Abnahme komplexer Software-Systeme

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1 Wolfgang Osterhage, Abnahme komplexer Software-Systeme Das Praxishandbuch 4y Springer

2 1 Zielsetzung Einführung Gültigkeitsbereich." Normative Verweisungen Methodologien 3' 1.5 Komplexe Systeme : 4 2 Projektorganisation Qualitätsmanagement als Projekt Vollständigkeit der Prozesse Teilprojektstrukturen Anforderungsmanagement Change-Management Fehlermanagement Teilprojektautonomie ~ Templates Lösungsweg 17 3 Qualitätsmanagement im Rahmen von Abnahmen Qualitätsmanagement Ziele des Qualitätsmanagements Vermeidung von langen Pilotbetrieben Vermeidung von Produktionsausfällen Sofortige Korrektur von Mängeln Vermeidung von Dateninkonsistenzen Verantwortlichkeiten des Qualitätsmanagements Identifikation von Testanforderungen Festlegen personeller Zuständigkeiten für den Abnahmeprozess Koordination von Testskripten und Testdaten Gesamtplanung der Abnahmen zusammen mit dem Lieferanten! Durchführung der Abnahmen Abschlussbewertung mit Empfehlung 27 V

3 \ 3.4 Grundsätze des Abnahmeverfahrens 28 3f4.1 Bereitstellungstermine Einleitung des Abnahmeverfahrens Problem- und Ideenspeicher Reviewprozess Patchzyklus Nachabnahme Detailaufgaben bei der Abnahme Betriebsbereitschaft und Probebetrieb Templates 35 Abnahme-Protokoll 36 Inhaltsverzeichnis 37 1 Ziel des Dokuments 37 2 Abnahmeverfahren Software xyz 37 3 Teilnehmer der Abnahme 38 4 Gegenstand der Abnahme 38 5 Ergebnis der Abnahme 39 6 Abnahme durch den Auftraggeber Lösungsweg 41 Teilprojektorganisation Qualitätsmanagement Projektumfeld Kommunikation und Dokumentation Regelkommunikation Dokumentation Strukturen ; Abbildung der Projektstrukturen Budgetplanung Templates Lösungsweg 53 Abnahme-Richtlinie Sinnfälligkeit Verhältnis zwischen den Vertragspartnern Konsensfindung Die Richtlinie (Beispiel) Einführung Begriffsdefinitionen Mitwirkungsleistungen Abnahmebereitschaft und Zeitplan Aufbau der Tests Abnahmeobjekt: xyz n.l Abnahmegegenstand -: Voraussetzungen 63

4 vii Durchführung 63 ij.4.10 Abnahmeprüfungen 64 5H. 11 Anhänge/Checklisten Bereitstellungsprotokoll Abnahmeprotokoll Templates 66 5!6 Lösungsweg 69 6 Methodik Daten- und Software-Migration Abnahme und Daten Migrationsvorhaben Planung und Durchführung Aktivitätentracking Templates Lösungsweg 78 7 Sonderfälle Abnahme von Schnittstellen Sonderfall Schnittstellen Vollständigkeit der Testlandschaft Eigenständiges Verfahren Simulationen und mehrstufige Verfahren Lösungsweg Customizing von Testsystemen Simulation der Produktionsumgebung...., Fachliches Know-how Eigenständiger Meilenstein Einbindung der Fachbereiche Templates Lösungsweg Aufbau eines Testmandanten Technologische Voraussetzungen Geeignete Umgebung Eigenständiger Meilenstein Standbau Templates Lösungsweg Integrationstests Prozesstests Verfügbarkeit von Partnersystemen Integriertes Testvorgehen Integrierte Testskripte * Templates Lösungsweg 102

5 viii Inhalt 7.5 Performance H Performance als Akzeptanzkriterium * Benchmarks Performanceläufe Monitoring Templates Lösungsweg Dokumentation Dokumentationsarten Vollständigkeit und Relevanz Vollständigkeit Relevanz Verantwortlichkeiten Versionierung und Freigaben Templates Sicherheitsaspekte IT-Sicherheit als Teil des Qualitätsmanagements Gültigkeitsbereich Normative Verweisungen Gesetzliche Vorschriften ' Richtlinien und Normen Strategische Voraussetzungen Einbindung der Mitarbeiterschaft Nachhaltigkeit Templates Lösungsweg Projektmanagement ' Technische und organisatorische Hilfsmittel Zielsetzung und Aufgaben Möglichkeiten und Umfang PMS-Funktionalitäten Verwaltung von Vorgängen Gantt-Diagramm Meilensteinplan Kapazitäten Netzplan Erweiterte Funktionalitäten Templates Lösungsweg 132

6 ix 11 Projektcontrolling $ Budgetvorgaben ^ Besonderheiten Objekte Direkte IT-Kosten Entwicklungskosten Kosten, die bei den Fachbereichen anfallen Projektmanagement Prozessuale Ansätze Strategische Ansätze Prozessuale Ansätze Berichtswesen Steuerung Übergabe an die Linie Templates Lösungsweg 142 Quellenangaben. 143 Sachverzeichnis 145