von Prof. Dr. Hans-Wolfgang Micklitz 1. Auflage

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1 Verhandlungen des 69. Deutschen Juristentages München 2012 Band I: Gutachten / Teil A: Brauchen Konsumenten und Unternehmen eine neue Architektur des Verbraucherrechts? von Prof. Dr. Hans-Wolfgang Micklitz 1. Auflage Verhandlungen des 69. Deutschen Juristentages München 2012 Band I: Gutachten / Teil A: Brauchen Konsumenten und Unternehmen eine neue Architektur des Verbraucherrechts? Micklitz schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG Thematische Gliederung: Deutscher Juristentag Verlag C.H. Beck München 2012 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN

2 Revision, Revision Gutachten A zum 69. Deutschen Juristentag München 2012

3 Revision, Verhandlungen des 69. Deutschen Juristentages München 2012 Herausgegeben von der Ständigen Deputation des Deutschen Juristentages Band I Gutachten Teil A

4 Revision, Brauchen Konsumenten und Unternehmen eine neue Architektur des Verbraucherrechts? 3 Gutachten A zum 69. Deutschen Juristentag Erstattet von Prof. Dr. Hans-W. Micklitz Professor für Wirtschaftsrecht Europäisches Hochschulinstitut Florenz, Lehrstuhl für Privatrecht insbesondere Handels- und Wirtschaftsrecht an der Universität Bamberg (zzt beurlaubt) Verlag C. H. Beck München 2012

5 Revision, ISBN Verlag C. H. Beck ohg Wilhelmstraße 9, München Druck: Druckerei C. H. Beck Nördlingen (Adresse wie Verlag) Gedruckt auf säurefreiem, alterungsbeständigem Papier (hergestellt aus chlorfrei gebleichtem Zellstoff)

6 Revision, Inhaltsverzeichnis A 5 Revision Inhaltsverzeichnis Gutachten von Prof. Dr. Hans- W. Micklitz A Inhaltsverzeichnis I. Prämissen/Vorverständnis/Grundannahmen/Problemkomplexe... A 9 1. Bestandsaufnahme der verbraucherrechtlichen Regeln... A 9 2. Dynamik des Verbraucherrechts und Statik des BGB... A Verbraucherschutzrecht und Verbraucherrecht... A 13 a) Aufstieg des Verbraucherrechts... A 14 b) Abstieg des Verbraucherschutzrechts... A Gegenstand des Verbraucherrechts... A 17 a) Dienstleistungsverträge... A 18 b) Rechtsschutz A Folgen der Europäisierung des Verbraucherrechts... A 21 a) Vollharmonisierung und Kompetenzverlust... A 22 b) Reaktive Verbraucherrechtspolitik. A Auslagerung des Verbraucherrechts in ein Sondergesetz mit Verordnungsteil. A 25 II. Verbraucherrecht im System des BGB. A Verbraucherrecht als soziales Öl... A Verbraucherrecht als Fremdkörper im BGB... A 28 a) Formale Integration... A 28 b) Unstimmigkeiten und Inkonsistenzen... A Ausstrahlung der verbraucherrechtlichen Regeln auf b2b... A 32 a) AGB-Kontrolle b2b... A 32 b) Kaufrecht b2b... A 34 III. Verbraucherbegriff... A Die Würde des Verbrauchers... A Normative Leitbilder und soziale Realitäten... A 38 a) Der vertrauende und der verantwortliche Verbraucher... A 39 b) Der verletzliche Verbraucher... A Ausdehnung oder Eingrenzung des Verbraucherbegriffs... A 43 a) Ausdehnung. A 44 b) Eingrenzung. A Verbraucher und Kunden... A 47 a) Telekommunikation... A 48 b) Energie... A 50 c) Anlegerschutz... A Einbeziehung vertragsfremder Dritter A Verbrauchergruppe und demokratische Teilhabe... A 55

7 Revision, A 6 Gutachten von Prof. Dr. Hans-W. Micklitz IV. Materielles Verbraucherrecht Kauf und Dienstleistungen. A Kompetitives und soziales Vertragsrecht... A Internetkauf Qualitätssicherung durch RRV... A 61 a) Zugang... A 61 b) Vertragsschlussmodalitäten, Vertragsschluss und Informationsparadigma... A 63 c) Recht auf Information, Widerrufsrecht, Gewährleistungsrechte... A 65 d) Recht auf unentgeltliche Wiederherstellung des vertragsgemäßen Zustandes... A 68 e) Bezahlung per Zahl- bzw. Kreditkarte... A Verträge über Universaldienstleistungen... A 70 a) Zugang... A 71 b) Preistransparenz, Preisangemessenheit und Preiskontrolle... A 73 c) Qualität und Information... A 75 d) Kontinuität... A 77 e) Wechsel der Anbieter... A 78 f) Beratung durch den Vermittler... A 84 g) Rechtsbehelfe... A 86 V. Individuelle/kollektive und judizielle/administrative Rechtsdurchsetzung... A Individuelle Rechtsdurchsetzung vor Gerichten... A 87 a) Praktische Relevanz des gerichtlichen Rechtschutzes... A 88 b) Zur Notwendigkeit der Materialisierung des Prozessrechts... A 89 c) Gerichtsstands- und Schiedsgerichtsvereinbarungen... A Individuelle Rechtsdurchsetzung außerhalb der Gerichte... A 92 a) Von den Landesjustizverwaltungen anerkannte Gütestellen... A 92 b) Sektorale Schieds- und Schlichtungsstellen... A Judizielle Durchsetzung von kollektiven Verbraucherrechten/interessen... A 96 a) Entwicklung und System des kollektiven Rechtsschutzes A 96 b) Praktische Bedeutung und Problemkomplexe... A 99 c) Verbraucherverbände im europäischen Zivilverfahrensrecht... A Administrative Durchsetzung kollektiver Interessen... A 101 a) Institutioneller Verbraucherschutz durch die BaFin... A 102 b) Institutioneller Verbraucherschutz durch die BNetzA... A 103 VI. Zukunft des Verbraucherrechts Plädoyer für ein bewegliches System... A Der Befund... A 104

8 Revision, Inhaltsverzeichnis A 7 2. Die Hypothese.. A Der Bestand... A Die Gegenüberstellung... A Die Differenzierung im materiellen Recht... A Die Differenzierung im Rechtsschutz. A 113 VII. Thesen... A 117 Literaturverzeichnis... A 125

9 Revision, A 8 Gutachten von Prof. Dr. Hans-W. Micklitz vakat