Die digitale Agenda der ÖBB Die Interaktion von Strategie und Technologie
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- Astrid Holtzer
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1 Die digitale Agenda der ÖBB Die Interaktion von Strategie und Technologie Marcus Frantz, Konzern CIO Wien, Strategisches Konzern IT-Management
2 Digitale Transformation Die Integration der digitalen Technologien in alle Bereiche eines Unternehmens, die zu grundlegenden Veränderungen führen wie Unternehmen arbeiten, wie sie Mehrwert für ihren Kunden schaffen und in ihrer organisationalen Kultur, die es notwendig macht den Status quo fortwährend herauszufordern, oft zu experimentieren und mit dem Scheitern umzugehen zu lernen.
3 Digitale Disruption Die Veränderung, die eintritt, wenn neue digitale Technologien und Geschäftsmodelle die Wertvorstellung bestehender Güter und Dienstleistungen beeinflussen. 3
4 Die digitale Disruption findet bereits statt Der weltweit größte Unterkunfts- Anbieter besitzt keine Liegenschaft Die größten Softwareanbieter programmieren keine Apps Die populärsten Medienfirmen erzeugen keinen Content Der größte Kinobetreiber besitzt keine Kinos Das weltweit größte Taxi- Unternehmen besitzt keine Taxis Große Kommunikations- Firmen besitzen keine Infrastruktur Die am schnellsten wachsende Bank besitzt kein Geld 4
5 Digitalisierung Eine Begriffsdefinition INTERN Wertschöpfungsketten, Kultur, Technologie Digitalisierung (intern) ist der notwendige kulturelle und technologische Wandel unserer Wertschöpfungsketten zur Sicherstellung des öffentlichen Auftrages und Erreichung der strategischen Ziele der ÖBB Digitalisierung (extern) bezeichnet den durch neue (Informations-) Technologien hervorgerufenen Wandel im gesellschaftlichen Kontext EXTERN Märkte, Trends, Umwelt, Politik, Konkurrenz 5
6 Digitalisierung Eine Begriffsdefinition Kernprozesse Digitalisierung Vernetzte Mitarbeiter Unternehmenskultur Produkte und Services Geschäftsmodelle Kunden Partner 6
7 Digitalisierung wie betrifft das Thema die ÖBB? Digitalisierung im Alltag Der Fortschritt des Internets und der mobile Zugriff darauf mit intelligenten Endgeräten verändern Arbeit und Freizeit für Kunden und Mitarbeiter Digitalisierung im Verkehr Transportfahrzeuge wie Flugzeuge, Züge, Autos, LKWs werden vernetzter, sicherer und effizienter. Digitalisierung bei Transportlösungen Kunden fordern inter- und multimodale Transportlösungen in einer vernetzten Transportkette mit einfachen digitalen Bestellmöglichkeiten Digitalisierung von Produkten Möglichkeiten für neue, einfache, innovative und intelligente Produkte und Dienstleistungen schaffen neue Kundenbedürfnisse und Marktchancen 7
8 Digitalisierung Handlungsfelder Das zielgerichtete Anpassen von digitalen Produkten, Services und Arbeitsmitteln an die digitalen Gewohnheiten und individuellen Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern. #Millenials #Personalisierung Consumerization Die digitale Verknüpfung von Allem und Jedem (z.b.: Anlagen, Systemen, Sensoren, Services über APIs, Kunden & Mitarbeiter miteinander und mit dem Unternehmen) über entsprechende Kommunikations #IoT #OpenAPI #LeanStartup Connectivity (IoT) Umwandlung von analogen Daten in ein digitales Format wie z.b. OCR (automatische Texterkennung), Sensorik (bisher nicht vorhandene Daten und Informationen sind jetzt zugänglich) & Erweiterung von Produkten mit digitalen Komponenten Digitization (Sensorik) Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Daten und Informationen, das beinhaltet Aspekte der physischen, logischen und mitarbeiterbezogenen Informationssicherheit Security (Trust) Robotics Das strukturierte Suchen und PEOPLE, PROCESS, PRODUCT Finden von sinnvollen Mustern in Daten und die businessrelevante Interpretation dieser Muster u.a. für neue Services. #Predictive Maintenance Computergesteuerte (teil)autonome sensorgestützte Systeme, welche manuelle Tätigkeiten ersetzen oder effizient unterstützen. Eisenbahnthemenfelder sind (taxativ): Maschinenbau, Elektrotechnik, Informationstechnik und deren Verknüpfung. Die selbständige Produktion durch Maschinen oder Computer unter Ausschluss von menschlicher Arbeitskraft und unter Zuhilfenahme von künstlicher Intelligenz. #Automatisierung #AI ML Die Bereitschaft Daten, Informationen und Kompetenzen zu teilen, um rasche Weiterentwicklungen und neue Dimensionen der Optimierungen zu ermöglichen. #Startup, #Kooperationen Collaboration (Kultur) Sauberes Management von Daten als eine der wertvollsten Ressourcen des Unternehmens. Data Management Predicitive Analytics (AI) Automation 8
9 Digitalisierung was ist unsere Ambition? 9
10 Digitalisierung OPEN INNOVATION Die Innovationslandkarte schafft Orientierung 10
11 Digitalisierung Initiativen aus den Teilkonzernen 11
12 Q & A
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