für Admins Konstantin Lübeck 15. Oktober 2012
Inhaltsverzeichnis 1 Anmeldung... 1 2 Passwort ändern... 1 3 Persönliche Daten eintragen und ändern... 1 4 Stammdaten ändern... 2 5 Benutzerverwaltung... 2 5.1 Einen neuen Benutzer anlegen... 2 5.2 Daten eines Benutzers ändern... 3 5.3 Eigene Benutzerdatenfelder hinzufügen... 3 5.4 Ein Benutzerdatenfeld löschen... 3 6 Online Anmeldesystem... 4 6.1 Preiskategorien festlegen... 4 6.2 Einstellungen des Anmeldeformulars... 4 6.2.1 Anzeigeeinstellungen... 4 6.2.2 Eigene AGB und Datenschutzerklärung angeben... 5 6.2.3 Fahrkönnensstufen... 5 6.2.4 Zahlungsart... 5 6.2.5 Eingabefelder... 5 6.2.6 Erscheinungsbild und Design... 6 6.2.7 Einzelanmeldeformular... 6 6.3 Hinzufügen einer Bankleitzahl... 6 6.4 Neues Ereignis erstellen... 7 6.5 Ändern eines Ereignisses... 7 6.6 De/Aktivieren eines Ereignisses... 8 6.7 Ein Ereignis absagen oder löschen... 8 6.8 Buchungsübersicht... 9 6.9 Ändern einer Buchung... 9 6.10 Eine Buchung nachtragen... 10 6.11 Eine Buchung löschen... 10 6.12 Abrechnung eines Ereignisses... 10 6.13 Ticketsystem... 11 6.13.1 Aktivierung und Deaktivierung... 11 6.13.2 Nutzung durch den Kunden... 11 6.13.3 Nutzung durch den Anbieter... 11 6.14 Familienanmeldung... 11 6.15 Archiv... 12 6.15.1 Ein Ereignis archivieren... 12 www.snow-management.de Seite i
6.15.2 Ein archiviertes Ereignis ansehen... 12 6.15.3 Ein archiviertes Ereignis löschen... 12 7 Adressliste... 13 8 Protokollarchiv... 13 8.1 Neues Protokoll eintragen... 13 8.2 Ändern eines Protokolls... 14 8.3 Ein Protokoll löschen... 14 9 Umfragen... 14 9.1 Neue Umfrage erstellen... 14 9.2 Eine Umfrage beantworten... 15 9.3 Ändern einer Umfrage... 15 9.4 Eine Umfrage löschen... 16 10 Kursplanung... 16 10.1 Neue Planung erstellen... 16 10.2 Ändern einer Planung... 16 10.3 Eine Planung löschen... 17 10.4 Neue Kursgruppe anlegen... 17 10.5 Eine Kursgruppe bearbeiten... 17 10.6 Eine Kursgruppe löschen... 18 11 Teilnehmerkartei... 18 11.1 Neue Teilnehmerkartei anlegen... 19 11.2 Eine Teilnehmerkartei bearbeiten... 19 11.3 Eine Teilnehmerkartei löschen... 19 12 Skigebiete... 19 12.1 Neues Skigebiet eintragen... 20 12.2 Ändern eines Skigebiets... 20 12.3 Ein Skigebiet ansehen... 20 12.4 Ein Skigebiet löschen... 20 13 Unterkünfte... 21 13.1 Neue Unterkunft eintragen... 21 13.2 Ändern einer Unterkunft... 21 13.3 Eine Unterkunft ansehen... 21 13.4 Eine Unterkunft löschen... 22 14 Dokumente... 22 14.1 Eine Datei hochladen... 22 14.2 Ein Datei herunterladen... 22 14.3 Eine Datei umbenennen... 23 14.4 Eine Datei löschen... 23 www.snow-management.de Seite ii
15 Kundendatenbank... 23 15.1 Neuen Kunden eintragen... 23 15.2 Daten eines Kunden ändern... 24 15.3 Kunde in der Datenbank suchen... 24 15.4 Einen Kunden löschen... 24 16 Skilehrerabrechnung... 24 16.1 Neue Skilehrerabrechnung erstellen... 25 16.2 Mit einer Skilehrerabrechnung arbeiten... 25 16.2.1 Ereignisse eines Skilehrers abrechnen... 25 16.2.2 Fort- oder Ausbildung eines Skilehrers abrechnen... 26 16.2.3 Ein Skilehrer hinzufügen... 26 16.2.4 Einen Skilehrer entfernen... 26 16.3 Eine Skilehrerabrechnung löschen... 27 17 Die CO 2 neutrale Skischule... 27 17.1 Verfahren... 27 17.2 Aktivierung und Deaktivierung... 28 17.3 CO 2 -Kompensationsbetrag ändern... 28 17.4 CO 2 -Kompensation abrechnen... 28 18 Interaktive Tabellen... 28 18.1 Eine neue Tabelle erstellen... 29 18.2 Eine Tabelle ändern... 29 18.3 Eine Tabelle bearbeiten... 29 18.4 Eine Tabelle löschen... 30 I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien... 30 II Emails aus Snow Management versenden... 31 III Tabellen sortieren... 32 IV QR-Code... 32 V Notizen... 33 VI SSL... 33 VII Changelog... 33 VIII Systemvoraussetzungen für Snow Management... 34 www.snow-management.de Seite iii
1 Anmeldung Nachdem das Snow Management System für Ihre Skischule eingerichtet wurde, erhalten Sie per Brief oder per Email die Zugangsdaten zur ersten Anmeldung. In dem Brief oder der Email ist ein Link zu Ihrem Snow Management System enthalten, bitte geben Sie diesen in Ihren Browser (Internet Explorer, Firefox, Safari usw.) ein. Nach der aufrufen des Links sehen Sie das Anmeldemenü. Im Anmeldemenü geben Sie den Ihnen übersendeten Benutzername und das Passwort ein, und bestätigen anschlieÿend die Eingabe mit dem drücken des Buttons einloggen. 2 Passwort ändern Wenn Sie sich zum ersten mal in Ihrem Snow Management System einloggen ist es ratsam das automatisch vom System erstellte Passwort zu ändern. Um Ihr Passwort zu ändern, sehen Sie im Snow Management Menü in der letzten Zeile den Menüpunkt Mein Passwort ändern, drücken Sie auf diesen Menüpunkt um sich in den Menüpunkt zu begeben. Wenn Sie sich im Menüpunkt Mein Passwort ändern benden, geben Sie Ihr aktuelles Passwort in das Textfeld altes Passwort ein, Ihr neues Passwort geben Sie bitte in die beiden Textfelder neues Passwort und neues Passwort wiederholen ein. Ihre Eingabe bestätigen mit dem drücken des Buttons ändern. Falls Sie versehentlich in den Menüpunkt Mein Passwort ändern gelangt sind, können Sie diesen einfach durch das drücken auf einen anderen Menüpunkt innerhalb des Snow Management Menüs verlassen. 3 Persönliche Daten eintragen und ändern Wenn Sie das Modul Adressliste nicht erworben haben können Sie diesen Abschnitt überspringen. Damit alle anderen Benutzer Ihres Snow Management Systems Informationen zu Ihrer Email, Ausbildung, Adresse sowie Telefonnummer erhalten, ist es erforderlich das Sie diese Daten in Snow Management eintragen. Um Ihre persönlichen Daten einzutragen und zu ändern begeben Sie sich innerhalb des Snow Management Menüs zum Menüpunkt Meine Daten ändern, diesen nden Sie in der letzten Zeile des Snow Management Menüs. Sobald Sie sich im Menüpunkt Meine Daten ändern benden können Ihre persönlichen Daten eintragen und ändern. Alle Textfelder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind müssen ausgefüllt werden damit die Dateneintragung oder Änderung übernommen werden kann. Die Eintragung oder Änderung Ihrer Daten bestätigen Sie mit dem drücken des Buttons ändern. Falls Sie versehentlich in den Menüpunkt Meine Daten ändern gelangt www.snow-management.de Seite 1
sind, können Sie diesen einfach durch das drücken auf einen anderen Menüpunkt innerhalb des Snow Management Menüs verlassen. 4 Stammdaten ändern Wenn Sie die Stammdaten Ihrer Skischule ändern möchten, begeben Sie sich in das Modul Stammdaten. Das Modul Stammdaten nden Sie in der ersten Zeile Ihres Snow Management Menüs. Es können folgende Daten geändert werden: Name der Skischule, Internetadresse, Straÿe / Nr., PLZ, Ort, Telefon, Fax, Email, Kontoinhaber, BLZ, Bank und Kontonummer. Wenn Sie Ihre Eingaben abgeschlossen haben können die Daten mit dem drücken des Buttons übernehmen gespeichert werden. 5 Benutzerverwaltung Wenn Sie das Modul Benutzerverwaltung nicht erworben haben können Sie diesen Abschnitt überspringen. Um in das Modul Benutzerverwaltung zu gelangen drücken Sie in der ersten Zeile des Snow Management Menüs auf den Menüpunkt Benutzerverwaltung. Sobald Sie sich im Modul Benutzerverwaltung benden sehen Sie eine Auistung aller Benutzer Ihres Snow Management Systems. 5.1 Einen neuen Benutzer anlegen Um einen neuen Benutzer für Ihr Snow Management System anzulegen, begeben Sie sich innerhalb des Moduls Benutzerverwaltung in den Modulmenüpunkt neues Benutzer anlegen, diesen nden sie unterhalb des Modulnamens. Sobald Sie sich im Modulmenüpunkt neuen Benutzer anlegen benden können Sie die wichtigsten Daten des neuen Benutzers eintragen. Alle Textfelder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind müssen ausgefüllt werden, ansonsten können die Daten des neuen Benutzers nicht übertragen werden. Textfelder die nicht mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind, können auch nach Anmeldung des Benutzers in Ihrem Snow Management System eingetragen und verändert werden. Im Wahlfeld Rechte geben Sie an welche Zugrisrechte der neue Benutzer in Ihrem Snow Management System haben soll (Admin bedeutet, voller Zugri auf Snow Management / User bedeutet eingeschränkter Zugri auf Snow Management). Wenn Sie die gewünschten Daten des neuen Benutzers eingegeben haben, bestätigen Sie Ihre Eingabe mit drücken des Buttons anlegen. www.snow-management.de Seite 2
Nachdem anlegen des neuen Benutzers wird diesem automatisch eine Email zugesandt. In der Email benden sich die Anmeldedaten des neuen Benutzers (Benutzername, automatisch erstelltes Passwort, Link zu Ihrem Snow Management System). 5.2 Daten eines Benutzers ändern Um die Daten eines Benutzers zu ändern kann innerhalb des Moduls Benutzerverwaltung in der Auistung aller Benutzer ändern gewählt werden. Wenn Sie den Menüpunkt ändern, des jeweiligen Benutzers, erreicht haben können die persönlichen Daten und die Zugrisrechte auf Ihr Snow Management ändern. Alle Textfelder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind müssen ausgefüllt werden, ansonsten können die geänderten Daten des Benutzers nicht übernommen werden. Um die Eingabe der Daten zu bestätigen drücken Sie auf den Button ändern. 5.3 Eigene Benutzerdatenfelder hinzufügen Wenn Sie Ihre Adressliste um eigene Felder erweitern wollen, wählen im innerhalb des Moduls Benutzerverwaltung den Modulmenüpunkt Einstellungen. Sobald Sie sich innerhalb des Modulmenüpunkts Einstellungen benden, sehen Sie eine Übersicht der aktuell Benutzerdatenfelder. Um ein neues Benutzerdatenfeld anzulegen wählen Sie im Einstellungsmenü neues Feld hinzufügen. Wenn Sie den Menüpunkt neues Feld hinzufügen erreicht haben, können Sie im Textfeld Name den Namen des neues Benutzerdatenfeldes eintragen. Im Wahlfeld Typ kann der Typ des neues Benutzerdatenfeldes gewählt werden. Wenn Sie Textfeld wählen können die Benutzer unter dem Menüpunkt Meine Daten ändern einen beliebigen Text eingeben. Sollten Sie den Typ Wahlfeld wählen erscheint ein weiters Textfeld (Anzahl der Felder) hier geben Sie die Anzahl der Auswahlmöglichkeiten des Wahlfeldes ein. Wenn die Anzahl der Auswahlmöglichkeiten eingegeben wurde, erscheinen Textfelder in denen die Auswahlmöglichkeiten benannt werden können. Wenn Sie Ihre Eingaben getätigt haben bestätigen Sie dies durch drücken des Buttons hinzufügen. 5.4 Ein Benutzerdatenfeld löschen Sollten Sie ein Benutzerdatenfeld nicht benötigen können Sie dies löschen (die Felder Sportgerät und Ausbildungsstand sollten nicht gelöscht werden, da diese in anderen Modulen benötigt werden). Um ein Benutzerdatenfeld zu löschen begeben Sie sich in den Modulmenüpunkt Einstellungen des Moduls Benutzerverwaltung. Wenn Sie sich im Modulmenüpunkt Einstellungen benden, sehen Sie eine Auistung aller Benutzerdatenfelder, in der Auistung können Sie für das jeweilige Feld löschen wählen. Wenn Sie löschen www.snow-management.de Seite 3
gedrückt haben werden sie gefragt ob Sie das Benutzerdatenfeld wirklich löschen wollen. Soll das Benutzerdatenfeld wirklich gelöscht werden drücken Sie auf Ja, falls Sie aus versehen auf löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. 6 Online Anmeldesystem Wenn Sie das Modul Online Anmeldesystem nicht erworben haben können Sie diesen Abschnitt überspringen. Um in das Modul Online Anmeldesystem zu gelangen klicken Sie in der ersten Zeile des Snow Management Systems auf den Menüpunkt Online Anmeldesystem. Sobald Sie sich im Modul Online Anmeldesystem benden sehen Sie die Menüpunkte Einstellungen, Buchungen, Ereignisse und Zum Anmeldeformular. 6.1 Preiskategorien festlegen Um die Preiskategorien festzulegen, begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystem zum Modulmenüpunkt Einstellungen und dann zum Menüpunkt Preiskategorien. Im Menüpunkt Preiskategorien können sie bis zu acht verschiedene Kategorien benennen. Die Preiskategorien müssen aufsteigend nach der Altersobergrenze sortiert eingeben werden (Beispiel siehe System). Die Preiskategorie 1 nimmt einer Sonderstellung ein, wenn bei der automatischen Zuordnung der Preiskategorien in der Abrechnung keine übereinstimmende Preiskategorie gefunden wird, wird der Kunde der Preiskategorie 1 zugeordnet. Über die Schaltäche Preis für Mitglieder wird diese Preiskategorie nur auf Mitglieder angewendet. Mit der Auswahl Altersobergrenze legen Sie den Jahrgang fest welcher dieser Preiskategorie zugeordnet werden soll. Wenn Sie Ihre Eingaben getätigt haben bestätigen Sie dies durch drücken des Buttons ändern. 6.2 Einstellungen des Anmeldeformulars Damit Sie die Anzeige- und Eingabeeinstellungen Ihres Anmeldeformulars verändern können, begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystems zum Modulmenüpunkt Einstellungen und dann zum Menüpunkt Anmeldeformular. 6.2.1 Anzeigeeinstellungen Im oberen Bereich des Einstellungsmenüs kann die Überschrift, die Anzeige der Preise, die Anzeige der freien Plätze, die Anzeige des Datums der Ereignisse, Die Anzeige der www.snow-management.de Seite 4
Beschreibung der Ereignisse, Die Anzeige eines weiterführenden Links, Den Bedingungstext und die Email-Benachrichtigung bei neuen Buchungen eingeben. Um die Eingaben der Anzeigeeinstellungen zu speichern drücken Sie den Button speichern unterhalb der Anzeigeeinstellungen. 6.2.2 Eigene AGB und Datenschutzerklärung angeben Um eigene eine AGB und Datenschutzerklärung im Anmeldeformular anzugeben begeben Sie sich innerhalb des Einstellungsmenüs im Bereich Anzeigeeinstellungen zu den Punkten Link zur AGB bzw. Link zur Datenschutzerklärung. In die nebenstehenden Textfelder geben Sie jeweils die URL zur AGB oder Datenschutzerklärung ein. Um die Eingaben der Anzeigeeinstellungen zu speichern drücken Sie den Button speichern unterhalb der Anzeigeeinstellungen. Die Links werden nach der eingaben unterhalb des Anmeldebuttons im Anmeldeformular angezeigt. 6.2.3 Fahrkönnensstufen Um die Abfrage des Fahrkönnens an die eigenen Vereinbarungen anzupassen, begibt man sich im Einstellungsmenüs unterhalb der Anzeigeeinstellungen zu Fahrkönnensstufen. Unter Fahrkönnensstufen können die eigenen Stufen gestaelt von 1-8 eingegeben werden (es sind mindestens zwei nötig). Um die Eingaben der Fahrkönnensstufen zu speichern drücken Sie den Button speichern unterhalb der Fahrkönnensstufen. 6.2.4 Zahlungsart Um einzustellen welche Zahlungsart Ihren Kunden zur Verfügung gestellt werden soll, begeben Sie sich im Einstellungsmenüs unterhalb der Fahrkönnensstufen zu Zahlungsart. Unter Zahlungsart kann eingestellt werden das nur Lastschrift, nur Überweisung oder beides (Auswahl anbieten) Angeboten werden soll. Sollten Sie Ihren Kunden eine Auswahl anbieten wird im Anmeldeformular zusätzlich die Zahlungsart abgefragt. Unter Zahlungsziel sollte eingegeben werden bis wann der geforderte Betrag auf Ihrem Konto eingehen sein soll. Dem Kunden wird das Zahlungsziel mit der Email-Bestätigung übermittelt. Wenn Sie das Ticketsystem aktiviert haben (siehe 6.13 Ticketsystem) wird dem Kunden das Zahlungsziel auf seinem Ticket angezeigt. Um die Eingabe der Zahlungsart zu speichern drücken Sie den Button speichern unterhalb der Zahlungsart. 6.2.5 Eingabefelder Um die Einstellungen der Eingabefelder vorzunehmen begeben Sie sich innerhalb des Einstellungsmenüs unterhalb der Zahlungsart zu Felder. Unter Felder können Sie die Einwww.snow-management.de Seite 5
stellungen für jedes einzelne Eingabefeld (Name, Vorname, Straÿe, Hausnummer, PLZ, Wohnort, Email-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Erziehungsberechtigter, Erziehungsberechtigter Einverständnis, Geschlecht, Mitglied, Sportgerät, Fahrkönnen, Bankdaten, Anmerkung, Bedingungen Einverständnis ). In der Spalte Anz. (Anzeige) können Sie wählen ob das Eingabefeld im Anmeldeformular angezeigt werden soll. In der Spalte Benötigt für können Sie wählen für welches Ereignis das Eingabefeld ausgefüllt werden muss damit die Anmeldung von Ihrem Snow Management entgegen genommen wird, wenn Sie Allgemein wählen muss das Feld für alle Ereignisse ausgefüllt werden. Um die Eingaben von Felder zu speichern drücken Sie den Button speichern unterhalb von Felder. 6.2.6 Erscheinungsbild und Design Um das Erscheinungsbild des Anmeldeformulars zu verändern begeben Sie sich innerhalb des Einstellungsmenüs im Bereich Anzeigeeinstellungen zu Anmeldeformular Design verändern. Innerhalb des Einstellungsmenüs Anmeldeformular Design kann für jeden Bereich des Anmeldeformulars das individuelle Erscheinungsbild bestimmt werden. Auf der rechten Seite wird eine Vorschau der Einstellungen angezeigt. Eine Schriftart ändern Sie durch die Auswahl einer Schriftart im nebenstehenden Auswahlmenü. Schriftgröÿen ändern Sie durch die Eingabe der jeweiligen Gröÿe im nebenstehenden Textfeld. Eine Farbe ändern Sie durch anwählen des nebenstehenden Textfeldes, anschlieÿend önet sich ein Fenster in welchem Sie die gewünschte Farbe wählen können. Einen Stil ändern Sie durch die Auswahl eines Stils im nebenstehenden Auswahlmenü. Um die Eingaben des Erscheinungsbildes zu speichern drücken Sie den Button speichern unterhalb der Eingabemöglichkeiten. 6.2.7 Einzelanmeldeformular Wenn Sie ein Anmeldeformular nur für ein Ereinis anzeigen möchten, begeben Sie sich im Modul Online Anmeldesystem zum Menüpunkt Ereignisse. In der Tabelle der Ereignisse nden Sie die Spalte Einzelanmeldeformular. In der Spalte Einzelanmeldeformular nden Sie den Link zum Einzelanmeldeformular für jedes Ereignis. Das Einzelanmeldeformular hat immer das selbe Erscheinungsbild wie das Anmeldeformular für alle Ereignisse. 6.3 Hinzufügen einer Bankleitzahl Alle Snow Management Systeme werden regelmäÿig mit der Bankleitzahl Datenbank der Deutschen Bundesbank abgeglichen. Sollte trotzdem eine Bankleitzahl in ihrem Snow Management System fehlen können Sie diese auf folgende Weise nachtragen. Begeben Sie sich in das Modul begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystems zu dem Menüpunkt Einstellungen und dann zum Menüpunkt BLZ hinzufügen. Wenn Sie sich im www.snow-management.de Seite 6
Menüpunkt BLZ hinzufügen benden geben Sie die Bankleitzahl in das Textfeld BLZ ein und bestätigen dies mit dem drücken des Buttons hinzufügen. 6.4 Neues Ereignis erstellen Um ein neues Ereignis zu erstellen begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystems zu dem Menüpunkt Ereignisse und dann zum Menüpunkt neues Ereignis erstellen. Wenn Sie sich im Menüpunkt neues Ereignis erstellen benden können Sie Name, Datum, Anmeldeschluss, Link zur Beschreibung, Kurzbeschreibung, Plätze, Preise und Optionen des neuen Ereignisses eingeben. In die Zahlenfelder Datum können Sie das Datum des Ereignisses eingeben. In die Zahlenfelder Anmeldeschluss müssen sie einen Anmeldeschluss für das neue Ereignis eingeben. In das Textfeld Link zur Beschreibung können Sie einen weiterführenden Link der das neue Ereignis ausführlich beschreibt eintragen. In das Textfeld Kurzbeschreibung können Sie eine kurze Beschreibung welche im Anmeldeformular unterhalb des Ereignisses angezeigt wird eintragen (Sie können HTML- Code innerhalb der Kurzbeschreibung verwenden). In das Zahlenfeld Plätze können Sie die verfügbaren Plätze für das neue Ereignisse eintragen, wenn Sie eine unbegrenzte Platzzahl haben können Sie dieses Feld leer lassen bzw. eine 0 eintragen. In die Zahlenfelder Preise können sie die Preise für das neue Ereignis eintragen, zuvor müssen die Preiskategorien angelegt werden (siehe 6.1 Preiskategorien festlegen), wenn Sie eine Preiskategorie nicht anzeigen lassen wollen oder auslassen wollen lassen Sie das entsprechende Zahlenfeld leer oder tragen Sie eine Null ein. Wenn Sie Ihr neues Ereignis mit hinzu buchbaren Optionen versehen möchten, drücken Sie auf den Button Option hinzufügen. Nachdem drücken des Buttons Option hinzufügen kann für die neue Option ein Name sowie Preise eingetragen werden. Alle Felder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden damit die Dateneintragung übernommen werden kann. Wenn Sie alle Eintragungen vorgenommen haben bestätigen Sie dies mit dem drücken des Buttons erstellen. 6.5 Ändern eines Ereignisses Um ein erstelltes Ereignis zu ändern begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystems zu dem Modulmenüpunkt Ereignisse, hier sehen Sie eine Auistung aller Ereignisse und Ihren wichtigsten Daten (Name, Datum, Anmeldeschluss, Link, Plätze, Optionen). Um ein Ereignis nun zu ändern begeben Sie sich in der Zeile des Ereignisses in den Menüpunkt ändern. Wenn Sie sich im Menüpunkt ändern des entsprechenden Ereignisses benden, können Sie den Anmeldeschluss, den Link zur Beschreibung, die Kurzbeschreibung und die Platzanzahl ändern (Bedeutung der Felder siehe 6.4 Neues www.snow-management.de Seite 7
Ereignis erstellen). Die anderen Daten können aus Fairness gegen über den gebuchten Kunden nicht geändert werden, wenn Sie gröÿere Änderungen an einem Ereignis durch führen wollen müssen Sie das entsprechende Ereignis absagen oder löschen (siehe 6.7 Ein Ereignis absagen oder löschen) und neu anlegen (siehe 6.4 Neues Ereignis erstellen). Alle Felder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden damit die Dateneintragung übernommen werden kann. Um Ihre Änderungen zu speichern drücken Sie auf den Button ändern. Wenn Sie die Platzanzahl unterhalb der Buchungen senken erhalten Sie einen Dialog welche Buchungen auf die Warteliste verschoben werden sollen. Sollte es bereits mehr Buchungen geben als zuvor eingegeben Plätze, und Sie die Platzanzahl steigern erhalten Sie einen Dialog in welchem Sie auswählen können welche Buchungen von der Warteliste entfernt werden sollen. 6.6 De/Aktivieren eines Ereignisses Wenn ein Ereignis deaktiviert ist wird es im Anmeldeformular nicht angezeigt. Wenn Sie als Admin angemeldet sind und das Anmeldeformular aufrufen wird Ihnen das Ereignis trotzdem es deaktiviert ist angezeigt. Als Admin können Sie dieses Ereignis auch buchen. Wenn Sie ein Ereignis de/aktivieren wollen begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystems zu dem Modulmenüpunkt Ereignisse, hier sehen Sie eine Auistung aller Ereignisse und Ihren wichtigsten Daten (Name, Datum, Anmeldeschluss, Link, Plätze, Optionen). Um ein Ereignis nun zu de/aktivieren begeben Sie sich in der Zeile des Ereignisses in den Menüpunkt de/aktivieren. Nach betätigung des Menüpunkts de/aktivieren wird das Ereignis aktiviert oder deaktiviert. Deaktivierte Ereignisse werden in der Ereignisübersicht und in der Buchungsübersicht gelb hinterlegt. 6.7 Ein Ereignis absagen oder löschen Wenn Sie ein Ereignis absagen oder löschen wollen begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystems zu dem Modulmenüpunkt Ereignisse, hier sehen Sie eine Auistung aller Ereignisse und Ihren wichtigsten Daten (Name, Datum, Anmeldeschluss, Link, Plätze, Optionen). Um ein Ereignis nun abzusagen oder zu löschen begeben Sie sich in der Zeile des Ereignisses in den Menüpunkt absagen/löschen. Wenn Sie den Menüpunkt absagen/löschen gewählt haben, werden Sie zur Sicherheit noch einmal gefragt ob die Kunden per Email informiert werden sollen und ob das Ereignis wirklich gelöscht werden soll. Wenn das Ereignis wirklich gelöscht werden soll drücken Sie Ja, falls Sie aus versehen auf absagen/löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. www.snow-management.de Seite 8
6.8 Buchungsübersicht Damit Sie sich einen aktuellen Eindruck über Ihre Buchungen verschaen können, begeben Sie sich im Modul Online Anmeldesystem in den Modulmenüpunkt Buchungen. Wenn Sie sich im Modulmenüpunkt Buchungen benden sehen Sie eine Übersicht aller Ereignisse. In der Übersichtstabelle sehen Sie Namen, Datum, Anmeldeschluss, Anzahl der Plätze, aktuellen Buchungen, aktuell freien Plätze und Anzahl der Buchungen welche sich auf der Warteliste benden. Sie können diese Übersicht als Excel-Datei oder PDF- Datei exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien ). Sie können An alle Kunde die bei Ihnen ein Ereignis gebucht haben eine Email senden (siehe II Emails aus Snow Management versenden ). Um die Buchungen eines einzelnen Ereignisses einzusehen begeben Sie sich in den Menüpunkt Details des entsprechenden Ereignisses. Wenn Sie sich im Menüpunkt Details benden sehen sie eine Übersicht, in welcher Sie auswählen können welche Daten der einzelnen Buchung angezeigt werden sollen (Buchung Nr., Name, Vorname, Strasse, PLZ, Wohnort, Email-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Erziehungsberechtigter, Geschlecht, Mitglied, Sportgerät, Fahrkönnen, Bankdaten, Anmerkung, Zahlungsart, Zahlungsstatus, gebuchte Optionen). Nachdem Sie gewählt haben welche Daten Sie einsehen möchten, drücken Sie auf den Button anzeigen. Wenn Sie auf anzeigen gedrückt haben sehen Sie Alle Buchungen des entsprechenden Ereignisses. Sie können diese Übersicht als Excel-Datei oder PDF-Datei exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien). Sie können an alle Kunde die bei Ihnen dieses Ereignis gebucht haben eine Email senden (siehe II Emails aus Snow Management versenden ). 6.9 Ändern einer Buchung Um eine Buchung zu ändern, begeben Sie sich im Modul Online Anmeldesystem in den Modulmenüpunkt Buchungen, wählen Sie hier das entsprechende Ereignis mit dem Menüpunkt Details aus und anschlieÿend wählen Sie welche Daten der Buchungen angezeigt werden sollen (siehe 6.8 Buchungsübersicht). Wenn Sie die einzelnen Buchungen des entsprechenden Ereignisses sehen, können Sie hinter den Datenfeldern den Menüpunkt ändern wählen. Wenn Sie sich im Menüpunkt ändern benden können Sie die Daten der Buchung ändern (Name, Vorname, Strasse, PLZ, Wohnort, Email-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Erziehungsberechtigter, Geschlecht, Mitglied, Sportgerät, Fahrkönnen, Bankdaten, Anmerkung, Zahlungsart, Zahlungsstatus, gebuchte Optionen ). Beachten Sie das nur die Daten der aktuellen Buchung verändern. Damit die Änderungen übernommen werden drücken Sie auf den Button ändern. www.snow-management.de Seite 9
6.10 Eine Buchung nachtragen Wenn der eingegebene Anmeldeschluss verstrichen ist werden keine Buchungen von Snow Management mehr entgegen genommen. Ein Admin ihres Snow Management Systems kann jedoch auch nach Ablauf der Frist eine Buchung eintragen. Hier zu begeben Sie sich in das Modul Online Anmeldesystem und drücken innerhalb des Modulmenüs auf den Modulmenüpunkt Zum Anmeldeformular. Innerhalb des Anmeldeformulars können Sie unterhalb der Überschrift Kundendaten aus der Datenbank in das Anmeldeformular übertragen indem Sie den Kunden Namen im Auswahlmenü auswählen und Ihn anschlieÿend mit eintragen übernehmen. Bitte beachten Sie das jeweilige Ereignis zu buchen. 6.11 Eine Buchung löschen Um eine Buchung zu löschen, begeben Sie sich im Modul Online Anmeldesystem in den Modulmenüpunkt Buchungen, wählen Sie hier das entsprechende Ereignis mit dem Menüpunkt Details aus und anschlieÿend wählen Sie welche Daten der Buchungen angezeigt werden sollen siehe 6.8 Buchungsübersicht. Wenn Sie die einzelnen Buchungen des entsprechenden Ereignisses sehen, können Sie hinter den Datenfeldern den Menüpunkt löschen wählen. Wenn Sie den Menüpunkt löschen gewählt haben, werden Sie zur Sicherheit nochmals befragt ob die Buchung wirklich gelöscht werden soll. Wenn die Buchung wirklich gelöscht werden soll drücken Sie Ja, falls Sie aus versehen auf löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. Beachten Sie das Die Buchung, wenn Sie in der Kursplanung (siehe 10 Kursplanung) eingesetzt wird hier auch gelöscht werden muss. 6.12 Abrechnung eines Ereignisses Um ein Ereignis abzurechnen, begeben Sie sich im Modul Online Anmeldesystem in den Modulmenüpunkt Buchungen, wählen Sie hier das entsprechende Ereignis mit dem Menüpunkt Abrechnung aus. Unter dem Menüpunkt Abrechnung sehen Sie alle Buchungen für das jeweilige Ereignis, ohne die Warteliste. Um eine Buchung als bezahlt zu markieren, sehen Sie vor jeder Buchung die Spalte bez. (bezahlt). Wenn Sie die Spalte bez. aktivieren muss anschlieÿend der Button Bezahlte Buchungen speichern betätigt werden damit die Eingaben übernommen werden. In der Spalte abr. (abrechnen) können Sie angeben ob die jeweilige Buchung mit in die Gesamtsumme/DTA/Excel/PDF mit einbezogen werden soll. Wenn die automatische Zuteilung der Preiskategorie fehlerhaft sein sollte oder Sie der Buchung einen Rabatt gewähren möchten können Sie dies in der Spalte Endsumme ändern (die Endsumme wird jedes mal neu Errechnet und nicht gespeichert). Wenn Sie die Abrechnung Ihrer Ereignisse per Lastschrift abrechnen können Sie für Ihre Hauswww.snow-management.de Seite 10
bank eine DTA/DTAUS-Datei exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien). Auÿerdem ist es möglich eine Excel-Datei sowie eine PDF-Datei zu exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien ). 6.13 Ticketsystem 6.13.1 Aktivierung und Deaktivierung Um das Ticketsystem zu aktivieren, begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystem zu dem Modulmenüpunkt Einstellungen und dann zum Menüpunkt Ticketsystem. Im Menüpunkt Ticketsystem kann über den Button Ticketsystem einschalten das Ticketsystem eingeschaltet werden, die Deaktivierung des Ticketsystems verläuft auf die selbe Weise. 6.13.2 Nutzung durch den Kunden Jedem Kunden wird bei der Buchung eines Ereignisses eine einzigartige Buchungsnummer zugewiesen. Der Kunde erhält die Buchungsnummer durch die Bestätigungs-Email. In der Bestätigungs-Email ist zudem ein Link auf das Ticket enthalten, unter den Link auf das Ticket kann die Buchung jederzeit durch den Kunden eingesehen werden. Dem Kunde ist es auch möglich das Ticket als PDF auszudrucken. 6.13.3 Nutzung durch den Anbieter Der Anbieter kann das Ticket nutzen um eine Kontrolle der Buchungen während des zuvor gebuchten Ereignisses durchzuführen. Das durch den Kunden ausgedruckte Ticket enthält einen QR-Code welcher über einen QR-Code-Leser (siehe IV QR-Code) eingelesen werden kann. Der QR-Code leitet das Lesegerät zu Ihrem Snow Management System, dort werden die Daten des Kunden abgerufen und angezeigt. 6.14 Familienanmeldung Die Familienanmeldung ist immer eingeschaltet. Wenn ein Kunde das Anmeldeforumlar ausfüllt und die Buchung erfolgreich entgegen genommen wurde, kann der der Kunde durch betätigen der Schaltäche ein weiteres Familienmitglied anmelden die Stammdaten der vorherigen Buchung in das neue Anmeldeformular übernehmen. www.snow-management.de Seite 11
6.15 Archiv 6.15.1 Ein Ereignis archivieren Wenn Sie ein Ereignis archivieren wollen, begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystems zu dem Modulmenüpunkt Ereignisse, hier sehen Sie eine Auistung aller Ereignisse und Ihren wichtigsten Daten (Name, Datum, Anmeldeschluss, Link, Plätze, Optionen). Um ein Ereignis nun zu archivieren, begeben Sie sich in der Zeile des Ereignisses in den Menüpunkt archivieren. Wenn Sie den Menüpunkt archvieren gewählt haben, werden Sie zur Sicherheit noch einmal gefragt ob das Ereignis wirklich archiviert werden soll. Wenn Sie das Ereignis archivieren werden folgende Daten aus Datenschutzgründen gelöscht. Name und Vorname des Kunden (reduziert auf die Initiale), Strasse, Hausnummer, Wohnort, Email-Adresse, Telefonnummer, Geburtstag, Geburtsmonat, Erziehungsberechtigter und Bankdaten des Kunden. Sollten Sie dieses Ereignis schon einmal archiviert haben muss diese Archivierung zuvor gelöscht werden um eine weitere Archivierung anzulegen (siehe 6.15.3 Ein archiviertes Ereignis löschen). Wenn das Ereignis wirklich archiviert werden soll drücken Sie archivieren. Wenn das Ereignis archviert und gelöscht werden soll drücken Sie auf archivieren und löschen (Es werden alle mit dem Ereignis verbundenen Planungen gelöscht). Wenn Sie das Archivierungsmenü wieder verlassen möchten drücken Sie auf abbrechen. 6.15.2 Ein archiviertes Ereignis ansehen Um ein archiviertes Ereignis anzusehen, begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystems zu dem Modulmenüpunkt Archiv, hier sehen Sie eine Auistung aller Ereignisse und Ihren wichtigsten Daten (Name, Datum, Anzahl der Buchungen, Archivierungsdatum). Um das archivierte Ereignis anzusehen drücken sie in der Zeile des archivieren Ereignisses auf ansehen. Wenn Sie sich im Menüpunkt ansehen benden, werden alle archvierten Daten angezeigt (Archivierungsdatum, Beschreibung, Verfügbare Plätze, Buchungen, Link, Preiskategorien, Optionen, Fahrkönnesstufen, Buchungen ). 6.15.3 Ein archiviertes Ereignis löschen Um ein archiviertes Ereignis zu löschen, begeben Sie sich im Menü des Moduls Online Anmeldesystems zu dem Modulmenüpunkt Archiv, hier sehen Sie eine Auistung aller Ereignisse und Ihren wichtigsten Daten (Name, Datum, Anzahl der Buchungen, Archivierungsdatum). Um das archivierte Ereignis zu löschen drücken sie in der Zeile des archivieren Ereignisses auf löschen. Es werden alle archvierten Daten gelöscht. Wenn das archvierte Ereignis wirklich gelöscht werden soll drücken Sie Ja, falls Sie www.snow-management.de Seite 12
aus versehen auf löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. 7 Adressliste Wenn Sie das Modul Adressliste nicht erworben haben können Sie diesen Abschnitt überspringen. Um in das Modul Adressliste zu gelangen klicken Sie in der zweiten Zeile des Snow Management Systems auf den Menüpunkt Adressliste. Sobald Sie sich im Modul Adressliste benden sehen Sie alle Adressdaten Ihrer Benutzer. Sie können Die Adressliste um eigene Adressfelder erweitern (siehe 5.3 Eigene Benutzerdatenfelder hinzufügen ). Sie können die Adressliste als Excel-Datei oder PDF-Datei exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien). Sie können An alle Benutzer eine Email senden (siehe II Emails aus Snow Management versenden ). 8 Protokollarchiv Wenn Sie das Modul Protokollarchiv nicht erworben haben können Sie diesen Abschnitt überspringen. Um in das Modul Protokollarchiv zu gelangen klicken Sie in der zweiten Zeile des Snow Management Systems auf den Menüpunkt Protokollarchiv. Sobald Sie sich im Modul Protokollarchiv benden sehen Sie alle bisher eingetragenen Protokolle. Um ein Protokoll zu lesen drücken Sie in der Übersicht aller Protokolle auf ansehen. Sie können das Protokoll als Word-Datei oder PDF-Datei exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien ). 8.1 Neues Protokoll eintragen Um ein neues Protokoll einzutragen begeben Sie sich im Menü des Moduls Protokollarchiv zu dem Menüpunkt Neues Protokoll eintragen. Wenn Sie sich im Menüpunkt Neues Protokoll eintragen benden können Sie den Namen, Datum (Protokoll vom) und den Text eingeben. Im Textfeld Text können Sie das eingegebene Protokoll formatieren, mit B können Sie denn Text fett formatieren, mit I können Sie den Text kursiv formatieren und mit U können Sie den Text unterstreichen. Alle Felder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind müssen ausgefüllt werden damit die Dateneintragung übernommen werden kann. Damit die Eintragungen übernommen werden drücken Sie auf den Button eintragen. www.snow-management.de Seite 13
8.2 Ändern eines Protokolls Um ein Protokoll zu ändern, begeben Sie sich im Modul Protokollarchiv in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Protokolle in den Menüpunkt ändern, oder wenn Sie ein Protokoll ansehen im Protokollarchiv Menü auf ändern. Wenn Sie sich im Menüpunkt ändern benden können Sie den Namen, Datum (Protokoll vom) und den Text ändern. Im Textfeld Text können Sie das zu ändernde Protokoll formatieren, mit B können Sie denn Text fett formatieren, mit I können Sie den Text kursiv formatieren und mit U können Sie den Text unterstreichen. Alle Felder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind müssen ausgefüllt werden damit die Datenänderungen übernommen werden kann. Damit die Änderungen übernommen werden drücken Sie auf den Button ändern. 8.3 Ein Protokoll löschen Um ein Protokoll zu löschen, begeben Sie sich im Modul Protokollarchiv in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Protokolle in den Menüpunkt löschen, oder wenn Sie ein Protokoll ansehen im Protokollarchiv Menü auf löschen. Wenn das Protokoll wirklich gelöscht werden soll drücken Sie Ja, falls Sie aus versehen auf löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. 9 Umfragen Wenn Sie das Modul Umfragen nicht erworben haben können Sie diesen Abschnitt überspringen. Um in das Modul Umfragen zu gelangen klicken Sie in der zweiten Zeile des Snow Management Systems auf den Menüpunkt Umfragen. Sobald Sie sich im Modul Umfragen benden sehen Sie eine Auistung aller Umfragen in Ihrem Snow Management System. 9.1 Neue Umfrage erstellen Um eine neue Umfrage für die Benutzer Ihres Snow Management Systems zu erstellen begeben Sie sich im Menü des Moduls Umfragen zu dem Modulmenüpunkt Neue Umfrage erstellen. Wenn Sie sich im Menüpunkt neue Umfrage erstellen benden können Sie den Namen (die Frage), die First sowie die Antwortmöglichkeiten eingeben. Alle Felder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind müssen ausgefüllt werden damit die Dateneintragung übernommen werden kann. Wenn Sie Ihre Eingaben bezüglich der neuen Umfrage getätigt haben drücken Sie auf den Button weiter. Nachdem Sie auf weiter gedrückt haben erscheinen für die eingegebene Anzahl von Antwortmöglichkeiten Textfelder. In die Textfelder geben Sie die jeweilige Antwort ein. Es müssen mindestens zwei www.snow-management.de Seite 14
Textfelder für Antworten ausgefüllt sein. Wenn Sie die Antwortmöglichkeiten eingegeben haben drücken sie nochmals auf den Button weiter. Nun erscheint eine Auswahl in der Sie festlegen können ob die Abstimmung für alle Benutzer Ihres Snow Management Systems verfügbar sein soll oder nur für einen Teil. Wenn sie die Auswahl getroen haben drücken sie ein weiteres mal auf den Button weiter. Wenn Sie sich dafür entschieden haben die Umfrage für alle Benutzer Ihres Snow Management Systems verfügbar zu machen können Sie nun wählen ob sie den Benutzern eine Email-Benachrichtigung zukommen lassen möchten. Falls Sie sich dafür entschieden haben die Umfrage nur einem ausgewählten Kreis von Benutzern verfügbar zu machen erscheint nun eine Tabelle mit allen Benutzern Ihres Snow Management Systems. Wenn Sie Ihre Auswahl getroen haben können Sie nun wählen ob sie den Benutzern eine Email-Benachrichtigung zukommen lassen möchten. Wenn Sie alle Eingaben getätigt haben drücken Sie auf den Button erstellen. Die neu erstellte Umfrage erscheint nun in der Übersicht des Moduls Umfragen. 9.2 Eine Umfrage beantworten Wenn Sie eine Umfrage beantworten möchten begeben Sie sich in der Umfragen-Übersicht im Modul Umfragen in der Zeile der jeweiligen Umfrage auf den Menüpunkt abstimmen. Wenn Sie sich innerhalb der Umfrage benden können Sie selbst Unterhalb der Überschrift unter Abstimmen abstimmen. Wählen Sie Ihre Antwort und drücken danach auf abstimmen. Falls Sie nach Ablauf der Frist die Abstimmung eines anderen Benutzers nachtragen möchten, sehen Sie unterhalb Ihrer eigenen Abstimmung eine Auistung mit allen Benutzern die der Umfrage hinzugefügt wurden und deren Abstimmung. Sie können nun die Abstimmung über die Wahlfelder der hinter den Benutzern eine Antwort nachtragen, wenn Sie Ihre eingaben getätigt haben drücken sie auf den Button ändern. Sie können die Abstimmung als Excel oder PDF-Datei exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien ). 9.3 Ändern einer Umfrage Um eine Umfrage zu ändern, begeben Sie sich im Modul Umfragen in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Protokolle in den Menüpunkt ändern. Wenn Sie sich im Menüpunkt ändern benden können Sie den Namen (Frage), die Frist, die Antworten und die Benutzer welche zugri auf die Umfrage haben ändern. Alle Felder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind müssen ausgefüllt werden damit die Datenänderun übernommen werden kann. Wenn Sie Ihre Änderungen eingetragen haben bestätigen Sie dies mit dem drücken des Buttons ändern. www.snow-management.de Seite 15
9.4 Eine Umfrage löschen Um eine Umfrage zu löschen, begeben Sie sich im Modul Umfragen in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Umfragen in den Menüpunkt löschen. Wenn die Umfrage wirklich gelöscht werden soll drücken Sie Ja, falls Sie aus versehen auf löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. 10 Kursplanung Wenn Sie das Modul Kursplanung nicht erworben haben können Sie diesen Abschnitt überspringen. Um in das Modul Kursplanung zu gelangen drücken Sie in der zweiten Zeile des Snow Management Systems auf den Menüpunkt Kursplanung. Sobald Sie sich im Modul Kursplanung benden sehen Sie eine Auistung aller Planung in Ihrem Snow Management System. 10.1 Neue Planung erstellen Um eine neue Planung zu erstellen begeben Sie sich im Menü des Moduls Kursplanung zu dem Modulmenüpunkt Neue Planung erstellen. Wenn Sie sich im Modulmenüpunkt Neue Planung erstellen benden, können Sie wählen für welches Ereignis Sie die Planung erstellt werden soll und mit welcher Umfrage die neue Planung verknüpft werden soll. Sie können wählen das keine Umfrage erstellt werden soll, das automatisch eine neue Umfrage erstellt werden soll oder das eine bestehende Umfrage mit der Planung verknüpft werden soll. Alle Felder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet werden müssen ausgefüllt sein damit die Dateneintragung übernommen werden kann. Wenn Sie alle Eingaben getätigt haben drücken Sie auf den Button erstellen. Die neu erstellte Planung erscheint nun in der Übersicht des Moduls Planung. Falls Sie automatisch eine Umfrage erstellt haben erscheint diese nun im Modul Umfragen in der Umfragen-Übersicht. 10.2 Ändern einer Planung Um eine Planung zu ändern, begeben Sie sich im Modul Kursplanung in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Planungen in den Modulmenüpunkt Einstellungen ändern. Wenn Sie sich im Menüpunkt Einstellungen ändern benden können Sie die mit der Planung verknüpften Umfrage ändern. Wenn Sie die Änderung vorgenommen haben drücken auf den Button ändern um die Änderungen zu übernehmen. www.snow-management.de Seite 16
10.3 Eine Planung löschen Um eine Planung zu löschen, begeben Sie sich im Modul Kursplanung in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Planung in den Modulmenüpunkt löschen. Wenn die Planung wirklich gelöscht werden soll drücken Sie Ja, falls Sie aus versehen auf löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. 10.4 Neue Kursgruppe anlegen Um eine neue Kursgruppe in einer Planung (siehe 10.1 Neue Planung erstellen) zu erstellen begeben Sie sich in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Planungen in den Menüpunkt ansehen. Wenn Sie sich im Menüpunkt ansehen benden begeben Sie sich in das Menü Neue Gruppe anlegen. Im Menü Neue Gruppe anlegen können Sie die Gruppenleiter der neuen Gruppe bestimmen sowie den Namen und eine Notiz eingeben. Wenn Sie beim anlegen der Planung eine Umfrage mit der Planung verknüpft haben sehen Sie hinter den Namen Ihrer Benutzer die jeweilige Abstimmung dieser, sowie die den Ausbildungsstand des Benutzers. Alle Felder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet werden müssen ausgefüllt werden damit die Dateneintragung übernommen werden kann. Wenn Sie Ihre eingaben getätigt haben drücken Sie auf den Button anlegen. Die neue Gruppe nden Sie nun innerhalb der Übersicht der Planung. 10.5 Eine Kursgruppe bearbeiten Um einer Gruppe weitere Gruppenleiter und Kursteilnehmer hinzuzufügen bzw. zu entfernen, begeben Sie sich im Modul Kursplanung in die jeweilige Planung und anschlieÿend über den Menüpunkt ansehen in die jeweilige Gruppe. Im Menü der gewählten Gruppe sehen Sie nun die zugeteilten Gruppenleiter (mit Ausbildungsstand und eventuell weitere zugeteilte Gruppen). Um einen weiteren Gruppenleiter hinzuzufügen begeben Sie sich unterhalb der Gruppenleiter-Übersicht in den Menüpunkt Gruppenleiter hinzufügen. Im Menüpunkt Gruppenleiter hinzufügen sehen Sie eine Auistung aller Benutzer Ihres Snow Management Systems (mit Ausbildungsstand, Abstimmung sofern eine Abstimmung mit der Planung verknüpft wurde und eventuell weitere zugeteilte Gruppen), Um den Benutzer nun der Gruppe als Gruppenleiter hinzuzufügen drücken Sie auf hinzufügen. Nachdem Sie auf hinzufügen gedrückt haben, gelangen Sie wieder in die Übersicht der Gruppe. Um einen Gruppenleiter wieder von der Gruppe zu entfernen drücken Sie auf der Übersicht der Gruppenleiter auf entfernen. Wenn Sie der Gruppe neue Kursteilnehmer zuteilen möchten begeben Sie sich unterhalb der Gruppenleiter Übersicht und Teilnehmer Auistung in den Menüpunkt Teilnehmer hinzufügen. Im Menüpunkt Teilnehmer hinzufügen sehen Sie eine Auistung aller Buwww.snow-management.de Seite 17
chungen (mit Nachname, Vorname, Sportgerät, Fahrkönnen, Geschlecht, Geburtsdatum, gebuchte Optionen, Anmerkung, Kartei und eventuell weitere zugeteilte Gruppen) des mit der Planung verknüpften Ereignisses. Um den Teilnehmer nun der Gruppe hinzuzufügen drücken Sie in der Spalte hinzufügen auf den Bestätigungs-Button. Nachdem Sie auf den Bestätigungs-Button gedrückt haben, wird die Zeile des Teilnehmers gelb hinterlegt. Sie können nun auf einmal beliebig viele Teilnehmer auf einmal mit dem Bestätigungs- Button hinzufügen und dies anschlieÿend mit dem drücken des Buttons Teilnehmer zur Gruppe hinzufügen unterhalb der Tabelle übernehmen. Um einen Teilnehmer wieder von der Gruppe zu entfernen drücken Sie auf der Übersicht der Gruppenleiter auf entfernen. Um der Gruppe eine Notiz hinzuzufügen begeben Sie sich unterhalb der Gruppenleiter- Übersicht und Teilnehmer-Auistung in den Menüpunkt Notiz, hier kann ein Text eingeben werden. Um die Eingabe der Notiz zu speichern drücken sie auf den Button ändern. Sie können jede einzelne Gruppe als PDF-Datei exportieren oder die gesamte Planung (alle Gruppen aufgeschlüsselt auf in einer einzigen PDF-Datei) als PDF-Datei exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien ). Sie können den Gruppenleitern und den Kursteilnehmern ein E-Mail schreiben (siehe II Emails aus Snow Management versenden) 10.6 Eine Kursgruppe löschen Wenn Sie eine Kursgruppe löschen möchten, begeben Sie sich im Modul Kursplanung in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Planung in die jeweilige Planung und drücken dann löschen im Feld der zu löschenden Gruppe. Wenn die Gruppe wirklich gelöscht werden soll drücken Sie Ja, falls Sie aus versehen auf löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. 11 Teilnehmerkartei Wenn Sie das Modul Teilnehmer nicht erworben haben können Sie diesen Abschnitt überspringen. Um in das Modul Teilnehmerkartei zu gelangen drücken Sie in der zweiten Zeile des Snow Management Systems auf den Menüpunkt Teilnehmerkartei. Sobald Sie sich im Modul Teilnehmerkartei benden sehen Sie eine Auistung aller Teilnehmerkarteien in Ihrem Snow Management System. www.snow-management.de Seite 18
11.1 Neue Teilnehmerkartei anlegen Um eine neue Teilnehmerkartei anzulegen begeben Sie sich im Menü des Moduls Teilnehmerkartei zu dem Menüpunkt Neue Kartei erstellen. Im Menüpunkt Neue Kartei erstellen sehen sie eine Auistung aller Kunden welche bei Ihnen ein Ereignis gebucht haben. Hinter dem Namen des Kunden bendet sich die Schaltäche anlegen, drücken Sie diese um eine Teilnehmerkartei für den jeweiligen Kunden zu erstellen. Nach der Erstellung der Teilnehmerkartei sehen Sie die Teilnehmerkartei des Kunden, diese enthält automatisch alle Buchungen des Kunden und ein leeres Notizfeld. 11.2 Eine Teilnehmerkartei bearbeiten Um eine Teilnehmerkartei zu bearbeiten können Sie entweder aus anderen Modulen ( Online Anmeldesystem, Kursplanung) oder direkt im Modul Teilnehmerkartei auf die Teilnehmerkartei zugreifen. In der Teilnehmerkartei sehen Sie in der Übersicht aller Teilnehmerkarteien die Namen Ihrer Kunden. Um die Teilnehmerkartei nun zu bearbeiten drücken Sie auf die Schaltäche ansehen hinter dem jeweiligen Kundennamen. Wenn Sie sich innerhalb der Teilnehmerkartei benden können Sie Unterhalb der aufgelisteten Buchungen eine Notiz eintragen. Um die Eingabe der Notiz zu speichern drücken Sie den Button Notiz ändern. Sie können die Teilnehmerkartei als Word oder PDF-Datei exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien ). 11.3 Eine Teilnehmerkartei löschen Um eine Teilnehmerkartei zu löschen, begeben Sie sich im Modul Teilnehmerkartei in der Übersicht, hinter den Datenfeldern der Kundennamen, in den Menüpunkt löschen. Wenn die Teilnehmerkartei wirklich gelöscht werden soll drücken Sie Ja, falls Sie aus versehen auf löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. 12 Skigebiete Wenn Sie das Modul Skigebiete nicht erworben haben können Sie diesen Abschnitt überspringen. Um in das Modul Skigebiete zu gelangen klicken Sie in der zweiten Zeile des Snow Management Systems auf den Menüpunkt Skigebiete. Sobald Sie sich im Modul Skigebiete benden sehen Sie eine Auistung aller eingetragenen Skigebiete in Ihrem Snow Management System. www.snow-management.de Seite 19
12.1 Neues Skigebiet eintragen Um ein neues Skigebiet einzutragen begeben Sie sich im Menü des Moduls Skigebiete zum Modulmenüpunkt Neues Skigebiet eintragen. Wenn Sie sich im Menüpunkt Neues Skigebiet eintragen benden können Sie den Namen, das Land, die Homepage und die Adressdaten des Seilbahnbüros sowie eine Notiz eingeben. Alle Felder die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet sind müssen ausgefüllt werden damit die Dateneintragung übernommen werden kann. Damit die Eintragungen übernommen werden drücken Sie auf den Button eintragen. 12.2 Ändern eines Skigebiets Um ein Skigebiet zu ändern, begeben Sie sich im Modul Skigebiete in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Skigebiete in den Menüpunkt ändern, oder im Menüpunkt ansehen (siehe 12.3 Ein Skigebiet ansehen) unter ändern. Wenn Sie sich im Menüpunkt ändern benden können Sie den Namen, das Land, die Homepage und die Adressdaten des Seilbahnbüros sowie eine Notiz ändern. Wenn Sie die Änderung vorgenommen haben, drücken auf den Button ändern um die Änderungen zu übernehmen. 12.3 Ein Skigebiet ansehen Wenn Sie ein Skigebiet ansehen möchten begeben Sie sich im Modul Skigebiete in der Übersicht hinter den Datenfeldern der Skigebiete in den Menüpunkt ansehen. Im Menüpunkt ansehen sehen Sie den Namen, das Land eine Karte sowie die Kontaktdaten des Seilbahnbüros und die Notiz des Skigebiets. Oberhalb der Daten des Skigebiets können Sie die Unterkünfte des Skigebiets einsehen (sofern Sie das Modul Unterkünfte erworben haben, siehe 13 Unterkünfte) Sie können die Daten des Skigebiets als Word oder PDF-Datei exportieren (siehe I Export von Excel, Word, PDF und DTA/DTAUS-Dateien ). 12.4 Ein Skigebiet löschen Um ein Skigebiet zu löschen, begeben Sie sich im Modul Skigebiete in der Übersicht, hinter den Datenfeldern der Skigebiete, in den Menüpunkt löschen. Wenn das Skigebiet wirklich gelöscht werden soll drücken Sie Ja, falls Sie aus versehen auf löschen gedrückt haben, können Sie das Menü über drücken von Nein wieder verlassen. www.snow-management.de Seite 20