Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany

Deutschlands wichtigstes Vertriebsevent Co-located mit der DigIT Pharma & Healthcare 15 industry case studies und 4 inspirierende Workshops Die wichtigsten Pharma- Unternehmen vor Ort Industrie, Politik, Verbände & Stakeholder im Dialog 12. Jahresforum Pharma Sales Force Best Practice für Vertriebsleiter: Tatsächliche Erfahrungsberichte, Praktiker-Austausch auf Augenhöhe und neue Impulse für Ihren Vertrieb 11. 13. Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany 18 Stunden Vorträge, Roundtables & Diskussionen 3 Tage intensives Networking - exklusive Abendveranstaltung am 11. Oktober

11. 13. Oktober 2016 Berlin, Germany In diesem Jahr mit den Schwerpunktthemen: Führungsstrategien, Mitarbeiterschulung, Change-Strategien: Wie Sie Ihren Vertrieb erfolgreich ausrichten Kundenzugang und Kundenbindung unter erschwerten Bedingungen: Erreichen Sie Ihre Zielgruppe und gewinnen Sie Vertrauen Omni-Channel: Stimmen Sie Vertriebskanäle optimal ab, finden Sie heraus, was wirklich funktioniert Verkaufen unter Compliance-Auflagen: Finden Sie Sicherheit im Kundenkontakt und kennen Sie Ihre Möglichkeiten Pharma 4.0: Antizipieren Sie neue Möglichkeiten und Herausforderung für den Pharmavertrieb durch neue Produktideen und Geschäftsmodelle Warum Sie teilnehmen sollten: Fokus auf den deutschen Markt und seine spezifischen Begebenheiten Von Praktikern für Praktiker: Tauschen Sie sich mit Ihren Kollegen darüber aus, was wirklich funktioniert und was nicht Drei Tage Wissenstransfer, Erfahrungsaustausch und Networking mit erstklassigen Vorträgen und inspirierenden Workshops von hochklassigen Referenten und Referentinnen Co-located mit der DigIT Pharma: Informieren Sie sich über die digitale Transformation der Pharmaindustrie, Kollaborationsmöglichkeiten und neue Geschäftsmodelle Informationen unter: T +49 (0)30 20 91 33 88 F +49 (0)30 20 91 32 10 E eq@iqpc.de www.pharmasalesforce.de/mm SPAREN Sie bis zu 700,- bei Buchung und Zahlung bis zum 24. August 2016!

11. 13. Oktober 2016 Berlin, Germany Key-Sponsor: Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das eine breite Palette von Services und Lösungen in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet. Mit umfassender Erfahrung und spezialisierten Fähigkeiten über mehr als 40 Branchen und alle Unternehmensfunktionen hinweg gestützt auf das weltweit größte Delivery-Netzwerk arbeitet Accenture an der Schnittstelle von Business und Technologie, um Kunden dabei zu unterstützen, ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern und nachhaltigen Wert für ihre Stakeholder zu schaffen. Mit rund 373.000 Mitarbeitern, die für Kunden in über 120 Ländern tätig sind, treibt Accenture Innovationen voran, um die Art und Weise, wie die Welt lebt und arbeitet, zu verbessern. Besuchen Sie uns unter www.accenture.de. Sponsoren: human4farma GmbH Bgm.-Finsterwalder-Ring 23 82515 Wolfratshausen, Germany Tel.:+49 (0)8171 999 17 50 Fax: +49 (0)8171 999 17 59 E-mail: info@human4farma.de www.human4farma.de GfK Werner-von-Siemens-Str. 9, Building 6508, 76646 Bruchsal, Germany Tel.: + 49 7251 9295 100 Fax: + 49 7251 9295 290 E-mail: info@gfk-geomarketing.com www.gfk.com/geomarketing-de human4farma GmbH ist ein progressives, integres Personaldienstleistungsunternehmen ausschließlich für die Gesundheitsbranche. Die Teammitglieder zeichnet jahrelange Expertise in der Personalauswahl, gepaart mit fundierter Marketing- und Vertriebserfahrung aus. Lee Iacocca s Maxime Die richtigen Leute einzustellen, ist das Beste was ein Manager tun kann, bestimmt alle Aktivitäten im Auftrag der Kundenunternehmen. Die Besetzung sämtlicher Stellen mit passenden Mitarbeitern passend zur Position und zum Unternehmen wird stets in einem aufgabenkonformen Auswahlprozess realisiert. Personalvermittlung, Arbeitnehmerüberlassung, Werkverträge, Durchführung von Auswahlverfahren (AC s) oder strukturierte Begleitung bei Rekruitmentprozessen, stellen nur einige Optionen der Zusammenarbeit mit human4farma dar. human4farma Kunden erreichen nicht nur Ihre Ziele, sondern auch Menschen. GfK steht für zuverlässige und relevante Markt- und Verbraucherinformationen. Durch sie hilft das Marktforschungsunternehmen seinen Kunden, die richtigen Entscheidungen zu treffen. GfK verfügt über langjährige Erfahrung im Erheben und Auswerten von Daten. Rund 13.000 Experten vereinen globales Wissen mit Analysen lokaler Märkte in mehr als 100 Ländern. Mithilfe innovativer Technologien und wissenschaftlicher Verfahren macht GfK aus großen Datenmengen intelligente Informationen. Dadurch gelingt es den Kunden von GfK, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und das Leben der Verbraucher zu bereichern. careforce marketing & sales service GmbH Horbeller Str. 11 50858 Köln Deutschland Tel.: +49 (0)2234 / 2036-0 Fax: +49 (0)2234 / 2036-61 E-Mail: info@careforce.de www.careforce.de SALETELLIGENCE GmbH Meisenstr. 96 33607 Bielefeld Germany Tel.: +49.521.2997-404 Fax.: +49.521.2997-408 E-Mail: info@saletelligence.de www.saletelligence.de careforce ist ein Personal- und Vertriebsdienstleistungsunternehmen für Pharma- und Healthcare-Unternehmen sowie Unternehmen aus der Biotechnologie/Medizintechnik. Gegründet im Jahr 2000 gehört careforce zu den führenden Unternehmen der Branche. Wir stellen Ihnen passende Mitarbeiter für den Vertrieb Ihrer innovativen Produkte, dabei stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung, Wissen und Kompetenz bei der Rekrutierung von qualifizierten Mitarbeitern gerne zur Seite. Aktuell arbeiten mehr als 600 Außendienstmitarbeiter für careforce. SALETELLIGENCE bietet Big Data Lösungen und predictive Analytics für Healthcare-Sales und -Marketing. Unsere Lösungen sind kundenindividuell und maßgeschneidert auf die jeweilige Herausforderung. Die Bestimmung von Zielgruppen unter intelligenter Nutzung vielfältiger Daten, die analytische Begleitung von Vertriebsoptimierungen, flexible Tools zur Datenvisualisierung für Außendienste, Marketing- und Vertriebsleitung sind typische Projekte, die wir für mehr als 300 Vertriebs- und Marketingorganisationen durchgeführt haben. Neun der Top-Ten Pharmaunternehmen und viele mittelgroße Unternehmen nutzen unsere Lösungen.

11. 13. Oktober 2016 Berlin, Germany Treffen Sie den Beirat für die Pharma Sales Force 2016 Dr. Bodo Antonic, Lehrbeauftragter der HS Aalen und Interimsmanager und Speaker, die kontur Kerstin Drinnenberg, Head of Marketing & Sales, Urologie/Dermatologie/ Stoffwechsel/ZNS GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG Andreas Claus Kistner, Regional Portfolio & Solution Architect EMEA, F. Hoffmann-La Roche Ltd Thorsten Mintel, Director Costumer Operations, Pfizer Pharma GmbH Dr. med. Detlev Parow, MBA, Leiter Abteilung Versorgungsmanagement-Entwicklung, DAK Dr. Marco Penske, Head Market Access & Healthcare Affairs, Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG Profitieren Sie von den Beiträgen von unter anderem: Carsten Clausen, Markus Hammer, Leitung Vertriebsbereich Head BU Specialty Care Germany, Versorgungsmanagement, Boehringer Ingelheim Pharma B. Braun Melsungen AG GmbH & Co. KG Christoph Hinnenberg, Nicole Schenk, Head of Field Force & Marketing Leiterin Onkologie, Customer Marketing DACH, MSD Sharp & Dohme GmbH GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG Patrick Heil, Dierk Neugebauer, Sales Director Germany, Director Market Access Germany/ Abbott Diabetes Care Management Board Member, Bristol-Myers Squibb GmbH & Co. KG Peter Keysers, Carina Günther, Director Sales Hospital, Head of Training and Development Astellas Pharma GmbH Field Force, Berlin-Chemie AG Udo Kienast, Matthias Borst, Sales Director, VP/GM BD Medical Diabetes Care Pfizer GmbH Europe & EMA, Becton Dickinson Tobias Quadt, Jörg Schulze, National Sales Director, Business Unit Director Virology, Bayer HealthCare Bristol-Myers Squibb GmbH & Co. KG Dr. Markus Frick, Hannes Schmeil, Geschäftsführer Markt und Business Unit Head Hematology, Erstattung, Baxalta Deutschland GmbH VFA Jana Sonntag, Senior Principal, Accenture GmbH Nicole Lahr, Branchenexpertin, GfK Healthcare (Geomarketing) Julia Kloé, Branchenexpertin GfK Healthcare (Geomarketing) Prof. Dr. Karl Lauterbach, Mitglied des Bundestages, SPD Katharina Berndt, Leitung Fachbereich Handel, Fresenius Kabi Deutschland GmbH

Workshopleiter international Beat Ambord, Selfmade Verkaufstrainer der ersten Stunde, F1rst GmbH Geboren im Sommer 1967, treuer Ehemann und fürsorglicher Vater zweier Kinder, Unternehmer und erfolgreicher Selfmade-Vermartungsexperte der ersten Stunde. Integer, weltgewandt, erfahren begleitet Beat Ambord gern kleine aber noch viel lieber grosse Unternehmen und Marken zum Erfolg. Wenn Saas-Fee, Engel&Völkers oder Swiss Life zu neuen Markenerfolgen streben, ist Beat Ambord mit zielsicherer Analyse und dem Schwung eines wahren Machers mit dabei. Als Vermarktungsexperte ist er in vielen Chefetagen zu Hause, als Keynote-Speaker weiss er, sein Publikum zu begeistern. Was ihn noch mehr auszeichnet als seine klaren Visionen sind seine Taten. Beat Ambord redet nicht nur über Erfolg er macht ihn. Als erfahrener Unternehmer, erfolgreicher Buchautor und eloquenter Trainer ist Beat Ambord für seine Geschäftspartner und deren Mitarbeiter ein persönlicher Partner und Vorbild zugleich. Die verbindliche und dennoch fast schon familiäre Art schafft, was Autorität und Hierarchiedenken oftmals nie erreichen könnten. Nämlich die ganz persönliche und ehrliche Art, Teamwork zu leben und dabei konzentriert und zielsicher zu den denkbar besten Ergebnissen zu kommen. Beat Ambord lebt seine Arbeit in jeder Phase und bleibt doch immer der begeisterungsfähige und ansteckend optimistische Macher des Erfolgs. Mehr: www.f1rst.ch/2015/10/beat-ambord-vermarktungsexperte-vermarktung-digitale-vermarktungthe-content-strategist-f1rst-gmbh/ Oliver Schumacher, Verkaufstrainer, Redner und Autor Experte für Verkaufserfolge Oliver Schumacher ist Leistungsträger im Verkaufsaußendienst für die Markenartikelindustrie gewesen, bevor er sich 2009 selbstständig machte. Der fünffache Buchautor, Sprechwissenschaftler (M.A.) und Diplom-Betriebswirt (FH) hat schon vielen Verkäufern dabei geholfen, entscheidend sicherer und professioneller Verkaufsgespräche zu führen.

Erster Konferenztag Dienstag, 11. Oktober 2016 08:15 Registrierung mit Kaffee und Tee Who is Who Verschaffen Sie sich jederzeit einen Überblick an unserer Fotowand, wer vor Ort ist und wen Sie treffen möchten. In Kooperation mit 08:50 Eröffnung des ersten Konferenztages durch den Vorsitzenden Dr. Bodo Antonic, Lehrbeauftragter der HS Aalen und Interimsmanager und Speaker die kontur Der Vertrieb in einem sich wandelnden Umfeld 09:00 Pharmadialog und darüber hinaus Key Note Was sind die Ergebnisse des Pharmadialogs? Panel Wie soll und darf der Arzt informiert werden? Wie soll der Pharmavertrieb mit den Änderungen umgehen? Dr. Marco Penske, Head Market Access & Healthcare Affairs, Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG Dierk Neugebauer, Director Market Access Germany / Mitglied der Geschäftsleitung, Bristo-Myer Squibb Dr. Markus Frick, Geschäftsführer Markt und Erstattung, VFA Prof. Dr. Karl Lauterbach, Mitglied des Bundestages, SPD (angefragt) 09:45 Sales, Marketing & Market Access Integration Strategische Planung des Marktzuganges Die Erstattungsfähigkeit zukünftiger Entwicklungen sichern Market Access als Koordinator der Nutzendossier-Teams Die Tür zum Markt öffnen ohne überzeugendes Dossier kein Produkt in der Sales Force Dierk Neugebauer, Director Market Access Germany / Mitglied der Geschäftsleitung, Bristo-Myer Squibb GmbH & Co. KG 10:15 Speed Networking Knüpfen Sie innerhalb kürzester Zeit zahlreiche Kontakte! Lernen Sie gleich zu Beginn der Konferenz die anderen Teilnehmer kennen und tauschen Sie Ihre Visitenkarten aus 11:45 Vortrag von Saletelligence GmbH (tbc) Strategien der Kundenbindung unter neuen Umständen: Das Argument der Value Added Services 12:15 Hemophilia at Home ein Service für Patienten, den Keiner brauchte Hämophilie ein hochkompetitiver, profitabler aber comodity -Spezialmarkt mit ähnlichen Produkten Eine chronische Erkrankung mit lebenslanger i.v.-therapie alle 2 Tage; gute Compliance/ Adherence maßgeblich für Prognose und Lebensqualität Konzeption und Einführung des ersten Home Care Nurse-Programms für Patienten mit Hämophilie durch Baxter Vision, Bedarfsermittlung, Konzeption, Schwierigkeiten und Erfolgsfaktoren Heute unverzichtbarer Standard in der Hämophilie-Behandlung, wesentlicher Differenziator und wichtigstes Kundenbindungsinstrument Hannes Schmeil, Business Unit Head Hematology, Baxalta Deutschland GmbH 12:45 Mittagessen mit Networking-Gelegenheit 14:15 Value Added Services als Verkaufsargument im Pharma Vertrieb Was die Entwicklung von VAS für den Vertrieb bedeutet und wie Beispiele für erfolgreiche Vermarktung Wie man VAS am besten vermarktet Andreas Claus Kistner, Regional Portfolio & Solution Architect EMEA, F. Hoffmann-La Roche Ltd 14:45 Chancen der Kundenbindung unter erschwerten Umständen: Spannungsgbogen MSL, Key Opinion Leader Manager, Key Account und Außendienst Teams wer macht was, wann und wie? Berücksichtigung aktueller Compliance Aspekte Optimales Schnittstellenmanagement Digitale Unterstützung Nicole Schenk, Marketing Leiterin Onkologie, MSD Sharp & Dohme GmbH 15:15 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheit 10:45 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheit 11:15 Vortrag von Accenture (tbc)

Erster Konferenztag Dienstag, 11. Oktober 2016 15:45 Interaktive Brainstorming-Session Gehen Sie durch unseren Brainstorming-Parkour. Sammeln Sie mit Ihren Kollegen Ideen und Lösungen, wie Sie praktische Herausforderungen bewältigen können! Session 1: Fachgruppen spezifische Ansätze und Problemstellungen Session 2: Hybrid Vertrieb wie man es richtig macht Session 3: Customer Centricity Vom Schlagwort zur Wirklichkeit Session 4: Welcher Content für welchen Kanal 16:30 Kurzzusammenfassung der Brainstorming-Sessions 16:45 Die Modernisierung einer Verkaufsorganisation Ausgangsfrage: Die Integration von digitalem Marketing und Außendienst Welche Ansätze haben wir ausprobiert, was funktionierte und was nicht? Management als Lernen aus eingenen Fehlern Jörg Schulze, Business Unit Director Virology, Bristol-Myers Squibb GmbH & Co. KG Wie Sie Ihren Vertrieb durch unruhige Zeiten führen 17:15 Panther oder Pandabären - Führungsstrategien im Vertrieb Tipps zum Aufbau von schlagkräftigen Marketing und Sales-Teams Die Rolle von internen Schlüssel-Akteuren während Transformationen Erfahrungen während Umstrukturierungen Kerstin Drinnenberg, Head of Marketing & Sales, Urologie/Dermatologie/Stoffwechsel/ZNS, GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG 17:50 Schlusswort des Vorsitzenden Dr. Bodo Antonic zum ersten Konferenztag 18:30 Abendveranstaltung IQPC heißt Sie zu einem gemeinsamen Abendempfang willkommen. Nutzen Sie diese Gelegenheit zum entspannten Networking in informeller Runde. Media Partners PharmaVOICE www.pharmavoice.com PharmaVOICE magazine, reaching more than 34,000 BPA-qualified life-sciences executives, is the forum that allows business leaders to engage in a candid dialogue on the challenges and trends impacting the industry. PharmaVOICE provides readers with insightful and thought-provoking commentary in a multiple-perspective format through forums, topics, and articles covering a range of issues from molecule through market. PharmaVOICE subscribers are also kept abreast of the latest trends and information through additional media resources, including WebLinx Interactive WebSeminars, Podcasts, Videocasts, White Papers, E-Surveys and e-alerts. Additionally, PharmaVOICEMarketplace.com provides a comprehensive directory of products, services, and solutions for the life-sciences industry. To Raise Your VOICE, contact feedback@pharmavoice.com PharmaVOICE www.pharmcast.com www.pharmcast.com is the world leading website designed specifically for pharmaceutical, clinical and biotechnology professionals. www.pharmcast.com brings upto- date information on pharmaceutical patents, FDA, news, jobs and Buyer s Guide to our visitors. It was created and is maintained by pharmaceutical and biotechnology professionals. Visit www.pharmcast.com and discover for yourself why it is so popular among professionals. Pharma IQ www.pharma-iq.com Pharmaceutical and biotech professionals make up the 60,000 strong global Pharma IQ community, benefitting from free membership to a unique pharmaceutical learning and networking portal.pharma IQ offers a unique multimedia platform for the community to engage through a series of high level pharma conferences, online events, training courses, articles, white papers, videos, podcasts, webinars and reports.

Zweiter Konferenztag Mittwoch, 12. Oktober 2016 08:20 Empfang mit Kaffee und Tee 08:50 Eröffnung des zweiten Konferenztages durch den Vorsitzenden Carsten Clausen, Leiter Versorgungsmanagement, B. Braun Melsungen AG Geschäftsführer, B. Braun TravaCare GmbH Wie Sie Ihren Vertrieb durch unruhige Zeiten führen 09:00 Change Management im Vertrieb was tun nach einem Vertriebsstopp? Der Fall Stivarga (regorafenib): Vetriebsstopp eines Onkologiepräparates Auswirkungen auf den Außendienst: -- Eine Formel für Veränderungsprozesse Umsetzung in der Praxis: Das Konzept des beobachtbaren Verhaltens Tobias Quadt, National Sales Director, Bayer HealthCare 09:35 Interaktive Brainstorming-Session: Führungskonzepte und Mitarbeiterschulung Gehen Sie durch unseren Brainstorming-Parkour. Sammeln Sie mit Ihren Kollegen Ideen und Lösungen, wie Sie praktische Herausforderungen bewältigen können! Session 1: Mitarbeiter-Fortbildung. Alles Webinar oder was? Session 2: Wie kommuniziert man neue Strategien und wie setzt man sich gegen interne Widerstände durch? Session 3: Veränderung des Mindset: Mitarbeiter mitnehmen, motivert und engagiert halten Session 4: Wie baut man ein funktionierendes Verkaufsteam auf? 10:35 Kurzzusammenfassung der Brain-Storming-Sessions 10:45 Kaffepause mit Networking-Gelegenheit 11:15 Eigene Aussendienstmannschaft versus Contract Sales Force: oder funktioniert es auch gemeinsam? Mögliche Stolperfallen Brücke zwischen Projektmanagement und einer eigenen Aussendienstkultur Erfolgsmessung Katharina Berndt, Leitung Fachbereich Handel, Fresenius Kabi Deutschland GmbH 11:45 Der Pharmaberater als Multichannel Manager im Arztkontakt Erweiterung des Anforderungsprofils zur mehr Medienkompetenz Überprüfung der neuen Kommunikationsanforderungen im Recruitmentprozess Einleitung vom Veränderungsprozess als Teil des Auswahlverfahrens Nikolaus Lienau, Prokurist und Leiter Geschäftsentwicklung/Außendienstmanagement bei human4farma 12:15 Mittagessen mit Networking-Gelegenheit 14:00 Digitalisierung im Vertrieb: Zum Kunden auf welchen der vielen Wege? Welche Multi-Channel-Strategie für welche Facharzt-Gruppe? Social Media Tops und Flops Wie sieht ein digitalisierter Außendienst aus? Thorsten Mintel, Director Costumer Operations, Pfizer Pharma GmbH Tamara Wettengl, Multi Channel Marketing Trainee Pfizer Pharma GmbH Der richtige Umgang mit Compliancen-Richtlinien: Vom Selbstzweifel zum selbstbewussten Auftreten 14:30 Rechtssicherer Vertrieb: how I stopped worrying and learned to love the job Neue und alte Rechtslage Hauptthema Kundenzuwendung Rechtsmäßige Rabattierung Carsten Clausen, Leiter Vertriebsbereich Versorgungsmanagement, B. Braun Melsungen AG Geschäftsführer, B. Braun TravaCare GmbH 15:00 Interaktive Roundtable Sessions Kundenkontakt und Kundenbindung Fokussieren Sie sich auf einzelne Problemfelder, finden Sie Lösungen im Austausch mit Ihren Kollegen und unterscheiden Sie die to-dos von den don ts! Table 1: Wie erreiche ich niedergelassene Ärzte? Tobias Quadt, National Sales Directo, Bayer HealthCare Kienast Udo, Commercial & Manager Customer Education, Pfizer Gmbh Table 2: Welche Rolle spielt der Patient für den Pharma-Vertrieb? Patrick Heil, Sales Director Germany, Abbott Diabetes Care Table 3: Value Added Services als Verkaufsargument im Pharma Vertrieb? Hannes Schmeil, Business Unit Head Hematology, Baxalta Deutschland Gmbh Table4: Vertriebssteuerung: Identifikation von Apotheken mit hohem Potenzial - Fokussieren Sie Ihre vertrieblichen Ressourcen auf potenzialstarke Apotheken Nicole Lahr, Branchenexpertin, GfK Healthcare (Geomarketing) Julia Kloé, Branchenexpertin, GfK Healthcare (Geomarketing)

Zweiter Konferenztag Mittwoch, 12. Oktober 2016 15:30 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheit 16:00 Die Veränderung des Key Account Manager & Sales -Mitarbeiter zum Schnittstellen Koordinator zwischen Medizin, Marketing, Market Access und Sales im Lichte der Compliance-Diskussionen. Welche Rolle hat ein Key Account Manager oder Sales -Mitarbeiter in der Zukunft? Welche Bedeutung haben Compliance & Bonus-Systeme? Wo liegen die Verantwortlichkeiten der Sales -Funktionen, wo die der anderen Funktionen mit Kundenkontakt? Peter Keysers, Director Sales Hospital, Astellas Pharma GmbH DTC Direkte Kommunikation zum Patienten 16:30 DTC 4.0 Der Patient im verschreibungspflichtigen Markt; was können wir bisher sagen? Patientenzentriertes Denken im Vertrieb Der Patient und seine Beziehung zum Arzt. Was es zu beachten gilt. Erfahrungen auf dem Feld der Diabetes-Versorgung Patrick Heil, Sales Director Germany, Abbott Diabetes Care 17:30 Schlusswort zum zweiten Konferenztag durch den Vorsitzenden Carsten Clausen, Leiter Vertriebsbereich Versorgungsmanagement, B. Braun Melsungen AG Geschäftsführer, B. Braun TravaCare GmbH 18:00 Abendworkshop A Neue Strategien kommunizieren und umsetzen 20:30 Neuausrichtung einer Vertriebseinheit, wo fängt man an? Wie Änderungen kommuniziert werden sollten Mitarbeiterführung und -motivation Fortbildungsmaßnahmen: was hat funktioniert? Beispiele aus der Praxis: Ausgangslage, Zielvorgaben, Lösungansätze und Ergebnisse Matthias Borst, VP/GM BD Medical Diabetes Care Europe & EMA, Becton Dickinson 17:00 Ärztliche Fortbildung als Teil der ethischen Verantwortung der pharmazeutischen Industrie was wünschen sich die Ärzte Befragung von über 2.000 Ärzten Online und auf Präsenzveranstaltungen zur Zukunft der Fortbildung Welche Tendenzen sehen die Ärzte? Welche Wünsche haben Sie? Gibt es Differenzierungen? Konsequenzen für den Pharma-Vertrieb Kienast Udo, Commercial & Manager Customer Education, Pfizer GmbH

Workshoptag Donnerstag, 13. Oktober 2016 IQPC s Workshops sind eine einzigartige Gelegenheit, um ein spezifisches Thema ausführlich mit Experten vor Ort zu diskutieren. 08:00 10:30 Workshop B Beziehungsaufbau zwischen Verkäufer und Kunde Menschen kaufen von Menschen. Trotzdem können wir mit manchen besser, als mit anderen. Woran liegt das? Oliver Schumacher zeigt nicht nur Einflussfaktoren auf, sondern verdeutlicht auch, was getan werden kann, um auch mit schwierigen Kunden zukünftig besser zurecht zu kommen. Der erste Eindruck warum wir so schnell Vorurteile fällen Machtmittel Sprache weshalb wir so oft Schweigen mit Zuhören verwechseln Gute Frage falsche Antwort wieso Fragen selten zu guten Antworten führen Oliver Schumacher, Verkaufstrainer, Redner und Autor, Experte für Verkaufserfolge 11:00 13:30 Workshop C Der K(l)ick zum Erfolg - Sind Sie bereit, in Verkauf und Vermarktung neue Wege zu gehen und sich auf die digitale Reise zu begeben? Der Schweizer Vermarktungsexperte Beat Ambord gehört auch in Deutschland zu den innovativsten Entwicklern neuer Vertriebskanäle und Vermarktungsstrategien. Nicht ohne Grund: Weltkonzernen mit 11 Milliarden Umsatz ermöglichte er durch neue Vermarktungskonzepte in einem Jahr 20% Umsatzplus. Bedeutende Industrieunternehmen setzen ebenso auf sein Knowhow Innovationen ins Unternehmen zu bringen wie Dienstleister oder Tourismusverbände. Mit individuell entwickelten Multi-Channel-Vermarktungsstrategien und dem Kick-off der Smart Marketing Engine startet die digitale Revolution der Vermarktung auch in der Pharmaindustrie. Erfahren Sie, wie auch Sie sich dieses Wissen zu Nutzen machen können und erleben Sie Beat Ambord live und in action! - Multi-Channel-Vermarktungsstrategien neu gedacht - Kick-off der Smart Marketing Engine - Partner und Kooperationen - Top 3 Tips und Fallstricke Beat Ambord, Selfmade Verkaufstrainer der ersten Stunde, F1rst GmbH 13:30 Mittagessen mit Networking-Gelegenheit 14:30 17:00 Workshop D Werden Sie die Nr. 1 im Kopf Ihres (Neu)kunden Erfolge entstehen im Kopf und Misserfolge genauso Als Vermarktungsexperte ist Herr Ambord in vielen Chefetagen zu Hause, als Keynote-Speaker weiss er sein Publikum zu begeistern. Was ihn noch mehr auszeichnet als seine klaren Visionen sind seine Taten. Beat Ambord redet nicht nur über Erfolg er macht ihn. Als erfahrener Unternehmer, erfolgreicher Buchautor und eloquenter Trainer ist Beat Ambord für seine Geschäftspartner und deren Mitarbeiter seit vielen Jahren ein persönlicher Partner und Vorbild zugleich. Die verbindliche und dennoch fast schon familiäre Art schafft, was Autorität und Hierarchiedenken oftmals nie erreichen könnten. Nämlich die ganz persönliche und ehrliche Art, Teamwork zu leben und dabei konzentriert und zielsicher zu den denkbar besten Ergebnissen zu kommen. Beat Ambord lebt seine Arbeit in jeder Phase und bleibt doch immer der begeisterungsfähige und ansteckend optimistische Macher des Erfolgs. Evernet Herausforderung Zuvielisation Strategien??? Die drei K Landingpage Kunde - Der erste Kunde ist der Mitarbeiter im eignen Unternehmen Ihr Hyprid-System in der Vermarktung & Verkauf Beat Ambord, Selfmade Verkaufstrainer der ersten Stunde, F1rst GmbH

12. Jahresforum Pharma Sales Force 11. 13. Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany ICH KANN AN DER KONFERENZ NICHT TEILNEHMEN, BITTE LASSEN SIE MIR DIE DOKUMENTATION DER 2-TÄGIGEN KONFERENZ FÜR 990,- zzgl. MwSt. ZUKOMMEN. VERSAND: 6 WOCHEN NACH DER KONFERENZ Bitte in Großbuchstaben ausfüllen! TEILNEHMER Herr Frau Name Vorname Position Email Telefon Fax Firma Anschrift Angaben der Teilnehmer Konferenzpakete Bronze (2 Hauptkongresstage ) Silver (2 Hauptkongresstage + 1 workshop) Gold (2 Hauptkongresstage + 2 workshops) Platinum (2 Hauptkongresstage + 3 workshop) Titan (2 Hauptkongresstage + 4 workshops) 4 Ways to Register Frühbucherpreise (bei Buchung und Zahlung bis zum 05.08.2016) Sparen Sie 100,- 2.599,- +MwSt.T Sparen Sie 300,- 2.899,- + MwSt. Sparen Sie 400,- 3.099,- +MwSt. Sparen Sie 500,- 3.299,- +MwSt. Sparen Sie 600,- 3.499,- +MwSt. Wählen Sie Ihren Workshop am Mittwoch, 12. Oktober 2016 : Workshop A : Neue Strategien kommunizieren und umsetzen Wählen Sie Ihren Workshop am Donnerstag, 13. Oktober 2016 Workshop B : Beziehungsaufbau zwischen Verkäufer und Kunde Workshop C : Der K(l)ick zum Erfolg - Sind Sie bereit, in Verkauf und Vermarktung neue Wege zu gehen und sich auf die digitale Reise zu begeben? Workshop D : Werden Sie die Nr. 1 im Kopf Ihres (Neu)kunden Erfolge entstehen im Kopf und Misserfolge genauso Fax: +49 (0)30 20 91 32 40 Post: IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh Friedrichstraße 94 10117 Berlin, Germany Online: www.pharmasalesforce.de/mm Email: eq@iqpc.de For further information Phone: +49 (0)30 20 91 33 88 Frühbucherpreise (bei Buchung und Zahlung bis zum 16.09.2016) Sparen Sie 100,- 2.599,- +MwSt.T Sparen Sie 200,- 2.999,- + MwSt. Sparen Sie 300,- 3.199,- +MwSt. Sparen Sie 400,- 3.399,- +MwSt. Sparen Sie 500,- 3.599,- +MwSt. Venue and Accommodation Steigenberger Hotel Berlin Los-Angeles-Platz 1 10789 Berlin, Germany Tel.: +49 (0)30 2127 0 Fax: +49 (0)30 2127 117 Email: berlin@steigenberger.de www.berlin.steigenberger.de Standardpreis 2.699,- + MwSt. 3.199,- + MwSt. 3.499,- + MwSt. 3.799,- + MwSt. 4.099,- + MwSt. Die Teilnahmegebühr schließt folgende Leistungen ein: Zutritt zu den gebuchten Konferenzpaketen Verpflegung während der gesamten Konferenz Abendveranstaltung Konferenzdokumentation PDFW HOTELUNTERKUNFT: IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh bietet Ihnen als Teilnehmer die Möglichkeit, Zimmer zu einem ermäßigten Preis zu buchen. Hotelunterkünfte und Reisekosten sind in der Anmeldegebühr nicht inbegriffen. Die ermäßigte Zimmerrate ist nur bei Direktbuchung im Hotel per Telefon, Fax oder E-mail erhältlich. Bitte geben Sie bei Ihrer Hotelreservierung die Referenz IQPC an. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer zeitlichen Planung, dass nur eine begrenzte Anzahl dieser Zimmer bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn zur Verfügung steht. Congress code DE11332.010 Postleitzahl/Ort Name genehmigender Vorgesetzter Position Unterschrift Ich erkenne die Zahlungsbedingungen der IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh an. Bitte informieren Sie mich regelmäßig mit Ihrem Newsletter. Zahlungsweise PER ÜBERWEISUNG: Zahlungen können unter Angabe der Referenz DE11332.010 an folgende Bankverbindung geleistet werden: IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh, HSBC Trinkaus & Burkhardt AG IBAN: DE32 3003 0880 0430 0760 19, SWIFT-BIC: TUBDDEDD PER KREDITKARTE: Bitte belasten Sie meine Karten-Nr. Gültig bis Karteninhaber Unterschrift Rechnungs-Anschrift (wenn nicht Karteninhaber) / IQPC GESELLSCHAFT FÜR MANAGEMENT KONFERENZEN MBH Sicherheitscode PER SCHECK: auf IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh auszustellen PER EINZUGSERMÄCHTIGUNG: IBAN: SWIFT-BIC: Unterschrift Zahlungsbedingungen Der Teilnahmebetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig. Stornierung STORNIERUNG UND VERTRETUNG: SIE KÖNNEN JEDERZEIT EINE VERTRETUNG ANMELDEN. IQPC GESELLSCHAFT FÜR MANAGEMENT KONFERENZEN MBH GEWÄHRT KEINE RÜCKERSTATTUNG BEI STORNIERUNG. BEI STORNIERUNGEN, DIE IQPC GMBH MEHR ALS SIEBEN (7) TAGE VOR VERANSTALTUNGSBEGINN SCHRIFTLICH ERHALTEN HAT, WIRD DER VOLLE BETRAG ALS GUTSCHEIN MIT EINEM JAHR GÜLTIGKEIT AB DEM TAG DER AUSSTELLUNG FÜR EINE ANDERE IQPC GMBH VERANSTALTUNG ERSTATTET. BEI STORNIERUNGEN, WELCHE DIE IQPC GMBH WENIGER ALS SIEBEN (7) TAGE VOR VERANSTALTUNGSBEGINN ERHÄLT (INKLUSIVE TAG SIEBEN), WERDEN KEINE GUTSCHEINE ERSTELLT. SOLLTE IQPC GMBH EINE VERANSTALTUNG ABSAGEN, WERDEN BEREITS EINGEGANGENE ZAHLUNGEN FÜR EINE ZUKÜNFTIGE IQPC GMBH VERANSTALTUNG FÜR EIN JAHR AB TAG DER AUSSTELLUNG GUTGESCHRIEBEN, ODER BEI EINER TERMINVERSCHIEBUNG AUF DEN NEUEN TERMIN AUSGESTELLT. IQPC GMBH TRÄGT KEINE VERANTWORTUNG, WENN AUSTAUSCH, ABSAGE, VERÄNDERUNG ODER ZEITLICHE VERSCHIEBUNG EINER VERANSTALTUNG AUFGRUND HÖHERER GEWALTEINWIRKUNG ODER UNVORHERGESEHENER EREIGNISSE, WELCHE DIE SINNVOLLE DURCHFÜHRUNG DER VERANSTALTUNG ERHEBLICH BEEINFLUSSEN WÜRDEN, NOTWENDIG SIND. ZUR HÖHEREN GEWALT ZÄHLEN UNTER ANDEREM: KRIEGERISCHE AUSEINANDERSETZUNGEN, UNRUHEN, TERRORISTISCHE BEDROHUNGEN, NATURKATASTROPHEN, POLITISCHE BESCHRÄNKUNGEN, ERHEBLICHE BEEINFLUSSUNG DES TRANSPORTWESENS U.S.W. ÄNDERUNGEN ES KANN AUS GRÜNDEN AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE NOTWENDIG WERDEN, DEN INHALT ODER ZEITPLAN DER VERANSTALTUNG ZU ÄNDERN ODER EINZELNE REFERENTEN AUSZUTAUSCHEN. ERKLÄRUNG ZUM DATENSCHUTZ IHRE DATEN WERDEN VON DER IQPC GMBH ZUR ORGANISATION DER VERANSTALTUNG VERWEN- DET. WIR WERDEN SIE GERNE KÜNFTIG ÜBER UNSERE VERANSTALTUNGEN INFORMIEREN. MIT IHRER ANMELDUNG GEBEN SIE IHRE EINWILLIGUNG, DASS WIR SIE AUCH TELEFONISCH, PER FAX ODER E-MAIL KONTAKTIEREN SOWIE IHRE DATEN MIT ANDEREN UNTERNEHMEN IN DEUTSCHLAND UND INTERNATIONAL ZU ZWECKEN DER WERBUNG AUSTAUSCHEN DÜRFEN. SOLLTEN SIE DIESE EINWILLIGUNG NICHT IN DIESER FORM GEBEN WOLLEN, SO KREUZEN SIE BITTE DIE ENTSPRECHENDEN OPTIONEN AN: NEIN, ICH MÖCHTE ZUKÜNFTIG NICHT PER FAX E-MAIL TELEFON INFORMIERT WERDEN. ICH MÖCHTE, DASS MEINE DATEN NICHT AN DRITTE WEITERGELEITET WERDEN. DIESE EINWILLIGUNG KANN JEDERZEIT WIDERRUFEN WERDEN. ZU DIESEM ZWECKE UND FALLS SIE WEITERE FRAGEN HABEN, SETZEN SIE SICH BITTE MIT UNSEREMKUNDENSERVICE IN VERBINDUNG: TEL: +49 (0)30 20 91 30.