Transkript

1 Wie hilft Ihnen der MediaMonitor? Dient als zentraler Zugang zu allen relevanten Blogs und anderen Formen des User Generated Content Biete vorselektierten Überblick über alle möglicherweise relevanten Äußerungen und Themen Übernimmt Bewertung in neutral und wertend Unterstützt manuelle Nachkategorisierung und Änderungen der Wertungen und lernt dabei! Erstellt Diagramme, Übersichten und Tabellen, um die Analyseergebnisse zu präsentieren. Seite 1

2 Was sind die Hauptkomponenten des Media Monitor? Schnittstelle zum Einlesen des User Generated Content Kategorisierung der Ergebnisse anhand stets editierbarer Suchworte Lernfähige Komponente Manuell beeinflussbar Automatische Einteilung der Ergebnisse in wertend und neutral Lernfähig Komponente Manuell beeinflussbar Auswertung der Ergebnisse Diagramme Tabellen PDF-Dokumente Seite 2

3 Was sind die Hauptkomponenten des Media Monitor? Seite 3

4 Anforderungen der Blog-Beobachtung. individuelle Beobachtungsprogramme ermöglichen Einlesen der Top 100 Blogs von Deutschland Unterstützung des manuellen Hinzufügens weiterer Quellen Einlesen der Blogs und anderen User Generated Content über RSS-Technologie und Content-Crabbing Seite 4

5 Anforderungen der Blog-Beobachtung. sich nicht auf Feeds verlassen, auch die Kommentare erfassen Neben den Feeds werden auch die Kommentare erfasst Erweiterung des Moduls, das für das Einlesen der Texte verantwortlich ist, auf andere (Web 2.0) Technologien, wie z.b. auf Nutzerkommentare von Online-News Seite 5

6 Anforderungen der Blog-Beobachtung. Querverbindungen darstellen Verschiedenste Auswertungsmöglichkeiten: Welche Autoren schreiben wo? Wie oft wurde in einem Blog über ein Thema geschrieben In welchem Zeitraum wurde besonders häufig über ein Thema geschrieben Seite 6

7 Anforderungen der Blog-Beobachtung. über Gewichtungsfunktionalität verfügen Manuelle Gewichtung von Blogs wird unterstützt und ist gewünscht Relevanzverknüpfung von Themen und Blogs Relevanzverknüpfung von Themen und Autoren Relevanzvorschläge des MediaMonitors z. B. anhand der Anzahl relevanter Vorschläge Seite 7

8 Anforderungen der Blog-Beobachtung. zeitnah arbeiten und Alerts auslösen Mehrmals tägliches Abholen aktueller Blog-Einträge Unterstützt auch manuellen Import in Krisensituationen Konfigurierbare Alert-Funktion z.b. per bei Überschreiten bestimmter Vorgaben Seite 8

9 Anforderungen der Blog-Beobachtung. neue Blogs registrieren, deren Bedeutung analysieren und aktualisieren Unterstützung manuelles Hinzufügen weitere Blogs Manuelle Gewichtung von Blogs wird unterstützt und ist gewünscht Unterstützt auch manuellen Import in Krisensituationen Seite 9

10 Media Monitor Welche Unternehmensbereiche profitieren davon. Pressearbeit Marketing / Sponsoring Produktentwicklung Überblick Themenentwicklung in Social Networks Aufwertung der Pressearbeit durch Aussagen aus Social Networks Einblick in die öffentliche Diskussion aktueller Themen Blick von beiden Seiten Meinungsspiegel Instrument zur Messung des Erfolgs von Marketingkampagnen Agentur- Kontrolle Frühwarnsystem zur Gegensteuerung durch Marketingkampagnen Einholen von Feedback mit persönlichem Charakter Identifizierung von Anforderungen und Wünschen potentieller Kunden Sammlung von Produktideen indirektes Feedback und Verbesserungsvorschläge direkt von Endnutzer Seite 10

11 Media Monitor Beispiel Screens. Einbruch der deutschen Telekom am Aktienmarkt René Obermann ist neuer Telekom Chef Seite 11

12 Abschluss. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Uwe Mommert, Djure Meinen Landau Media AG Tel.: Fax: Stephanie Höse T-Systems Multimedia Solutions GmbH Projektleitung Tel.: Fax: Seite 12