Release Note Inhalt ALLGEMEIN... 2 I. Degussa Firmenkreditkarte (Reisestellenkarte)... 2 II. Hotel und Mietwagen Abfrage ohne Vorgang... 3 III. Begrenzung der maximalen Länge für Freitexteingabe... 4 IV. Limitierung der Anzahl von Buchungen pro Vorgang... 5 V. Erweiterung der Übersicht Genehmigungen... 6 DOOR2DOOR... 7 I. Door to Door... 7 FLUG... 12 I. Bahn-Flugvergleich ausblenden... 12 II. GDS Buchungen Parken... 14 III. Sortierung der Flugergebnisse nach Ampelfarbe... 15 IV. Anzeige der Tarifbedingungen im Vorgang... 16 V. Meldung bei Umbuchung von angeflogenen Flugbuchungen... 17 MIETWAGEN... 18 I. Ablösung Mietwagenbuchungsprozess... 18 II. Anzeige der Versicherungsleistungen bei Mietwagenbuchungen... 23 DIVERSES... 24 I. Aufnahme des Feldes Abteilung innerhalb der Genehmigungsmail... 24 II. Versand der Buchungsbestätigung an feste Mail-Adresse... 25 III. International SOS... 26 onesto GmbH 2007 2012 Seite 1
ALLGEMEIN I. Degussa Firmenkreditkarte (Reisestellenkarte) Neue Funktion Firmenkreditkarte Neue Firmenkreditkarte der Degussa Bank Neben AirPlus und Amex bietet onesto mit dem neuen Release einen weiteren Firmenkreditkarten bzw. Reisestellenpartner an. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an Ihren Degussa Bank Ansprechpartner oder an Ihren onesto Ansprechpartner. Die Einstellung erfolgt in der neuen Administration wie folgt: onesto Administration > Firmendaten > Firmenkreditkarten Die Degussa Bank bietet als Firmenkreditkarte / Reisestellenkarte eine Mastercard oder eine VISA-Card an. Bitte wählen Sie einfach Master oder VISA-Card aus und tragen die Degussa Kartenummer darunter ein. Bitte beachten Sie auch die Zusatzdatendefinition: Sollte die Abrechnung nicht in EURO stattfinden, kann das Währungskürzel ebenfalls in der Administration mit aufgenommen werden: ID 3120 onesto GmbH 2007 2012 Seite 2
II. Hotel und Mietwagen Abfrage ohne Vorgang Neue Funktion Suchen von Hotel und Mietwagen Analog zum Flug- und Bahnplan gibt es die Hotel- und Mietwagensuche. Die reine Suche nach einzelnen Reiseleistungen wird weiter vereinfacht. Es besteht neu die Möglichkeit analog zur Flug- und Bahnplan Suche, die Suche nach Hotel und Mietwagen ohne einen Vorgang in onesto zu öffnen. Selbstverständlich besteht auch hier die Möglichkeit, wie im Flug- und Bahnplan die Suchergebnisse zu drucken, zu versenden und bei Auswahl einer Leistung diese direkt in einen Vorgang zu übernehmen. Die Einstellung erfolgt in der neuen Administration wie folgt: Hotel onesto Administration > System > Reisemittel > Hotel Einstellungen > Anfrage ohne Vorgang/Reise ermöglichen Mietwagen (nur für den neuen Mietwagenprozess möglich) onesto Administration > System > Reisemittel > Mietwagen Einstellungen > Anfrage ohne Vorgang/Reise ermöglichen ID 3044 onesto GmbH 2007 2012 Seite 3
III. Begrenzung der maximalen Länge für Freitexteingabe Neue Funktion Reisendenprofil Freitexteingaben pro Reisemittel Die Eingabe des Freitextes kann auf eine definierte Länge beschränkt werden Die Freitexteingaben im Reisendenprofil pro Reisemittel können jetzt auf eine definierte Zeichenlänge beschränkt werden. Dies erlaubt das Auslesen und ggf. weiterverarbeiten von kundenspezifischen bzw. nachgelagerten Systemen. Die Einstellung erfolgt in der neuen Administration wie folgt: onesto Administration > System > Profilverwaltung > Reisenderprofil> ID 3062 onesto GmbH 2007 2012 Seite 4
IV. Limitierung der Anzahl von Buchungen pro Vorgang Neu Funktion onesto Vorgänge Limitierung der Anzahl von Buchungen pro Vorgang Um die Übersichtlichkeit der Buchungen zu verbessern, ist es jetzt möglich die Anzahl der Buchungen pro Vorgang zu begrenzen. Wenn ein Buchender in einem Vorgang die maximale Anzahl von Buchungen erreicht hat, wird er darauf hingewiesen, dass in diesem Vorgang keine weiteren Buchungen möglich sind. Es ist dann notwendig, einen neuen Vorgang anzulegen. Bei der Zählung werden die Standard-Reisemittel Flug, Bahn, Hotel und Mietwagen berücksichtigt. Andere Elemente wie Mitfahrzentrale, Reiseantrag oder Reisekostenabrechnung werden nicht gezählt. Die Einstellung erfolgt in der neuen Administration wie folgt: onesto Administration >System > Reise/Vorgang ID 3076 onesto GmbH 2007 2012 Seite 5
V. Erweiterung der Übersicht Genehmigungen Neu Funktion Genehmigungsprozess Erweiterung der Übersicht der offenen Genehmigungen Mit dieser Erweiterung haben Genehmiger die Möglichkeit, sich neben den zu genehmigenden Reisen auch Reiseanträge und Reisekostenabrechnungen mit ausstehenden Genehmigungen auf einen Blick darzustellen. Damit können auch für Reiseanträge und Reisekostenabrechnungen alle Funktionen dieser Liste genutzt werden. Es können einzelne, mehrere oder alle Segmente ausgewählt und in einem Schritt genehmigt oder abgelehnt werden. Die Einstellung erfolgt automatisch für alle onesto Kunden. ID 3087 onesto GmbH 2007 2012 Seite 6
DOOR2DOOR I. Door to Door Neue Funktion Direkte Suche über Adresseingaben vom Start- zum Zielort Gleichzeitige Suche von Reisealternativen wie Flug, Bahn oder Mietwagen. Direkter Vergleich und Buchbarkeit. Eine weitere neue onesto Innovation bietet die Funktion Door to Door. Hiermit wird dem Nutzer die Möglichkeit gegeben, durch Eingabe von Start und Zielort Koordinaten die Beste Reiseroute zu suchen und zu buchen. Es besteht die Möglichkeit der direkten Adresseingabe oder die Suche nach Adressen, Auswahl von gespeicherten Adressen bis hin zur Übernahme von Firmenstandort Adressen. Ergebnissen können vom Nutzer verändert und dem gewünschten Reiseverlauf angepasst werden. Final werden alle Leistungen durch den Nutzer in einer übersichtlichen Auflistung aufgeführt und gebucht. Folgend eine kleine Anleitung für die Funktion Door to Door : Door to Door wird als neuer Menüpunkt bei der Reisemittelauswahl bei Aktivierung dargestellt: In der Suchmaske können Adressen direkt eingegeben werden, auch eine Suche von Ort zu Ort ist möglich: Alternativ kann auch eine detaillierte Suche erfolgen, hierzu kommt man durch einen Klick auf das Lupen Symbol: onesto GmbH 2007 2012 Seite 7
Bei Abfrage der Suche mit nicht eindeutigen Kriterien erscheint ein Hinweis mit der Möglichkeit die Eingabe zu Finalisieren. Stimmen keine der Ergebnisse mit den gewünschten Suchparametern überein, kann über den Button Freigeben eine neue Eingabe erfolgen: Die Suchergebnisse stellt mögliche Reisen mit dem Flugzeug, mit der Bahn oder mit dem Firmenwagen, Privatfahrzeug dar. Je nach Entfernung zum Flughafen oder Bahnhof wird automatisch die Fahrzeit mit einem PKW oder der Fußweg mit dazu bereitgestellt: Jede dargestellte Reise kann vom Nutzer weiter verfeinert werden, hierzu kann die Reise aufgeklappt und bearbeitet werden: onesto GmbH 2007 2012 Seite 8
Alternative Leistungen können über den jeweiligen Button Bearbeiten pro Leistung ausgesucht werden: Fahrzeug Abfahrtsort: Flug: Fahrzeug Ankunftsort: Alle Leistungen unterliegen den bereits hinterlegten Travel Policy Einstellungen. Für Firmenwagen bzw. Berücksichtigung von PKW Reisen, können in der neuen Door to Door Administration zusätzliche Einstellungen vorgenommen werden. Zum Beispiel die Entfernungen Luftlinie in Metern bis Flug, Bahn, Mietwagen oder auch Firmen/Privatwagen angeboten werden. Neben vielen weiteren Einstellungsmöglichkeiten. Bei der finalen Entscheidung der Reise, erfolgt eine detaillierte Darstellung der zu buchenden Leistungen: onesto GmbH 2007 2012 Seite 9
Die Buchungsleistungen werden einzeln ausgeführt: Flugbuchung innerhalb der bekannten Flugdetailseite Mietwagenbuchung innerhalb der bekannten Buchungsdetailseite Selbstverständlich können alle Leistungen auch weiterhin auf Wunsch im Reisebüro bestellt werden. Final gehen die gebuchten Leistungen in den bekannten onesto Reiseplan über. onesto GmbH 2007 2012 Seite 10
Wir freuen uns mit Door to Door im ersten Schritt eine neue Buchungsmöglichkeit zur Verfügung zu stellen. Ein Weg welcher mehr und mehr im Buchungsprozess Betrachtung finden wird. Selbstverständlich wird auch dieser Prozess weiter verbessert. Verfolgen Sie hierzu die kommenden Release Notes. Die Einstellung erfolgt in der neuen Administration wie folgt: onesto Administration > System > Reisemittel > Door2Door Einstellungen Bitte beachten Sie, dass das Modul nur mit dem neuen Mietwagenprozess und der neuen Flugauswahl mit Preisdarstellung auf eigener Seite zur Verfügung steht. Folgende Parameter können hinterlegt werden: Flug Entfernung (Luftlinie) in Metern ab der Flugverbindungen angeboten werden. Maximale Anzahl an Versuchen gültige Flugrouten zu finden. Prozentsatz der Flugroutenentfernung zur Gesamtentfernung (Luftlinie) ab der Flugverbindungen angeboten werden. Bahn Entfernung (Luftlinie) in Metern ab der Bahnverbindungen angeboten werden. Entfernung (Luftlinie) in Metern bis zu der Bahnverbindungen angeboten werden. Prozentsatz der Bahnroutenentfernung zur Gesamtentfernung (Luftlinie) ab der Bahnverbindungen angeboten werden. Mietwagen (Nur bei Hin und Rückverbindung ab Flughafen / Bahnhof) Entfernung (Luftlinie) in Metern ab der Mietwagen angeboten werden. PKW / Firmenwagen / Taxi Entfernung (Fahrtroute) in Metern ab der PKW angeboten wird. Entfernung (Fahrtroute) in Metern bis zu der PKW angeboten wird. Entfernung (Luftlinie) in Metern bis zu der PKW angeboten wird. Entfernung (Luftlinie) in Metern bis zu der Taxi angeboten wird. Entfernung (Fahrtroute) in Metern bis zu der Taxi angeboten wird. Private PKW - Preis in Defaultwährung pro Kilometer Firmenwagen - Preis in Defaultwährung pro Kilometer Taxi - Grundpreis (Länderkürzel ISO2) Taxi - Preis pro Kilometer (Länderkürzel ISO2) Fußweg Entfernung (Laufweg) in Metern bis zu der Fußweg angeboten wird. Preis in Defaultwährung pro Stunde Bei Fragen steht ihnen unser onesto Support gerne zur Verfügung. ID 3002 onesto GmbH 2007 2012 Seite 11
FLUG I. Bahn-Flugvergleich ausblenden Neue Funktion Flugabfrage mit Bahnergebnissen auf definierten Strecken Der Nutzer kann mit der Funktion die Bahnreisen ausblenden Es besteht in onesto die Möglichkeit für definierte Strecken einen Bahn-Flugvergleich zu administrieren. Hierbei werden nach der Verfügbarkeitsabfrage im Flugbereich auch automatisch dazu passende Bahnverbindungen angezeigt. Die Preise dieser Verbindung gehen dann in die Reiserichtlinie mit ein und werden entsprechend den Ampel Einstellungen mit angezeigt. onesto GmbH 2007 2012 Seite 12
Sofern dieser Punkt in der Administration eingestellt wird, hat der Nutzer mit der neuen Funktion die Möglichkeit, zwischen der Nutzung von Bahn und Flug zu entscheiden. Die Bahnergebnisse werden ausgefiltert und die Flugergebnisse übersichtlicher dargestellt. Besonders für Kunden in denen die Bahnreise als Alternative aufgezeigt wird, bietet die Funktion dem Nutzer mehr Freiheiten im Buchungsprozess. Die Einstellung erfolgt in der neuen Administration wie folgt: onesto Administration > System > Reisemittel > Flug Einstellungen > Flugabfrage / Verfügbarkeit / Pricing > Bahn/Flug Vergleich ID 3043 onesto GmbH 2007 2012 Seite 13
II. GDS Buchungen Parken Neue Funktion Darstellung Button Flug Parken Quickinfo (Mouseover) Informationstext für individuelle Informationen GDS Buchungen können im Rahmen der Ausstellungsfrist des Tickets auf eine Parkingqueue gesetzt werden. Im Reiseplan hat der Anwender anschließend die Möglichkeit, innerhalb einer definierten Zeitspanne die Buchung zu bestätigen. Die Buchung wird dann auf die ursprüngliche Ticketing Queue - welche zum Zeitpunkt der Buchung ohne die Parkfunktion genutzt werden würde - gesetzt. Um dem Nutzer weitere kundenindividuelle Informationen mitzugeben erscheint vor dem Klick auf Flug Parken ein Quickinfo (Mouseover) mit zusätzlichen Informationen. Bitte hier klicken um den Flug zu parken Die Einstellung erfolgt in der neuen Administration wie folgt: onesto Administration > System > Reisemittel > Flug Einstellungen > Buchung > GDS Buchungen Parken ID 3160 onesto GmbH 2007 2012 Seite 14
III. Sortierung der Flugergebnisse nach Ampelfarbe Neu Funktion Flug Sortierung der Flugergebnisse nach Ampelfarbe Als Ergänzung zu den bisherigen Sortiermöglichkeiten von Flugergebnissen ist es jetzt möglich, die Liste nach der Ampelfarbe zu sortieren. Die Einstellung erfolgt automatisch für alle onesto Kunden. ID 3018 onesto GmbH 2007 2012 Seite 15
IV. Anzeige der Tarifbedingungen im Vorgang Neu Funktion Flug Anzeige der Tarifbedingungen Bisher war es nicht möglich, die detaillierten Tarifbedingungen nach Buchungsabschluss aufzurufen. Mit dieser Entwicklung steht dem Benutzer diese Funktion nun zur Verfügung. Der Nutzer kann bei geöffnetem Vorgang die Tarifbedingungen per Klick auf den entsprechenden Link öffnen. Die Einstellung erfolgt automatisch für alle onesto Kunden. ID 3072 onesto GmbH 2007 2012 Seite 16
V. Meldung bei Umbuchung von angeflogenen Flugbuchungen Neu Funktion Umbuchung Flug Meldung bei Umbuchung von angeflogenen Flugbuchungen Diese Funktion ermöglicht es einen Text zu definieren, der dem Nutzer angezeigt wird, wenn er versucht eine Flugreise umzubuchen, bei der bereits ein Teil der Reise in der Vergangenheit liegt. Somit ist es möglich den Reisenden z.b. darauf hinzuweisen, dass diese Umbuchung nur im Reisebüro vorgenommen werden kann. Voraussetzung hierfür ist die Aktivierung der Flugumbuchungsfunktion. Die Einstellung erfolgt in der neuen Administration wie folgt: System > Reisemittel > Flug Einstellungen > Umbuchung ID 3073 onesto GmbH 2007 2012 Seite 17
MIETWAGEN I. Ablösung Mietwagenbuchungsprozess Buchung von Mietwagen lt. Ankündigung Release 3.44 Neue Funktion Neuer Mietwagenbuchungsprozess Wie in dem Release 3.44 angekündigt führen wir mit diesem Release den neuen Mietwagenbuchungsprozess ein. Der wesentliche Unterschied zum bisherigen Prozess ist die Änderung der Suchlogik. Während bisher durch den Nutzer Stationen ausgewählt und auf Verfügbarkeit geprüft wurden, wird nun eine Umkreissuche um den vom Nutzer ausgewählten Referenzpunkt durchgeführt. Dies können freie Adressen, Stadtzentren, Flughäfen, Bahnhöfe oder sonstige im System hinterlegte Adressen sein. Der neue Buchungsprozess steht Ihnen bis zum Release 3.45 neben dem bisherigen Prozess wahlweise zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns bis dahin ihr Feedback mit, damit wir gewünschte Anpassungen wenn möglich in diesem Zeitraum vornehmen können. Ab Release 3.45 steht der neue Mietwagenbuchungsprozess voraussichtlich als alleiniger Prozess zur Verfügung. Um die Suche zu vereinfachen wurden die Eingabemöglichkeiten in der Suchmaske erweitert. Neben den bereits bekannten Sucheingaben wie Stadt oder Flughafen, können Sie nun auch die freie Adresseingabe nutzen. Zusätzlich können sie die erweiterte Suche nach Referenzpunkten nutzen. Hierzu klicken sie auf das Lupen Symbol neben dem Eingabefeld. Drei Hauptfaktoren vereinfachen die Suche: 1. Die Suche nach vollständiger Adresseingabe 2. Die erweiterte Suche nach Orten Die Eingabe der Stadt, sucht nach dem günstigsten Tarif der einzelnen Mietwagen Stationen Beispiele: 1. Freie Adresseingabe (z.b. in der Nähe von Hotel, Privatadresse oder Firmenstandort) Die Liste der Stationen auf der Suchergebnissliste basiert auf einer Umkreissuche um die ausgewählte Adresse. onesto GmbH 2007 2012 Seite 18
2. Die erweiterte Suche nach Orten ermöglicht die Auswahl von bestimmten Referenzpunkten. Hierzu klicken Sie auf das Lupen Symbol: Die Liste der Stationen auf der Suchergebnissliste basiert auf einer Umkreissuche um die ausgewählte Adresse bzw. den ausgewählten Referenzpunkt. 3. Die Eingabe der Stadt Die Liste der Stationen auf der Suchergebnisliste basiert dann auf einer Umkreissuche um das Zentrum der ausgewählten Stadt. Natürlich können auch weiterhin für Anmietungen am Flughafen die gängigen Flughafenkürzel (z.b. MUC, FRA, LHR) verwendet werden. Sollte keiner der Orte aus der Auswahlliste dem gewünschten Ziel entsprechen, kann über den Button - wird Eingabe freigegeben und es kann neu überschrieben werden. onesto GmbH 2007 2012 Seite 19
Weitere neue Funktionen des Mietwagenbuchungsprozess: Als Standard wird angenommen, dass der Wagen an derselben Station zurückgegeben wird, die für die Anmietung ausgewählt wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, kann zusätzlich ein alternativer Rückgabeort eingegeben werden. Dazu aktivieren Sie bitte die Checkbox für anderer Rückgabeort. Ist die Zustellung/Abholung aktiviert werden Fahrzeuge gesucht welche an die ausgewählte Adresse zugestellt und/oder abgeholt werden können. Die neue Suchergebnisliste Die Liste wird nach Kategorien, Preisen und der Entfernung sortiert dargestellt. Neu ist auch die Selektion nach Anbieter. Dadurch ist es möglich nur den gewünschten Anbieter in der Liste darzustellen. Wird eine ausschließliche Darstellung von Fahrzeugen mit Navigationssystem und/oder Automatikgetriebe gewünscht, kann dies über die dazugehörige Checkbox aktiviert werden. Mit der Übersichtskarte kann sich der Nutzer einen exakten Überblick über die Lage der Stationen aus der Suchergebnisliste verschaffen. onesto GmbH 2007 2012 Seite 20
Fahrzeug Beispiele und Informationen Fahrzeugbeispiele sollen dem Nutzer die Auswahl vereinfachen. Zusätzlich wird die Fahrzeugausstattung durch die Darstellung von Symbolen visualisiert. NA AT AC Navigationssystem Automatikgetriebe Klimaautomatik Durch Klick auf das (+) Symbol neben dem Fahrzeug können weitere Stationsdetails abgefragt werden. Die Buchungsdetails Die Gliederung der Buchungsdetails wurde neu strukturiert, eine Auswahl der alternativen Fahrzeuge entfällt an dieser Stelle. Neu ist die Funktion der Auswahl der Ausstattung. Hier können je nach Angebot Ausstattungsmerkmale aus- oder abgewählt werden. Steht eine Ausstattung für die ausgewählte Kategorie nicht zur Verfügung wird die Box grau dargestellt und ist für den Nutzer nicht wählbar. Die Bestellbestätigung bleibt unverändert. onesto GmbH 2007 2012 Seite 21
Bitte beachten Sie die neue Administraition: onesto Administration > System > Reisemittel > Mietwagen Einstellungen ID 3001 onesto GmbH 2007 2012 Seite 22
II. Anzeige der Versicherungsleistungen bei Mietwagenbuchungen Neu Funktion Mietwagen Anzeige der Versicherungsleistungen Durch diese Entwicklung ist es nun möglich, die Versicherungsleistungen einer Mietwagenbuchung vor Buchungsabschluss übersichtlich darzustellen. Alle Informationen über die Versicherungsleistungen, die vom Anbieter übertragen werden, werden dem Buchenden vor Buchungsabschluss dargestellt. Eine An-/Abwahl der Leistungen ist nicht möglich, da diese Vertragsbestandteil der gezeigten Raten sind. Bitte beachten Sie, dass die Beschreibungen Provider abhängig und somit nicht einheitlich sind. Die Einstellung erfolgt automatisch für alle onesto Kunden. ID 3127 onesto GmbH 2007 2012 Seite 23
DIVERSES I. Aufnahme des Feldes Abteilung innerhalb der Genehmigungsmail Neue Funktion Genehmigungsmail zur Genehmigung von Reisen durch Genehmiger Zusätzliche Information zu der Abteilung des Reisenden innerhalb der Genehmigungsmail Neben den bereits vorhandenen Reisenden Informationen wurde zu besseren Zuordnung das Feld Abteilung mit in die Genehmigungsmail aufgenommen. Zusätzlich kann im Bedarfsfall das Reporting für eingestellte Reports auf das Feld Abteilung sortiert werden. Die Einstellung erfolgt automatisch für alle onesto Kunden die das Genehmigungsverfahren inkl. Genehmigungsmail nutzen. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Ihren Ansprechpartner oder an den onesto Support. ID 3106 onesto GmbH 2007 2012 Seite 24
II. Versand der Buchungsbestätigung an feste Mail-Adresse Neu Funktion Buchungsbestätigung Versand der einmaligen Buchungsbestätigung an feste Mail-Adresse Zusätzlich zur bereits existierenden Funktion, dass die reisemittelbezogene Buchungsbestätigung auch an eine feste Mail-Adresse versendet werden kann, ist es jetzt möglich diese auch für die einmalige Buchungsbestätigung zu aktivieren. Wenn die einmalige Buchungsbestätigung aktiviert ist, kann damit neben den bisherigen Empfängern (Buchender, Reisender, Sekretariat) eine frei definierte Mail-Adresse als Empfänger administriert werden. Die Einstellung erfolgt in der neuen Administration wie folgt: System > Buchungsbestätigungen > einmalige Buchungsbestätigung > Bestätigung zusätzlich an eine feste Adresse versenden ID 3007 onesto GmbH 2007 2012 Seite 25
III. International SOS Neu Funktion Where is my traveler Anbindung International SOS Wir freuen uns mit der Anbindung zu International SOS eine weitere Funktion in onesto anbieten zu können. International SOS bietet Ihrem Unternehmen Unterstützung im Krisenfall, für Sie und Ihre Reisenden. Es ist nun möglich alle Buchungsdaten automatisiert und sicher aus onesto an International SOS zu übertragen und damit die Services von International SOS zu nutzen, ohne hierfür manuell Daten zwischen verschiedenen Systemen auszutauschen. onesto bietet die Möglichkeit zur Steuerung, in welchen Fällen welche Daten an International SOS übertragen werden. Auch eine Zustimmung des Reisenden/Buchenden kann hierfür eingeholt werden. Wenn Sie Interesse an dieser neuen Funktionalität haben, wenden Sie sich bitte an den onesto Support, an International SOS (www.internationalsos.com) oder Ihr betreuendes Reisebüro. ID 3074 onesto GmbH 2007 2012 Seite 26