Employer Branding Studie

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1 Emplyer Branding Studie Wie man sich als Arbeitgeber erflgreich psitiniert (eine qualitative B2B Studie vn cmrecn Marktdiagnstik & Strategieberatung in Kperatin mit Mnster.at) 10. September 2013

2 Methde, Zielsetzung, Inhalt der Studie Welche Hebel muss man bedienen, um in Zukunft als Arbeitgeber attraktiv zu sein? Methde 40 qualitative Face-t-Face Dialge in Österreich mit ausgewählten Unternehmen Inhaltsanalytische und heuristische Auswertung Unternehmen Branchen Gesprächspartner Zielsetzung kleine tw. reginale Betriebe bis hin zu grßen internatinalen Unternehmen Dienstleistung, Industrie, Banken und Versicherungen, Infrmatinstechnlgie, Beratung, FCMG, Medien, Transprt & Verkehr PersnalleiterInnen, HR-LeiterInnen, RecruitingmanagerInnen, HR Business Partner, Business Partner Recruiting, LeiterIn Persnalentwicklung, CEO Stellenwert vn Emplyer Branding in Österreichs Unternehmen analysieren und aufzeigen Inhalte Österreichs Arbeitgeber und Emplyer Branding Verständnis und Umsetzung Herausfrderungen im Recruiting Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität Cnsumer Brand vs. Emplyer Brand Einklang der Spannungsverhältnis Genutzte Tuchpints der Kmmunikatin und Ansprache Veränderungen der Gestaltung vn Jb-Angebten in den letzten Jahren Veränderung des Rllenbildes des HR-Managers Zeitraum Dauer März bis Juli 2013 Dialge, Auswertung Juli bis August 2013 Dauer pr Interview ca. 1 Stunde Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

3 40 befragte Unternehmen nach Branchen Industrie Dienstleistung Banken + Versicherungen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at Infrmatinstechnlgie Beratung Transprt + Verkehr FMCG Medien Snstige

4 Verteilung Bundesländer und Branchen Struktur Stichprbe Bundesländer Branchen Abslute Zahlen n=40, die Grafik bildet keinen repräsentativen Schnitt ab, sndern lediglich die Verteilung im qualitativen Untersuchungssample Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

5 Ergebnisse Emplyer Branding Studie Arbeitgeber befinden sich nch im Drnröschenschlaf und wachen langsam auf. Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

6 Herausfrderungen beim Recruiting Der Mitbewerb lauert branchenübergreifend Abslute Zahlen, > 2 Nennungen * * z.b. Einsparungen, Umstrukturierung im Unternehmen, Aufnahmestpp Frage: Vr welchen Herausfrderungen in der Persnalbeschaffung steht Ihr Unternehmen aktuell? Wmit haben Sie zu kämpfen? n=40, die Grafik bildet keinen repräsentativen Schnitt ab, sndern lediglich die Verteilung im qualitativen Untersuchungssample, Mehrfachnennungen möglich Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

7 Der Bewerbermarkt verändert sich Die Gesellschaft wandelt sich. Generatin Y Wrk-Life-Balance Arbeitgeberlyalität sinkend Bereitschaft zu Veränderung steigt Das Angebt wird knapper. Geburtenschwache Jahrgänge Rückgang Bewerber Generatinenwechsel in Unternehmen Das Bildungsniveau nimmt ab. Qualität der Bewerber und Bewerbungen nimmt ab Kluft zwischen gut ausgebildeten und schlecht ausgebildeten nimmt zu Die Transparenz steigt. Glbaler Überblick Kmmunikatin zwischen Unternehmen und Bewerbern verändert sich Die Erwartungen auf allen Seiten steigen. Bewerber und Unternehmen kmmunizieren auf Augenhöhe Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

8 Arbeitgeber sitzen nicht mehr am längeren Ast Ich bin als Arbeitgeber nicht mehr in der stärkeren Psitin, sndern darauf angewiesen, was ich vm Markt bekmme. Zitat vn einem der 13 Emplyer Branding-Strategen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

9 Was ist eigentlich Emplyer Branding? Emplyer Branding ist der strategische Ausrichtung und Psitinierung der Marke auf dem Arbeitsmarkt, um die passenden Mitarbeiter für das Unternehmen zu finden. Emplyer Branding ist Przess der Identitäts- und Organisatinsentwicklung Ziel des Emplyer Brandings: Bildung einer Arbeitgebermarke, durch beweisbares & nachvllziehbares Aufzeigen, was den Arbeitgeber vn anderen deutlich unterscheidet Quelle: Praxishandbuch Emplyer Branding. Mit starker Marke zum attraktiven Arbeitgeber werden. Wlf Reiner Kriegler, Haufe, 1. Auflage, 2012 Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

10 Was ist eigentlich Emplyer Branding? Emplyer Branding Persnalmarketing! Genaus wenig wie Branding gleich Marketing ist Persnalmarketing ist perative Umsetzung der Arbeitgeberpsitinierung Quelle: Praxishandbuch Emplyer Branding. Mit starker Marke zum attraktiven Arbeitgeber werden. Wlf Reiner Kriegler, Haufe, 1. Auflage, 2012 Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

11 Was ist eigentlich Emplyer Branding? Eine Arbeitgebermarke ist ein Unternehmen dann, wenn es klare Vrstellungsbilder etabliert hat. Dies dauert in der Regel 3-5 Jahre bei knsequentem Emplyer Branding. Auch Emplyer Brands entstehen nicht über Nacht. Quelle: Praxishandbuch Emplyer Branding. Mit starker Marke zum attraktiven Arbeitgeber werden. Wlf Reiner Kriegler, Haufe, 1. Auflage, 2012 Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

12 Status qu Emplyer Branding Emplyer Branding Frage: Wird in Ihrem Unternehmen Emplyer Branding betrieben? (Zurdnung nach Stimmigkeit mit Definitin vn Emplyer Branding) Arbeitgeberversprechen bei den Strategen Frage: Gibt es ein Arbeitgeberversprechen? Emplyer Branding gestartet: Hinter Emplyer Branding Maßnahmen existiert ausgearbeitete Strategie. Nur Persnalmarketing-Maßnahmen: Einzelne Maßnahmen werden gesetzt, jedch nch nicht strategisch. Abslute Zahlen n=40/n=13, die Grafik bildet keinen repräsentativen Schnitt ab, sndern lediglich die Verteilung im qualitativen Untersuchungssample Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

13 Arbeitgeber meist hne Versprechen 29 Unternehmen haben nch kein Arbeitgeberversprechen erarbeitet Abslute Zahlen Arbeitgeberversprechen Frage: Gibt es ein Arbeitgeberversprechen? Um ein bestimmtes Vrstellungsbild zu erzeugen, muss ein gewünschtes Zielbild definiert werden. Die Arbeitgeberpsitinierung ist der Startpunkt des Emplyer Branding Przesses. Arbeitgebermarken bilden sich durch perative Tätigkeiten aus: Persnalmarketing Talent Management Recruiting Persnal- und Organisatinsentwicklung n=40, die Grafik bildet keinen repräsentativen Schnitt ab, sndern lediglich die Verteilung im qualitativen Untersuchungssample Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

14 Emplyer Branding bedeutet für mich Bandbreite an Eigendefinitinen des Begriffs Emplyer Branding Unternehmenskultur Bekanntheitssteigerung Das Unternehmen als Arbeitgeber bekannt machen. Mehr Bewerbungen zu bekmmen. Assziatinen erzeugen Sich bewusst sein, dass der Auftritt nach außen auf ptentielle Mitarbeiter eine Wirkung hat. Die Zuschreibungen, die Menschen zu einem Unternehmen als Arbeitgeber haben. Mitarbeiterbindung Den Mitarbeitern etwas bieten, damit sie gerne ins Haus kmmen und bleiben. Eine niedrigere Fluktuatin zu erreichen. Eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit. Dass die Mitarbeiter besser arbeiten und länger im Unternehmen bleiben möchten. Psitinierung Die Marke nicht nur als Prdukt, sndern auch als Arbeitgeber psitinieren. In Zusammenhang mit Gesamtstrategie und Markenwerten eine HR- Strategie ableiten. Die Psitinierung vn Werten und Stärken am Markt. Ein psitives Image zu erzeugen. Identifikatin Die eigenen Mitarbeiter zu Btschaftern der Arbeitgebermarke zu machen. Identifikatin mit dem Unternehmen und Stlz, drt Mitarbeiter zu sein. Dinge aus dem Unternehmen mitnehmen und in Szene setzen. Transparent und ffen sein. Eine emtinale Bindung schaffen und Knntatinen erzeugen. Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

15 Bespielte Bewerber-Tuchpints Online ist meistgenutzter Tuchpint, sziale Kanäle vernachlässigt Abslute Zahlen, Mehrfachnennungen * *Karriere-Webseite = mehr als ffene Vakanzen auf der Unternehmenshmepage n=40, die Grafik bildet keinen repräsentativen Schnitt ab, sndern lediglich die Verteilung im qualitativen Untersuchungssample Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

16 Einzelmaßnahmen passend kmbinieren Tuchpint-Management, um Zielgruppen zu erreichen Das sind s viele Msaiksteinchen, die das Gesamtbild ausmachen. Diese Steinchen müssen alle rganisiert werden. Zitat vn einem der 13 Emplyer Branding-Strategen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

17 Tuchpints passend zur Emplyer Brand Nicht jeder Kanal ist für alle Unternehmen sinnvll Die Herausfrderung ist, den richtigen Kanal zu finden. Zu erkennen, was passt auch zu uns. Nicht jedes Medium passt da auch. Das muss man bebachten. Zitat vn einem der 13 Emplyer Branding-Strategen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

18 Selbstwahrnehmung der Arbeitgeberattraktivität Arbeitgeberattraktivität in Przent Frage: Wie hch schätzen Sie die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber ein? Abslute Zahlen Jetzt ist unsere Attraktivität relativ niedrig, wenn wir aber alles, was wir für unsere Mitarbeiter machen, kmmunizieren würden, wäre sie sehr hch anzusiedeln Ohne Budget kmmen wir nicht weiter. Die Maßnahmen, die wir brauchen, brauchen ein Budget. Mehr schaffen wir nicht, weil der durchschnittliche Arbeitnehmer das einfach mit dem Prdukt verbindet. Das Prdukt ist bei anderen Unternehmen sexier. Ptential ist nch da: Das nach außen transprtieren, was wir nach innen schn leben. n=37, die Grafik bildet keinen repräsentativen Schnitt ab, sndern lediglich die Verteilung im qualitativen Untersuchungssample Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

19 Veränderungen in der Inserat-Gestaltung Neugestaltung passiert ft, hne auf die Btschaft zu achten 14 vn 40 befragten Unternehmen haben ihre Inserate in den letzten 3 Jahren in ihrer Gestaltung verändert 10 vn 40 Druck vn innen/außen Mdern bleiben, mit der Zeit gehen Vn Marketing aus getrieben/neues Crprate Design/glbale Vrgabe Gesetzliche Rahmenbedingungen, z.b. Gehaltsangabe Unternehmen planen in nächster Zeit eine Veränderung vrzunehmen, weil... Um Infrmatinen besser zu vermitteln Vereinheitlichung der Inserate Zusätzliche Infrmatinen geben/ Kmplexität reduzieren Lesefreundlicher sein, strukturiertere Gestaltung Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at Inserate in Einklang zur Emplyer Brand schaffen Anpassung im Zuge des Emplyer Branding-Przesses Inserate an gewlltes Image, Claim anpassen Knkretere Ansprache der jeweiligen Zielgruppe

20 Btschaften müssen überarbeitet werden Marke und Arbeitgebermarke gehen ineinander über Ich sehe es s, dass eine katastrphale Persnalanzeige der Marke schadet. Man muss alles ausmisten, was schaden könnte. Zitat vn einem der 13 Emplyer Branding-Strategen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

21 Die Signale und Zeichen unterscheiden Signale stßen auf mentale Knzepte und Vrstellungen Recruiting Zeichen Cde Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

22 Analyse und Abstimmung vn Sll und Ist Transprt strategisch ausgerichteter Btschaften in den richtigen Kanälen W treten wir auf - Tuchpints Wer sind wir, wfür stehen wir Wen brauchen wir Welches Bild vermitteln wir Was bieten wir Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

23 Semitisches Recruiting ist die Basis für Ihre Emplyer Brand Psitinieren der Marke als Arbeitgeber-Marke und nicht als Jb-Anbieter durch einheitlichen und stimmigen Auftritt und deutliche Abgrenzung zum Mitbewerb Menschen ansprechen, die Werte und Ziele der Brand teilen durch die Vermittlung der richtigen Werte an den richtigen Tuchpints und wirken damit glaubwürdig und vertrauensvll Steigern der Effektivität und Effizienz im Recruiting-Przess durch höhere Zielgenauigkeit der Btschaften schneller zu den richtigen Wunschkandidaten Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

24 Qualität der Bewerber steht vr Quantität Wir hffen, dass wir die richtigen Leute vn Anfang an ansprechen. Qualität ist der Fkus, nicht Quantität. Zitat vn einem der 13 Emplyer Branding-Strategen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

25 Arbeitgeber agieren unterschiedlich Je nach Reifegrad andere Herausfrderungen und Maßnahmen 4 Differenzierend 3 Präsenz schaffen 2 Selektiv auf der Suche nach mehr Institutinalisiert 1 Agieren im Krridr Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at Integrativ Ziele und Versprechen

26 Identifizierte Arbeitgeber-Reifegrade Studienteilnehmer sind in unterschiedlichen Phasen Reifegrad 4 HR hat tragende Rlle im Unternehmen, handelt praktiv und integrativ Tuchpint-Management für unterschiedliche Bewerber- Zielgruppen und Versprechen Netzwerken intern und extern Mitarbeiter als Btschafter Przess bewusst gestartet Arbeitgeberpsitinierung erarbeitet und fixiert EVP, Statement Aber nur tw. Btschaftsgestaltung angepasst Reifegrad 3 HR agiert autnm, teilweise gemeinsam mit anderen Abteilungen (Marketing, UK, PR) Ressurcen und Kapazitäten werden in Bereiche aufgeteilt Mitarbeiter binden und Bewerber interessieren Auffallen in mehreren Kanälen, tw. aber nicht abgestimmt in der Btschaft, unstrategisch Reifegrad 1 Eingeschränkte Handlungsmöglichkeiten reaktives Handeln Wllen als Arbeitgeber wahrgenmmen werden Gefahr, gegen Mitbewerb unterzugehen Geringe Wahrnehmung und Attraktivität Vereinzelte Maßnahmen Basics (Szialleistungen) Reifegrad 2 Tw. eingeschränkte bzw. vrgegebene Handlungsmöglichkeiten, aber auch Freiraum für HR- Aktivitäten Praktives Handeln, Testen neuer Kanäle und Maßnahmen Gefahr, falsche Erwartungen bei Bewerbern auszulösen Wllen sich gegen Mitbewerb durchsetzen Btschaft über die Marke Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

27 Reifegrad 4 Insights der Strategen Emplyer Branding kam vr allem in den letzten Jahren auf Start des Emplyer Branding-Przesses Frage: Wann haben Sie das Emplyer Branding gestartet? Start vn strategisch ausgearbeitetem Emplyer Branding meist durch Einzelpersn Abslute Zahlen Persönliches Engagement ftmals nötig, um Thema im Unternehmen anzustßen Auch neue Mitarbeiter und bessere Zusammenarbeit können ein Grund sein Handlungsbedarf kann zum Beginn vn Emplyer Branding Maßnahmen führen Handlungsbedarf kann durch schlechte Bekanntheit, geringen Rücklauf.ä. bedingt sein Auch ein besnderer Anlass kann eine Initialzündung sein Knkreter Anlass wie z.b. eine neue Markenkampagne können ein Anstß sein, mit Emplyer Branding zu starten n=13, die Grafik bildet keinen repräsentativen Schnitt ab, sndern lediglich die Verteilung im qualitativen Untersuchungssample Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

28 W wirkt Emplyer Branding Aus Sicht der Reifegrad 4-Unternehmen Intern Extern Erhöhte Anzahl an stimmigen Bewerbungen Höherer Rücklauf Höhere Retentin Rate Höhere Mitarbeiterzufriedenheit Niedrigere Fluktuatin Sparen vn Administratins- aufwand Emplyer Branding Höhere Qualität aufgrund besserer Auswahl Inserate sprechen mehr passende Menschen an Psitive Rückmeldungen Größere Bekanntheit Präsenz als Arbeitgeber Werte und Stärken werden am Markt psitiniert Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

29 Mehr emtinale Infrmatinen vermitteln Eine klare Psitinierung in Wrt- und Bildwelt schafft Eindruck Mit einer Arbeitgebermarke kann man schneller darstellen wie es sich anfühlen wird, bei uns zu arbeiten. Die emtinale Ebene ist auch das, w man sich nch differenzieren kann. Zitat vn einem der 13 Emplyer Branding-Strategen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

30 Das Rllenbild HR verändert sich Neue Herausfrderungen müssen bewältigt werden Business-Partner im Unternehmen HR-Verantwrtliche fungieren zunehmend als Berater auf Augenhöhe im Unternehmen. Dienstleister für den Bewerber Die Bewerber haben immer höhere Erwartungen, auf die HR- Verantwrtliche eingehen müssen. Verkäufer Es kann nicht mehr davn ausgegangen werden, dass Bewerber vn selbst auf das Unternehmen zugehen. Persnalberater Es geht um die right ptentials und nicht um die high ptentials. Allrund-Talente Kenntnisse über Marketing, Branding, PR und Werbung werden wichtiger, um als Unternehmen am Arbeitsmarkt zu bestehen. Headhunter Durch die hhe Knkurrenz wird aktive Ansprache vn ptentiellen Mitarbeitern nötig. Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

31 Marketing- und Vertriebswissen ist gefragt HR-Mitarbeiter brauchen vielfältige Fähigkeiten Ich glaube, es ist ganz wichtig, nicht nur Marketing Knw-hw, sndern auch ein bisschen Vertriebs-Knw-hw zu haben, um zu wissen, wie tickt die Zielgruppe. Zitat vn einem der 13 Emplyer Branding-Strategen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

32 Starke Hebel für mehr Attraktivität 1 Steigern Sie Arbeitgeberwahrnehmung & -attraktivität betrachten Sie Ihr Unternehmen vn außen Menschen betrachten Unternehmen als Gesamtheit Die Wahrnehmung aller Quellen nach außen entscheidet über Sympathie und Anziehungskraft Eine perspektivenübergreifende Sichtweise zeigt, wie sich das Unternehmen tatsächlich präsentiert 2 Stellen Sie das Denken auf den Kpf setzen Sie die Bewerber und Mitarbeiter an die berste Stelle erkennen Sie Ihre wahre Unternehmenskultur Wagen Sie den Blick nach innen, um die Empfindungen und Befindlichkeiten zu erkennen Wagen Sie den Blick vn außen auf das Unternehmen, um die Wahrnehmung zu erkennen Stellen Sie fest, wie andere das Unternehmen sehen und b Sie das s wllen 3 Stärken Sie Ihre Basis die Mitarbeiter sind die Säulen des Unternehmens Knzipieren Sie Mitarbeiter-Bindungs-Prgramme, vereinbaren Sie Karriereziele im Unternehmen, bieten Sie spezifische Cachings an Machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Markenbtschaftern und Recruitern steuern Sie, was Mitarbeiter über das Unternehmen erzählen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

33 Starke Hebel für mehr Attraktivität 4 Optimieren Sie stets die Bewerber-Erlebnisse an den einzelnen Kntaktpunkten führen Sie Tuchpint-Management ein Erhöhen Sie dadurch Ihre Bekanntheit und schaffen Sie authentische Einblicke in das Unternehmen 5 Werfen Sie Ihre Netze aus Netzwerken für starke Bindung intern und extern Vernetzen Sie sich mit anderen Unternehmen, nutzen Sie Synergien 6 Bringen Sie Versprechen Btschaft Erwartung in einen stimmigen Einklang betreiben Sie Semitisches Recruiting Prüfen Sie die Möglichkeiten und Messen Sie die Erflge einzelner Tuchpints Nutzen Sie verschiedene Tuchpints für unterschiedliche Zielgruppen und Versprechen Gehen Sie auch mal neue Wege, hlen Sie die Menschen bei der Nutzung ab Guerilla Recruiting Nutzen Sie Möglichkeiten, um das Unternehmen zu präsentieren (Vrträge, Führungen, PR...) Schaffen Sie interdisziplinäre Teams, um Ihre Arbeitgebermarke stark zu machen Kümmern Sie sich um Ihre Bewerber, bleiben Sie in Kntakt mit den right ptentials, schaffen Sie Begehren Nutzen Sie Hubs zur Verbreitung Ihres Angebtes Schulen, Universitäten... Prüfen Sie Ihre derzeitige Btschaft auf Stimmigkeit Heben Sie sich vn anderen Unternehmen ab hinterlassen Sie einen klaren Fingerprint Gehen Sie in der Btschaft durch Bild- und Wrtwelt gezielt auf Zielgruppen ein Vermitteln Sie die richtigen Markencdes, um bei den Betrachtern die richtigen Erwartungen zu wecken Schaffen Sie Ww-Erlebnisse bei den right ptentials, die zu Ihrem Unternehmen passen

34 Emplyer Branding lhnt sich das? Einsparungen durch zielgerichtete Btschaftsvermittlung Wir haben mal geschaut, wie viele unnötige Inserate es bräuchte, um die Erarbeitung der Emplyer Branding Strategie wieder reinzuspielen. Und das ist gar nicht s viel. Zitat vn einem der 13 Emplyer Branding-Strategen Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at

35 Kntakt cmrecn KG cmmunicatin research cnsulting Mag. Charltte Hager Mnster Wrldwide Austria GmbH Mag. (FH) Barbara Riedl-Wiesinger barbara.riedl-wiesinger@mnster.at Emplyer Branding Studie März-August 2013, n=40 cmrecn in Kperatin mit mnster.at