Intro. Alle Elemente umkreisen das Zentrum. Das Zentrum ist Ihr Unternehmen. Und seine Zukunft.

UMSETZUNGS-SYSTEM In diesem Prospekt finden Sie Angebote und Impulse rund um die Themen Unternehmens-Entwicklung I Personal-Entwicklung I Personal-Management

Intro Willkommen 2

Intro Wir wollen, dass Ihr Unternehmen lebt, wächst und gedeiht. Es geht uns um unternehmerisches Denken, Handeln und Kommunizieren. Daher bieten wir Ihnen ein Umsetzungs-System. Wir stellen Ihnen ein System vor, eine logisch-stringente, ergebnisfokussierte Architektur. Wir sprechen von Umsetzung, denn nur die Umsetzung führt zu Entwicklung und Umsatz. Und wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und Konsequenz, damit nichts Stückwerk bleibt wie so oft. Unser Umsetzungs-System besteht aus drei Umlauf-Bahnen mit je drei Leistungs-Bausteinen. Wir nennen sie Elemente. Jedes dieser neun Elemente behandelt einen wesentlichen Aspekt von Unternehmens- und Personal-Entwicklung und Personal-Management. Jedes einzelne Element dient dem strategischen Ziel, stets über ausreichend qualifizierte und leistungsbereite Fach- und Führungskräfte zu verfügen. Ihr Unternehmen ist ein lebendiger Organismus. Alle Elemente sind wertvoll und wertschöpfend. Doch das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile. Ein guter Unternehmer weiß das. Alle Elemente umkreisen das Zentrum. Das Zentrum ist Ihr Unternehmen. Und seine Zukunft. 3

Bedienungsanleitung UE 1. Umlaufbahn Unternehmens-Entwicklung Seite 8-23 PE 2. Umlaufbahn Personal-Entwicklung Seite 24-39 PM 3. Umlaufbahn Personal-Management Seite 40-53 SZ Ihr Unternehmen System-Zentrum Seite 1-56 4

Leichter lesen Bedienungsanleitung Wir schauen nach vorne. als Orientierung für Ihr unternehmerisches Handeln als systematische Architektur für Ihre Personal-Strategie als inspirierende Lektüre, als Denkanstoß, als kreativen Impuls Dieser Prospekt wendet sich an Entscheider, an Selbstständige, an mutige Unternehmer, an erfahrene Personalchefs, Bereichsleiter, Geschäftsführer, CEOs. An alle, die sich der Zukunft stellen und sie meistern wollen. An Umsetzer. Die drei Umlaufbahnen des Umsetzungs-Systems sind Unternehmens-Entwicklung Personal-Entwicklung und Personal-Management. Jede Umlaufbahn transportiert wiederum drei Elemente. Jedes Element verbindet sich mit dem Zentrum, dem lebendigen Organismus Ihres Unternehmens. Die nebenstehende Text-Navigation soll Ihnen den Überblick erleichtern. Dort finden Sie wichtige Schlüsselbegriffe schlüssig erklärt. Folgen Sie der Systematik dieses Prospekts. Oder blättern Sie einfach und lassen sich inspirieren! 5

Inhalt OB FE CS 1. Element Organisations-Beratung 4. Element Führungskräfte-Entwicklung 5. Element Coaching & Sparring Seite 10-15 Seite 28-31 Seite 32-35 CP TM 9. Element CAPTain Personal-Tests 7. Element Talent-Management Seite 48-53 Seite 44-45 BM PP 8. Element Bewerber-Management 2. Element Personal-Performance Seite 46-47 Seite 16-19 KT 6. Element Kooperation & Team-Entwicklung Seite 36-39 PS 3. Element Personal-Strategie Seite 20-23 Ihr Unternehmen System-Zentrum 1. Umlaufbahn Unternehmens-Entwicklung 2. Umlaufbahn Personal-Entwicklung 3. Umlaufbahn Personal-Management 6

Überblick hilft Inhalt Unternehmens-Entwicklung Die Zukunft Ihres Unternehmens, ganzheitlich betrachtet 8-23 Organisations-Beratung Impulse, die wir als Externe von außen beitragen können 10-15 Beratungs-Anlässe Bei diesen Fragestellungen können wir Sie unterstützen 12 Beratungs-Beispiele Eine aktuelle Auswahl aus der Energiebranche 14-15 Personal-Performance-Workshop Analyse Ihrer Personalarbeit, faktisch, praktisch, konkret 16-19 Personal-Performance-Index Die Auswertung Ihrer Personalarbeit, klar messbar, empirisch belegt 18-19 Personal-Strategie Ihre personalpolitische Ausrichtung auf die Zukunft, strategisch gedacht 20-22 Performance-Management Die Kombination von Marke, Marketing und kluger Personalarbeit 23 Personal-Entwicklung Überbegriff für alle Workshops, Trainings, Coachings und Schulungen 24-39 Spurwechsel Titel unseres modularen Personal-Entwicklungs-Programms 26-31 Führungskräfte-Entwicklung Personal-Entwicklung für die mittlere und obere Ebene 28-31 Coaching Individuelle Begleitung/Beratung auf Zeit, diskret und effektiv auch für Teams 32-35 Sparring Aktions-Coaching für Führungskräfte in besonders herausfordernden Situationen 32-35 Kooperation Alle Faktoren, die zu guter Zusammenarbeit führen kann man lernen! 36-39 Team-Entwicklung Die Entfaltung der Gruppen-Potentiale durch kontinuierliches Lernen 36-39 Personal-Management Der Überbegriff für alle Tools in der betrieblichen Personal-Arbeit 40-53 Recruiting: Identifizieren, Finden und Kontaktieren passender Kandidaten auf dem Markt 42-43 Talent-Management Die gezielte Förderung der High Potentials im eigenen Unternehmen 44-45 Bewerber-Management Organisation und Betreuung des Auswahl- und Einstellungs-Verfahrens 46-47 CAPTain Personal-Tests Verfahren zur Erfassung und Bewertung von Mitarbeiter-Kompetenzen 48-53 7

Unternehmens-Entwicklung OB 1. Element Organisations-Beratung Seite 10-15 PP 2. Element Personal-Performance Seite 16-19 PS 3. Element Personal-Strategie Seite 20-23 UE 1. Umlaufbahn 8

Gutes bringt Zukunft Unternehmens-Entwicklung Warum sprechen wir von Unternehmens-Entwicklung? Weil wir uns an Unternehmer wenden, die Ihr Unternehmen entwickeln wollen. Weil wir die Veränderungs-Prozesse und ihre Logik im Blick haben. Weil Entwicklung immer Lernen ist individuell und organisatorisch. Unternehmen sind Organisationen, also sensible soziale Systeme, die mit fester Hand und zugleich behutsam geführt werden wollen. Dafür braucht es mutige Unternehmer und Führungskräfte, die sich auf die Komplexität und auch auf die Risiken des Business einlassen. Die etwas bewegen wollen. Die systemisch denken und systematisch handeln. Denn Erfolg besteht nicht nur aus Zahlen. Zahlen sind das Ergebnis einer klugen Unternehmens-Führung. Und Führung ist eine gute Kombination aus Persönlichkeit und Kommunikation. Die einzige Möglichkeit, Menschen zu motivieren, ist Kommunikation, sagt Lee Iacocca. Wir sind Ihre Entwicklungs-Partner. 9

OB Organisations-Beratung OB UE 1. Element 1. Umlaufbahn 10

Organisations-Beratung Berater? Wozu brauchen wir die denn? Wir sind die Experten im eigenen Unternehmen! Wer so denkt, hat zwei wichtige Aspekte erfasst: Dass die Kraft zur Zukunft immer schon im System angelegt ist. Dass die Mitarbeiter selbst die besten Berater sind (wenn man sie lässt!). Und einen Aspekt übersehen: Denn es gibt Situationen, in denen es unterlassene Hilfeleistung wäre, keine Berater zu holen! Manchmal braucht ein System Impulse, Anstöße, Tipps und Tools von außen. Dann treten wir für eine definierte Zeit an Ihre Seite. Um Entwicklung zu unterstützen. Um zu begleiten und zu beraten. Genau das bieten wir Ihnen an. Partnerschaftlich und professionell. Profis als Partner 11

Organisations-Beratung OB Beratungs-Anlässe Bei diesen Fragestellungen können wir Sie unterstützen Strategie-Entwicklung Wie lautet die Mission 2022? Wie sieht der Weg dorthin aus? Prozess-Optimierung Wie bringen wir mehr Effizienz in Work-Flow und Prozesse? Aktuelles aus der Praxis Qualitäts-Sicherung und Qualitäts-Management Wie funktioniert nachhaltiges QS und QM in Technik und Vertrieb? Kommunikation Wie lässt sich die interne Zusammenarbeit wirksam verbessern? Re-Organisation Wie gewinnen wir Akzeptanz für das Neue? Supervision Wann ist die Begleitung und Unterstützung von Projekten und Teams sinnvoll? Veränderungs-Prozesse Wie viel Wandel vertragen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen? Team-Entwicklung Wie formen wir aus einer Gruppe von Spezialisten ein Spitzen-Team? UE Veränderungs-Management Professionelles Change-Management ist unerlässlich! Systemische Organisations-Analysen Wie lässt sich der Blutverlust bei den internen Schnittstellen verhindern? Leitbild-Entwicklung Wie formuliert man attraktive Leitbilder und Zukunfts-Szenarien? Unternehmens-Kultur Wie etablieren wir eine motivierende Unternehmens-Kultur? Nachfolge-Regelungen Wie organisiert man klug stabile Übergaben? Personal-Entwicklung Wie sehen gute Personal-Entwicklungs-Konzepte aus? Projekt-Coaching Führung in Projekten ist eine spezielle Herausforderung und ein neuer Beruf! Konflikt-Interventionen Was können wir tun durch Konflikt-Management und Mediation? Führungskräfte-Coaching In welchen Situationen brauchen Führungskräfte Coaching oder Sparring? Boxenstopp Wann ist eine kreative Auszeit für Manager und Führungskräfte sinnvoll und notwendig? Externe Moderation Wann hilft uns ein externer Moderator, die interne Besprechungs- und Konferenz-Kultur zu optimieren? 12

Organisations-Beratung Veränderung steuern Alle Unternehmen erfinden sich in Sieben-Jahres-Zyklen immer wieder neu. Mehr oder weniger grundlegend. Das bedeutet intern enorme Umwälzungen und Veränderungen. Hinzu kommt der Veränderungs-Druck der Märkte im Zeitalter der Globalisierung. Da ist es gut, sich von Fall zu Fall externes Know-How und den fremden Blick gezielt einzukaufen. Der Blick von Außen offenbart schnell, wo unter der Oberfläche Potentiale und Chancen verborgen sind. Sie erkennen Risiken und Fehlentwicklungen und sehen neue Horizonte. Tauschen Sie sich darüber mit einem versierten Prozess-Berater und Organisations-Entwickler aus! Um Organisationen beraten zu können, braucht es natürlich beratbare (!) Manager und Führungskräfte. Die verstanden haben, dass Beratung nützt. Wenn sie Umsetzungs-Beratung ist! Durch Impulse, Konzepte und konkrete Maßnahmen. Denn Unternehmen aller Sparten und Bereiche stehen heute vor neuen und ungewohnten Herausforderungen. Wir denken: Management ist Hochleistungs-Sport! Und jeder Profi-Sportler ist gut beraten, sich vor herausfordernden Situationen beraten und coachen zu lassen. Sie und Ihre Manager stellen die Weichen. Sie bestimmen den Kurs. Sie treffen die Entscheidungen. Wir als Ihre Berater dienen und leisten. Wir sind Ihre Dienst-Leister. Unsere Beratung dient Ihrer Organisation. 13

OB Organisations-Beratung Beratungs-Beispiele Eine aktuelle Auswahl aus dem Mittelstand Projekt 1 Beratung der Geschäftsleitung in Themen der Strategie- und Organisations-Entwicklung, Führungs- und Fachkräfte-Entwicklung, Potential- Diagnostik- und -Beurteilungen, Leitbild-Entwicklung, Führungs-Leitlinien, Kommunikations- und Unternehmens-Kultur Projekt 2 Durchführung von Personal-Auswahl-Verfahren und Potential-Analysen für Fach- und Führungskräfte in den Fachbereichen Strom-Service und -Netze, Geschäfts-Kunden, Vertrieb und Kunden-Zentrum Projekt 3 Analyse und Bewertung strategischer Personal-Risiken und Entwicklung von Personal-Strategien zur Sicherung des Unternehmens-Erfolges. Themen-Schwerpunkte: Wettbewerbs-Druck, Wissensweiter- und Übergabe, Demografie-Management, Führungskräfte-Entwicklung, Talent- Management, Personal-Entwicklung, Trainee-Programme, Mitarbeiter- Gewinnung und -Bindung ( Employer Branding, Fight for Talents ), Mitarbeiter-Recruiting 45plus Projekt 4 Abteilungsleiter-Beratung und -Coaching sowie Organisations-Entwicklung in den Fachbereichen Strom-Service und -Netze, Bäder und Eis-Arena, Stadt-Entwässerung, Geschäfts-Kunden-Vertrieb, Kunden-Zentrum Projekt 5 Durchführung von Mitarbeiter-Befragungen und Auswertung der Interviews, Begutachtung der Mitarbeiter-Zufriedenheits-Analysen und Konzept-Entwicklung für Verbesserungs-Maßnahmen Projekt 6 Entwicklung von Arbeitsplatz-Beschreibungen und Stellen-Ausschreibungen in den Fachbereichen Strom-Service und -Netze, Geschäfts-Kunden- Vertrieb, Kunden-Zentrum und Bäder-Betriebe Erfolgreiche Projekte UE 14

Projekt 7 Planung und Organisation von Dienstleistungen zur visuellen Dokumentation (Visual Facilitation) von Projekten, Prozessen und Organisations- Entwicklungen durch innovative gemalte Echtzeit-Protokolle (Graphic Recording), Wissens-Landkarten und Daten-Visualisierung Projekt 8 Prozess-Optimierung im Fachbereich Kunden-Zentrum Projekt 9 Organisations-Entwicklung und Optimierung der Führungs-Kompetenz, Besetzung und Auswahl einer neuen Hierarchie-Ebene im mittleren Management innerhalb der Organisation, Interviews und Potential- Analyse, Change-Kommunikation Projekt 10 Setting-Design für Strategie- und Klausur-Tagungen, Moderation der Veranstaltungen Projekt 12 Team-Analyse und Neu-Aufstellung, bedingt durch Organisations-Veränderungen, Konzeption und Begleitung der Team-Entwicklung Projekt 13 Mittelfristige Planung und Begleitung einer altersbedingten Nachfolge- Regelung, Coaching und Begleitung des Neuen Projekt 14 Konzeption und Einführung eines betrieblichen Gesundheits-Managements Projekt 15 Workshop: Identifikation von Handlungs-Feldern für die Neu-Positionierung von Vertrieb, Handel und Erzeugung Projekt 16 Einführung und Implementierung eines Ziel-Vereinbarungs-Systems Projekt 11 Profil-Entwicklung der Position Leitung Vertrieb, Ausschreibung und Stellen-Besetzung des Vertriebs-Leiters 15

PP Personal-Performance PP UE 2. Element 1. Umlaufbahn 16

Neu und wirksam Personal-Performance-Workshop Wie zukunftsfähig ist Ihr Unternehmen? Personal-Performance ist das Wissen über und Verständnis von Erfolg durch gute und effektive Zusammenarbeit. Denken Sie einfach an eine Sportart, die Sie kennen oder selbst ausüben. Was macht die Performance aus, den guten Auftritt? Was sind die Bedingungen für den Erfolg? Dafür gibt es klare Kriterien: Fundierte Ausbildung, kontinuierliches Training, gegenseitiges Vertrauen, motivierende Ziele, gute Führung, sichere Prozesse, verbindliche Spielregeln für die Kommunikation und den Umgang mit Störungen und Widerständen. Und sicher noch vieles mehr... Daher sollten Sie als Entscheider, als Führungskraft, Personal- oder Teamleiter wissen, welche Stellhebel Sie bedienen müssen, um High Performance zu erreichen. Diese Performance zu messen und zu bewerten, ist der Kern des Personal-Performance- Workshops (PP-WS). Der Personal-Performance-Workshop bringt Ihnen die Zahlen, Daten und Fakten, die Sie brauchen, um die gewünschte Personal-Performance zu erzielen und erfolgreich die Herausforderungen der Zukunft zu bestehen! 17

PP Personal-Performance PPI-Muster-Auswertung Beurteilungs-Beispiel aus dem Bereich Talent-Management Resultate grafisch dargestellt Die Übersicht zeigt, wie stark interne und externe Einflussfaktoren besondere Aktivitäten im Personal-Bereich Ihres Unternehmens erforderlich machen. Höhe der Anforderungen Die Höhe der Anforderungen ergibt sich vor allem aus der hohen Bedeutung der Qualifikation und des Engagements der Mitarbeiter für den Unternehmens-Erfolg und des Ausmaßes der Veränderungen, die das Unternehmen gestalten und meistern muss. Bereiche der Lösungs-Kompetenz Die Grafik zeigt, wie stark die Lösungs-Kompetenz in einzelnen Teilbereichen ausgeprägt ist. UE Größe des Handlungs-Bedarfs Handlungs-Bedarf besteht vor allem in den Bereichen Verankerung des Talent-Managements, Kompetenz-Modell, Potential-Analysen und Talent-Definition. Kooperation Mittelstand 18

Endlich Klarheit Personal-Performance-Index (PPI) Wie gut ist Ihre Personal-Arbeit schon heute? Am Ende des Personal-Performance-Workshops (PP-WS) wissen Sie, wie Ihr Unternehmen in Personal-Fragen wirklich aufgestellt ist. Durch den Personal-Performance-Index PPI. Zahlen, die sich auszahlen. Denn im PPI wird Ihre Personal-Arbeit gemessen und bewertet, die aktuelle vorhandene Lösungs-Kompetenz bestimmt und der akute Handlungs-Bedarf beschrieben. Was haben wir richtig gemacht? Wo verbergen sich Risiken stecken. Welche Maßnahmen zur Personal-Entwicklung haben den größten Einfluss auf die Unternehmens-Entwicklung? In welche Bereiche und Themen sollte gezielt investiert werden? Wo sind für Ihre Personal-Performance die wichtigsten Handlungsfelder: Employer Branding, Recruting, Talent-Management, Training, Mitarbeiter-Bindung oder Führungskräfte-Entwicklung? Anhand eines strukturierten onlinebasierten Analyse-Tools gleichen wir die aktuelle strategische Personal-Performance mit Ihren Zielen ab. Denn es wird immer noch unterschätzt, welchen Einfluss auf den Unternehmens-Erfolg das richtige Personal-Management hat. Sie erhalten die Ergebnisse und Auswertungen noch während des Workshops. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen erste Handlungs-Empfehlungen und einen Aktions-Plan. 19

PS Personal-Strategie PS UE 3. Element 1. Umlaufbahn 20

Personal-Strategie Wie planen und organisieren Sie Ihre Personal-Arbeit? Besonders für kleine und mittlere Unternehmen wird es immer wichtiger, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter zu finden und zu binden, um überleben und wachsen zu können. Das geht nur mit Strategie. Aus der Personal-Strategie können Sie dann die sinnvollen und zielführenden operativen Maßnahmen ableiten! Daher ist es so wichtig, die Personal-Arbeit professionell, strategisch und systematisch zu organisieren. Die qualifizierten Kandidaten suchen sich dasjenige Unternehmen aus, das am besten zu ihnen passt. Die Logik kehrt sich um! Die Arbeitgeber müssen attraktiv und innovativ sein. Entwickeln Sie gemeinsam mit uns eine Personal-Strategie, die Ihr Unternehmen sicher in die Zukunft führt! Sicherheit für die Zukunft 21

PS Personal-Strategie Personal-Strategie Verbindlichkeit und Stabilität für Ihre Personal-Arbeit. Unglaublich: ca. 30.000.000.000 Euro* (30 Milliarden Euro) gehen dem Mittelstand pro Jahr verloren, weil Unternehmen aufgrund fehlender Fach- und Führungskräfte Aufträge ablehnen müssen. Dieser bedenkliche Trend wird sich in Zukunft eher noch verstärken. Vielleicht klingt es fremd in Ihren Ohren. Personal- Strategie. Strategien kennt man aus dem kaufmännischen Bereich, im Vertrieb, im Marketing. Aber in der Personal-Arbeit strategisch arbeiten? Gerade da! Allzu oft wird Personal-Entwicklung nur punktuell und bei akutem Bedarf angefordert, als fachliche Schulung, als Projekt-Workshop oder Einzel-Coaching. Aber durch unzureichende Personal-Arbeit und Personal-Entwicklung bleiben vielfach Mitarbeiter-Potentiale unentdeckt und ungenutzt. Personen und Aufgaben passen oft nicht zusammen. Führungs-Fehler verstärken das Dilemma. Eine Personal-Strategie kombiniert Recruiting, Bewerbungs-Verfahren, Talent-Management und Personal-Entwicklung, immer ausgerichtet an der Strategie des Gesamt-Unternehmens! Denn es ist extrem wichtig, durch kluge und vorausschauende Personal-Politik neue oder frei werdende Stellen kurzfristig adäquat besetzen zu können. Wir sind für Sie da! Wir entwickeln mit Ihnen Ihre passgenaue Personal-Strategie. Eine Strategie mit System. *Quelle Ernst & Young Mittelstands-Barometer 2011 UE Der Weg zum Ziel 22

Performance-Management Die wichtigsten Elemente unternehmerischen Handelns verbinden! Performance-Management betrachtet die Verknüpfung von Unternehmens-Strategie und operativer Praxis. Wie sieht die Strategie aus? Und wie genau sind Personen, Aufgaben und Prozesse auf die Erreichung dieser Strategie ausgerichtet? Gemeint ist also beides: a) Der Auftritt des Unternehmens in seinem Markt (Außensicht) und b) Die Leistungs-Bereitschaft bzw. -Fähigkeit der Mitarbeiter (Innensicht). Beides sicherzustellen ist die Aufgabe von Führung und Management. Die Aufgaben des Performance-Managements sind: Alle Prozesse im Unternehmen auf die Strategie zu fokussieren, Geeignete Kennzahlen und Qualitäts-Standards zu definieren, die Mitarbeiter-Leistung zu steuern und die Menschen zu führen, kontinuierlich personalpolitische Maßnahmen zu realisieren. Im Performance-Management verbinden sich also die wichtigsten Elemente unternehmerischen Handelns auf integrale Weise. Denn alle Beteiligten müssen ihre Aufgaben erfüllen. Immer mit dem Blick auf die Gesamt-Strategie. So bündeln Sie die Kräfte. So folgt das operative Geschäft der Unternehmens-Strategie. Und den höheren Vorsätzen folgen die gewünschten Umsätze! Das Ganze im Blick 23

Personal-Entwicklung FE 4. Element Führungskräfte-Entwicklung Seite 28-31 CS 5. Element Coaching & Sparring Seite 32-35 KT 6. Element Kooperation & Team-Entwicklung Seite 36-39 PE 2. Umlaufbahn 24

Potentiale und Kompetenzen Personal-Entwicklung Personal-Entwicklung ist eine große Chance Sie muss strategiekonform sein, systematisch und nachhaltig. Training, Coaching und Beratung müssen zueinander passen. Systematische Personal-Entwicklung erreicht, dass Sie kompetente, loyale und engagierte Mitarbeiter in ausreichender Zahl zur Verfügung haben. Gute Personal-Entwicklung bindet Mitarbeiter an Ihr Unternehmen und erhöht messbar Motivation, Identifikation und Innovations-Kraft. Mit professioneller Personal-Entwicklung stabilisieren Sie alle Prozesse in Ihrem Unternehmen. Denn die Menschen sind das höchste Gut. Das Institut Gallup-Organization (www.gallup.com) untersucht seit 2001 jährlich das Engagement und die Bindung von Mitarbeitern aus allen Wirtschafts- und Unternehmens-Bereichen. Die aktuellste Studie besagt, dass nur 15% aller Mitarbeiter wirklich motiviert und loyal sind und eine hohe emotionale Bindung zum eigenen Arbeitsplatz haben. Dagegen haben 61% aller Mitarbeiter lediglich eine geringe und 24% keine emotionale Bindung zum eigenen Arbeitsplatz*. Beunruhigende Zahlen! Und von John F. Kennedy stammt der Satz: Personal-Entwicklung ist teuer. Nur eines ist teurer: keine Personal-Entwicklung. *Quelle Gallup Engagement Index 2012 25

Personal-Entwicklung SPURWECHSEL Das PersonalEntwicklungsProgramm Wer heute noch denkt,... dass Mitarbeiter einfach nur fleißig und korrekt ihren Job machen sollen, dass Personal-Entwicklung ein notwendige - und noch dazu teures Übel ist, befindet sich in guter und zahlreicher Gesellschaft, dass sein Unternehmen auf jeden Fall überleben wird, weil seine Dienstleistung/sein Produkt gebraucht wird. Die wichtigsten Gründe für SPURWECHSEL Sie machen Ihr Unternehmen für Talente, Fachkräfte und Spezialisten attraktiver. Sie vermeiden signifikant Fehlbesetzungen und die damit verbundenen hohen Kosten. Sie entwickeln Ihre Mitarbeiter systematisch, nachhaltig, effektiv und steigern ihre Leistungs-Fähigkeit und -Bereitschaft. Wer jedoch die Herausforderungen der Zukunft wach und aufmerksam angeht, erkannt hat, dass die Qualität der Mitarbeiter sein wichtigstes Gut ist, verstanden hat, dass kluge Personal-Entwicklung die beste Investition ist, die er tätigen kann, der liegt mit dem Seminar-Programm SPURWECHSEL in jedem Fall richtig und wird mit Neugier und Interesse weiterlesen. SPURWECHSEL wird im bewährten Trainer-Tandem von Holger Grimmig und Wernfried Hübschmann gemeinsam durchgeführt. Das bedeutet: doppelte Präsenz, doppelte Erfahrung, Methoden-Vielfalt und intensives Coaching. Es gibt noch viele weitere gute Gründe für SPURWECHSEL. Doch wir wollen Ihnen auch ein bisschen Neugier erhalten. Alles Übrige erläutern wir Ihnen gerne im Gespräch. Der Kampf um die besten Fach- und Führungskräfte wird sich in den kommenden Jahren extrem verschärfen. Diese Herausforderung verlangt von den Verantwortlichen Weitsicht, aktive Bildungs-Programme und systematische Personal-Entwicklung. SPURWECHSEL ist ein dreistufiges PersonalEntwicklungsProgramm, das Menschen befähigt, ihre Qualitäten zu entdecken, ihre Potentiale zu entfalten und mit Freude außerordentliche Leistungen zu erbringen. Selbstverständlich können Sie jeden Baustein vom SPURWECHSEL auch als Inhouse-Seminar buchen. PE Basislinie Profilinie Masterlinie 26

Zukunfts-Ausrichtung SPURWECHSEL Basis Gezielter Boxenstop Gewinnen Sie Klarheit über Ihre eigenen Potentiale und Laufbahn-Möglichkeiten Basislinie SPURWECHSEL Basis Überprüfung der Ziele Themen & Inhalte u.a. Stärken & Schwächen Rollenklarheit & Identität Haltungen & Prägungen Wahrnehmung & Realität Werte & Bedürfnisse Dauer: 3 Tage Methoden Trainer-Input, Gruppen-Diskussionen, kreative Interaktion (Kleingruppen), kollegiale Beratung, Einzelarbeit, Coaching & Feedback für jeden Teilnehmer, Lern-Transfer (Persönliches Logbuch) Zielgruppe jeder Mitarbeiter kann teilnehmen Neu-Einsteiger, Quer-Einsteiger, Mitarbeiter in neuer Position, Talente & Aufsteiger, junge Führungskräfte, Mitarbeiter in der Neu-Orientierung, Projekt-Manager Hinweis SPURWECHSEL Basis ist Voraussetzung für die Teilnahme am SPURWECHSEL Profi. Vor oder nach dem SPURWECHSEL Basis entscheiden Sie, ob Ihr Mitarbeiter an der Ausbildungs-Reihe SPURWECHSEL ProfiI teilnimmt. SPURWECHSEL Basis findet mehrfach im Jahr in geeigneten Seminar-Räumen und an wechselnden Orten statt. 27

FE Führungskräfte-Entwicklung FE PE 4. Element 2. Umlaufbahn 28

Führungskräfte-Entwicklung Führung = Persönlichkeit + Kommunikation. Und Führungskräfte heißen so, weil sie die Kraft haben zu führen. Das ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die durch Technologisierung und Globalisierung nicht leichter geworden ist. Unternehmen müssen geeignete Fachkräfte zu Führungskräften entwickeln. Damit erlernen die Spezialisten einen neuen Beruf. Sie brauchen Unterstützung, Begleitung und zeitgemäße Trainings und Coachings. Wer vorankommen will, wechselt die Spur. Nach SPURWECHSEL Basis folgt SPURWECHSEL Profi. Die Modularität des Fortbildungs-Konzepts ermöglicht es den Teilnehmern, ganz eng an ihrer aktuellen Tätigkeit neues Wissen zu erwerben, sich selbst zu reflektieren und durch interessante Praxis-Projekte und gezieltes Coaching zu lernen. Wer dann noch SPURWECHSEL Master absolviert, hat einen weiten Weg zurückgelegt und ist persönlich an den Aufgaben gewachsen. Denn darum geht es bei Führungskräfte-Entwicklung: Dass Menschen sich entfalten, dass sie wachsen und onthe-job lernen, die Verantwortung auch zu packen, nach der sie streben. Führungskräfte entwickeln heißt: Das Unternehmen entwickeln. Verantwortung übernehmen 29

Führungskräfte-Entwicklung FE Basis-Kompetenzen SPURWECHSEL Profi Erlernen Sie professionelle Kommunikation und entscheidende Basis-Kompetenzen Profilinie Profi 1 Die Kraft der Sprache Kommunikation im Beruf In diesem Baustein lernen Sie professionell, wirkungsvoll und erfolgreich zu kommunizieren. Profi 2 Störungen haben Vorrang Kooperation und Konflikte In diesem Baustein erlernen Sie effektive Modelle der Zusammenarbeit und Methoden, die Störungen und Spannungen vermeiden helfen, klären und lösen. Entwicklung zum Profi Profi 3 Gemeinsam sind wir stark Team- und Gruppenprozesse In diesem Baustein lernen Sie, Gruppen zu führen, Teams zu entwickeln und zielorientiert zu steuern. Profi 4 Ins Handeln kommen Jetzt! Praxistransfer und Coaching In diesem Baustein erproben Sie das Gelernte in einem Praxisprojekt und bekommen intensives Feedback von Kollegen und Trainern. Themen & Inhalte u.a. Kommunikation ist mehr als reden Was gute Beziehungen ausmacht Die wichtigsten Gesprächsmodelle Die eigene Arbeit gut verkaufen Kommunikation ist, was ankommt Themen & Inhalte u.a. Wie Menschen sinnvoll kooperieren Die Muster : Kampf, Flucht und Totstellen Konflikte zeigen, was Menschen wichtig ist Die Zweite Chance : Besprechen, Klären, Lösen Die Sprache der Bedürfnisse erlernen Themen & Inhalte u.a. Die verschiedenen Qualitäten und Rollen in Teams Die Team-Uhr als Navigationshilfe Wie Sie Spitzenteams formen und entwickeln Jeder in seiner Kraft, jeder an seinem Platz Team-Interventionen so coachen Sie Ihr Team Themen & Inhalte u.a. Die Balance von Lernen, Leben, Leisten Das Praxisprojekt: Transfer in den Alltag Möglichkeiten des Selbst- Coachings Kollegiale Praxisfallberatung und Feedback Dokumentation der eigenen Lernergebnisse Dauer: 3 Tage Dauer: 2 Tage Dauer: 2 Tage Dauer: 2 Tage PE Methoden Gesamtdauer: 9 Tage Trainer-Input, Gruppen-Diskussionen, kreative Interaktion (Kleingruppen), kollegiale Beratung, Einzelarbeit, Coaching & Feedback für jeden Teilnehmer, Lern-Transfer (Persönliches Logbuch) Zielgruppe Absolventen SPURWECHSEL Basis, Mitarbeiter in neuer Position, Talente & Aufsteiger, junge und künftige Führungskräfte, Projekt-Manager 30

Zukunfts-Kompetenzen SPURWECHSEL Master Entfaltung als Master Erlernen Sie das Handwerk des Managements und die Kunst der Führung Masterlinie Master 1 Ziele fokussieren, formulieren, erreichen: Achtung Der neue Kurs lautet... In diesem Baustein lernen Sie, die eigenen Ziele zu finden, zu fokussieren und kraftvoll anzupacken! Master 2 Führung, die wirkt Wie Leadership wirklich funktioniert Wie Sie zu einer starken, überzeugenden und einflussreichen Führungskraft werden das lernen Sie hier! Master 3 Einfach gut organisiert Wie Sie den Zeitdieben das Handwerk legen In diesem Baustein lernen Sie, Zeit und Arbeitskraft sinnvoll und effizient einzusetzen! Master 4 Nichts bleibt, wie es ist! Professionelles Veränderungs-management In diesem Baustein lernen Sie, den steten Wandel als Chance zu begreifen und professionell zu managen! Master 5 Die Früchte ernten Zertifizierung und Praxistransfer In diesem Baustein halten Sie zu einem selbst gewählten Thema (Praxisprojekt) eine Präsentation und erläutern Ihre Einsichten und Erkenntnisse. Themen & Inhalte u.a. Wie aus Träumen Ziele werden Wie aus Ihren Zielen Realität wird Die SMART-Kriterien der Ziel-Formulierung Ressourcen und Räume, Regeln und Risiken Die nächsten 72 Stunden entscheiden Themen & Inhalte u.a. Führen für Fachleute ein neuer Beruf! Leiten und Steuern, Führen und Managen Was ist mein persönlicher Führungsstil? Situativ Führen: Aufgabe, Person, Situation Wie Sie loyale Mitarbeiter bekommen Themen & Inhalte u.a. Zeit ist Geld......und noch etwas mehr! Effektive Methoden der Arbeitsorganisation Wie Sie lernen, sich abzugrenzen OptiMeet so optimieren Sie Ihre Meetingkultur Guter Stress böser Stress Themen & Inhalte u.a. Überblick: Psychologie der Veränderung Komplexität muss nicht kompliziert sein! Die Veränderungskurve als Kompass Visualisierung: Die Veränderungslandkarte Systemisches Veränderungsmanagement Themen & Inhalte u.a. Ihr Praxisprojekt Ihre Präsentation Zertifizierung (2 Gruppen) Kollegiale Praxisfallberatung Coaching-Gespräch & Transfersicherung Abschluss: Kolloquium & Finale Dauer: 2 Tage Dauer: 3 Tage Dauer: 2 Tage Dauer: 2 Tage Dauer: 3 Tage Methoden Gesamtdauer: 12 Tage Trainer-Input, Gruppen-Diskussionen, kreative Interaktion (Kleingruppen), kollegiale Beratung, Einzelarbeit, Coaching & Feedback für jeden Teilnehmer, Lern-Transfer (Persönliches Logbuch) Zielgruppe Absolventen SPURWECHSEL Profi, junge und künftige Führungskräfte, Projekt- Manager, Teamleiter, Gruppenleiter, Bereichsleiter, Abteilungsleiter, Geschäftsführer 31