IT-Projekt-Management Dr. The Anh Vuong email: av@dr-vuong.de http: www.dr-vuong.de Seite 1
Projektorganisation Seite 2
IT-Projekte: Entwicklungsprozesse Anforderungen Technologie Ergebnissen Studien (Phase 0) Analyse (Phase 1) Design (Phase 2) Implemen tierung (Phase 3) Testen Einführung (Phase 4) Seite 3
ITPM: Organisation Unternehmen Managementstruktur Projekt in einer Unternehmer Projekt Managemenstruktur Seite 4
Unternehmen Managementstruktur Geschäftsführung Stab Fachbereich 1 Abteilung 2.1 Fachberich F Abteilung 1.1 Abteilung 1.N Abteilung M.1 Abteilung M.N Gruppe 1.1.1 Gruppe x.y.z Gruppe x.y.z 1 2 3 4 Gruppe x.y.z Gruppe 1.1.N Gruppe x.y.z 1 2 3 Gruppe x.y.z 4 Seite 5
Projekt in einer Unternehmer -Flache Hirachie - Geschäftsführung Projektleiter Stab Fachbereich 1 Abteilung 2.1 Fachberich F Abteilung 1.1 Abteilung 1.N Abteilung M.1 Abteilung M.N Gruppe 1.1.1 Gruppe x.y.z Gruppe x.y.z 1 2 3 4 Gruppe x.y.z Gruppe 1.1.N Gruppe x.y.z 1 2 3 Gruppe x.y.z 4 Seite 6
Matrix-Organisation Geschäftsführung Stab Fachbereich 1 Fachbereich 2 Fachberich F Projekt 1 Projekt bezogene Anweisungen Projekt M Mitarebeiter Funktionsbezogene Anweisungen Seite 7
Matrix-Organisation -2- Vorteile: Optimale Kapazitätsauslastung Definierte Zuständigkeit Stärkung der Verantwortlichkeit Keine volle Herauslösung der Nachteile: Konfliktpotential Trennung der Weisungsbefugnis Höhere Qualifikation der erforderlich großer Kommunikationsbedarf Seite 8
Projekt Managenmentstruktur Quelle: Jenny, B. 2001 [10] Seite 9
Rollen in Projekt Bei der Bildung von Stellen für eine Projektorganisation sind eindeutig festzulegen: Aufgaben Kompetenz Verantwortung Die Rollen: Projektträger (Auftraggeber) Projektleiter in der Projektgruppe Fachmitarbeiter (Anwender) Seite 10
Die Rollen Projektträger (Auftraggeber) Projektleiter in der Projektgruppe Fachmitarbeiter (Anwender) Seite 11
Grundeigenschaften der Rollen Aufgaben Kompetenz Verantwortung Seite 12
Projektträger (Auftraggeber) Aufgaben Projektantrag, -auftrag, Zielvorgabe, Vorgabe von Budget und Zeit, Meilensteinentscheiden, Ernennung des Projektleiters, Durchsetzung der Unternehmensinteressen gegenüber dem Projektleiter, Kontroll- und Informationspflicht, Entscheidung in Ausnahmefällen Verantwortung für die Ergebnisse: Finanz-, Sach- und Terminverantwortung Kompetenz für Gänze Seite 13
Der Projektleiter Aufgaben Definition des Projekts, Strukturierung und Abgrenzung der Arbeitspakete, Planung, Steuerung und Kontrolle der einzelnen Projekttätigkeiten, der Termine und des Budgets, Qualitätskontrolle, Führung der, Arbeits-, Ergebnis- und Informationskoordination, Schaffung der Voraussetzung für die Projektdurchführung, Sicherstellung der Dokumentation und des Berichtswesens, Gewährleistung des Projektabschlusses, Vertretung des Projekts nach außen Verantwortung für die Ergebnisse, Führung des Projekts Kompetenz Arbeitsauftragsvergabe innerhalb und außerhalb der Projektgruppe, Einberufung von Sitzungen, Disposition über Projekt-Ressourcen, ggfs. Weisungsbefugnis Seite 14
in der Projektgruppe Aufgaben Ausarbeitung von Lösungsentwürfen, Durchführung der Arbeitspakete, Test, Integration in das Umfeld, Unterstützung bei der Einführung, Berichtspflicht Verantwortung persönliche Ergebnisverantwortung, sachliche Beurteilung, Durchführung und Dokumentation der eigenen Arbeiten, zweckmäßige Anwendung bei Einführung Kompetenz für die Durchführung der Teilaufgaben notwendige, aus der des Projektleiters abgeleitete Kompetenz, Information und Kommunikation mit anderen Teammitgliedern und ggfs. den Anwendern Seite 15
Fachmitarbeiter (Anwender) Aufgaben Unterstützung bei der Ist-Analyse, Darstellung der Geschäftsprozesse, Bereitstellung von Formularen und Dokumenten, Formulierung der Anforderungen, Überprüfung der Resultate, Meldung von Fehlern, Freigabe der Ergebnisse, Kooperation Verantwortung Korrektheit und Vollständigkeit der Anforderungen, Abnahme der Ergebnisse, Wahrung der Interessen der Fachabteilung Kompetenz für die Freigabe, für die Mitarbeit (Freistellung), Veranlassung von Mängelbeseitigung Seite 16
Organisation im Projekte: Arbeitskreisen Lenkungskreis Projekt-meeting Interne Meeting Externe Meeting (mit Auftragsgeber / mit Lieferante) In und Externe Meeting Jourfix, Telekonferenz Workshop Review Sondere Angelegenheit. Seite 17
Lenkungskreis (Bei großem Projekt) Organisation Auftraggeber Projektleiter Berater (Spezialisten) Aufgabe Kontrolle Steuerung Entscheidung Kommunikation Beratung Verantwortung Strategie für die Entwicklung des Projekts Lösung der internen Probleme zwischen dem Auftraggeber und dem Projektleiter Kompetenz Straqtegische Entscheidungen Letzte Instanz für die Entscheidungen im Projekt Seite 18
Projektgröße Projektgröße wird nach fogende Punkte kategorisiert: Umsatzgröße / Budget Anzahl der Projektmitarbeiter Dauer des Projekts Anwendungswichtigkeit des Projekts Seite 19
Organisation: Standard Dokumenten Auftragsgeber Ausschreibung Lastenheft Vertrag Anforderungen Testberichten Abnahme Reklamation Auftragsnehmer Angebot Pflichtenheft Vertrag Konzepte SW- und IT -Entwicklung Anwendung/ Produkt Wartung Seite 20
ITPM: Projektergebnisse Material: Source Code Systems (Computer, Netzwerk Komponenten..) Immaterial: Konzeptionen Beratung Installationsarbeit Bodyleasing-Arbeit Seite 21
Management Prozesse im Projekt - nach CMM Level 2 - Anforderungsmanagement Planung Verfolgung und Steuerung Lieferung Messung und Analyse Konfiguration Qualitätsmanagement Seite 22
PM-Projekthandbuch Das Projektmanagement-Handbuch ist eine "Zusammenstellung von Regelungen, die innerhalb einer Organisation generell für die Planung und Durchführung von Projekten gelten. (DIN 69905) Quelle: http://www.pm-handbuch.com/ http://www.pm-unilehrgang.at/doc/phb_fit31.pdf http://www.ict.tuwien.ac.at/lva/384.094/download/projekthandbuch_airbox_sample.pdf http://www.bpa-linz.ac.at/dokumente_04/projekthandbuch.pdf Seite 23
Projekthandbuch Das Projekt-Handbuch ist eine ":Zusammenstellung von Informationen und Regelungen, die für die Planung und Durchführung eines bestimmten Projekts gelten sollen.. (gemäßt DIN 69905) Quelle: http://lexikon.donx.de/?action=details&show=projekthandbuch Seite 24
Projekthandbuch: Dokumentationstechnik Standard: Papier, Ordner Papierlose Dokumente: Doc-Datei Dokumentmanagement System Datenbank Spezielle Software Wiki mit Versionierung - In unser Veranstaltung wird seit 2005 eingefüht- Seite 25
Projekthandbuch -Inhalt- Ziel Projektinformation Projektbeschreibung Projektpläne Projektorganisation Projektumsetzung Unterstützungsmanagements Standards Richtlinien - Werkzeuge Referenzen Seite 26