1. Voraussetzung. 2. Web-Account anlegen. 3. Einloggen. 4. Kunden-Portal verwenden 5. Sub-Accounts 5.1Sub-Account anlegen. 5.2 Sub-Account bearbeiten

Transkript

1 Anleitung DER WEG ZUM TOLL COLLECT KUNDEN-PORTAL Inhlt 1. Vorussetzung 2. Web-Account nlegen 3. Einloggen 4. Kunden-Portl verwenden 5. Sub-Accounts 5.1Sub-Account nlegen 5.2 Sub-Account berbeiten 5.3 Sub-Account löschen 1

2 1. Vorussetzung Ihr Unternehmen muss bereits bei Toll Collect ls Kunde registriert sein. Den Antrg finden Sie unter Sie benötigen einen Web-Account. Für dessen Freischltung sind Aktivierungscodes erforderlich, die Sie bei uns bestellen können. Telefonisch unter * (Anrufe us Deutschlnd) oder * (Anrufe us dem Auslnd) Online uf unserer Website: Bitte wählen Sie dort ls Them Zugng Kunden-Portl us. * kostenfrei, Mobilfunkpreise können bweichen 2. Web-Account nlegen ❶ ❷ 2

3 Geben Sie hier Ihre E-Mil-Adresse ein. An diese E-Mil-Adresse werden lle E-Mils us dem Kunden-Portl verschickt. ❸ ❹ ❺ Sie erhlten nun eine E-Mil n die von Ihnen ngegebene E-Mil-Adresse. ❻ Folgen Sie dem Link us der E-Mil. Geben Sie nun die beiden Aktivierungscodes ein, die Sie in zwei getrennten Briefen von Toll Collect erhlten hben. ❼ ❽ ❾ 3

4 ❿ b c d e f ⓫ Login-Nme: frei wählbrer Login-Nme; bereits vergebene Login-Nmen dürfen nicht erneut verwendet werden. Der Login-Nme muss mindestens 6 Zeichen lng sein und drf nur Kleinbuchstben und Ziffern enthlten. b Psswort: frei wählbres Psswort; es muss mindestens 8 Zeichen lng sein und 3 der 4 Zeichentypen enthlten (Großbuchstben, Kleinbuchstben, Ziffern, Sonderzeichen) c Psswort wiederholen: ds gewählte Psswort erneut eingeben d Sprche: Wählen Sie hier die Sprche, in der Ihnen ds Kunden-Portl ngezeigt werden soll. e Sicherheits-Code eingeben: der ngezeigte Code muss eingegeben werden f Teilnhmebedingungen: Hken setzen, wenn Sie die Teilnhmebedingungen kzeptieren; durch Klick uf Teilnhmebedingungen können Sie ds Dokument öffnen oder herunterlden. 4

5 ⓬ Ihr Web-Account ist nun ngelegt und Sie können sich mit Ihren gewählten Zugngsdten (Login-Nme und Psswort) einloggen. ⓭ Zur Bestätigung erhlten Sie eine E-Mil n Ihre hinterlegte E-Mil-Adresse. Die E-Mil enthält den von Ihnen gewählten Login-Nmen und die kzeptierten Teilnhmebedingungen im Anhng. 3. Einloggen ❶ 5

6 ❷ ❸ ❹ Sie gelngen nun direkt in ds Kunden-Portl, erkennbr m bluen Bnd im oberen Bereich des Browser- Fensters. b c Kundennummer b Login-Nme c Kunden-Portl <> Wechsel zwischen dem öffentlichen und dem persönlichen Bereich der Website. 6

7 4. Kunden-Portl verwenden b Service-Funktionen b Home: Hier gelngen Sie zur Strtseite des Kunden-Portls. 7

8 5. Sub-Accounts Ein Web-Account (s. Punkt 2) knn für eine Kundennummer nur einml ngelegt werden. Ds ist der Mster- Account. Wenn Sie weiteren Mitrbeitern für Ihre Kundennummer Zugriff uf ds Kunden-Portl gewähren möchten, können Sie bis zu zehn Sub-Accounts nlegen. Außerdem können Sie wählen, welche Funktionen die Sub- Accounts verwenden dürfen. 5.1 Sub-Account nlegen ❶ ❶ oder ❷ ❸ 8

9 ❹ ❺ ❻ Sub-Account-Nme: frei wählbrer Nme, um die Sub-Accounts von einnder unterscheiden zu können. (Dies ist nicht der Login-Nme für den Sub-Account; diesen vergibt sich der Sub-Account- Inhber selbst im weiteren Verluf) 9

10 ❼ ❽ Rechtevergbe für den Sub-Account: Wählen Sie J in llen Funktionsbereichen, die der Sub-Account-Inhber verwenden drf, Nein in llen Funktionsbereichen, die der Sub- Account-Inhber nicht verwenden drf. 10

11 ❾ Ihr Sub-Account ist nun erfolgreich bentrgt. Die bschließende Aktivierung des Sub-Accounts muss durch den Inhber des Sub-Accounts innerhlb von 4 Wochen selbständig durchgeführt werden. ❿ Der Inhber des Sub-Accounts erhält eine E-Mil, um die Aktivierung des Sub-Accounts bzuschließen. 11

12 ⓫ Nch Klick uf den Link us der E-Mil wählt der Inhber des Sub- Accounts individuelle Zugngsdten. Dmit ist die Aktivierung des Sub-Accounts bgeschlossen. b c d e ⓬ Login-Nme: frei wählbrer Login-Nme; bereits vergebene Login-Nmen dürfen nicht erneut verwendet werden. Der Login-Nme muss mindestens 6 Zeichen lng sein und drf nur Kleinbuchstben und Ziffern enthlten. 12

13 b Psswort: frei wählbres Psswort; es muss mindestens 8 Zeichen lng sein und 3 der 4 Zeichentypen enthlten (Großbuchstben, Kleinbuchstben, Ziffern, Sonderzeichen) c Psswort wiederholen: ds gewählte Psswort erneut eingeben d Sprche: Wählen Sie hier die Sprche, in der Ihnen ds Kunden-Portl ngezeigt werden soll. e Sicherheits-Code eingeben: der ngezeigte Code muss eingegeben werden 5.2 Sub-Account berbeiten Sie können die Berechtigungen eines Sub-Accounts verändern: ❷ ❸ ❶ 13

14 ❹ ❺ Rechtevergbe für den Sub-Account: Wählen Sie J in llen Funktionsbereichen, die der Sub-Account-Inhber verwenden drf, Nein in llen Funktionsbereichen, die der Sub- Account-Inhber nicht verwenden drf. 14

15 5.3 Sub-Account löschen Sie können ls Inhber eines Mster-Accounts einzelne Sub-Accounts löschen. Diese Option steht den Inhbern eines Sub-Accounts nicht zur Verfügung. ❷ ❸ ❶ ❹ ❺ ❻ Der Inhber des Sub-Accounts wird über die Löschung utomtisch per E-Mil informiert. 15