IC Brand Insight Motorräder für Best Ager in Deutschland

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1 Interconnection we show you the way VIENNA I OBERSTDORF I LVIV IC Brand Insight Motorräder für Best Ager in Deutschland September 2011

2 Überblick IC Brand Insight Motorräder für Best Ager in Deutschland Nutzen Inhalte Methodik Preise Beispielcharts Wer wir sind Referenzen Kontakt 2

3 Nutzen Was ist der Nutzen dieses Berichts für Ihr Unternehmen? Markenbekanntheit Wie bekannt ist Ihre Marke im Vergleich zu anderen Marken? Brand Scorecards Net Promoter Score Sie sehen unmittelbar die Stärken und Schwächen Ihrer Marke im Vergleich zur Konkurrenz. Kennen Sie Ihre Weiterempfehlungsrate? Wir zeigen Ihnen auf, wo Sie im Vergleich zu den Mitbewerbern stehen. Kaufverhalten Ursachenanalyse Kaufverhaltensrelevante Fragen werden beantwortet und in Beziehung zur Marke gesetzt. Wir stellen nicht nur die Markenstärken/-schwächen dar, sondern gehen immer auch auf die Ursachen ein. Es lassen sich z.b. die Ursachen für die Wechselbereitschaft von Kunden aufzeigen. 3

4 Inhalt Diese Markenanalyse hat folgende Bausteine 1. Executive Summary 2. Struktur der Befragung 3. Markeneckdaten 4. Brand Scorecards 5. Importance Matrix 7. Net Promoter Score 8. Nutzungsverhalten 8. Kaufverhalten Handlungsempfehlungen Aufsplittung der Stichprobe nach soziodemographischen Kriterien Ungestützte und gestütze Bekanntheit, Potential-sets, Inferior Marken (auf keinen Fall gekauft) und Superior Marken (gekauft wenn Geld keine Rolle spielt) Positionierung der Marke anhand relevanter Kriterien und Vergleich mit Konkurrenzmarken Positionierung der Marke in Kombination mit der Wichtigkeit der einzelnen Kriterien Weiterempfehlungsbereitschaft der verwendeten Marken Aktuell verwendete Marken und Modelle, Nutzungsdauer, Nutzungsintensität etc. Kaufmotive für verwendete Marken, Kaufkriterien, Verkaufsort, Informationssuche, Relevanz des Preises etc. 4

5 Methodik IC Brand Insight Motorräder für Best Ager in Deutschland Alle Daten für Ihre Markenpolitik! Das IC-Brand Insight Motorräder für Best Ager liefert Ihnen alle Daten, die Sie für eine effiziente Markenpolitik am heiß umkämpften Deutschen Markt benötigen. Beleuchtet werden Markenbekanntheit, Markenpositionierung, Käufer- und Entscheidungsverhalten und die Profile der Top Marken. Alle Fragen werden auf unterschiedliche Segmente ausgewertet. So können Sie Markenkenntnisse nach Einkaufsquelle, Kauffrequenz, Entscheider etc. differenzieren. Diese Informationen sind wichtig für die Marktsegmentierung und Bestimmung von Kauftypen. Grundgesamtheit Käufer von Motorrädern in Deutschland über 50 Jahre alt Sample N = 300 Befragungszeitraum Oktober/November 2011 Wir liefern Ihnen objektive Ergebnisse und konkrete Strategieempfehlungen zu den Kosten einer Multi-Client-Studie! Befragungsmodus Telefonische Interviews Befragungsdauer: ca. 20 Minuten 5

6 Preise und Konditionen Investition in Ihre Markenanalyse IC Brand Insight Motorräder für Best Ager in Deutschland Einzelbericht Abonnement Preise 5.950, ,-* *Einzelpreis bei mindestens 2maligem Bezug der Studie (Bestelljahr und Folgejahr). Das Abonnement kann nach Bezug von 2 Studien nicht später als ein Monat vor der Erscheinung der nächsten Studie schriftlich gekündigt werden. Bei Nichtkündigung verlängert sich das Abonnement um ein weiteres Jahr. Preisänderungen müssen von InterConnection mindestens zwei Monate vor Erscheinen einer neuen Ausgabe bekannt gegeben werden. 6

7 Interconnection we show you the way VIENNA I OBERSTDORF I LVIV IC-Brand Insight Motorräder für Best Ager in Deutschland Die folgenden Seiten zeigen Ihnen Beispielcharts der Studie

8 Beispielcharts Welche Marken sind am bekanntesten? Motorräder für Best Ager: Ungestützte/gestützte Bekanntheit TOP 10 Gestützte Bekanntheit Überblick über die ungestützte und gestützte N = 250, in % Bekanntheit der wichtigsten Ungestützte Marken Bekanntheit Firma A Firma B Firma C Firma D Firma E Firma F Firma G Firma H Firma I Firma J 41,5% 38,0% 29,5% 22,0% 17,0% 16,5% 16,0% 15,0% 14,0% 13,5% 17,5% 17,0% 12,5% 6,0% 3,0% 3,5% 1,5% 6,5% 3,0% 1,5% Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen 8

9 Brand Score Cards: Entdecken Sie Ihre Stärken Company XY: Brand Score Card Durchschnittlicher Wert für XY 4,9 4,7 schönes Design von Faktoren und 0,20 Vergleich sicher Analyse der Beispielcharts Markenpositionierung 0,19 N = 25 Unterschied zu Durchschnitt anderer Markenn basierend auf einer Reihe mit anderen Marken 4,3 4,4 4,3 4,6 4,2 4,7 4,6 4,4 4,4 4,5 hohe Qualität gutes Preis- Leistungsverhältnis innovativ sympathisch verläßlich gutes Kundenservice bekannt modern traditionell exklusiv -0,02-0,08-0,10 0,12 Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen 0,09 0,08 0,08 0,07 0,07 0,01 9

10 Wichtigkeit Nicht wichtig Sehr wichtig Beispielcharts Importance Matrix IC Brand Portfolio: Markenpositionierung/Wichtigkeit für Firma X innovativ Analyse der Markenpositionierung in Kombination mit der Wichtigkeit der einzelnen sicher Kriterien modern schönes Design hohe Qualität gutes Kundenservice Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen gutes Preis- Leistungsverhältnis verläßlich sympathisch bekannt traditionell Stimme sehr zu Markenpositionierung Stimme gar nicht zu 10

11 Beispielcharts NPS zur Analyse von Kundenzufriedenheit Firma A: Net Promoter Score (NPS) Sehen Sie die Bereitschaft Ihrer Kunden Ihre Marke weiterzuempfehlen N= ,4% total 32,5 % ,2% 29,2% Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen 54,1% total 57,0% 8 7 8,3% 45,8% +20,9% total 22,0% 6 5 4,2% 8,3% - 12,5 % total 10,5% ,0% 0,0% 0,0% 1 0,0% 0 0,0% 11

12 Beispielcharts Wichtige Informationen über Kaufverhalten Kaufverhalten: Kaufort und Informationssuche? Analyse des Kaufverhaltens Kaufort N = 250, in % N = 250, in % Homepage Hersteller Dieses Chart zeigt fiktive Informationssuche Zahlen 53,7% 17,1% 2,4% 34,1% Direkt Hersteller Online Diskussionsforen 24,4% 31,7% 22,0% Freunde/Bekannte 7,3% 24,4% Magazine Ausstellungen 2,4% 7,3% Verkäufer 2,4% Hersteller Händler Privat Andere Online Andere 19,5% 12

13 Beispielcharts Markenprofile mit den wichtigsten Ergebnissen Firma A: Die vier Markendimensionen Gestützte Bekanntheit Ungestützte Bekanntheit 1,8% Firma A Profile der Top Marken mit Zusammenfassungen der wichtigsten Ergebnissen 63,2% Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen Potential Set 11,9% Besitz 6,9% 13

14 Interconnection liefert Daten für Unternehmensentscheidungen Wer wir sind Unsere Studien unterstützen die führenden Unternehmen bei der Festlegung von Zielen, Definition von Marketingstrategien, Wettbewerbsbeobachtung und Kontrolle von Marketingmaßnahmen. Interconnection ziehst sein Know-how aus über 100 internationalen Marktstudien pro Jahr sowie eine Reihe von Auftragsstudien. Neben Marktdaten bieten wir Auftragsmarktforschung im Bereich Distributionsanalysen, Pricing, Markteintrittsstrategien, Kundenzufriedenheit, Imageanalysen usw. Unsere Berater unterstützen Unternehmen auch bei der Umsetzung von Daten in Taten = Bei der Erarbeitung von Marketing Strategien. 14

15 Auszug aus unserer Kundenliste 15

16 Picture 1,59:2,1 Kontakt Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Interconnection Consulting Getreidemarkt 1, A-1060 Wien Dr. Maria Pollai Consultant Tel: Fax: pollai@interconnectionconsulting.com Mathieu Steiman Head of Sales Tel: Fax: steiman@interconnectionconsulting.com Interconnection Consulting I Vienna Oberstdorf Lviv we show you the way 16