1 FAQ: Externe Informationen

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1 1 FAQ: Externe Informationen 1.1 Wie funktionieren die Einfach-Sommer-Kollektionen? Die Einfach-Sommer-Kollektionen bieten Ihnen die großartige Gelegenheit, Ihr eigenes Sommerpaket zusammen zu stellen! Wählen Sie einfach drei verschiedene Produkte aus und Sie profitieren von einem Produktnachlass in Höhe von 20% und einem Versandkostenrabatt in Höhe von 70%. Und es kommt noch besser! Sie haben die Zugang zu exklusiven Nu Skin Accessoires. Das ist aber noch nicht alles. Sie haben die Chance, neue Produkte zu entdecken, die exklusiv in dieser Kampagne verkauft werden, solange der Vorrat reicht. So geben Sie eine Bestellung auf: 1. Auf der Homepage der Einfach-Sommer-Kollektionen werden 9 Produkte angezeigt. A. In den Warenkorb. Der Artikel wird Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt. 2. verschiedene An diesem Punkt können Sie jederzeit zur Kasse gehen und von dem Produktrabatt in Höhe von 20% auf diese Produkte (außer auf Vorverkaufsprodukte, limitierte Edition und exklusive Accessoires) und dem Versandkostenrabatt in Höhe von 70% profitieren. 3. Klicken Sie auf das Produkt, um die Produktinformationsseite aufzurufen. Auf der Produktinformationsseite finden Sie weitere Informationen zu den Produkten, können die Kollektion entdecken und diese Ihrem Einfkaufswagen hinzufügen. 4. Um die Kollektion zu entdecken, zu der ein bestimmtes Produkt gehört, gehen Sie auf die Produktinformationsseite und klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf Die Kollektion entdecken. 5. Nachdem Sie drei verschiedene Produkte ausgewählt haben, können Sie eines unserer exklusiven Accessoires erwerben, die über die gesamte Kampagne bzw. solange der Vorrat reicht erhältlich sind (Trolley, Sporttasche oder Reiseset). 6. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, wählen Sie unten rechts auf dem Bildschirm Zur Kasse gehen aus oder klicken Sie auf den Einkaufswagen oben rechts. Sie werden dann zur Überprüfung Ihrer Bestellung weitergeleitet. Sie können Ihre Bestellung hier noch einmal ändern.

2 7. Wählen Sie Bezahlen aus und Sie werden zum Bezahlvorgang weitergeleitet und durch den üblichen Kaufvorgang geführt. 1.2 Wie gebe ich eine Bestellung über mein Mobiltelefon auf? 1. Auf der Homepage der Einfach-Sommer-Kollektionen werden drei Kollektionen mit jeweils drei Produkten angezeigt. Scrollen Sie auf der Homepage nach unten, um die verschiedenen Kollektionen/Produkte zu sehen. 2. Sobald Sie auf die Homepage der Einfach-Sommer-Kollektionen gelangen, haben Sie vier Optionen: - Sie können das Produkt durch einen Klick auf den Button Dem Einkaufswagen hinzufügen, der unter dem Produkt angezeigt wird, in den Einkaufswagen legen. Bevor Sie auf den Button klicken, wählen Sie bitte die gewünschte Menge aus. - Durch anklicken des Produkts gelangen Sie zu den Produktdetails. Auf der Seite mit den Produktdetails finden Sie weitere Informationen zu den Produkten, können Sie die Kollektion entdecken und diese Ihrem Einfkaufswagen hinzufügen. - Durch anklicken des Namens der Kollektion, der über dem Produkt angezeigt wird, können Sie die Kollektionen entdecken. - Durch einen Klick auf den Button am Ende der Seite, können Sie die exklusiven Accessoires entdecken. 3. Wiederholen Sie diesen Vorgang drei mal, um mindestens drei verschiedene Produkte in Ihren Warenkorb zu legen. An diesem Punkt können Sie jederzeit an die Kasse gehen und von dem Produktrabatt in Höhe von 20% auf diese Produkte (außer auf Vorverkaufsprodukte und exklusive Accessoires) und dem Versandkostenrabatt in Höhe von 70% profitieren. 4. Nachdem Sie drei verschiedene Produkte ausgewählt haben, können Sie eines unserer exklusiven Accessoires erwerben (Trolley, Sporttasche oder Reiseset). Durch einen Klick auf den Button am Ende der Seite, können Sie auf die exklusiven Accessoires zugreifen. 5. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, wählen Sie unten auf dem Bildschirm Zur Kasse gehen aus oder klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol oben rechts. Sie werden dann zur Überprüfung Ihrer Bestellung weitergeleitet. Sie können Ihre Bestellung hier noch einmal ändern. Wählen Sie Zum Bezahlen aus und Sie werden zum Bezahlvorgang weitergeleitet und durch den üblichen Kaufvorgang geführt. 1.3 Über die NEUEN Vorverkaufsprodukte Was ist der Schnellkauf -Button? Der Schnellkauf -Button ermöglicht es Ihnen, zur Kasse zu gehen und nur die NEUEN Vorverkaufsprodukte zu erwerben solange der Vorrat reicht. Wenn Sie diesen Button anklicken, können Sie mit nur diesem einen Produkt in Ihrem Warenkorb zur Kasse gehen. Sie müssen nicht die typische Regelung einhalten, nach der Sie

3 mindestens 3 verschiedene Produkte kaufen müssten. Diese zusätzliche Option wird nur für die NEUEN Vorverkaufsprodukte angezeigt, solange der Vorrat reicht. Stellen Sie vor dem anklicken des Buttons sicher, dass Sie die gewünschte Menge auswählen. Bitte beachten Sie, dass Sie andere in Ihrem Warenkorb angezeigte Produkte nach dem oben beschriebenen Ablauf hinzufügen können Wie gebe ich eine Bestellung für die Vorverkaufsangebote auf? Je nach Bedarf werden zwei Kaufoptionen angeboten. 1. Kauf von ausschließlich neuen Produkten (ohne andere Produkte im Warenkorb, die in den Einfach- Sommer-Kollektionen angezeigt werden). - Auf der Homepage finden Sie einen Schnellkauf -Button neben dem NEU! Hinweis, der die neuen Vorverkaufsprodukte präsentiert. Wählen Sie die gewünschte Menge aus und klicken Sie auf den Schnellkauf - Button. Sie werden dann sofort zur Bezahlung dieses Produkts weitergeleitet (Beachten Sie, dass diese Option alle anderen Produkte, außer den Produkten im Vorverkauf, aus Ihrem Warenkorb entfernt.) - Auf der Produktseite des Vorverkaufsangebots finden Sie ebenfalls einen Schnellkauf - Button. Er funktioniert genauso wie der Schnellkauf -Button auf der Homepage. 2. Kaufen Sie das neue Produkt zusammen mit mindestens zwei weiteren Produkten. Folgen Sie dem normalen, oben beschriebenen Ablauf Wann werden die Vorverkaufsangebote verkauft und um welche Produkte handelt es sich? Die Vorverkaufsangebote gelten wie folgt: Juli um 20:00 Uhr MESZ: Nu Colour Lip Plumping Balm August um 20:00 Uhr MESZ: Epoch Sunshine Body Set (Body Lotion & Wash), Limitierte Edition August um 20:00 Uhr MESZ: Pharmanex Pro-B September um 20:00 Uhr MESZ: Nu Skin Radiance Mask Bitte beachten Sie, dass nicht alle Länder die gleichen Angebote haben. Es können Abweichungen auftreten. 1.4 Wie bestelle ich die exklusiven Accessoires (Trolley, Sporttasche und Reiseset)? Sie müssen mindestens drei verschiedene Produkte auswählen, um die exklusiven Accessoires kaufen zu können. Sobald Sie Ihrem Warenkorb drei Produkte hinzugefügt haben, können Sie diesem eine beliebige Anzahl an Trolleys, Sporttaschen und Reisesets hinzufügen (solange der Vorrat reicht).

4 1.5 Wie erhalte ich den Rabatt in Höhe von 20% auf die Produkte und in Höhe von 70% auf die Versandkosten? Der Rabatt in Höhe von 20% auf die Produkte gilt für alle Produkte (ausgenommen der Vorverkaufsangebote: Nu Colour Lip Plumping Balm, Epoch Sunshine Body Set, Pharmanex Pro-B, Nu Skin Radiance Mask und die exklusiven Accessoires), vorausgesetzt, Sie kaufen mindestens 3 verschiedene Produkte. Der Versandkostenrabatt in Höhe von 70% gilt für alle Bestellungen über den Standard-Online-Versand auf Wann kommen die neuen Angebote? Alle zwei Wochen wird ein neues Set mit neun Produkten angeboten. Die neuen Angebote beginnen gleichzeitig mit den Vorverkaufsdaten. Hier finden Sie die wichtigsten Daten, wann ein neues Produktset angeboten wird: Angebot 1: 24. Juli um 20:00 Uhr MESZ - Vorverkauf von Nu Colour Lip Plumping Balm Angebot 2: 07. August um 20:00 Uhr MESZ - Limitierte Edition Epoch Sunshine Body Set Angebot 3: 21. August um 20:00 Uhr MESZ - Vorverkauf von Pharmanex Pro-B Angebot 4: 04. September um 20:00 Uhr MESZ - Vorverkauf von Nu Skin Radiance Mask Die Kampagne mit den Einfach-Sommer-Kollektionen endet am 17. September 2017 um 00:00 Uhr (MESZ). Bitte beachten Sie, dass nicht alle Länder die gleichen Angebote haben. Es können Abweichungen auftreten. 1.7 Kann ich die Bestellung über ADR aufgeben? Sie können die Produkte der Aktion nur als Einzelbestellung aufgeben, da die Produkte nur eine begrenzte Zeit, nämlich 2 Wochen, verfügbar sind.

5 1.8 Kann ich die Produkte über meinen Kundenservice bestellen? Diese Aktion ist nur über das Internet verfügbar. Das bedeutet, dass nur Online-Bestellungen möglich sind. Ihr Kundenservice kann Ihnen jedoch bei der Abwicklung der Onlinebestellung über die Webseite der Einfach- Sommer-Kollektionen behilflich sein. 1.9 Kann ich im Falle von Zahlungsschwierigkeiten (zum Beispiel durch eine nicht akzeptierte Kreditkarte) die Produkte nach 2 Wochen immer noch kaufen? - Nein, nachdem die Vorräte ausverkauft sind und ein bestimmtes Produkt nicht mehr online verfügbar ist, können Sie keine neue Bestellung mehr aufgeben. Wenn etwas mit der Zahlung schief läuft, können Sie keinen erneuten Kauf tätigen. - Sie können alle Produkte innerhalb von 2 Wochen oder solange der Vorrat reicht kaufen Kann ich die neuen Vorverkaufsangebote noch erwerben nachdem alle Vorräte ausverkauft sind? - Nein, die Vorverkaufsprodukte sind nur in den Einfach-Sommer-Kollektionen verfügbar solange der Vorrat reicht. Wenn alle Vorräte ausverkauft sind, sind die Produkte nicht mehr zum Kauf erhältlich. Die nächste Kaufmöglichkeit erhalten Sie etwa 2 Monate später, während der offiziellen Markteinführung. Da der Vorrat begrenzt ist, können wir nicht garantieren, dass dieser länger als 24 Stunden reicht.