

17 Einzelne Modelle lassen sich nur aus der Sparepart Viewer Ansicht drucken Drucken in Ersatzteilansicht Für den Ausdruck aus der Ersatzteilansicht kann sowohl die Druckfunktion des jeweiligen Internetbrowsers, als auch die spezielle Druckfunktion des OMS Systems ( ) benützt werden. Bei Betätigung wird dabei die komplette Auswahl gedruckt. Bei Bedarf kann auch nur ein bestimmtes Jahr ausgewählt und gedruckt werden. Dazu befindet sich eine spezielle Druckfunktion neben den einzelnen Kollektionsjahren ( ).

18 3. Hilfe Dieses HILFE Dokument ist jederzeit online abrufbar. Durch klicken auf den Menüpunkt Hilfe (in der rechten oberen Ecke) öffnet sich die Hilfe als PDF Dokument. Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter der Adresse kontaktieren. Weiters können Sie sich unter dem Menüpunkt Kontakt (in der rechten oberen Ecke) mit unserem Support-Center in Verbindung setzen.