1 Steigerung der Persönlichkeits-Kompetenz Persönlichkeits-Kompetenz Methoden-Kompetenz Sozial-Kompetenz Führungs-Kompetenz Prozess-Kompetenz Mitglied im BDU e.v. 1
Durch Persönlichkeitsentwicklung erfolgreich sein Potenzial entfalten erkennen, welche Bedeutung Persönlichkeit für die erfolgreiche berufliche Tätigkeit hat sind sich ihrer Stärken und Schwächen bewusst kennen Wege und Methoden zur Entwicklung der eigenen Persönlichkeit Persönlichkeit als grundlegende Voraussetzung erfolgreicher beruflicher Tätigkeit Umbruch als Herausforderung und Chance Bedeutung der Persönlichkeit in Zeiten von Veränderungen Anforderungen an Führungspersönlichkeiten Selbsterkenntnis der eigenen Person: Wer bin ich? Reflexion eigener Stärken und Schwächen Analyse der eigenen Einstellungen und Verhaltensweisen Bewusstmachung der Wirkung auf andere Ermittlung persönlicher Einflussfaktoren: Wo komme ich her? Ursachen eigener Einstellungen und Verhaltensweisen Wirkmechanismen zur Stabilisierung von Einstellungen und Verhaltenweisen Erarbeitung persönlicher Zukunftsperspektiven: Wo will ich hin? Stufen der Persönlichkeitsentwicklung Maßnahmen Transfer-Hilfen 3 Tage 2
Erfolg durch Lernen kennen relevante Erkenntnisse der Gehirnforschung für das Lernen kennen die Lernkurven und haben sich die Konsequenzen für das eigene Lernen bewusst gemacht kennen wirksame Methoden/Techniken zur Steigerung der eigenen Lernfähigkeit Lernen als Schlüsselfaktor des Erfolges Grundlagen des Lernens Physiologie des Lernens: Erkenntnisse der Gehirnforschung Lernkurven Lernstile und Lerntypen Lerntheorien Lernen durch Assoziation und Verstärkung Kognitives und soziales Lernen Wille und Emotion beim Lernen Methoden / Techniken des Lernens Methoden des systematischen Lernens Techniken und Tipps 1 Tag 3
2 Steigerung der Methoden-Kompetenz Persönlichkeits-Kompetenz Methoden-Kompetenz Sozial-Kompetenz Führungs-Kompetenz Prozess-Kompetenz Mitglied im BDU e.v. 4
Arbeitstechniken und Selbstmanagement analysieren ihr persönliches Arbeitsverhalten kennen Prinzipien und Techniken rationeller Aufgabenbewältigung entwickeln ein Konzept für einen effizienten persönlichen Arbeitsstil Selbstmanagement: Bedeutung und Vorteile Kritische Analyse des eigenen Arbeitsverhaltens Stärken Schwächen Voraussetzungen einer effizienten Zeitnutzung und Zielvereinbarung Zielorientiertes Denken und Handeln durch Prioritätenbildung (ABC-Analyse) Prinzipien des Selbstmanagements Techniken zur rationellen Aufgabenbewältigung Zeit- und Terminplanung Arbeitsorganisation Hilfsmittel-Verwendung Störfaktoren: Analyse und Reduzierung Persönlicher Aktionsplan zur rationelleren Aufgabenbewältigung 2 bis 3 Tage 5
Probleme lösen und Entscheidungen treffen kennen eine Problemlöse-Systematik zur effizienten Bearbeitung und Lösung unterschiedlicher Arten von Problemen können die einzelnen Methoden zur Analyse von Problemen, zum Treffen von Entscheidungen und zur Absicherung von Plänen anwenden wissen, welche psychologischen Aspekte das Problemlösen und Entscheiden beeinflussen Praxis des Problemlösens im Unternehmen Sammlung praktischer Probleme bzw. Fälle der Teilnehmer Situationsanalyse Bildung von Prioritäten Bestimmung geeigneter Problemlösetechniken Problemanalyse Stufen des Vorgehens Bearbeitung eines praktischen Falles Psychologische Aspekte des Problemlösens Entscheidungsanalyse Stufen des Vorgehens Bearbeitung eines praktischen Falles Psychologische Aspekte des Entscheidens Analyse potenzieller Probleme Stufen des Vorgehens Bearbeitung eines praktischen Falles Zusammenfassung 3 Tage 6
Kreativ Probleme lösen und Entscheidungen treffen kennen fördernde und hemmende Faktoren der Problemlösung kennen Techniken zur kreativen Problemlösung und können diese anwenden kennen Techniken zur Bewertung von Lösungs-Alternativen und zur Entscheidungsfindung und können diese anwenden Die drei Determinanten eines Problems Hemmende Faktoren im Problemlösungsprozess bei Personen in Gruppen in Organisationen Stufen des systematischen Problemlösungsprozesses Kreativ-Techniken zur Sammlung von Lösungsalternativen Brainstorming 6-3-5 Basic Synectics Morphologische Analyse Techniken zur Bewertung von Lösungs-Alternativen und zur Entscheidungsfindung Punkteverfahren Schiedsrichterverfahren Präferenzmatrix 3 Tage 7
3 Steigerung der Sozial-Kompetenz Persönlichkeits-Kompetenz Methoden-Kompetenz Sozial-Kompetenz Führungs-Kompetenz Prozess-Kompetenz Mitglied im BDU e.v. 8
Wirksam kommunizieren und Konflikte regeln kennen die Grundlagen einer wirkungsvollen Kommunikation kennen die wesentlichen Elemente der gebräuchlichsten Gesprächstechniken wissen, wie sie Konflikte analysieren und bewältigen Kommunikation Bedeutung effektiver Kommunikation für den Erfolg des Unternehmens Kommunikation im Modell Bewertung sprachlicher Ausdrucksweisen Axiome der Kommunikation Techniken der Gesprächsführung Konfliktbewältigung Voraussetzungen Dimensionen Interessenorientierte Konfliktbehandlung Phasen Umgang mit schwierigen Partnern Transfer in die Praxis 3 Tage 9
Teams und Gruppen wirksam steuern kennen die Phasen der Teamentwicklung kennen die Möglichkeiten der Steuerung von Teams/Gruppen wissen, wie sie mit störenden Team-/Gruppenmitgliedern wirksam umgehen Team und Teamentwicklung Bedeutung der Teamarbeit im Unternehmen Erkenntnisse zur Teamarbeit Phasen der Teamentwicklung Instrumente der Teamentwicklung Steuerung von Teams /Gruppen Regeln Methoden der Steuerung Techniken der Moderation Störende Teilnehmer in Teams Unangenehme Typen in Teams Umgang mit diesen Typen 3 Tage 10
4 Steigerung der Führungs-Kompetenz Persönlichkeits-Kompetenz Methoden-Kompetenz Sozial-Kompetenz Führungs-Kompetenz Prozess-Kompetenz Mitglied im BDU e.v. 11
Wirksame Führung von Mitarbeitern kennen die Schlüsselfaktoren erfolgreicher Führung kennen die Systematik des Führungsprozesses sind sich der Wechselwirkung zwischen eigener Führung und Führung durch den Vorgesetzten bewusst können Gespräche mit Mitarbeitern und Vorgesetzten vorbereiten, durchführen und steuern Führung unter veränderten Umfeldbedingungen Persönlichkeit als Erfolgsfaktor der Führung Schlüsselkompetenzen erfolgreicher Führungskräfte Führungsverhalten und Wirkung bei den Mitarbeitern Führung und Führungsprozess und Zielvereinbarung: Bedeutung und Methode Planung/Organisation Kontrolle von Ergebnissen Führung von Gesprächen Gesprächsphasen Elemente der Gesprächssteuerung Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten als Voraussetzung eigener Führung Vorgesetzten-Verhalten und eigene Persönlichkeit Umgang mit dem Vorgesetzten 4 Tage 12
Motivation durch Vorbild kennen den Stellenwert der Führung unter den gegenwärtigen Umfeldbedingungen sind sich der Bedeutung der eigenen Person für die Motivation der Mitarbeiter bewusst wissen, was sie tun können, um Mitarbeiter zu motivieren kennen die Grundregeln der Delegation und Kontrolle Führung im veränderten Umfeld Führung durch Vorbild Führungskompetenz und Führungs-Persönlichkeit Einstellungen und Werte als Grundlage erfolgreicher Führung Aufgaben und Rollen von Vorgesetzten Führung von Mitarbeitern Fähigkeiten und Leistung Motivation von Mitarbeitern Was ist Motivation? Motivationstheorien Schlussfolgerungen der Motivationstheorien für die betriebliche Praxis Einflussmöglichkeiten auf die Motivation der Mitarbeiter Delegation und Kontrolle Wie delegiert man Aufgaben? Grundsätze der kooperativen Kontrolle Wie führt man Kontrollen durch? 3 Tage 13
Führung und Zusammenarbeit in globalen Unternehmen kennen einen Rahmen zum Verständnis kultureller Differenzen erkennen die Auswirkungen von Werten, Wahrnehmungen und Einstellungen in der internationalen Führung und Zusammenarbeit wissen, wie sie Begegnungen mit Mitarbeitern fremder Kulturen kompetent bewältigen Effekte der Globalisierung auf Führung, Organisation und Personal Anforderungen an Global players Schlüsselqualifikationen internationaler Führungskräfte Erfolgskritische Merkmale deutscher Mentalität Verständnis von Kulturen und kulturellen Unterschieden Entstehung und Entwicklung von Kulturen und kulturellen Besonderheiten Werte als Kernelemente kulturellen Verständnisses Verhaltensbereiche und effektives Verhalten in unterschiedlichen Kulturen Auswirkungen von Kulturen auf Führung und Zusammenarbeit Führungsstile und Managementtechniken Motivation von Mitarbeitern unterschiedlicher Kulturen Zusammenarbeit und Teamarbeit Kommunikationsstile und -rituale Konflikt und Konfliktbewältigung 3 Tage 14
5 Steigerung der Prozess-Kompetenz Persönlichkeits-Kompetenz Methoden-Kompetenz Sozial-Kompetenz Führungs-Kompetenz Prozess-Kompetenz Diese Schulungsmaßnahmen (oder Workshops) basieren auf den speziellen Prozessen im Unternehmen und werden gemeinsam mit Experten des Unternehmens durchgeführt. Die Maßnahmen können sich z.b. beziehen auf: den Produktmanagementprozess den Produktentwicklungsprozess den Produkt- und Auftragsabwicklungsprozess, etc. prozessorientiertes Verhalten von Mitarbeitern prozessorientiertes Führen durch Vorgesetzte prozessorientierte Zusammenarbeit über die Wertschöpfungskette hinweg (z.b. Simultaneous Engineering, etc.) Mitglied im BDU e.v. 15
Prozess-Kompetenz für Prozessmanager sind sich der Rolle und Aufgaben als Prozessmanager bewusst können Audit vorbereiten und durchführen wissen, worauf es bei Beratung, Schulung und Coaching von Führungskräften ankommt Bedeutung der Prozesse für den Erfolg des Unternehmens Rolle und Aufgaben des Prozessmanagers Anforderungen an Prozessmanager Durchführung von Audits Vorbereitung von Audits Grundsätze der Durchführung von Audits Kommunikative Kompetenzen bei Audits: Fragetechniken, -prinzipien, -sequenzen Konflikte bei Audits Beratung, Schulung und Coaching von Führungskräften Schlüsselaspekte von Beratung, Schulung und Coaching Vorbereitung von Schulungen: Bedarf, Lernziele, Planung, Phasen Coaching: Sinn, Zweck und (Kontinuierliche) Verbesserung der Prozesse Erforderliche Denkweisen und Werkzeuge 2 mal 3 Tage 16
Simultaneous Engineering kennen Zweck, und Erfolgsfaktoren des Simultaneous Engineering kennen nützliche Methoden und Tools für Simultaneous Engineering sind sich der wesentlichen Elemente der Teamarbeit und -führung im Rahmen des Simultaneous Engineering bewusst des Simultaneous Engineering im Rahmen der Produktentwicklung Erfolgsfaktoren des Simultaneous Engineering Interdisziplinäre Teamarbeit und Simultaneous Engineering Teambesetzung Ressourcen Organisation der Zusammenarbeit Methoden und Tools (Beispiele) Requirement Management QFD, etc. Führung interdisziplinärer Teams 3 Tage 17