Stress und Burnout in der Schule Prävention und Intervention für Lehrpersonen, Schulleitungen und Schulbehörden
Die Beraterin wirkte sehr kompetent, stellte Verbindung und Information zwischen Lehrperson, Schulleitung und Schulpflege sicher. Sie war für alle Seiten sehr Monika Marti, Schulleitung, Primarschule Obfelden unterstützend und wir fühlten uns gut beraten.
Stress und Burnout in der Schule Ein angemessener Umgang mit Ressourcen hilft, Arbeit und Energie im Gleichgewicht zu halten. Sind Lehrpersonen, Schulleitungen und Schulbehörden sensibilisiert, werden Anzeichen für besondere Belastungen oder ein Burnout rechtzeitig erkannt. Wird richtig reagiert, können negative Auswirkungen vermindert, die Gesundheit gestärkt und krankheitsbedingte Abwesenheiten vom Arbeitsplatz verringert werden. Ihre Bedürfnisse sind unsere Anliegen Besprechen Sie mit uns, welche Beratungs- oder Schulungsform sich für Ihre individuellen oder schulischen Bedürfnisse am besten eignet. Einzelberatung (Supervision und Coaching) Fachliche Beratung Referat Teamberatung und -entwicklung Inhouse-Schulung Organisationsberatung 3
Finden Sie das richtige Angebot Suchen Sie Unterstützung für die Bewältigung einer Akutsituation, für die Früherkennung oder für die Prävention? Wir beraten Sie rasch, situationsbezogen und unkompliziert. Schulbehörden (SB) Schulleitende (SL) Lehrperson (LP) Team (T) S. 5 Individuelle Stress- und Burnoutberatung S. 6 Führungscoaching bei Burnoutfragen S. 7 Stress- und Ressourcenmanagement in Schulen S. 8 Stress- und Ressourcenmanagement als Teamaufgabe S. 9 Vom Burnout zurück ins Berufsleben 4
SB SL LP Individuelle Stress- und Burnoutberatung Stress erkennen, vorbeugen und bewältigen Sind Sie mit Arbeit überhäuft und reagieren Sie mit Stresssymptomen? Fühlen Sie sich durch die wachsenden Anforderungen im Berufsalltag überfordert? Wir bieten Ihnen eine individuelle Stress- und Burnoutberatung an, die Sie darin unterstützt, einen gesundheitsfördernden Umgang mit Belastungen zu erlernen und zu pflegen. Wir begleiten Sie bei Ihrem persönlichen Prozess, Ihre Stärken zu erkennen und Ihre Ressourcen angemessen zu nutzen. Vorgehen Zielfindung und Beratungsschritte orientieren sich an Ihrer persönlichen Arbeitssituation sowie an der individuellen Stress- oder Burnoutentwicklung. Je nachdem, welche Ziele im Vordergrund stehen, unterscheidet sich das Vorgehen: Stressprävention: Sensibilisierung für Überlastungsanzeichen, Methoden der Stressverminderung, Aufbau von gesundheitsfördernden Aktivitäten und Verhaltensweisen. Burnoutberatung: Wahrnehmen und Reflektieren des Burnoutgeschehens, Analyse von Belastungsquellen, Aktivierung persönlicher und sozialer Ressourcen. Krisenintervention: Begleitung in und aus der Krise, Vermittlung von emotionaler Sicherheit und Entlastung, Aktivierung persönlicher Ressourcen und sozialer Unterstützung, allenfalls Vermittlung von Angeboten zur physischen und psychischen Erholung. Ihr Nutzen Eigene Stärken und Schwächen im Umgang mit Stress erkennen Stressanzeichen deuten und Entwicklungen verstehen, die zum Burnout führen Methoden erproben, die zu einer angemessenen Regeneration führen Wirksame Strategien im Umgang mit Stresssituationen kennen lernen Persönliche Ressourcen und Kompetenzen nutzen und erweitern 5
SB SL Führungscoaching bei Burnoutfragen Coaching für Schulleitende und Mitglieder von Schulbehörden Erkennen Sie Anzeichen von Burnout oder dessen Vorstufen bei Ihren Mitarbeitenden? Möchten Sie frühzeitig angemessen reagieren können? Wollen Sie das Stress- und Ressourcenmanagement in Ihrer Führungsrolle reflektieren und verbessern? Gemeinsam mit dem Coach entwickeln Sie Lösungen zu Ihren Fragestellungen. Vorgehen Wir bieten Ihnen eine Kombination von individueller Know-how-Vermittlung und Coaching an. Sie erhalten eine grössere Sicherheit bei der Früherkennung von Burnoutanzeichen und bei auftretenden Burnoutkrisen. Gemeinsam entwickeln wir Strategien zur nachhaltigen Stressreduktion in Ihrer Schule. Ihr Nutzen Persönliches Führungscoaching bei Burnoutfragen erhalten Eigene Diagnosekompetenz fördern Interventionen zur Entschärfung aktueller oder chronischer Belastungen entwickeln Ressourcen der Mitarbeitenden aktivieren Unterstützung bei schwierigen personellen oder organisationalen Entscheidungen beziehen 6
SB SL Stress- und Ressourcenmanagement in Schulen Prävention und Intervention ein Schulentwicklungsangebot Möchten Sie stressbedingten Erkrankungen von Lehrpersonen vorbeugen? Wollen Sie an Ihrer Schule oder in Ihrer Schulgemeinde Schutzfaktoren und Ressourcen stärken? Fühlen sich in Ihrer Schule oder Schulgemeinde Lehrpersonen chronisch überlastet? Sind einzelne Lehrpersonen häufig abwesend oder krank? Eine breite Sensibilisierung und Ressourcenaktivierung dient der Burnoutprävention. Das gemeinsame Erfassen und Abbauen von Stressursachen und Stressgeschehen eröffnet neue Perspektiven. Vorgehen Wir klären mit Ihnen Ihre Anliegen und halten Ziele sowie den zeitlichen und finanziellen Rahmen fest. Wir analysieren Ressourcen, Schutzfaktoren und Gefährdungspotenziale in Ihrer Schule. Mit Ihnen gemeinsam erarbeiten wir Entwicklungs- und Veränderungsschritte für Ihre Schule. In der gemeinsamen Umsetzung legen wir Wert auf ein lösungs- und ressourcenorientiertes Vorgehen. Ihr Nutzen Know-how und grössere Handlungskompetenz im institutionellen und individuellen Stress- und Ressourcenmanagement erwerben Organisationale Strukturen optimieren und ressourcenorientierte Entwicklungsmöglichkeiten der Schule erarbeiten Gemeinsam mit Ihren Lehrpersonen und unserer Unterstützung eine ausgewogenere Life-Balance entwickeln 7
SL T Stress- und Ressourcenmanagement als Teamaufgabe Schulung und Beratung für Teams Stellen Sie fest, dass einzelne Teammitglieder erschöpft oder überlastet sind? Sind Sie der Meinung, dass die Ressourcen des /der Einzelnen im Team zu wenig genutzt werden? Ist die Arbeitsorganisation im Team unbefriedigend? Suchen Sie nach Möglichkeiten, gemeinsam präventiv aktiv zu werden? Wir helfen Ihnen, im Team Ressourcen zu aktivieren, die einen leichteren Umgang mit Stresssituationen ermöglichen. Wir begleiten Sie bei Ihrem Vorhaben, ein unterstützendes Arbeitsklima aufzubauen. Vorgehen In einem Vorgespräch erkunden wir mit Ihnen Ihre Zielsetzungen und entwickeln gemeinsam ein auf Sie zugeschnittenes Vorgehen. In der Teamberatung entdecken Sie neue Wege zur Stärkung der persönlichen und gemeinsamen Ressourcen im Team. Sie erhalten Informationen zu Forschungsergebnissen, Burnoutphänomenen und Ressourcenkonzepten. Wir bearbeiten mit Ihnen zentrale Themen wie Selbst- und Zeitmanagement. Zur Erfassung der Situation und der Bedürfnisse im Team lernen Sie verschiedene Methoden kennen, die Ihnen helfen, Belastungssignale wahrzunehmen und Energiequellen vermehrt zu nutzen. Ihr Nutzen Wissen erweitern Methoden zur Stärkung von Teamressourcen kennen lernen Gemeinsam eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung und Unterstützung entwickeln 8
SL Vom Burnout zurück ins Berufsleben Ein Angebot zur Personalförderung Ist eine Lehrperson aus Ihrem Schulhaus vom Burnout betroffen? Plant sie nach einem Unterbruch die Rückkehr ins Berufsleben? Möchten Sie die Lehrperson in dieser Phase aktiv unterstützen und mit ihr gemeinsam den Wiedereinstieg vorbereiten? Wir bieten Ihnen eine intensive Beratung der Lehrperson während der Burnoutkrise und während des beruflichen Wiedereinstiegs an. Vorgehen Wir besprechen am Runden Tisch gemeinsam mit Lehrperson, Schulbehörde, Schulleitung und mit eventuell weiteren involvierten Personen das konkrete Vorgehen. Die Beratung setzt während oder nach der Beurlaubung ein, dauert in der begleiteten Rückkehr ins Berufsleben an und gliedert sich in folgende Phasen: Analyse der aktuellen Situation, erste Problem- und Zieldefinition, Sicherstellung der Zusammenarbeit im Übergang von der Klinik oder Kur zur Beratung Analyse des individuellen Belastungsprofils, der Einstellungen und Bewältigungsmuster, Aufarbeitung des Stressgeschehens Vorbereitung des Wiedereinstiegs Begleitung des Wiedereinstiegs, schrittweise Erprobung der Rückkehr ins Berufsleben Bilanzierung der Beratung mit Einbezug aller Beteiligten Ihr Nutzen Arbeitsfähigkeit der Lehrperson wiederherstellen Wiedereinstieg ins Berufsleben begleiten Den allfälligen Aus- oder Umstieg in ein anderes Berufsfeld vorbereiten Lehrperson für verschiedene Aspekte des Stressgeschehens sensibilisieren 9
Standards Die Zusammenarbeit zwischen der Kundschaft und dem Zentrum für Beratung baut auf verbindlichen Abmachungen auf Beratung ist grundsätzlich freiwillig Die Beteiligten respektieren den Daten- und Persönlichkeitsschutz Unsere Beraterinnen und Berater sind qualifiziert durch anerkannte Zusatzausbildung für Beratung in den Bereichen Personal-, Teamund/oder Organisationsentwicklung langjährige Beratungs- und Weiterbildungserfahrungen fundierte Kenntnisse des Schul- und Bildungswesens Hochschulabschluss Kontakt und Information Kontaktieren Sie uns per Telefon oder via E-Mail. Ihr Anliegen wird an eine spezialisierte Fachperson weitergeleitet, die mit Ihnen das weitere Vorgehen, basierend auf Ihrer Fragestellung und Zielsetzung, festlegt. Beratungs- und Informationstelefon 043 305 50 50 Mo Fr 15.00 18.00 Uhr Anfrage per E-Mail beratungstelefon@phzh.ch Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website www.phzh.ch/beratung 10
Der umfassende Umgang mit dem Thema Burnout und mit Belastungen hat unsere Erwartungen im Team erfüllt. Es waren sehr lohnenswerte Abende, an denen Belastungsfaktoren im Team untersucht und Adrian Stössel, Schulleiter, Schule im Isengrind Lösungsansätze erarbeitet wurden.
ZfB Zentrum für Beratung Pädagogische Hochschule Zürich Lagerstrasse 2 CH 8090 Zürich www.phzh.ch/beratung Zürcher Fachhochschule 1300.04.08.12