Innovations-FORUM 2015 WKO Oberösterreich HYVE The Innovation Company Dr. Alexander Hahn HYVE AG Linz, den 10.06.2015 1
HYVE the innovation company Innovation Thinking HYVE GROUP HYVE Innovation Research Consumer Insights / New Market Research HYVE Innovation Community HYVE Innovation Design Community & Ideen Lösungen und Software Industrial Design / Engineering HYVE Research Labs Open Innovation Forschung und Publikationen. 2
HYVE s Engagement Interdisziplinäre Herangehensweisen & Marktführer Dr. Michael Bartl (Innovation Research) Akademischer Hintergrund: Betriebswirtschaft Professioneller Hintergrund: F&E Automotiveindustrie PhD über Virtuelle Konsumentenintegration Mitglied des Berufsverbands Deutscher Markt- und Sozialforscher (BVM) Mitglied des Senat der Wirtschaft, ein Komitee von Führern aus der Wirtschaft, Gesellschaft und Forschung Veröffentlichungen Prof. Dr. Johann Füller (Innovation Community) Akademischer Hintergrund: Ingenieurwesen und Betriebswirtschaft Professioneller Hintergrund: Strategieberatung PhD und Habilitation über Online Innovation Communities MIT (Massachusetts Institute of Technology) Forschungszweigstelle Partner des NASA Tournament Lab der Universität Harvard Michael Schmidt (Innovation Design) Akademischer Hintergrund: Designer Professioneller Hintergrund: Entrepreneur Ausgezeichnet mit mehreren Reddot und IF Auszeichnungen Pioneer und Entrepreneur in der kundenorientierten Produktentwicklung Kooperationen Mitgliedschaft 3
HYVE Science Labs Thought Leadership Ausgewählte Veröffentlichungen von HYVE zum Thema Community HYVE hat mittlerweile mehr als 300 wissenschaftliche Publikationen zu Open Innovation, Community-based Innovation, Web 2.0, Social Media und Marketing veröffentlicht. Darüber hinaus arbeitet HYVE eng mit renommierten Universitäten zusammen und beteiligt sich regelmäßig an Forschungsprojekten. 4
HYVE Innovation Design Successful Innovations BOSCH Styline ABS Vario Line AUDI Service Key Reader FLEXI The New Generation MED-EL Tester for Hearing Implant System IMAN Ship Engine 5
Open Innovation by HYVE Überblick über HYVE Kernmethoden Exploring innovation needs Creating ideas & concepts Evaluating ideas & concepts Designing & promoting products Desk Research Prototype Development Netnography Insights Social Media Audit Internal Idea Campaign Crowdsourcing Contests Lead User Method Online Research Community Innovation Design Customer Engagement & Testing Campaigns Technology Scouting Ideation Workshops Idea Platform IdeaNet Consumer Insights Ideas & Technology Concepts & Prototypes New growth opportunities 6
Open Innovation by HYVE Überblick über HYVE Methodenkompetenz Exploring innovation needs Creating ideas & concepts Evaluating ideas & concepts Designing & promoting products Desk Research Prototype Development Netnography Insights Social Media Audit Internal Idea Campaign Crowdsourcing Contests Lead User Method Online Research Community Innovation Design Customer Engagement & Testing Campaigns Technology Scouting Ideation Workshops Idea Platform IdeaNet Consumer Insights Ideas & Technology Concepts & Prototypes New growth opportunities 7
Hyve IdeaNet Erfahrung mit internen und externen Communities Long-term Internal External Short-term 8
Community-based innovation Erfolgsfaktoren Fokus > Klar und abgegrenzt > Neu und relevant > Transparent Technologie > Usability > Design > Plattformtechnologie > Performance Innovations- 1 Erfolg Kommunikation > Networking (intern & extern) > Angepasste Medienstrategie > Integration Stakeholder Community Management > Teil der Community sein > Präsenz auf der Plattform > Positive Atmosphäre fördern > Konstante Aktivierung > Regeln aufstellen und einhalten Rekrutierung > Methoden und Tools > Relevanz und Motive > Virales Marketing 9
HYVECrowd Was kann die HYVECrowd? Set-Up: Open Innovation Slot auf basierender Plattform Ihr Open Innovation Ideenaufruf Existierende Community reicht Ideen ein Evaluation und Bewertung durch Community Ziele: Co-creation mit Endkunden und / oder Spezialisten Ideen, Konzepte, Designs finden Neue Wege finden Weisheit der Vielen nutzen Mögliche Experten oder Lead User finden (Virales) Marketing 10 10
Best Practice Case Vivatis Innovation Wettbewerb Ziele Neue Marketing und Produktkonzepte für die Marken KnabberNossi und Maresi finden Kooperation mit der LIMAK Externe Einflüsse sammeln und nutzen Positionierung als innovative und kundenorientierte Firma Virales Marketing Approach Open Innovation Wettbewerb auf der HYVECrowd, um neue Ideen, Konzepte und Design zu sammeln Evaluation und Bewertung durch Community und HYVE Experten Shortlisting und Jury Meeting um potenzialstärkste Ideen zu finden Einladung potenzieller Kandidaten nach Linz Dauer: 6 Wochen Resultate 147 Ideen 145 Ideengeber 10.000+ Besucher 754 Bewertungen 236 Likes 512 Comments 25 (Social) Media Berichte 11
Best Practice Case Vivatis Innovation Community 12
Best Practice Case Ideeneinblicke 13
Best Practice Case Impressionen Jury Meeting in Linz Scholarship Award 14
Best Practice Case Community Kommentare Michael Friedrich: The contest is pretty funny! The most interesting thing for me is the international participation in the contest! I think Vivatis can be satisfied with the quality and quantity of the ideas. [ ] My expectation is that I get maybe a chance in the one or the other way, to work my ideas with employees of Vivatis out in more detail and see if there is really such high potential behind them. Artsvi: I like VIVATIS Innovation Contest very much! I found the Contest very inspirational; during the entire contest I have been receiving so many positive emotions. I would like to visit Austria or Germany and with my own eyes see how people are buying, evaluating such new products. I will be very happy to present in more details any of my ideas that I had submitted so far. Carsten Schmidt: It will be nice to see how this contest will go on and how MARESI experts will judge. I enjoyed this contest very much and learned a lot about MARESI, their products and the specific market. I enjoyed this contest very much and learned a lot about MARESI, their products and the specific market Emanuel Maia: Amazed by the contest, one of the reasons to be on contest is launching ideas for this two great brands, the other is the ability to develop concepts for new products and new ID s for packaging. The Marketing approach for the ideas blends all in great study cases to the new emerging markets around the world. 15
Incentivierungs- und Motivationsstrategie Motivationsarten extrinsisch Nutzen Motivation Zugang zu Informationen (aktuell, authentisch) materielle/monetäre Incentives Erwartung zukünftigen Nutzens (Produkt, Service, etc.) Hedonistische Motivation Spaß Faszination Neugierde Herausforderung Selbstverwirklichung intrinsisch Symbolische Motivation Anerkennung und Bestätigung Selbstprojektion Status innerhalb der Community Motive der Teilnehmer Soziale Motivation Altruismus Identifikation mit der Community Freundschaft Austausch mit Gleichgesinnten 16
Incentivierungs- und Motivationsstrategie Incentivierungsstrategien Nicht monetäre Belohnung Gemischte Belohnung Monetäre Belohnung Beispiele Motivation Vorwiegend intrinsisch motivierte Teilnehmer erwarten keine Vergütung sondern verfolgen persönliche Ziele mit der Teilnahme. Aufmerksamkeit Anerkennung Interaktive Community Gemischte Incentivstrukturen können sowohl intrinsisch als auch extrinsisch motivierte Teilnehmer entlohnen. Reputation mit sofortiger Kapitalisierung Vorzeitiger Zugang zu exklusiven Inhalten Vorwiegend extrinsisch motivierte Teilnehmer hoffen auf eine monetäre Vergütung Ihres Aufwands. Geldpreis Beteiligung am Ertrag Voucher Feedback Wettbewerbsdynamik Reputation Nähe zur Marke Gewährleisteter Zugang zu exklusiven Events Materielle Preise (Sachpreise) Symbolische Preise (z.b. Nennung auf der Website) Finanzieller Gewinn Wettbewerbsdynamik mit Geldpreis 17
Ihr Kontakt bei HYVE HYVE Pionier für Open Innovation Langjährige Erfahrung: Seit 15 Jahren über 100 Kampagnen für 50+ Kunden Branchenübergreifender Know-How Transfer Aktives Management des Themas Innovation unter Berücksichtigung organisationaler und organisationsübergreifender Schnittstellen und Herausforderungen Methodischer Vorsprung durch starken wissenschaftlichen Background Projektpartner: Dr. Alexander Hahn Team Lead alexander.hahn@hyve.net fon +49.89.189 081-470 fax +49.89.189 081-400 HYVE Innovation Community GmbH Schellingstraße 45 80799 München www.hyve-community.de 18 18