Coaching und Training. Effizienter Arbeiten mit dem richtigen Know-how

Transkript

1 Coaching und Training Effizienter Arbeiten mit dem richtigen Know-how

2 Rollen- und fachbereichsspezifische Schulungen Effizienter Arbeiten mit dem richtigen Know-how Wissen verständlich und individuell vermitteln! Das ist der Schlüssel für eine gelungene Einführung und Etablierung Ihrer Software bei den Anwendern und die Absicherung Ihres Projekterfolgs. Eine praxisnahe und motivierende Softwareschulung ist ein wichtiger Meilenstein für die Akzeptanz der Software und damit ein Hebel, der über den Erfolg des gesamten Projektes entscheidet. Individuelle Qualifizierungskonzepte unterstützen Sie in Ihrem Projekt dabei, das Potential Ihrer Software in vollem Umfang nutzen zu können. Die rollen- und fachbereichsspezifische Ausrichtung der Schulungen erhöht die Motivation und Sicherheit Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit der neuen Software. Ein weiterer Vorteil davon ist die Optimierung der Schulungs- Aufwände und somit der Kosten. Von erfahrenen Referenten erhalten die Teilnehmer neben fundierten Antworten auf alle auftretenden Fragen zusätzliche elementare Unterlagen, die auf Ihrer zentralen Informationsplattform zur Verfügung stehen. Durch den modularen Aufbau der IT-Trainings werden die Anwender Schritt für Schritt an die neue IT herangeführt. Das erworbene Spezialwissen führt Ihre Mitarbeiter zu exzellenten Leistungen und erzeugt eine positive Dynamik am Arbeitsplatz. Spezielle IT-Training- und Coaching-Angebote helfen Ihnen dabei, dass Sie Software- Systeme in Ihrem Betrieb auf lange Sicht sicher und selbstständig nutzen und verwalten können. Fazit: Die positive fachliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter bestimmt Ihren Unternehmenserfolg mit. Copyright Donat IT GmbH, 2015, Ingolstadt 1

3 Unser Leistungsangebot im Überblick Modultitel RDas Leistungsspektrum für das Portfolioelement Coaching und Training gliedert sich in fünf aufeinander abgestimmte Modulelemente. Modul 1 Setup und Analyse Modul 5 Beratung/Coaching Modul 2 Design des Qualifizierungskonzepts Coaching und Training Modul 4 Fortlaufende Durchführung der Schulungsmaßnahmen Modul 3 Erstmalige Realisierung und Monitoring Im Hinblick auf Ihre Bedürfnisse und den daraus resultierenden Anforderungen realisieren wir für Sie eine maßgeschneiderte Lösung. 2 Copyright Donat IT GmbH, 2015, Ingolstadt

4 Unsere Leistungen im Überblick Ziel/Key- Aktivitäten Ergebnisse Output Beispiele Output Voraussetzungen Beauftragung Rorit, soluptas Auftragsklärung dollorp mit orepra Projektanalyse dolorrorest Abschlussbericht/ quas el modis eumquam fugiam, quo millestio bea volor sin naturi tori as delibus sum quatem ipsuntu ritiorerio qui tem ipiet, Auftraggeber Qualifizierungsziele -präsentation Übergeordnete QualifizierungszeitraumGitemodis voluptae dit hicipsunt omnimag natur, odit Schulungsgrobkonzept voluptatus Erfolgsfaktoren exceriatum fuga. Teamstaffing moluptat. Modul 1 Setup und Analyse Offic tenimillab Schulungskonzeptes ipis si tes mit ratiis siti ad molorat Schulungsunterlagen ibusci anducip Modul isciunt 1 am rerumquam (Standards, Leitfäden) Maßnahmenplan Schulungsleitfaden qui quametur? Aufbau der Vereic temporum, es explic Meilensteinplan torem fugiae volupta tatiur rem eserspicia dolupti Schulungsstruktur (Netzwerk, steseni adio. Nequi aspero veribus volore re explia delenis dis eos ernatem re, endam Multiplikatoren) faccupt ionseculla volupta tibeaquo inctur, optatis quidem rem vit est lamus Seminar-Organisation molor alis a doluptam, Durchgeführte cor ra Teilnehmerlisten, dolorem eturerem. Ergebnisse Eliquis tioribus, einmalig tectiae Durchführung der Schulungen und Feedbackfragebögen Modul 1 & 2 ssinctasi Schulungen qui voluptatem. gemäß umgesetzte Sam, ent verum Anmerkungen faccuptur oder aut perum num reperi aut 1 volupit optistr & 2 Schulungskonzept uptias siminul Maßnahmen paruntur aus siminvella Anforderungen doluptame der sitiunt molumen impore Lessons Learned Schulungskonzept Teilnehmer con pa velendis maionet Protokoll la sum Lessons evendi Unterlagen conem auf quam Ihrer facestium audit dolum es rehenditaero Informationsplattform elibus. Modul 2 Design des Qualifizierungskonzeptes Modul 3 Erstmalige Realisierung und Monitoring Entwicklung des Schulungskonzept Learned Workshop Aktualisierter Meilensteinplan Steuerungsinstrumente Volumen keine keine Ca Personentage Ergebnisse einmalig abhängig vom Ergebnis Modul 1 abhängig vom Ergebnis Modul Modul 4 Fortlaufende Durchführung der Schulungsmaßnahmen Modul 5 Beratung/Coaching Umsetzung der Maßnahmen gemäß Qualifizierungsplan Lessons Learned Umgesetzte Maßnahmen Qualifizierungsplan Protokoll Lessons Learned Workshop Umsetzen der Anforderungen und Anmerkungen aus der erstmaligen Realisierung, z.b. neue Zeitspanne für Überschrift afafa aflnafla afhnjmk,dkkoaaaaaadfaldfmlsdmama Basisschulung afmalfmaslfmaf afa fa faapfaflafmalf Abstimmung der Beratungsschwerpunkte Durchführung Beratung/ Coaching Coachingbericht Vorschlag für Verbesserungsmaßnahmen Coachingbericht Maßnahmenpaket Ergebnisse Modul 1-3 keine beliebig oft, z.b. je Release beliebig oft, z.b. je Release abhängig vom Ergebnis Modul 1 & 2 Ca Personentage Copyright Donat IT GmbH, 2015, Ingolstadt 3

5 Modul 1 Setup und Analyse Ihr Projekt ist anders als die Anderen. Aus diesem Grund ist eine detaillierte Analyse des Anwenderkreises bzw. übergeordneter Erfolgsfaktoren erforderlich. Die Anwenderschaft besteht zumeist aus verschiedenen Rollenträgern bzw. Zielgruppen. Im Vorgespräch klären wir mit Ihnen u.a. Ihre individuelle Erwartungshaltung, die fachlichen und prozessualen Vorkenntnisse, die Form der IT-Trainings und Unterlagen. Anwender Software IT System Anwender Unabhängig davon, ob Ihre Software vor dem ersten Rollout steht, oder ob Sie bereits ein jahrelang etabliertes Produkt betreuen: Wir analysieren den Anwenderkreis und nehmen konkrete Anforderungen auf. In einem gemeinsamen Workshop erarbeiten wir mit Ihnen unter Anderem erste Qualifizierungsziele, klären die Rahmenbedingungen und bestimmen den Umfang an benötigten Ressourcen. Die Analyse liefert wertvollen Input für das zu erstellende IT-Training- und Coaching-Konzept. Ergebnisse: Qualifizierungsziele Qualifizierungs-Grobkonzept Abschlussbericht und -präsentation 4 Copyright Donat IT GmbH, 2015, Ingolstadt

6 Modul 2 Design des Qualifizierungskonzepts Wie setzen sich die Zielgruppen zusammen? Welche Rollen haben die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen inne? Welche Meilensteine sind im Projekt zu berücksichtigen? Welche Form der Unterlagen ist erwünscht? Sind reine Präsenz-IT-Trainings, Demo-Schulungen, Online-Seminare oder eine Kombination für Ihre Anforderung sinnvoll? Wie sieht der modulare Aufbau bzgl. Basis- und Aufbauschulungen aus? Diese und viele weitere Fragen konkretisieren wir gemeinsam auf Basis der Ergebnisse der Analysephase. Im Zuge einer detaillierten Planung des Schulungskonzeptes erarbeiten wir für Sie einen Maßnahmenplan. Vorlagen, Leitfäden und Steuerungsinstrumente legen den Grundstein für eine erstmalige Umsetzung der geplanten Qualifizierungsmaßnahmen. Die Schulungsunterlagen werden in der gewünschten Form erarbeitet und bereitgestellt. Ergebnisse: Schulungskonzept, -unterlagen, -leitfäden Vorlagen für verschiedene Dokumente (Info-Mail, Präsentationen) Steuerungsinstrumente Copyright Donat IT GmbH, 2015, Ingolstadt 5

7 Modul 3 Erstmalige Realisierung und Umsetzung Es ist soweit! Wir gehen in die erste Umsetzungsphase Ihrer maßgeschneiderten IT-Training-Bausteine für die zuvor identifizierten Zielgruppen. Ihre Mitarbeiter werden gemäß dem definierten Konzept erfolgreich geschult. Die Konsequenz wird die sichere Nutzung und Umsetzung der Lerninhalte im konkreten Arbeitsalltag nach dem Seminar sein. Wir stellen Ihnen die Schulungsunterlagen im Rahmen der Schulung und auf Ihrer zentralen Informationsplattform zur Verfügung. Mit Hilfe unserer Steuerungsinstrumente liefern wir Auskunft über den Fortschritt bzw. aktuellen Status der Qualifizierungsmaßnahmen. Die erste Resonanz der umgesetzten Maßnahmen erörtern wir gemeinsam mit Ihnen in einem Lessons Learned Workshop. Ergebnisse: Organisation der Schulungen Durchgeführte Schulungen und umgesetzte Maßnahmen Protokoll Lessons Learned Workshop Aktualisierter Meilensteinplan Teilnehmerlisten, Feedbackfragebögen 6 Copyright Donat IT GmbH, 2015, Ingolstadt

8 Modul 4 Fortlaufende Durchführung der Qualifizierungsmaßnahmen Die breitflächige Einführung der neuen Software in Ihrem Betrieb hebt das Know-how Ihrer Mitarbeiter auf ein einheitliches Niveau. Die Organisation von Nachschulungen gehört ebenso zur weiteren Umsetzung des Qualifizierungsplanes wie eine fortlaufende Betreuung Ihrer Mitarbeiter im Rahmen des Fachbereich-Supports oder über eine Helpline, soweit dies vorher vereinbart wurde. Bei breit angelegten Qualifizierungsinitiativen ist die Einbindung von geeigneten Multiplikatoren sinnvoll. Dieses arbeitsplatznahe Lernen in Ihrem Betrieb fördert das Vertrauensverhältnis im Team. Ergebnisse: Umgesetzte Maßnahmen Qualifizierungsplan Organisation von Nachschulungen Protokoll Lessons Learned Workshop Copyright Donat IT GmbH, 2015, Ingolstadt 7

9 Modul 5 Beratung/Coaching Wünschen Sie Beratung bzw. Coaching in einem Running System? Wollen Sie laufende Schulungsmaßnahmen in Ihrem Unternehmen evaluieren? Wurden die festgelegten Ziele in der Vergangenheit erreicht? Welche übergreifende Resonanz gibt es im Hinblick auf die bisherigen Qualifizierungsmaßnahmen? Im Rahmen einer umfassenden Beratung betrachten wir die gewonnenen Erfahrungen, um ein Optimierungspotential für zukünftige Vorgangsweisen zu gewinnen. Für individuelle Ansprüche bieten wir Ihnen ein flexibles und praxisnahes IT-Coaching an. Wir leiten Verbesserungsvorschläge ab und fassen die Ergebnisse in einem ausführlichen Bericht zusammen. Ergebnisse: Coaching-Bericht Vorschlag für Verbesserungsmaßnahmen 8 Copyright Donat IT GmbH, 2015, Ingolstadt

10 Vertrauensvolle Zusammenarbeit für Ihren Erfolg Wir haben uns im IT-Bereich auf die Durchführung von zielgruppenspezifischen IT-Training- und Coaching-Maßnahmen für Softwareprojekte spezialisiert, um Sie kompetent in allen Fragen hinsichtlich der Anwenderschulungen zu beraten. Wir entwickeln alle Konzepte stets in enger Zusammenarbeit mit Ihnen und berücksichtigen Ihre individuellen Anforderungen bei der partnerschaftlichen Umsetzung. Mit dem Beratungsangebot Coaching und Training der Donat IT GmbH ergeben sich für Sie folgende Nutzenaspekte: IHRE MITARBEITER werden Schritt für Schritt an die neue Software herangeführt! IHRE MITARBEITER sind hoch motiviert und haben Freude an der Arbeit! IHRE MITARBEITER haben das Angebot einer fortlaufenden Support-Betreuung! DAS KNOW-HOW IHRER MITARBEITER IST DER ERFOLG FÜR IHR UNTERNEHMEN! Ansprechpartner: Wolfgang Welser (Dipl.-Ing. FH) Vertrieb Telefon: +(0) Cornelie Wanninger Schulungsmanagement Telefon: +(0) Copyright Donat IT GmbH, 2015, Ingolstadt 9

11 Friedrichshofener Straße Ingolstadt Tel: +49(0) Fax: +49(0) Stand: Juli 2015