Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess Beantwortung relevanter Fragen zum Prozess Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess
Wie funktioniert der Compraga-Einkaufs-Prozess? Sie kaufen und handeln im Namen von Compraga! Wenn Sie spontan in einem Geschäft oder auch im Internet einkaufen möchten, zahlen Sie nun nicht mehr bar oder mit Karte, sondern geben die Rechnungsadresse von Compraga an Mittels einer persönlichen Identifikationskarte weisen Sie sich beim Bezahlen aus Der Verkäufer vor Ort kann der ID-Karte wichtige Informationen inkl. Rechnungsadresse entnehmen und seine Rechnung ausstellen Nach einem einfachen Freigabeprozess wird der Rechnungsbetrag dem Rechnungssteller durch Compraga gutgeschrieben Sie kaufen im Namen von Compraga! MA Kauf im Namen und auf Rechnung von Compraga Lieferung zu Händen des Mitarbeiters Lieferant Rechnungsstellung Bezahlung Compraga GmbH Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 1
Wie beantrage ich eine Karte? Eine ID-Karte beantragen Sie über einen zentralen Ansprechpartner bei BP. Die Beantragung einer Karte erfolgt über einen zentralen Ansprechpartner (Björn Schaaf/Thomas Merk) bei BP: Björn Schaaf bjoern.schaaf@de.bp.com Tel.: 0234/4366 4664 Thomas Merk Thomas.Merk@de.bp.com Tel.: 0234/4366 4531 BP Ansprechpartner: Antrag Compraga-Karte Compraga: Erstellung ID-Karte für den Einkäufer BP: Administrations- Prozess Compraga: Versand der ID-Karten Verwaltung der Einkaufskarten Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 2
Wie kaufe ich ein? Vor Ort im Geschäft, im Online-Shop, per E-Mail, Telefon oder Telefax. Ein Einkauf ist vor Ort im Geschäft, im Online-Shop, per E-Mail, per Telefon oder Telefax möglich: Beim Einkauf vor Ort sind eine Vorlage der Identifikationskarte (siehe unten) und die Angabe der Kostenstelle ausreichend Bei einem Kauf im Online-Shop, per E-Mail, Telefon oder Telefax erfolgt keine physische Legitimation; der Einkäufer legitimiert sich über die Angaben der Identifikations-Nummer sowie Kostenstellennummer Gekauft wird im Namen und auf Rechnung von Compraga, die Lieferadresse entspricht der des BP-Mitarbeiters! 0000000000 Max Mustermann Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 3
Welche Waren kann ich kaufen und was ist das Einkaufs-Limit? Spontaneinkäufe, Kleinstrechnungen und Ausgaben bei Einmal-Lieferanten bis 1.000 Euro (netto) laufen über diesen Prozess. Nicht alle Waren können über den Ad-Hoc-Einkaufsprozess mit Compraga bezahlt werden: Die Lösung ist für Spontaneinkäufe und Kleinstrechnungen konzipiert Es handeln sich i.d.r. um Ausgaben bei Einmal-Lieferanten Die Einkaufs-Limits für einen Mitarbeiter betragen maximal 1.000 Euro pro Transaktion (netto) und 10.000 Euro pro Monat CapEx Transaktionen (Anlagengüter) und Transaktionen über 1.000 Euro können nicht abgewickelt werden Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 4
Wie kaufe ich per E-Mail ein? Sie kaufen per E-Mail wie vor Ort im Geschäft, nur ohne physische Legitimation. Sie kaufen im Namen von Compraga MA: Einkauf als Compraga Compraga (Einkäufer) Identifikationsnummer Kostenstelle Rechnungsadresse: Compraga Lieferadresse: zu Händen des Mitarbeiters Lieferung an den Mitarbeiter Lieferant Rechnung Compraga GmbH Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 5
Wie kaufe ich in einem Online-Shop ein? Im Online-Shop müssen Sie Compraga als Nutzer anlegen, die Lieferanschrift entspricht Ihrer Adresse. Im Online-Shop können Sie sich ggf. als Compraga neu registrieren und einkaufen MA: Anlage des Nutzers Compraga Compraga (Einkäufer) Identifikationsnummer Kostenstelle Rechnungsadresse: Compraga Lieferadresse: zu Händen des Mitarbeiters Lieferung an den Mitarbeiter Lieferant Rechnung Compraga GmbH Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 6
Wie funktioniert die Rechnungsprüfung? Der Prüf- und Freigabeprozess erfolgt per E-Mail. E-Mail Bitte, die Rechnung innerhalb von 5 Tagen zu prüfen und freizugeben MA E-Mail: Kontrolle und Freigabe der Rechnung Freigabe der Rechnung Compraga GmbH Nach Ablauf der 5 Tage gilt die Rechnung als freigegeben und wird beglichen Bezahlung Rechnungsstellung Lieferant Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 7
Was muss im Fall einer Reklamation gemacht werden? Sie reklamieren im Namen von Compraga. Der Reklamationsprozess verläuft genau entgegengesetzt dem Einkaufsprozess: Sie reklamieren direkt beim Lieferanten im Namen von Compraga! MA Reklamation beim dem Lieferanten im Namen von Compraga Lieferant Gutschrift Compraga GmbH Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 8
Was mache ich, wenn der Lieferant den Rechnungsprozess nicht akzeptiert? Melden Sie sich bei uns! Wenn der Lieferant, bei dem Sie etwas kaufen möchten, den Prozess nicht akzeptiert, leiten Sie das Problem einfach an uns weiter: Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir kümmern uns darum! (siehe letzte Folie) Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 9
Nach dem Kauf hätte ich gerne die Originaldokumente bzw. eine Auswertung. Ist das möglich? Melden Sie sich bei uns! Wenn Sie nach dem Einkauf die Originaldokumente benötigen oder eine Auswertung erhalten möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail: Wir kümmern uns um Ihr Anliegen. (siehe letzte Folie) Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 10
Welches sind die wichtigsten Punkte, die ich beim Kauf im Namen von Compraga beachten muss? Eine kurze Zusammenfassung. Sie handeln und kaufen im Namen von Compraga. Die Rechnung des Lieferanten geht immer via Post oder E-Mail an Compraga. Vergessen Sie beim Einkauf nie, Ihren Namen, Ihre Identifikationsnummer (ggf. Vorlage der Identifikationskarte) und die Kostenstelle anzugeben. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns! Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 11
Bei Rückfragen können Sie sich gerne an uns wenden! Kontakt von Compraga. Compraga GmbH Wildunger Straße 6A 60487 Frankfurt am Main Tel: 069 264 89762 0 Fax: 069 264 89762 9 E-Mail: info@compraga.de Weitere Informationen unter: www.compraga.de/bp Q&A: Ad-Hoc-Einkaufsprozess 12