vibrio Kleines Agenturprofil Dr. Michael Kausch Stand: November 2015

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1 Dr. Michael Kausch Stand: November 2015 vibrio Kleines Agenturprofil

2 01 vibrio der Partner der Kommunikationsmanager seit 1992

3 Kernkompetenzen Public Relations Technologie-PR Messe Produkt-PR Forschung Logistik Unterhaltungselektronik Broschüren IT Automotive Storytelling E-Commerce Event Marketing Sicherheit Marken-PR Telekommunikation Internet Social Media Marketing Medien Textil und Hygiene Healthcare Krisen-PR

4 Das Team 17 Mitarbeiter in München Mit 212 Jahren PR-Erfahrung Ø 10,9 Jahre bei vibrio Agenturleitung Dr. Michael Kausch Seit 1992 Inhaber und Gründer Ruth Bachmann Seit 1995 bei vibrio Markus Pflugbeil Seit 1997 bei vibrio

5 Code of Conduct Neben dem Code de Lisbonne und dem Athener Kodex sind für uns folgende Regeln verbindlich: Wir arbeiten nur für Kunden, für deren Produkte und Strategien wir jederzeit einstehen können. Unternehmen und Personen, die andere Menschen oder Unternehmen aus religiösen oder ethnischen Gründen diskriminieren, die undemokratische Ziele verfolgen oder sich rücksichtslos gegenüber der Umwelt verhalten, können nicht Kunden von vibrio sein. Wir arbeiten nur für Kunden, deren Produkte und Strategien wir verstehen. Das bedeutet: Wir konzentrieren uns auf Märkte, in denen wir zuhause sind. Wir setzen in der Kommunikation auf Ehrlichkeit und wahre Inhalte. Wir verbreiten keine unzutreffenden Informationen.

6 Kommunikation ist international vibrio ist eine Agentur in Deutschland Mit Repräsentanzen in Wien und Zürich Mit den besten Partner in jedem Land, statt einem Netzwerk mit Lücken und Flicken Lokalisieren heißt Anpassen, nicht Übernehmen Einheitliche Positionierung sicherstellen Kosten sparen durch Mehrfachnutzung Aufwand sparen durch zentrale Briefings

7 Aktuelle Kunden

8 02 Unsere Strategie heißt Storytelling

9 Kommunikation ist Stress Wir alle werden von immer mehr Markenbotschaften umstellt Marken täglich Bis zu Kommunikationsakte täglich Wir sind kommunikativ überfordert. Wir hassen Werbung und gehen ihr aus dem Weg. Wir reagieren empfindlich auf Arroganz, Ignoranz und schlechten Service. Wir reagieren emotional. Wir vertrauen Peer Groups. Wir sind im Internet und in sozialen Netzwerken. Wir sind der Kunde 2.0

10 Es geht immer mehr um Storytelling Internet und soziale Medien werden zu dominanten Informationsquellen. Jeder redet mit jedem: jederzeit und überall! Rund 50 Prozent berücksichtigen bei Kaufentscheidungen persönliche Empfehlungen. Deshalb geht es um Erlebnisse, Erfahrungen und um Stories. Dies gilt auch im B2B. Tell me a fact and I ll learn. Tell me a truth and I ll believe. But tell me a story and it will live in my heart forever.

11 Unsere Kommunikationsstrukturen ändern sich mit den Medien Die guten alten Zeiten Das Feuer Die Moderne vor dem Internet Der Rundfunk Das Web 1.0 Die Websites Das Web 2.0 Soziale Medien

12 Von der Kundenkommunikation zur Customer Experience Die Kundenkommunikation Die Kundenzufriedenheit Customer Lifecycle Customer Experience

13 Was ist Storytelling? Es geht um die Firmenpersönlichkeit die Corporate Story Die Story muss passen wie ein guter Anzug Wer die Story entwirft, der ist ein Typberater für das Unternehmen

14 Storytelling setzt Themenreife voraus Vom Egozentriker zum Themenführer Autistische PR Produkte Unternehmen Messen/Events Awards Partnerorientierte PR Customer Win Referenzberichte Kooperationen Employer Branding CSR Themenorientierte PR Marktthemen Markttrends Technologische Trends

15 Das erste Axiom des Storytelling: Vernetzung Wir wollen alle sozialen Medien miteinander vernetzen PR und (Social Media) Marketing auf eine einheitliche Grundlage stellen: ein Redaktionsplan ein Keyword Set unsere PR- und Social-Media- Aktivitäten auch danach bewerten, ob sie uns enger mit Kunden, Partnern und Meinungsmachern vernetzen.

16 Das zweite Axiom des Storytelling: Fokussierung Wir wollen uns konzentrieren auf die Marke die wichtigsten Meinungsführer in traditionellen und sozialen Medien die wichtigsten Themen für unser Unternehmen die für uns relevanten Teil-Öffentlichkeiten und Medien ein definiertes Set von Sprechern

17 Das dritte Axiom des Storytelling: Zuspitzung Mit Keywords definieren wir wer uns (in Google) finden soll für wen wir nützlich sein wollen Deshalb baut jede Kommunikation auf einem Keyword Set auf. Deshalb ist das Keyword Set der Schlüssel zur Marke. Da Website und Blog die Heimat aller Kommunikationsmaßnahmen sind, gewinnt das Keyword Set zentrale Bedeutung.

18 Storytelling als Geschäftsprozess Storytelling-Strategie Keyword-Landing-Page- Matrix Redaktionsplan (Autoren, Freigabeprozesse, Termine, Linkbuilding) Issue Management Keyword-Liste Multi Channel Publishing Reporting auf Basis der KPIs Issue und Influencer Monitoring Themenliste aus Medien-, Keyword-Analyse und Messaging KPI-Definition Brand Monitoring

19 Erfolg ist messbar 03

20 Messen, was relevant ist für die Zukunft Wir brauchen keinen Werbeäquivalenzwert um uns zu rechtfertigen. Wir messen für die Zukunft: Qualitative Cllipping-Analyse Sichtbarkeit von Marke, Web, Blog und Social Media Viralität der Inhalte Qualität der Kontakte

21 Beste Referenzen 03

22 Ausgewählte Referenzen 15 Jahre PR für Microsoft 10 Jahre PR für Messe München 8 Jahre PR und Social Media für Oracle in Deutschland, zuletzt auch in A und CH 7 Jahre PR für Compaq und Citrix 4 Jahre PR für Versatel 20 Jahre PR für führende Security-Anbieter 14 Jahre PR für Verlage Zahlreiche Projekte für Fraunhofer Institute Veranstaltung mit Hans-Dietrich Genscher in Bonn für Citrix

23 Kundenstimmen / Auswahl Georg Herrnleben, BSA The Software Alliance, Senior Director, Compliance Marketing EMEA In unserer Öffentlichkeitsarbeit können wir uns jederzeit auf die Kompetenz, Einsatzbereitschaft und das das nötige Fingerspitzengefühl des vibrio Teams verlassen. Darüber hinaus ist vibrio aufgrund seiner großen Erfahrung für uns ein wichtiger Ratgeber und Ansprechpartner bei über das Tagesgeschäft hinausgehenden Strategiefragen. Dr. Maren Otte, CWS-boco, Dep. Head of Corporate Marketing & Communications Seit vielen Jahren arbeiten wir mit der Agentur vibrio erfolgreich zusammen: Gemeinsam haben wir eine ganzheitliche Kommunikationsstrategie sowohl für unsere internationale Holding als auch die deutsche Landesgesellschaft entwickelt. Die Agentur war es auch, die uns die Wichtigkeit der Integration von Social Media in eine ganzheitliche Unternehmenskommunikation im Sinne von PR 2.0 aufzeigte. Susanne Baumer, Fraunhofer ESK, Marketing Manager vibrio hat uns in der Definition unserer Corporate Identity und unserer Unternehmenskultur unterstützt. Auf Basis der hochwertigen Beratung seitens der Agentur konnten wir einen Elevator Pitch kreieren und ein ausgefeiltes Themenmanagement etablieren. So haben wir gemeinsam ein starkes Fundament für künftige PRund Marketing-Aktivitäten geschaffen. Annett Schilling, Ferrari electronic AG, Leiterin Marketing & Unternehmenskommunikation vibrio unterstützt uns u.a. mit der Ausarbeitung von PR- Strategien, der Organisation und Betreuung von Pressetouren und dem Texten und Platzieren von Pressemitteilungen, Anwenderberichten und Fachartikeln. Alles in allem fühlen wir uns bei vibrio rundum gut aufgehoben.

24 Kontakt Hier finden Sie uns vibrio. Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH Edisonpark Haus B, Edisonstr. 2 D Unterschleissheim 0049 (89) info@vibrio.de

25 Copyright alle Bilder vibrio, außer Folie 2 Folie 5 Folie 6 Folie 7 Folie 8 Folie 9 Folie 13 Folie 15 Folie 16 Folie 19 Folie 20 Folie 21 photocase.de/itlookslikemaik photocase.de/alexistock.com/franckreporter photocase.de/pippilotta photocase.de/kallejipp photocase.de/kallejipp photocase.de/kallejipp photocase.de/zettberlin photocase.de/krockenmitte photocase.de/zabalotta photocase.de/heidbrederphilipp istock.com/saklakova