Planungstechniken und Analysemethoden
Zeitmanagement Effiziente Arbeits- und Zeitplanung Effiziente Arbeits- und Zeitplanung kann einem nur gelingen, wenn man wirklich weiß, wo die eigene Zeit bleibt! 2
Zeitmanagement Persönliches Zeitprotokoll 1.) Dokumentation 2.) Analyse Uhrzeit 6:30 7:10 Mo Aufstehen, Waschen, Anziehen 7:10 7:30 Frühstücken Körperpflege Versorgung 3.) Prioritäten festlegen 7:30 14:45 Unterricht Fahrt zum 14:45 16:00 Partner 16:00 17:00 Sport Unterwegs Freizeit 17:00 18:00 Abendessen Fernsehen, 18:00 19:00 zappen 3
Methoden Pareto-Prinzip Vilfredo Pareto fand heraus, dass ca. 20% der Familien ca. 80 % des Vermögens besitzen. Größe von menschlichen Siedlungen: Viele kleine Dörfer mit wenig Einwohnern, die Masse der Menschen wohnt aber in wenigen großen Städten. Werte im Lager eines Industrieunternehmens: Viele Schrauben etc., die nicht viel kosten, aber wenige sehr teure Zukaufsartikel. Mitmenschen: 20% der Mitmenschen verursachen 80% der Probleme, Unfälle, Streitereien, Missgeschicke etc. Versicherungssummen: 20% der Versicherungsnehmer einer Versicherung verursachen 80% der Gesamtschadenssumme. 4
Methoden ABC-Analyse nach der Eisenhower-Methode Wichtigkeit B D A C Dringlichkeit Hilfreich für die Einordnung: Für was werde ich bezahlt? Was steht in der Stellenbeschreibung? 5
ABC Analyse und das Eisenhower-Prinzip Vorgehensweise nach der ALPEN-Methode ALPEN: Aufgaben notieren Aufgaben Termine Dringlichkeit Priorität Zeitbedarf 1.) Erstellen Sie eine Liste mit mehreren Spalten für die Aufgaben, Termine, Dringlichkeitsstufe, Priorität und Zeitbedarf. 2.) Tragen Sie dann alle Aufgaben ein, die Sie in einer Woche erledigen wollen bzw. solche, die fest terminiert sind. 6
ToDo Liste nach ALPEN 11 7
ABC Analyse und das Eisenhower-Prinzip Tipps für die praktische Umsetzung Ihre Leistungen werden daran gemessen, wie gut Sie Ihre A-Aufgaben erfüllen und nicht, wie routiniert Sie C-Aufgaben beherrschen! 118
Zeitfresser Das Telefon 9
Ergonomie am Arbeitsplatz 10
Gesetzliche Vorgaben Wissenschaft von der Optimierung der Arbeitsbedingungen insbesondere in Bezug auf die Vermeidung gesundheitlicher Schäden. Gesetzliche Vorgaben Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) Bildschirmarbeitsverordnung (Verordnung über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit an Bildschirmgeräten BildschArbV) 11
Ergonomie am Arbeitsplatz Schreibtisch und Platzbedarf 12
Methoden der Problemlösung und Entscheidungsfindung WENN DAS DIE LÖSUNG IST, HÄTTE ICH GERN MEIN PROBLEM ZURÜCK.
Formen und Auswirkungen betrieblicher Probleme ABWEICHUNG Istzustand Sollzustand hierarchische Probleme elementare Probleme [Methoden [Planungstechniken der Problemlösung und Analysemethoden] und Entscheidungsfindung] 14
DIE STUFEN DER PROBLEMLÖSUNG
Methoden der Problemlösung und Entscheidungsfindung Hätte ich eine Stunde Zeit um ein Problem zu lösen, was mein Leben entscheidend beeinflusst, würde ich 40 Minuten das Problem analysieren, 15 Minuten versuchen das Problem zu lösen und 5 Minuten damit verbringen es lösen. Albert Einstein 16
Zustandsbeschreibung Stärken-Schwächen-Analyse [Methoden [Planungstechniken der Problemlösung und und Analysemethoden] Entscheidungsfindung] 17
Aufgabe Soll Ist-Analyse und weitere Schritte In Ihrer Abteilung wird in drei Schichten gearbeitet. In letzter Zeit gibt es immer wieder Probleme bei der Schichtübergabe: Informationen werden unvollständig oder unrichtig weitergegeben. Auch in Ihrem Meisterbetrieb kommt es aufgrund dieser Probleme zu Verzögerungen im Produktionsablauf. Ihre Abteilungsleitung will diese Probleme in einem Problemlösungszyklus beheben. Erstellen Sie sich eine Tabelle 2 Spalten und 6 Zeilen. Füllen Sie die linke Seite vertikal mit folgenden Schritten auf: Ist-Zustand, Soll-Zustand, Konzeptentwurf, Bewertung und Entscheidung, Realisierung, Überprüfung. Ergänzen Sie die einzelnen Schritte mit den dazugehörigen Maßnahmen. 18
Ist-Zustand Soll-Zustand Konzeptentwurf Bewertung und Entscheidung Realisierung Überprüfung Probleme in der Schichtübergabe. Informationen werden unvollständig oder unrichtig weitergegeben Verzögerungen im Produktionsablauf Probleme müssen innerhalb der nächsten vier Wochen behoben werden. Die Informationen müssen sachlich und richtig weitergegeben werden. Vorlage für ein Übergabeprotokoll vorbereiten Überlappungszeiten der Schichten. Konzepte werden bewertet ggf. überarbeitet. Schulung im Umgang mit den neuen Übergabeprotokollen. Die Anwendung ist nun zwingend vorgeschrieben Testphase Werden die Informationen vollständig und richtig weitergegeben und sind die Verzögerungen im Produktions damit behoben. Gibt des noch Optimierungsbedarf. 19
Beschreibung betrieblicher Abläufe Flussdiagramm 20
Beschreibung betrieblicher Abläufe Flussdiagramm 21
Zustandsbeschreibung SWOT-Analyse 22
[Methoden [Planungstechniken der Problemlösung und und Analysemethoden] Entscheidungsfindung] 23
Modelle der Problemanalyse ABC-Analyse 24
Aufgabe: Preis Handhabung Lebensdauer Kundendienst laufende Kosten Summe Gewichtung in Prozent Preis Handhabung Lebensdauer Kundendienst laufende Kosten Summe Methoden der Information, Kommunikation und Planung
Aufgabe: Preis Handhabung Lebensdauer Kundendienst laufende Kosten Summe Gewichtung in Prozent Preis 0 2 0 0 2 10 Handhabung 2 1 2 2 7 35 Lebensdauer 0 1 0 1 2 10 Kundendienst 2 0 2 2 6 30 laufende Kosten 2 0 1 0 3 15 Summe 20 100 Methoden der Information, Kommunikation und Planung
Modelle der Problemanalyse Nutzwertanalyse 28
Die 6-Stufen Methode nach REFA 1) Ziele setzen 2) Aufgabe abgrenzen 3) Ideale Lösung suchen 4) Daten sammeln 5) Optimale Lösung auswählen 6) Lösung einführen 29
Kreativitätstechniken 30
Modelle der Planung Netzplantechnik 31
Modelle der Planung Netzplantechnik Einkauf 0 60 60 0 0 60 waschen 60 5 65 60 0 65 halbieren 65 10 75 65 0 75 mischen 75 5 80 75 0 80 zuckern 60 1 61 74 14 75 normale Beziehung kritischer Pfad 32
Netzplantechnik Aufgabe: Beginn des Projektes ist der 4.Tag! Bezeichnung Vorgang Dauer (in Tagen) Vorgänger A Konstruktion 3 - B Angebotseinholung 2 D C Baustelle sichern 4 E D Baustelle einrichten 5 A E Material anliefern 6 A F Halle errichten 1 B,C,G G Abnahme 3 E 33
Lösung Rückwärtsterminierung A 4 3 7 4 0 7 D 7 5 12 10 3 15 E 7 6 13 7 0 13 B 12 2 14 15 3 17 C 13 4 17 13 0 17 F 17 1 18 17 0 18 G 13 3 16 14 1 17 normale Beziehung kritischer Pfad 34
Aufgabe: Systemeinrichtung Nr Vorgang Vorgänger Dauer Nachfolger 1 Planung des Projektes - 1 2,4 2 Beschaffung der Systeme 1 25 3 3 Einrichtung der Systeme 2 10 6 4 Netzwerk installieren 1 6 5 5 Netzwerk einrichten 4 1 6 6 Aufbau der Systeme 3,5 2 7 7 Test und Nachbesserung 6 1-35
Lösung 1 0 1 1 0 0 1 2 1 25 26 1 0 26 4 1 6 7 29 28 35 3 26 10 36 26 0 36 5 7 1 8 35 28 36 6 36 2 38 36 0 38 7 38 1 39 38 0 39 normale Beziehung kritischer Pfad 36
Aufgabe 10: Ihre Abteilung ist für die Durchführung eines Projektes verantwortlich. Die Ablaufplanung ist in dem nachfolgenden Balkenplan dargestellt. Das Projekt beginnt am Montag, dem 6. März, und endet am Freitag, dem 7. April. Im Balkenplan sind die arbeitsfreien Wochenenden grau markiert. a) Ermitteln Sie in dem vorliegenden Balkenplan den kritischen Pfad. b) Nennen Sie zwei Vorgänge mit Pufferzeiten und ermitteln Sie diese Pufferzeiten. c) Erläutern Sie anhand des dargestellten Balkenplanes einen Ressourcenkonflikt. d) Der Abschluss von Aufgabe 11 verzögert sich um fünf Tage. Erläutern Sie drei Folgen für das Projekt. 37
Aufgabe 11 Die Max Mader GmbH setzt zur Bearbeitung Ihrer Aufträge vier unterschiedliche Maschinen (Maschine A, B, C, D) ein. Drei Aufträge (1, 2, 3) müssen schnellstmöglich bearbeitet werden. Bearbeitungsreihenfolge: Auftrag 1 C-D-B-A Auftrag 2 A-D-B-C Auftrag 3 C-A-D-B Auftrag 3 Auftrag 2 Auftrag 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 38
Aufgabe Auftrag 3 C A A A A D B B B B Auftrag 2 A D D D B B C Auftrag 1 C D D B A A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 39
Aufgabe: Maschinenbelegungsplan Der Produktionsprozess erfordert die Einhaltung der Bearbeitung in der Reihenfolge der Maschinen 1 bis 5. Die Arbeitszeit beträgt sieben Stunden. Es wird nur in Frühschicht gearbeitet. Um zusätzliche Rüstzeiten zu vermeiden, dürfen Aufträge auf der jeweiligen Maschine nur einmal gerüstet werden. Die Liefertermine sind verbindlich. Stellen Sie die Maschinenbelegung mithilfe eines Balkendiagramms in der Anlage dar. Auftrag 1 Auftrag 2 Auftrag 3 Auftrag 4 Maschine 1 2 Stunden 5 Stunden 2 Stunden 3 Stunden Maschine 2 7 Stunden 2 Stunden 4 Stunden 1 Stunde Maschine 3 6 Stunden 2 Stunden 3 Stunden 3 Stunden Maschine 4 6 Stunden 1Stunde 4 Stunden 3 Stunden Maschine 5 4 Stunden 3 Stunden 2 Stunden 3 Stunden Liefertermin: Freitag Donnerstag Mittwoch Dienstag 40
Lösung Aufgabe
Lösung Aufgabe 11
Lösung Zusatzaufgabe ABC 43
Lösung Zusatzaufgabe Netzplan 2 5 2 7 5 0 7 3 7 1 8 17 10 18 4 8 1 9 18 10 19 1 0 5 5 0 0 5 5 7 3 10 7 0 10 6 10 7 17 10 0 17 7 17 2 19 17 0 19 8 19 5 24 19 0 24 9 24 1 25 24 0 25 10 5 1 6 8 3 9 11 6 10 16 9 3 19 44