Projektmanagement bei der Wilhelm Karmann GmbH Hier: Collaborative Ansätze PROSTEP Symposium 26.04.2007 Wolfsburg Manfred Leerkamp
Agenda Vorstellung Wilhelm Karmann GmbH Collaborative Ansätze
Globale Standorte Karmann U.S.A., Inc. Plymouth, Michigan Technische Entwicklung Prototypenbau Dachsysteme Karmann-Ghia de Mexico, Puebla Produktion Dachsysteme Karmann-Ghia do Brasil Ltda., São Paulo Betriebsmittel Presswerk Fahrzeugbau Karmann-Ghia de Portugal Lda., Vendas Novas Textilfertigung ATP Automotive Testing Papenburg GmbH, Papenburg Prüfgelände Wilhelm Karmann GmbH, Osnabrück Fahrzeugbau Entwicklung Betriebsmittel Dachsysteme Karmann Rheine GmbH & Co. KG, Rheine Fahrzeugbau Dachsysteme AGS GmbH, Osnabrück Logistik-Dienstleistungen Julius Heywinkel GmbH, Bramsche Textil- und Kunststoff-Fertigung
Aktuelle Gesamtfahrzeuge Dachsysteme Audi A4 Cabriolet New Beetle Mercedes-Benz CLK Cabriolet Renault Megane Chrysler Crossfire Coupé Mercedes-Benz CLK Cabriolet 2003 GM Pontiac G6 Chrysler Crossfire Roadster Nissan Micra
Full Service Supplier Styling Konzepte/ Vorentwicklung FEM- Berechnung Package/ Maßkonzept/ Oberflächen Konstruktion Ausstattung +Anbauteile Dachsysteme Werkzeugbau Vorrichtungsbau Mechanische Fertigung Engineering/ Projektierung Prototypenbau Fahrzeugversuch Motor- und Fahrwerksintegration QS BMB Presswerk Modulfertigung Karosserierohbau Fertigmontage Lackiererei Verdeckfertigung
Organisation Grundverständnis PM bei Karmann: Qualität, Kosten, Termine im Projektablauf Ausgangsbasis Planung Steuerung Qualität, Technik (Inhalte) Lastenhefte, Q-Konzept, Produktbeschr.... Inhalte gemäß PSP Tab. Lastenheft Projektfortschritt FGM1/SETs Checkliste Projektfortschritt FGM2/SETs Checkliste Projektfortschritt --- Checkliste Termine Masterterminplan Kunde Karmann-Terminplan auf Basis WK-PEP Terminplan FGM1/SETs Terminplan FGM2/SETs Terminplan FGM3/SETs Kosten Angebot Auftrag Targets, Budgetverteilung Budgetverfolgung FGM1/SETs Plan / Ist / Prognose Budgetverfolgung FGM2/SETs Plan / Ist / Prognose Budgetverfolgung --- Plan / Ist / Prognose ÄMM
Synchronisation des Projektmanagements K K Projektmanagement -> PM-Handbuch Organisation Methoden Qualifikation Software Projektmanagement - Handbuch Synchronisation Spezifisches XY4711 Projekthandbuch Projektmanagement OEM Projektmanagement-Handbuch Drucken ENTER
Warum collaboratives Projektmanagement? Mängel bei gemeinsamer Zielfestlegung Lastenhefte, Spezifikationen, Produktbeschreibung Schwachstellen in der Projektorganisation Zu späte Festlegung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten, Kein abgestimmtes Änderungsmanagement Prozeß, IT-System, Basis, Kulturelle Einflüsse werden unterschätzt Sprache, Hierarchie, Arbeitszeiten, Begrifflichkeiten Kompetenz der Mitarbeiter Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Kommunikationsbereitschaft, PM-Kompeten Stellenwert von PM unterschiedlich Top-Management Unterstützung, PM als Koordinator oder Steuerer,
Warum collaboratives Projektmanagement? Mängel bei gemeinsamer Zielfestlegung Projektmanagement - Handbuch Lastenhefte, Spezifikationen, Produktbeschreibung Inhalt PM allgemein Standard Projektorganisation Projektstart Projekt- PSP Planung Projekt- Steuerung Änderungsmanagement Projektabschluss Projekt- Kultur Tabellarisches Lastenheft (Beispiel) Inhaltliche Planung Ressourcenplanung Terminplanung PEP / Phasen / Gates Standard Projektplan Generalterminplan Bauteilplanung Kostenplanung Target costing Budgetverteilung Plankosten zeitverteilt Drucken Seite 45
Warum collaboratives Projektmanagement? Schwachstellen in der Projektorganisation Zu späte Festlegung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten, Common Project Organisation proposal for discussion SET I-Team PM, PL FGM FBV = SE-Team, incl. suppliers = Integration team. = Projectmanager/-leader = Functional group manager = department representative Styling engineering purchase Organisation OEM production Productmanage ment Finance quality sales/ Marketing Karmann Project-team PM Project support (PMU): Changemanagement: Timing-management: Resident? PL FGM 1 B. I. W. FGM 2 Prototypes Presseries BIW FGM 3 (PMU) Cross functions Interieur Airbag/ Seats Engine/ chassis Elektric Testing? FBV * engineering FBV production FBV tooling FBV Jigs and fixtures FBV Controlling FBV purchase FBV sales FBV quality FBV Logistics FBV IT Development Whole cab, BIW I-Teams: 1 Functional- /part integration 2 B.I.W functions 3 BIW, function and Testing? SET 1.1 BIW complete SET 1.2 Firewall/ floor SET 1.3 Side frame SET 1.4 Rear wall SET 1.5 Roof SET 1.6 Doors 2205 Prot ot ypebuilt 2307 pre-series 1 2307 pre-series 2 2301 Document at ion 2304 DM U 2305 Quality assurance 2308 Surface creation 2309 Digit al control model * Details for engineering: see next sheet SET 4.1 SET 4.2 SET 4.3 SET 4.3 SET 5.1 SET 5.2 SET 5.3 SET 5.3 Set definition has to be detailed according to job share list OEM SET 6.1 SET 6.2 WK Wilhelm Karmann GmbH 19.02.2007 Not relevant Bl. 19
Warum collaboratives Projektmanagement? Kein abgestimmtes Änderungsmanagement Prozeß, IT-System, Basis, Änderungsmanagement Prinzip: Karmann --> OEM Karmann erkennt Änderungsbedarf (an von Karmann verantworteten Umfängen) Änderungsantrag (lt. Checkliste) Benennung eines Hauptverantwortlichen (Karmann) Exx spezifische Teile betroffen BMW kommunale Umfänge betroffen Benennung eines OEM-Paten-HV (i.d.r. PV) zur Unterstützung der Befüllung/ Abstimmung/ Genehmigung Umsetzungsentscheidung Steuerkreis (inkl. Äko.) Ergebnis: Änderungsantrag (lt. Checkliste) Technikkreis Genehmigungs OEM erkennt -runde Änderungsbedarf Prozessunterstützung durch Änderungsmanagementteam Änderungsmanagement Prinzip: OEM --> Karmann Benennung eines Hauptverantwortlichen (OEM) Abschließende Entscheidung Wilhelm Karmann GmbH 166 OEM Gleichteil- Umfänge betroffen Spezifische Teile betroffen Erstellung Antragsteller abstimmen SE-Team Fachbereichs vertreter - EK - FZB - BMB -... V orstellung Antragsteller offizialisieren Bewertung beauftragen SE-Team Fachbereichs vertreter - EK - FZB - BMB -... Entscheidung kompl ettieren Genehmiger Einbindung Projektteam Karmann Genehmigung Genehmiger dokumentieren Projekt-/Produkt- Team Änderungsmanager Änderungsmanager Änderungsmanager Änderungsmanager Umsetzungsentscheidung Steuerkreis (inkl. Äko.) Ergebnis: Technik kreis Genehmigungs -runde Abschließende Entscheidung Prozessunterstützung durch Änderungsmanagementteam Wilhelm Karmann GmbH 167
Warum collaboratives Projektmanagement? Kulturelle Einflüsse werden unterschätzt -> Sprache, Hierarchie, Arbeitszeiten, Begrifflichkeiten Kompetenz der Mitarbeiter->Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Kommunikationsbereitschaft, PM-Kompetenz
Warum collaboratives Projektmanagement? Stellenwert von PM unterschiedlich Projektmanagement - Handbuch Top-Management Unterstützung, PM als Koordinator oder Steuerer, Vorwort der Geschäftsführung Projektmanagement ist im Hause Karmann ein Kernprozess, der eine einheitliche Projektabwicklung in allen Bereichen des Unternehmens verbindlich festlegt. Die hierfür notwendigen Definitionen und Regelungen zum Projektmanagementsystem sind in diesem Projektmanagement-Handbuch und den dazugehörigen Basisdokumenten zusammengefasst. Die Geschäftsführung und jede Führungskraft im Unternehmen verpflichten sich, nach den Grundsätzen des Projektmanagements zu handeln und die notwendigen Mittel zu ihrer Erfüllung bereitzustellen. Alle Mitarbeiter in Projekten sind verpflichtet, sich über die aktuellen PM-Prozesse zu informieren und sie in ihrem Verantwortungsbereich einzuhalten, da das wirksame Umsetzen der Projektmanagement-Methodik für den Erfolg von Projekten essentiell ist. Das Projektmanagement-Handbuch wird hiermit durch die Geschäftsführung freigegeben. Drucken Seite 4
PROSTEP-Projektgruppe collaboratives Projektmanagement, cpm
CPM-process collaborative project planning-> extract
Dokumentenname Collaborative Project Management ProSTEP Symposium Wolfsburg, 26. April 2007 Dr. Christophe Campana Campana & Schott Realisierungsmanagement GmbH Die nachfolgenden Inhalte sind urheberrechtliches Eigentum der Campana & Schott-Unternehmensgruppe. Die unentgeltliche Überlassung berechtigt ausschließlich zur unternehmensinternen Nutzung. Jegliche Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen, schriftlichen Zustimmung durch Campana & Schott. 16
Projektmanagement Campana & Schott Unternehmensprofil Führendes Dienstleistungsunternehmen für Projektmanagement in Europa als Vollsortimenter für alle PM-Themengebiete positioniert Nachhaltiges PM-Engagement: Veröffentlichungen, Konferenzen/ Expertentagungen, Studien- und Forschungsprojekte, Kooperationen mit Universitäten, Lehrtätigkeiten... Gegenwärtig etwa 100 Mitarbeiter Büros in Frankfurt, Berlin, München, Wien und Zürich PM Training PM Beratung PM Services/ Projektrealisierung PM Systemberatung PM Solutions Gegründet 1992 Microsoft Gold Certified Partner, Microsoft Premier Project Partner, Mitglied EPM Partner Advisory Council SAP Service Partner, Mitglied xrpm Special Expertise Group PMI Gold Sponsor, GPM-Firmenmitglied Über 350 erfolgreiche (häufig internationale) Kundenprojekte 17
Campana & Schott Kunden (Auszug) ABB, Abbott, Accenture, AOK, AOL, Arcor, Avaya, AXA, Bahlsen, Bankgesellschaft Berlin, BASF, Bayer, Bayerischer Rundfunk, Beiersdorf, Bertelsmann, BMW, Boehringer Ingelheim, Bosch, British Telecom, Carl Zeiss, Coca-Cola, Colt Telecom, Continental, Creditreform, DaimlerChrysler, Datev, Deutsche Bahn, Deutsche Bank, Deutsche Börse, Deutsche Forschungsgemeinschaft, Deutsche Telekom, Deutsche Vermögensberatung, DHL, Draexlmaier Group, Dresdner Bank, DWS, EnBW, E.ON, Ergo- Versicherungsgruppe, Europäische Zentralbank, Ferrero, Fraunhofer Institut, General Cologne Re, Giesecke & Devrient, Gruner + Jahr, Hamburger Hochbahn, Hannover Rückvers., Harman/Becker Automotive Systems, HDI, Heidelberger Druckmaschinen, Heineken, Hermes Kreditvers., Hewlett-Packard, Hochtief, Infineon, Intersport, Jaguar & Land Rover, John Deere, KBC, Lufthansa, MCI Worldcom, Metabo, Microsoft, Miele, Münchener Rückvers., Münchener Vers.-Verein, NCR, Nintendo, Nokia, Novartis, ORF, ÖBB Österreichische Bundesbahn, Philips, PricewaterhouseCoopers, Porsche, Roche, RWE, Sanofi-Aventis, SAP, SEB Bank, Siemens, Signal-Iduna, Solvay, Sparkassen, Stadtwerke, Star Alliance, Swiss Re, Tchibo, Tektronix, TeliaSonera, Tengelmann, Tesa, Thomson, T-Systems, Vaillant Group, Vodafone, Volkswagen, WEB.DE, Wien Energie... 18
Campana & Schott Leitbild und Ansatz Wir helfen unseren Kunden, ihre Wertschöpfung durch eine hochwertige PM-Kultur zu maximieren Unsere ganzheitliche Sicht auf Menschen, Methoden, Prozesse und Systeme hat ihren Erfolg in Hunderten von Kundenprojekten bewiesen Wertschöpfung PM-Kultur PM-Methoden PM-Prozesse PM-Organisation PM-Infrastruktur 19
PEP-Phasen und Projektmanagement-Phasen im Zusammenhang Unternehmensspezifischer PEP, Beispiele von OEMs Verallgemeinerter PEP Definition Konzept-/ Produkt-/ Prozessentwicklung Serie Projektmanagement-Phasen Initiierung Planung Durchführung Steuerung Abschluss 20
Wissensgebiete Prozessgruppen und Wissensgebiete des Projektmanagements (nach PMI) Prozessgruppen Initiierung Planung Durchführung Steuerung Abschluss Integrationsmanagement Entwicklung der Projekt-Charta, Entwicklung des Scope- Dokuments Entwicklung des Projektplans Ausführung des Projektplans Überwachung und Steuerung der Projektarbeit, Integrierte Änderungssteuerung Projektabschluss Inhalts-/ Umfangsmanagement Planung und Definition des Inhalts und Umfangs Verifizierung und Steuerung des Inhalts und Umfangs Terminmanagement Definition der Vorgänge, Vorgangsfolgen, Schätzung der Dauern, Terminplanung Steuerung des Terminplans Kostenmanagement Kostenschätzung, Kostenplanung Steuerung der Kosten Qualitätsmanagement Qualitätsplanung Qualitätssicherung Qualitätslenkung Personalmanagement Personalplanung Beschaffung von Projektpersonal, Teamentwicklung Teamlenkung Kommunikationsmanagement Kommunikationsplanung Informationswesen Performance Berichtswesen Risikomanagement Risikomanagementplanung, Risikoidentifikation, /-analyse, /-bewältigung Risikoüberwachung und - verfolgung Beschaffungsmanagement Beschaffungsplanung, Angebotsplanung Angebotseinholung, Lieferantenauswahl Vertragsverwaltung Vertragsbeendigung 21
Die Entwicklung von Microsoft Project Funktionalität Project 98 Einzelprojektsicht Projektplanung & Planverfolgung Datei-basiert Project 2000 MS Project Central: Web-Technologie, Portfolio-Management, Team-Management Datenbank-Lösung: Multi-PM-System, Berichtswesen, Ressourcen-/ Kapazitätsmanagement Project 2002 Enterprise Features MS Project Server MS SharePoint Team Services Dok. Management Issues Management Informationssystem: Portfolio Analyzer Portfolio Modeler Resource Center Project Center Project 2003 Integration Kollaboration Erweitertes Ressourcenmanagement Windows SharePoint Services... Project 2007 Multi-Level-Undo, Change Highlighting Budgetierung, Ressourcenpläne, Kostenmanagement Projektberichtswesen Projektanträge, Aktivitätenpläne Server Side Scheduling Events und Worksflows Skalierung, Integration, Erweiterbarkeit Windows SharePoint Services 3 Enterprise Project Management 22
Plattform Services Front-end Microsoft Enterprise Project Management Solution Projektmanagement Portfolio-Management FI CO PS HR Integration von ERP-/ LoB-Systemen 23
Einzel-Projektmanagement mit dem Microsoft Office Project Server 2007: Usability & Analyse 24
Multi-Projektmanagement mit dem Microsoft Office Project Server 2007: Vogelperspektive 25
Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Überblick (1) Unterstützt unterschiedliche Teamstrukturen Datensicherheit und Datenintegrität Unterschiedliche Darstellungsformen Vielfältige Informationskanäle Workflows und Applikationsintegration Quelle: Microsoft 27
Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Überblick (2) Microsoft Internet Explorer File Edit View Favorites Tools Help http://home MSWeb > Office Login Help Search Home SPS You are here: Home WSS Team Site Document Libraries Shared Documetns Team Presentations Specs Lists Tasks Contacts Page One Ideas More Discussion Boards Email feedback FAQ Product QA Surveys Subwebs CMS SPS Project All Contents... Announcements Overland Operator, James Small joins team James Small has closed his overland operation due to falling sales and low rainfall in the delta area, resulting in poor game viewing condtitions and he is going to join our team till next season. Wildlife Benefit Don't miss out! This coming Friday at 4:00 in the main hall be sure to come along to support a very worthy cause. Team Links Jim Stocker Sandra Gibson Jennifer Anderson Carl Hugo Gillian Siefert Links U.S. Dept. of State Travel Warnings National Geographic game park guide Adventure Tours CDC Travel Notices International Drivers License info Enterprise Suchfunktionen nach Personen und Informationen Personalisierte und rollenbasierte Ansichten Enterprise Content Management Integration anderer Applkationen (Line of Business Information) Spezifische Formulare, um Informationen strukturiert zu erfassen. Quelle: Microsoft 28
Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Projektdefinition Der Projektumfang wird über die Beschreibung der wichtigsten Deliverables definiert und fortgeschrieben (inkl. Versionierung) 29
Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Risikomanagement Eintrag und Einschätzung identifizierter Risiken 30
Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Dokumentenmanagement Dokumentenverwaltung (bspw. Vertragsdokumente) zum Projekt Check-in/ Check-out Flexible Versionierung (Dokumentenentwicklung) 31
Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Enterprise Search Line-of of-business Systems Structured Data Sources Docs, Email, Web Pages, File Shares, Lotus DBs, Exchange PFs Workspaces People External Web Sites, Subscription Services Quelle: Microsoft 32
Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Wissensmanagement Im Projekt generiertes Wissen wird dokumentiert, ausgewertet und nach Projektabschluss gesichert Bspw. Diskussionsforen, Blogs, Wikis 33
Der ECM-Markt setzt auf Microsoft SharePoint Microsoft Open Text Strategic Alliance Open Text Introduces First U.S. Department of Defense-Certified Records Management Solution For Microsoft Office SharePoint Server 2007 Open Text to Deliver Regulated Documents Solution on Microsoft Office SharePoint Server 2007 Platform IBM FileNet offers three different Connectors for Integration of SharePoint: Connector for SharePoint Portal Search Connector for Document Liberies Web Parts SAP Enterprise Portal/ Duet EMC 13% Others 28% Open Text 31% IBM 28% [Marktanteile EMC EMEA nach Schätzung OpenText, 2007] 34
Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Zusammenfassung Inhalte online und offline (Outlook-Integration, Groove) verfügbar Abonnements und Benachrichtigungen Gezielte Berechtigungs-Verwaltung Spezifische Workflows Individuelle Formulare (Forms-Service) Wikis, Blogs, Diskussionsforen, Abstimmungen/ Umfragen,... Integration von Unternehmensanwendungen Starke Integration von MS-Office-Anwendungen Integration von Webparts anderer Applikationen Single-Sign-On Unterstützung unternehmens- und standortübergreifender Zusammenarbeit 35
Projektgruppe Collaborative Project Management - Unternehmensübergreifende Projekte Steuerung des Projektplanes Steuerung des Projektplanes Partner A Prozesse Partner B Rolen Methoden Informationsgehalt Sprache Kultur Referenzmodell für Zusammenarbeit 36
Unternehmensübergreifendes Projektmanagement - Technische Realisierung Partner A Partner B 1 2 CO FI PS HR 1 2 Direkter Austausch Gemeinsamer Workspace 37
Projektgruppe Collaborative Project Management - Standard für den Datenaustausch Die von der Projektgruppe CPM erarbeitete und bereits veröffentlichte Recommendation (PSI 1, Teil 1) enthält ein Referenzmodell für unternehmensübergreifende Partnerschaftsprojekte: Prozesse, Rollen, Methoden, Informationsinhalte, Glossar etc. Tools: Interaktionskette, Kommunikationsmatrix, Issues-Liste Die Projektgruppe arbeitet aktuell am zweiten Teil der Recommendation: Empfehlungen zur Einführung und Integration von CPM Datenaustauschmodell zur technischen Integration Demonstrator zur Verdeutlichung der Implementierung Eine erste Version finden Sie am C&S-Stand 38
Ich freue mich auf Ihre Fragen! Dr. Christophe Campana Campana & Schott Realisierungsmanagement GmbH Gräfstraße 99, D-60487 Frankfurt am Main Tel.: + 49 (69) 97 78 83-0 E-Mail: christophe.campana@campana-schott.com Web: www.campana-schott.com Campana & Schott-Unternehmensgruppe Frankfurt Berlin München Wien Zürich info@campana-schott.com www.campana-schott.com 39
Campana & Schott-Unternehmensgruppe Campana & Schott-Unternehmensgruppe Frankfurt Berlin München Wien Zürich info@campana-schott.com www.campana-schott.com Frankfurt Gräfstr. 99 D-60487 Frankfurt am Main Tel. + 49 (69) 97 78 83-0 Berlin Auguststr. 65 D-10117 Berlin Tel. + 49 (30) 28 04 46-83 München Oettingenstr. 2 D-80538 München Tel. + 49 (89) 2 10 29 78-0 Wien Johann-Hoffmann-Platz 9 A-1120 Wien Tel. + 43 (1) 8 12 01 23 Zürich Heinrichstr. 262 CH-8005 Zürich Tel. + 41 (44) 8 38 50 20 Campana & Schott IT-Solutions GmbH Gräfstr. 99 D-60487 Frankfurt am Main Tel. + 49 (69) 97 78 83-0 40