Einrichtung und Synchronisierung eines Online-Banking Zugangs mit chiptan comfort (Vorbereitung zur Einrichtung bzw. Umstellung auf chiptan comfort in einer Software) Die hier beschriebenen Schritte zeigen die Freischaltung des chiptan-verfahrens über die Online-Banking-Seite im Internet. Im Rahmen der Freischaltung wird der TAN/ATC-Zähler Ihres TAN-Generators mit unserem System synchronisiert und Ihre Eröffnungs-PIN geändert. Bitte führen Sie die Freischaltung über die Internetseite einmalig aus, auch wenn Sie chiptan später in einer Online-Banking-Software (z.b. StarMoney, SFirm32, T-Online, etc.) einsetzen/nutzen werden. Gehen Sie bitte wie auf den folgenden Seiten beschrieben vor. 1
Rufen Sie unsere Internetseite auf: www.spked.de. Muster Erstzugangsdokument chiptan Tragen Sie links in der Anmeldung zum Online-Banking Ihre Legitimations-ID und Ihre Eröffnungs-PIN (siehe Erstzugangsdokument chiptan) in die hierfür vorgesehenen Felder ein. Klicken Sie anschließend auf Anmelden. 2
Nehmen Sie bitte nun Ihre SparkassenCard (EC-Karte) zur Hand und stecken diese mit dem goldenen Chip voran in den TAN-Generator. Drücken Sie auf dem Tastaturfeld des TAN-Generators die Taste TAN und halten diese für mindestens 4 Sekunden gedrückt. Sobald im Display des TAN- Generators der Text Start-Code erscheint, drücken Sie erneut einmal kurz die Taste TAN auf dem TAN-Generator. Im Display wird Ihnen nun eine TAN und der ATC-Zähler angezeigt. 3
Tragen Sie hier die Werte TAN und ATC aus vorhergehendem Schritt in die entsprechenden Felder des Dialoges ein und bestätigen Sie mit Absenden. 4
Jetzt muss die Eröffnungs- PIN in eine nur Ihnen bekannte 5-stellige PIN geändert werden. Geben Sie Ihre neue PIN in die beiden hierfür vorgesehenen Felder ein. Bestätigen Sie Ihre Eingaben durch einen Klick auf Weiter. Wichtig: Beachten Sie die erlaubten Zeichen zur PIN-Vergabe! 5
Beispiel, wie der TAN-Generator an den PC-Bildschirm gehalten werden sollte. Zur Legitimierung der PIN- Änderung wird jetzt eine TAN abgefragt. Nehmen Sie hierzu wieder Ihren TAN- Generator (mit gesteckter SparkassenCard) zur Hand. Drücken Sie die F -Taste auf dem TAN-Generator und halten den TAN- Generator anschließend an die blinkende/animierte Grafik am PC-Bildschirm. Handhabung: Halten Sie den TAN-Generator leicht schräg an den PC-Bildschirm, so dass die kleinen Gummifüßchen an der oberen Rückseite des TAN-Generators den PC-Bildschirm berühren. Gleichzeitig sollte Ihr Finger noch hinter die untere Rückseite des TAN- Generators passen. Achten Sie außerdem darauf, dass die beiden Pfeile auf der am PC-Bildschirm angezeigten animierten Grafik mit den entsprechenden Pfeilen an der oberen Vorderseite des TAN-Generators überein stimmen. Ggf. passen Sie bitte die Größe der animierten Grafik am PC-Bildschirm über die Lupensymbole an, bis die Pfeile übereinstimmen. 6
Beispiel, wie der TAN-Generator an den PC-Bildschirm gehalten werden sollte. Nach erfolgter Übertragung (ca. 2 bis 4 Sekunden) wird Ihnen der zugehörige Startcode im Display des TAN-Generators angezeigt. Kontrollieren Sie, ob der im TAN-Generator angezeigte Startcode mit dem am PC- Bildschirm dargestellten übereinstimmt. Bestätigen Sie anschließend durch drücken der Taste OK auf dem TAN-Generator. 7
Beispiel, wie der TAN-Generator an den PC-Bildschirm gehalten werden sollte. Sie erhalten jetzt eine TAN im Display des TAN-Generators angezeigt. Geben Sie diese in das TAN- Feld am Bildschirm ein und bestätigen Ihre Eingabe mit einem Klick auf Ändern. 8
489079 Auf der Bestätigungsseite schließen Sie mit Weiter die Freischaltung des chiptan- Verfahrens ab. 9
Sie können sich nun Abmelden oder sofort mit dem chiptan-verfahren im Internetbanking arbeiten. Wenn Sie das chiptan-verfahren künftig mit einer Online-Banking- Software (z.b. StarMoney, SFirm32, T-Online-Banking, etc.) nutzen wollen, klicken Sie auf Abmelden und fahren anschließend mit der Einrichtung des chiptan-verfahrens in Ihrer Online-Banking-Software fort. Anleitungen zur Einrichtung des chiptan-verfahrens in StarMoney, StarMoney Business oder SFirm32 finden Sie unter www.spked.de/chiptan. Sie nutzen eine andere Software? Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Einrichtung an den jeweiligen Produktsupport. 10
Hinweis: Standardmäßig ist nun im Internetbanking die optische Übertragung (chiptan comfort) aktiviert. Um die optische Übertragung zu deaktivieren, oder andere Funktionen zu nutzen, klicken Sie bitte links in der Navigation auf den Eintrag Service / PIN/TAN- Verwaltung und anschließend auf den Funktions-Button chiptan- Verfahren festlegen. 11
Empfehlung: Wir empfehlen Ihnen die Nutzung des chiptan-verfahrens mit optischer Übertragung. Bei dieser Variante werden die zur Berechnung der TAN notwendigen Transaktionsdaten (z.b. Empfängerkontonummer und Betrag bei Einzelüberweisung) über eine pulsierende Grafik am PC-Bildschirm in Ihren TAN-Generator übertragen. Auf der Rückseite des TAN-Generators (sofern über die Sparkasse Erding - Dorfen bezogen) befinden sich zu diesem Zweck optische Sensoren, welche die Daten der pulsierenden Grafik sozusagen auslesen können. Ihr Vorteil: Sie müssen die Transaktionsdaten wie gewohnt nur einmal (z.b. im Überweisungsformular am PC-Bildschirm) erfassen. 12
Die Freischaltung Ihres neuen Sicherungsmedium chiptan ist nun abgeschlossen. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung! Zur Einrichtung bzw. Umstellung Ihrer Online-Banking-Software auf das chiptan-verfahren haben wir für Sie weitere Schritt-für-Schitt-Anleitungen im Internet hinterlegt: www.spked.de/chiptan Anleitungen Bei weiteren Fragen zum neuen chiptan-verfahren hilft Ihnen unsere Sparkassen-Hotline unter der Rufnummer 08122 5511-4444 (während der üblichen Geschäftszeiten) gerne weiter. 13