Eine Anleitung in zehn Schritten Mit dieser Anleitung lernen Sie in wenigen Minuten den neuen Pestalozzi Haustechnik eshop zu benutzen. Sie kennen die wichtigsten Funktionen und finden die Information, die Sie suchen. 1. Pestalozzi Haustechnik eshop als Favoriten einrichten Gehen Sie im Internet auf shopht.pestalozzi.com Dann in der Navigation im Browser unter Favoriten -> Zu Favoriten hinzufügen anklicken. Anschliessend ist der Pestalozzi Haustechnik eshop als Favorit bei Ihnen unter den Favoriten gespeichert. Bild 1: shopht.pestalozzi.com zu Favoriten hinzufügen. 2. Wie komme ich zum eshop? Gehen Sie ins Internet und rufen Sie den Direktlink (shopht.pestalozzi.com) zum Pestalozzi Haustechnik eshop auf oder klicken Sie nun die Adresse in den Favoriten an. Mit Klick auf Katalog sind Sie direkt im eshop. Um jedoch etwas zu bestellen, müssen Sie sich zuerst die Zugangsdaten verschaffen. Bild 2: Homepage: shopht.pestalozzi.com 3. Wie logge ich mich ein? Wenn Sie schon im Besitz persönlicher Zugangsdaten für den eshop sind, dann benutzen Sie auch weiterhin den Ihnen bekannten Benutzernamen und das Passwort. Geben Sie die Angaben in das Login-Fenster in der linken Navigation ein. Hotline +41 (0)44 743 23 46 Seite 1 von 9 letzte Änderung: 31.07.2009
Bild 3: Login im Pestalozzi Haustechnik eshop 4. Und wenn ich das Passwort vergessen habe? Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, dann rufen Sie uns unter der Hotlinenummer +41 (0)44 743 23 46 an oder senden Sie uns eine Email an shop.haustechnik@pestalozzi.com. 5. Ich habe noch gar keine Zugangsdaten! Haben Sie noch keine persönlichen Zugangsdaten? Dann klicken Sie rechts oben auf Zugangsdaten anfordern. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf den Button senden. Anschliessend stellen wir Ihnen die Zugangsdaten via Ihre Geschäftsleitung zu. Sie erhalten ein Master-Login mit den Brutto- und Nettopreisen und ein Business-Login mit den Bruttopreisen. Bild 4: Das Formular zum Anfordern der Zugangsdaten Hotline +41 (0)44 743 23 46 Seite 2 von 9 letzte Änderung: 31.07.2009
6. Wie finde ich was? Nach erfolgreichem Anmelden sind Sie im Pestalozzi Haustechnik eshop angelangt. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, an Ihre gesuchte Information zu gelangen: 1. Möglichkeit: Wählen Sie die Produktgruppe aus und klicken Sie sich durch den Katalog, bis Sie zum gewünschten Artikel gelangen. Zur Info: Im eshop ist alles alphabetisch aufgebaut. Bild 5: Startseite Produktkatalog Haustechnik Wenn Sie durch den Katalog navigieren wird stets angezeigt, wo Sie sich befinden. Die obere Bildreihe erleichtert die Rückkehr in eine andere Produktgruppe. Klicken Sie einfach auf eines der Bilder. Die darunterliegende Linkzeile zeigt Ihnen genau, wo Sie sich gerade befinden. Mit einem Klick auf einen Teil des Pfades kehren Sie zu der Ansicht der übergeordneten Ebene zurück. Bild 6: Artikelansicht im Pestalozzi Haustechnik eshop 2. Möglichkeit: Geben Sie Ihre gewünschte Artikelnummer in der Art.Nr. Schnellsuche in der linken Navigation ein. Suchen Sie mit der P-Nummer oder mit der Artikelnummer des Lieferanten. Wählen Sie unter den Treffern den richtigen Artikel aus. Mehr Informationen zum angezeigten Treffer erfahren Sie mit einem Klick auf den Button Anzeigen. Hotline +41 (0)44 743 23 46 Seite 3 von 9 letzte Änderung: 31.07.2009
Bild 7: Ansicht des Resultats einer Suche im eshop 3. Möglichkeit: Suchen Sie über die Index-Suche nach Schlüsselwörtern. Anschliessend gelangen Sie zugleich auf die entsprechende Ebene. Bild 8: Ansicht der Index-Suche im Pestalozzi Haustechnik eshop 4. Möglichkeit: Falls Sie den gesuchten Artikel mit keiner der oben genannten Methoden finden, können sie im Warenkorb mit Klick auf einen Diversartikel erfassen. 7. Wie bestelle ich im eshop? Wenn Sie Ihre Wunschartikel gefunden haben, tragen Sie die entsprechende Menge in das leere Feld ein. Wählen Sie die Einheit und legen Sie den Artikel mit einem Klick auf den Button in den Warenkorb. Haben Sie mehrere Artikel aus der Liste ausgewählt, können Sie mit einem Klick auf den oder auf alles auf einmal in den Warenkorb legen. Danach erscheint die Information: um Sie darauf hinzuweisen, dass sich der Artikel nun im Warenkorb befindet. Hotline +41 (0)44 743 23 46 Seite 4 von 9 letzte Änderung: 31.07.2009
Bild 9: Detailansicht eines ausgewählten Artikels im Katalog. Wenn Sie alle gewünschten Artikel gefunden und in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie in der linken Seitennavigation auf Warenkorb. Hier können Sie Ihre Bestellung nochmals prüfen und vor dem Versenden auch Änderungen vornehmen. Lieferanschrift, Objekt, Kommission, Versandart usw. sind auszufüllen. Bild 10: Gefüllter Warenkorb vor dem Abschicken Falls Sie die Bestellmenge ändern oder für einen einzelnen Artikel einen eigenen Wunschtermin hinterlegen möchten, klicken Sie mit der Maus auf den Button Editieren. Wenn Sie den Artikel aus dem Warenkorb löschen wollen, klicken Sie auf den Button löschen. Wenn Sie einen Artikel gleichzeitig auf Ihrem Einkaufszettel notieren möchten, klicken Sie auf den Button in Einkaufszettel übernehmen. Mit dem Button Alles löschen leeren Sie den gesamten Warenkorb. Hotline +41 (0)44 743 23 46 Seite 5 von 9 letzte Änderung: 31.07.2009
Als Lieferanschrift wird Ihnen die Standardadresse Ihrer Kunden-Nr. angezeigt. Sie können mit dem Pfeil zu einer anderen hinterlegten Adresse wechseln, oder von Hand die Adressfelder ausfüllen. In das Freifeld Bemerkungen können Sie Informationen für den Haustechnik-Sachbearbeiter hinterlegen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit einen Wunsch-Liefertermin anzugeben, telefonischen Avis anzufordern und für Ihre Bestellung / Anfrage eine E-Mail als Bestätigung zu erhalten. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, können Sie sich eine Kopie der Bestätigung ausdrucken. Und wenn Sie eine E-Mail-Bestätigung angefordert haben, ist diese inzwischen in Ihrer Mailbox eingetroffen. Bild 11: Gesendeter Warenkorb mit E-Mail-Versand und Druckoption 8. Wo sehe ich meine Bestellungen? Wenn Sie in der linken Navigation Ihre Bestellungen anklicken, erscheint eine Liste aller von Ihnen getätigten Bestellungen. Unabhängig davon, ob Sie diese im eshop, per Telefon oder Fax aufgegeben haben. Hier sehen Sie das gesamte Archiv Ihrer Bestellungen und können gleichzeitig den Stand der Bearbeitung in der Spalte Status abfragen. Die letzten 15 Bestellungen werden auf der ersten Seite angezeigt, die älteren sind historisch von neu nach alt auf den Folgeseiten zu sehen. Bild 12: Ihre Bestellungen: Ein Archiv all Ihrer bei Pestalozzi getätigten Bestellungen. 9. Wie kann ich meine Artikelfavoriten speichern? Wenn Sie Artikel haben, die Sie immer wieder bestellen, legen Sie sich diese einmal in den Einkaufszettel. Gehen Sie hierfür in den Katalog, wählen Sie den Wunschartikel aus und klicken Sie auf den Button in Einkaufszettel übernehmen. Hotline +41 (0)44 743 23 46 Seite 6 von 9 letzte Änderung: 31.07.2009
Bild 13: Detailansicht eines Artikels im Katalog. Der Artikel wird dann in den Zwischenspeicher genommen. Bild 14: Die Ansicht der Zwischenspeicherung in der Hauptgruppen-Einkaufszettelübersicht. Wählen Sie nun den gewünschten Ordner mit Klick auf, um die darin enthaltenen Einkaufszettel einzusehen. Mit anschliessendem Klick auf das Symbol beim gewünschten Einkaufszettel, wird der Artikel dort hinzugefügt. Der Artikel bleibt so lange in der Zwischenspeicherung, bis sie einen Neuen anwählen oder sich ausloggen. Hotline +41 (0)44 743 23 46 Seite 7 von 9 letzte Änderung: 31.07.2009
Bild 15: Ansicht der Einkaufszettel. Wenn Sie Ihren Einkaufszettel anschauen möchten, klicken Sie in der linken Navigation auf Einkaufszettel und Sie sehen alle Ihre Favoriten. Geben Sie nun einfach die Bestellmenge bei den Artikeln ein, die sie in den Warenkorb legen möchten und klicken Sie abschliessend auf Alles in den Warenkorb. Und schon können Sie wieder eine Anfrage oder Bestellung absenden. Bild 16: Beispielansicht eines Einkaufszettels 10. Wie erstelle ich neue Einkaufszettel und Hauptgruppen? Mit Klick auf können sie eine neue Hauptgruppe erstellen und um einen neuen Einkaufszettel zu generieren, klicken sie bei der entsprechenden Hauptgruppe auf. Bild 17: Hauptgruppen-Einkaufszettelübersicht Hotline +41 (0)44 743 23 46 Seite 8 von 9 letzte Änderung: 31.07.2009
Wir bieten Ihnen ebenfalls an, ihre Einkaufszettel automatisch zu generieren. Diese besteht aus den von Ihnen bestellten Artikeln in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum. Bitte bedenken Sie, dass diese Generierung alle Haustechnik eshop-nutzer Ihrer Firma betrifft und wir somit die Einwilligung Ihres Vorgesetzten benötigen. Wenden Sie sich bei Interesse über Telefon oder E-Mail an unsere Hotline. 11. Wie melde ich mich richtig aus dem eshop ab? Mit Logout verlassen Sie den eshop und melden sich gleichzeitig als Benutzer korrekt ab. Bild 18: Logout Hotline +41 (0)44 743 23 46 Seite 9 von 9 letzte Änderung: 31.07.2009