Wilken Meldewesen inkl. Kurtaxe-Abrechnung Zeit und Ressourcen Sparen durch die elektronische Verarbeitung von MeldescheineN Wilken Unternehmensgruppe MKA September 2013 V1.0
Durch die elektronische Verarbeitung und Plausibilitätsprüfung von Meldescheinen sparen Sie in der Verwaltung wertvolle Zeit und Ressourcen, senken die Fehleranfälligkeit und sichern Ihre Einnahmen. Sie garantieren Ihren Beherbergungsbetrieben korrekte Abrechnungen sowie transparente und nachvollziehbare Statistiken. In Kombination mit der Wilken Smart- Card entsteht eine vollintegrierte und umfangreiche Tourismuslösung für gästeorientierte Destinationen. Wenn Sie Spitzenleistung suchen, setzen Sie auf Menschen, die sich für Sie engagieren und professionell handeln.
Das Wilken Meldewesen und Kurtaxe-abrechnung (MKA) SchnelL und Effizient Mit dem Wilken Meldewesen und Kurtaxe-Abrechnung (MKA) einem Produkt aus der Wilken Smart Business Familie können Gemeinden, private Organisationen und Unternehmen wie auch Betreiber von Tourismuskarten elektronische Meldescheine einführen und Übernachtungsinformationen erfassen, verarbeiten, auswerten und abrechnen. Im Vordergrund steht die effiziente Erstellung und Bearbeitung von Meldescheinen mit der Zielsetzung, den manuellen Aufwand deutlich zu reduzieren und um die Gemeinden zu entlasten. Dazu können die Gastgeber mit einer elektronischen Meldescheinerfassung ausgestattet werden. Diese übermittelt die Meldescheine dann direkt an das System der Gemeinde. Durch lückenlose Nummernkreise und Meldescheinhistorien wird der Korrekturaufwand minimiert. So entstehen fehlerfreie Abrechnungen und transparente Statistiken. Verarbeitet werden sowohl elektronisch übermittelte, gescannte und manuell erfasste Meldescheine. Das Ergebnis: Eine deutliche Steigerung der Datenqualität gegenüber derzeit üblichen Verfahren und eine Reduzierung der Fehler bei minimalem Aufwand. Die Abrechnungsdaten können an unterschiedliche Kassensysteme zur Verbuchung übergeben werden. Alle erstellten Dokumente, wie Bescheide und Rechnungsprotokolle, sind digital verfügbar für den Druck im eigenen Haus, elektronischen Versand oder zur Übergabe an Druckdienstleister. Die Gemeinde Oberstaufen rechnet monatlich hunderte Betriebe mit dem MKA ab und übermittelt die Statistikmeldungen für ihre Gastgeber an das bayerische Landesamt für Statistik und Datenerhebung. Wilken Unternehmensgruppe MKA September 2013 V1.0
Das Wilken Meldewesen und Kurtaxe-abrechnung (MKA) auf einen Blick Stammdaten- Pflege Meldescheinverarbeitung Abrechnung REporting und STatistik Beherbergungsbetriebe Testbetriebe Staffeln Befreiungen Import von Meldescheinen Manuelles Anlegen von Meldescheinen Ausgabe von Papiermeldescheinen Nachbearbeitung / Korrektur Plausibilitätsprüfung Automatische Übernahme der Gäste in die Gast- Datenbank Abrechnung beliebiger Zeiträume und Betriebe Testabrechnungen Rechnungsprotokolle Manuelle Rechnungspositionen und Zusatzinformationen Übergabe von Abrechnungsdaten an ERP- Systeme Individuelle Auswertungen Tagesgenaue Statistiken LfStaD-Schnittstelle Gast-Recherche 14 Gemeinden und die Hochschwarzwald Tourismus GmbH nutzen das Wilken Meldewesen und Kurtaxe-Abrechnung und rechnen nicht nur Kurtaxe und Bettengeld sondern auch die Karten-Umlage für die Hochschwarzwald Card mit den Gastgebern ab.» Das Wilken MKA ermöglicht genaues, schnelleres und effizientes Arbeiten! Durch die Einführung des Elektronischen Meldescheins lassen sich Kontrollen viel besser durchführen, Abrechnungen zeitnah versenden und Statistiken schneller und sauberer erstellen. Das Programm ist sehr anwenderfreundlich! «Wilken Unternehmensgruppe MKA September 2013 V1.0
WILKEN IM TOURISMUS Ideen, lösungen und Geschäftsmodelle Wilken SmartCard die Tourismuskarte Die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse immer anspruchsvollerer und preisbewussterer Gäste spiegelt sich in der Wilken SmartCard wieder sie bietet den perfekten Service für die Gäste in der Stadt oder der Region: Urlaub ohne Nebenkosten. Die Tourismuskarte ermöglicht Ihren Gästen die kostenlose oder vergünstigte Nutzung von Leistungen, die beim Aktiv-, Familien- oder Wellnessurlaub gerne in Anspruch genommen werden. Hierzu gehört beispielsweise die Nutzung der Bergbahn, der Sommerrodelbahn, der öffentlichen Verkehrsmittel und Parkplätze. Ebenso der Zugang zu Badelandschaften, Parks und son stigen Attraktionen. Wahlweise als All-Inklusive-Gästekarte oder zur Verkaufs förderung mit Paketangeboten. Als intelligente Multifunktions karte kann die Wilken SmartCard ebenfalls als Unternehmenskarte mit Zugangs- und Casinofunktion sowie individuellen Angeboten für Mitarbeiter genutzt werden oder als Bürgerkarte mit Bonusangeboten regionaler Geschäfte, Museen, Parkhäuser etc. zum Einsatz kommen. Die Hochschwarzwald Card ein innova tives und erfolgreiches Ge schäftsmodell auf Basis der Wilken SmartCard-Anwendung. hochattraktiv Zum Kuckuck! Freie Fahrt, freier Eintritt. Wilken E-Marketing Suite Onlinekommunikation mit höchsten Conversion-Rates Die Wilken E-Marketing Suite ist Ihre Software zur gezielten Onlinekommunikation. Sie individualisieren mit diesem webbasierten Newsletter-Versandsystem Ihre Gästeansprache, erhöhen die Gästebindung und verbessern Ihre Vertriebsperformance. Um dies zu ermöglichen, wird der Empfänger Ihres Newsletters anhand seines Klickverhaltens auf Ihrer Homepage, oder seiner Anfragen analysiert und sein Interessensprofil dynamisch abgeleitet. Sich ändernde Vorlieben Ihres Adressaten werden registriert und verarbeitet. Die E-Marketing Suite nutzt dieses stetig aktualisierte Profil und kommuniziert automatisiert zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Inhalt und erreicht somit höchste Conversion-Rates. Sinnvoll verbindet Wilken mit der 360 -Betrachtung der Kommunikation verschiedene Marketing-Systeme zu einer Einheit. Hierzu gehören die Anbindung eines Callcenters, das integrierte Management von eingehenden E-Mails, das Validieren von postalischen Daten und ein integriertes Umfragesystem. Mehr als 10.000 eingehende E-Mails täglich auf Basis von individuellen Gästeprofilen: Das ist die Bilanz von Schweiz Tourismus mit der Wilken E-Marketing-Suite. Wilken Smart ServiceCenter das Onlinebuchungssystem Das Wilken Smart ServiceCenter eignet sich für Alle, die terminierbare Servicedienstleistungen oder Produkte anbieten. Die Idee ist bestechend: Gäste aus verschiedenen Hotels, Pensionen oder auch Ferienwohnungen können bequem vom Zimmer oder über ein zentrales Webterminal die Zusatzangebote einer Tourismusdestination nicht nur einsehen (und kennenlernen), sondern sich auch direkt einbuchen. Auf Ihrer Internetseite wählt der Gast seine gewünschte Dienstleistung aus Ihrem Leistungskatalog aus: ob Anmeldung zur Massage oder Gesundheitsberatung, Teilnahme an einer Wanderung oder einer Busausfahrt, Besuch einer abendlichen Führung oder anderen Angeboten über die Wilken Smart ServiceCenter Anwendung kann sich jeder Gast online selbst einbuchen. Erinnerungsfunktion per SMS inklusive. Wilken Unternehmensgruppe MKA September 2013 V1.0
WILKEN IM TOURISMUS Backoffice Optimierung mit Wilken Rechnungen verbuchen, Zahlungseingänge überprüfen, den Fuhrpark und Ihre Anlagen im Blick behalten, Schriftverkehr dokumentieren und archivieren, Ihr Unternehmen erfolgreich steuern Vieles Ihrer täglichen Arbeit hat nur wenig mit Ihrem Gast oder Besucher direkt zu tun. Die Wilken Produktfamilie bietet Ihnen zur Optimierung Ihres Backoffices eine Fülle an Lösungen, die ein opti males Management und eine effiziente Durchführung der Prozesse und Aufgaben in Tourismus-Unternehmen und -Organisationen ermöglichen. Elektronischer Meldeschein meldewesen steigerung der gästezahlen Kundenbindung und zufriedenheit Controlling Intelligente Gästekarte Vertrieb kundendialog reporting und statistik Umlageabrechnung
Seit 1977 entwickelt Wilken eigene ERP-Standard- Softwarelösungen. Mit mehr als 460 Mitarbeitern an fünf Standorten in Deutschland und der Schweiz hat sich die Unternehmensgruppe als unabhängiger Hersteller, Anbieter und Integrator von Anwendungen für das Finanz- und Rechnungswesen, die Materialwirtschaft sowie die Unternehmenssteuerung etabliert. Zusätzlich werden Wilken Branchenlösungen in der Energie-, Finanz- & Versicherungs-, Sozial- und Tourismuswirtschaft eingesetzt. Zur Unternehmensgruppe gehören neben der Wilken GmbH (Ulm) die Wilken AG (Freidorf, Schweiz), die Wilken Neutrasoft GmbH (Greven), die Wilken Entire GmbH (Ulm), die Wilken Rechenzentrum GmbH (Ulm), Wilken Ciwi GmbH (Ulm), die Wilken Informationsmanagement GmbH (München) sowie die Wilken Prozessmanagement GmbH (Ulm, Greven, Sieksdorf). Die Unternehmensgruppe erzielte 2012 einen Umsatz von über 51 Millionen Euro im Jahr. Unser Vorgehensmodell? Zuerst Ein persönlicher Termin. Damit Sie uns Kennenlernen. Und schauen ob es Passt. Wilken GmbH Hörvelsinger Weg 29-31 Telefon +49 731 96 50-0 Telefax +49 731 96 50-444 w@wilken.de www.wilken.de Wilken Rechenzentrum GmbH Hörvelsinger Weg 29-31 Telefon +49 731 96 50-386 Telefax +49 731 96 50-450 w@wilken-rz.de www.wilken-rz.de Wilken AG Herrenwiese 5 9306 Freidorf/TG Telefon +41 71 45 46-400 Telefax +41 71 45 46-409 w@wilken.ch www.wilken.ch Wilken Neutrasoft GmbH Hansaring 106 48268 Greven Telefon +49 25 71 505-0 Telefax +49 25 71 505-101 info@neutrasoft.de www.neutrasoft.de Wilken Informationsmanagement GmbH Balanstraße 59 81541 München Telefon +49 89 62 83 37-0 Telefax +49 89 62 83 37-28 w@wilken-im.de www.wilken-im.de Wilken Ciwi GmbH Hörvelsinger Weg 29-31 Telefon +49 731 37 931-0 Telefax +49 731 37 931-19 info@ciwi.eu www.ciwi.eu Wilken Entire GmbH Hörvelsinger Weg 35 Telefon +49 731 974 95-0 Telefax +49 731 974 95-700 info@entire.de www.entire.de Wilken Prozessmanagement GmbH Hörvelsinger Weg 29-31 Telefon +49 731 96 50-424 Telefax +49 731 96 50-444 w@wilken-pro.de www.wilken-pro.de Weitere Niederlassungen in Greven und Sierksdorf Wilken Unternehmensgruppe MKA September 2013 V1.0 Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.