Workshop-Reihe: Inspiration und Impulse aus der Mediation für die Arbeitswelt

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1 Workshop-Reihe: Inspiration und Impulse aus der Mediation für die Arbeitswelt Am Arbeitsplatz verbringen wir viel Zeit. Oft ist der Druck hoch, persönliche Unzufriedenheit, Meinungsverschiedenheiten sowie Missverständnisse tun ihr Übriges, und es beginnt zu knirschen in der Zusammenarbeit mit den direkten Kollegen, im Team, mit den Vorgesetzten, mit den Mitarbeitern, in der Organisation. Ziel der Workshop-Reihe ist, diesen täglichen Herausforderungen durch das Erlernen von kooperativen Vorgehensweisen und entsprechenden Kommunikationstechniken zu begegnen. Es werden Handlungsoptionen und Herangehensweisen entwickelt, die aus der Mediation inspiriert sind. Zielgruppe der Fortbildung sind Projektmitarbeiter/innen sowie Fach- und Führungskräfte, die an einer praxisorientierten Weiterentwicklung ihrer kommunikativen und prozessgestaltenden Kompetenzen interessiert und neugierig auf hilfreiche Impulse sind für die praktische Anwendung im Arbeitsalltag. Die Workshop-Reihe besteht aus drei Modulen, die auch einzeln buchbar sind. Herausfordernde Situationen am Arbeitsplatz Aachen, Februar 2017, Andrea Rawanschad & Jana Friedrich Gestalten von guter Zusammenarbeit in Teams und Organisationen Aachen, April 2017, Andrea Rawanschad & Julia Koppin Coopetition Kooperative Partnerschaften im Wettbewerb Aachen, November 2017, Andrea Rawanschad & Beate Voskamp Methodik: Die Workshops basieren auf einem Wechselspiel von theoretischen Inputs (um Anhaltspunkte für die eigene Reflexion zu schaffen), praktischen Übungen (um Erlerntes auszuprobieren und zu verfeinern) und Reflexionen (um den Transfer in das eigene Handeln zu unterstützen). Ort: Burg Frankenberg, Aachen Workshop-Reihe Inspiration und Impulse aus der Mediation für die Arbeitswelt in Aachen

2 Workshop-Zeiten: jeweils 9:30 bis 17:30 Uhr, die Workshops sind jeweils zweitägig Teilnehmerzahl: Die Teilnehmerzahl ist auf 16 Personen begrenzt. Kosten: pro Modul 425,00 (zzgl. Umsatzsteuer) Trainerteam: Andrea Rawanschad, Kanzlei waagerecht, Aachen Beate Voskamp, Jana Friedrich, Julia Koppin, Stefan Kessen, MEDIATOR GmbH, Berlin Anmeldung: Kanzlei waagerecht, Stephanstraße 56, Aachen oder MEDIATOR GmbH, Bölschestraße 114, Berlin Teilnahmebedingungen: Bitte haben Sie Verständnis, dass im Falle einer Verhinderung Ihre Stornierung 10 Tage vor Seminarbeginn schriftlich vorliegen muss, damit wir Ihnen die volle Seminargebühr gutschreiben können. Danach wird bis zum fünften Tag vor Seminarbeginn 50 %, danach der volle Seminarpreis erhoben. Selbstverständlich können Sie bei Ihrer Verhinderung auch eine andere Person an Ihrer Stelle am Seminar teilnehmen lassen. Bei Ab sage des Seminars durch die Veranstalter aus organisatorischen Gründen oder infolge höherer Gewalt (z. B. Erkrankung des Referenten) wird der Seminarpreis erstattet. Für vergebliche Aufwendungen oder sonstige Nachteile, die dem Kunden durch die Absage entstehen, kommen die Veranstalter nicht auf. Über die Kanzlei waagerecht Andrea Rawanschad ist spezialisiert auf kooperative Lösungen im Arbeitsleben. Nach 10 Jahren im Unternehmen als Personalerin und Justiziarin führt sie seit 2012 selbständig die Verhandlungs- und Mediationskanzlei waagerecht. Schwerpunkte ihrer Arbeit sind: Wirtschaftsmediation, Verhandlungsbegleitung, Konfliktcoaching, konsensorientierte arbeitsrechtliche Beratung, Workshops und Schulungen für die Praxis, Visualisierung. Über die MEDIATOR GmbH Die MEDIATOR GmbH ist seit über 20 Jahren in den Bereichen Mediation im öffentlichen Bereich, Wirtschaftsmediation, Dialogverfahren, Gestalten von Veränderungsprozessen, Konfliktberatung, Verhandlungshilfe sowie Trainings und Ausbildungen im deutschsprachigen Raum erfolgreich tätig. Workshop-Reihe Inspiration und Impulse aus der Mediation für die Arbeitswelt in Aachen

3 Herausfordernde Situationen am Arbeitsplatz Aachen, , Andrea Rawanschad & Jana Friedrich Einsatz kommunikativer Kompetenzen in spontanen Gesprächssituationen Umgang mit als vorwurfsvoll wahrgenommener Kritik: vom Vorwurf zur konstruktiven Rückmeldung Das innere Team: Analyse und Reflexion der eigenen Team-Stimmen Konflikte frühzeitig erkennen und ansprechen Vorbereitung auf Gespräche über strittige und konfliktbehaftete Themen Das Führen von Konfliktregelungsgesprächen: Gestaltung der Gesprächsführung Vertiefung hilfreicher Kommunikations- und Kreativitätstechniken Zentrale Aspekte in der Zusammenarbeit am Arbeitsplatz: Das WIE vor dem WAS Struktur: von den eigenen Bedürfnissen zu einem gemeinsamen Zukunftsplan, Reflexion der eigenen Haltung in herausfordernden Situationen. früh entstehende Konflikte zu erkennen und deren positive Potenziale zu nutzen, Konflikte aktiv anzusprechen, besprechbar zu machen und sie sinnvoll zu bearbeiten, Klarheit über die eigenen Interessen und Bedürfnisse zu gewinnen, eigene Bedürfnisse so zu formulieren, dass die / der Andere sie annehmen kann, die jeweiligen Bedürfnisse und Erwartungen auf der Verfahrensebene sowie auf der inhaltlichen Ebene klären zu können, hilfreiche Fragetechniken einzusetzen, ihre kommunikativen Kompetenzen weiter auszubauen, Rollenerwartungen und den Umgang miteinander im Team zu klären. Workshop-Reihe Inspiration und Impulse aus der Mediation für die Arbeitswelt in Aachen

4 Gestalten von guter Zusammenarbeit in Teams und Organisationen Aachen, , Andrea Rawanschad & Julia Koppin Potenziale des Zusammenarbeitens herauszuarbeiten und nutzen zu lernen, das Zusammenarbeiten als kommunikative Aufgabe anzugehen, Herausarbeiten der jeweiligen individuellen Interessen und Bedürfnisse Umgang miteinander: Was ist (besonders) wichtig beim WIE des Zusammenarbeitens? Bausteine für die Gestaltung von Zusammenarbeiten: Kick Off und Teamgespräche Perspektivenwechsel, Unterschiedlichkeit als Ressource und Umgang mit unterschiedlichen Wahrnehmungen - insbesondere auch in interdisziplinären Gruppen Rollenklärung im Team Umgang mit Krisen und herausfordernden Situationen im Team Effektivität und Effizienz in der Zusammenarbeit herauszuarbeiten, wie Geschäftspartner, Projektbeteiligte, Teammitglieder u.a. zusammen arbeiten wollen und was ihnen beim Zusammenarbeiten jeweils wichtig ist, klären zu können, welche Erwartungen die jeweiligen Kooperationspartner im Arbeitskontext aneinander haben und wie dies kommunikativ herausgearbeitet, geklärt und unterstützt werden kann, Wege kennenzulernen, wie sie die Zusammenarbeit in ihrem Team und/oder in ihrer Organisation selbst aktiv (mit)gestalten können und eine geeignete Herangehensweise für das Gestalten von Zusammenarbeiten entwickeln zu können, wie es gelingen kann, dass die Gestaltung von Zusammenarbeiten sowohl die eigenen Interessen abdeckt als auch ein kooperatives Miteinander fördert, praxisorientiert ihre sozialen Kompetenzen weiterzuentwickeln. Workshop-Reihe Inspiration und Impulse aus der Mediation für die Arbeitswelt in Aachen

5 Coopetition Kooperative Partnerschaften im Wettbewerb Aachen, , Andrea Rawanschad & Beate Voskamp Coopetition: nicht nur bloße (Spiel-)Theorie Zentrale Aspekte und Potenziale von Coopetition Kennenlernen notwendiger Erfolgsfaktoren wie Coopetition gelingen kann Reflexion der eigenen Haltung in Bezug auf kooperatives Miteinander im Wettbewerb Einsatzmöglichkeiten von Coopetition im eigenen beruflichen bzw. unternehmerischen Umfeld Kennenlernen von interessenorientiertem Verhandeln als hilfreiches Werkzeug im Rahmen von Coopetition Coopetition als Möglichkeit die eigenen Ressourcen herauszustellen sowie die eigenen Grenzen zu erkennen und beides optimiert einzubringen neue Blickwinkel der Gestaltung von wettbewerblich geprägten Geschäftsbeziehungen kennen zu lernen Potenziale der Coopetition herauszuarbeiten und nutzen zu lernen Verhandlungstechniken nach dem Harvard Prinzip anzuwenden Zu reflektieren, wo Coopetition im eigenen beruflichen bzw. unternehmerischen Umfeld einsetzbar ist und zu erarbeiten, welche konkreten Voraussetzungen dafür notwendig sind ihr eigenes Verständnis von Coopetition zu reflektieren und kritisch die eigene Haltungen gegenüber Coopetition zu betrachten sowie eigene Herangehensweisen für Coopetition zu entwickeln Workshop-Reihe Inspiration und Impulse aus der Mediation für die Arbeitswelt in Aachen