Webbuchungstool Reisebüros. e-commerce Zentrale

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Webbuchungstool Reisebüros. e-commerce Zentrale"

Elly Bösch
vor 5 Jahren
Abrufe

1 Webbuchungstool Reisebüros e-commerce Zentrale Anleitung November 2016

2 Inhaltsverzeichnis 1. Vorteile für Reisebüros 2. Wie logge ich mich ein? 3. Buchung 4. Password zurücksetzen 5. Kontakt

3 1. Vorteile für Reisebüros BUSINESS PROGRAM FÜR REISEBÜROS ist ein Online-Buchungstool. Choose option Es bietet Business Travel unseren Partnern einen vereinfachten Buchungsvorgang zu unseren offiziellen Tarifen, zu mit uns verhandelten Tarifen (auf Anfrage und nach Freigabe durch das jeweilige Unternehmen) und selbstverständlich zu unseren Spezialpreisen für Reisebüros (für Ihre private Nutzung). FÜR WEN GEDACHT? Für alle Partner, die es nutzen möchten, insbesondere diejenigen ohne Zugang zu GDS. VORTEILE - Möglichkeit, Buchungen 24 Stunden/365 Tage im Jahr vorzunehmen und zu verwalten - Möglichkeit, Veranstaltungen in 28 Ländern zu organisieren, Tagungsund Konferenzräume mit einer Kapazität von 10 bis Teilnehmern - Einrichtung und Nutzung verschiedener Profilbenutzernamen - neueste Informationen zu allen NH Hotels. - personalisierter Service zum Umgang mit eventuell auftauchenden Problemen und zum Download verhandelter Preise - Zugang zu Sonderkonditionen für die Inhaber von Reisebüros bei privater Nutzung Profitieren Sie je nach Verfügbarkeit von einem Nachlass von bis zu 50 % auf die BAR sowie von weiteren Vorteilen.

4 Inhaltsverzeichnis 1. Vorteile für Reisebüros 2. Wie logge ich mich ein? 3. Buchung 4. Passwort zurücksetzen 5. Kontakt

2. Wie logge ich mich ein? 1 Gehen Sie auf https://www.nhhotels.de/agenturen (oder jede andere Sprachversion (z. B..es,.com, usw.

5 2. Wie logge ich mich ein? 1 Gehen Sie auf (oder jede andere Sprachversion (z. B..es,.com, usw.) 2 Click in Forget your password Einloggen Geben Sie die -Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Passwort: Sie erhalten Ihr Passwort per . Sollten Sie es vergessen haben, nutzen Sie die Passwort vergessen - Funktion (weitere Details siehe Punkt 4 dieser Anleitung). Möchten Sie Ihre Daten nicht jedes Mal erneut eingeben, setzen Sie ein Häkchen bei Eingeloggt bleiben. Klicken Sie auf ANMELDEN.

6 Inhaltsverzeichnis 1. Vorteile für Reisebüros 2. Wie logge ich mich ein? 3. Buchung 4. Passwort zurücksetzen 5. Kontakt

3. Buchung Account-Optionen Bevor Sie beginnen, prüfen Sie die Informationen ganz oben auf der Seite. 1 Account-Optionen * Nach dem Einloggen erscheint Ihr Benutzername. z. B.: Alberto del Bosque * Passwort zurücksetzen: Klicken Sie hier, wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten oder vergessen haben.

7 3. Buchung Account-Optionen Bevor Sie beginnen, prüfen Sie die Informationen ganz oben auf der Seite. 1 Account-Optionen * Nach dem Einloggen erscheint Ihr Benutzername. z. B.: Alberto del Bosque * Passwort zurücksetzen: Klicken Sie hier, wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten oder vergessen haben. * Neues Profil anlegen: Klicken Sie hier, wenn Sie ein neues Benutzerkonto für Ihre Agentur anfordern möchten. Es öffnet sich ein neues Fenster, in das Sie die folgenden Angaben eintragen müssen: (Name, Vorname, und Telefonnummer). Klicken Sie auf Anforderung absenden. Der neue Benutzer erhält eine Bestätigung, sobald die Registrierung angenommen wurde. * Ausloggen: Klicken Sie hier, wenn Sie die Sitzung beenden möchten.

8 3. Buchung Verfügbarkeit prüfen Möchten Sie eine Buchung vornehmen, befolgen Sie nach dem Einloggen diese Schritte. 2 Verfügbarkeit prüfen * Füllen Sie die Pflichtfelder aus: Reisebüro Niederlassung Kunde (wenn Sie für ein Unternehmen buchen) Standort (Reiseziel oder Hotel) An- und Abreisedatum Belegung: Anzahl der Zimmer sowie Erwachsene/Kinder pro Zimmer * Klicken Sie auf den Button Jetzt buchen. 3 Brauchen Sie Hilfe? * Wenn Sie bei der Suche unsicher sind oder Hilfe benötigen, erreichen Sie uns unter dieser Nummer:

* Möchten Sie ein Hotel an einem bestimmten Standort auswählen, können Sie hier danach suchen.

9 3. Buchung Hotel auswählen (nur für Reisezielsuche) 4 Neue Suche? * Falls Sie etwas an Ihrer Suche ändern möchten, können Sie dies hier tun. 5 Hotels auf der Karte anzeigen lassen? * Möchten Sie ein Hotel an einem bestimmten Standort auswählen, können Sie hier danach suchen. 6 Hotel auswählen * Es werden alle am Reiseziel verfügbaren Hotels angezeigt. Möchten Sie die Ergebnisse filtern, können Sie dies links tun, z. B. nur 4-Sterne-Hotels oder Hotels innerhalb einer bestimmten Preisspanne anzeigen lassen.

Zahlungsbedingungen: Prepaid - oder Flexipreis Verpflegung: nur Zimmer, inklusive Frühstück

10 3. Buchung Zimmerkategorie und Preis auswählen 7 Wählen Sie Ihr Zimmer aus * Haben Sie Ihr Hotel ausgewählt, stehen Ihnen verschiedene Buchungsoptionen zur Verfügung: Art des Zimmers Zahlungsbedingungen: Prepaid - oder Flexipreis Verpflegung: nur Zimmer, inklusive Frühstück und weitere Optionen * Klicken Sie auf den Button AUSWÄHLEN neben Ihrer gewünschten Kombination.

11 3. Buchung Buchungsinformationen prüfen Haben Sie auf der vorherigen Seite Ihre Auswahl getroffen, gelangen Sie zum letzten Schritt des Buchungsvorgangs. 8 Informationen prüfen * Sie können die Details Ihrer Reservierung noch einmal prüfen: Name des Hotels An- und Abreisedatum Konditionen Preis

3. Buchung Eintragen aller Angaben 9 Unternehmensangaben prüfen * Diese Angaben zu Ihrem Unternehmen werden automatisch aus Ihrem Benutzerprofil übernommen: Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

12 3. Buchung Eintragen aller Angaben 9 Unternehmensangaben prüfen * Diese Angaben zu Ihrem Unternehmen werden automatisch aus Ihrem Benutzerprofil übernommen: Name, Telefonnummer und -Adresse. Sie können bei diesem Schritt nicht geändert werden. * Sie haben die Möglichkeit zu wählen, wer die mit der Buchungsbestätigung erhalten soll der Buchende, der Gast oder beide. 10 Angaben zum Gast eintragen * Felder für Angaben zum Gast sind leer. Sie müssen alle Felder selbst ausfüllen: Name, Vorname, -Adresse, Telefonnummer und Rechnungsdetails. 11 Eintragen der restlichen benötigten Informationen * Sie können Präferenzen hinsichtlich des Zimmers eintragen, die vom Hotel je nach Verfügbarkeit berücksichtigt werden, z. B. Art des Bettes, Raucher/Nichtraucher, Kinderbett usw. * Zahlungsmethode: hängt von der Vereinbarung zwischen NH Hotels und dem jeweiligen Reisebüro ab. * Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. * Klicken Sie auf JETZT BUCHEN

3. Buchung Bestätigung(1/3) Haben Sie den vorherigen Schritt abgeschlossen, erscheint die Bestätigungsseite mit allen Details zu Ihrer Buchung.

Hier ein Beispiel: 12 Buchungsbestätigung Teil Eins Sie enthält die Buchungsnummer Ihrer Reservierung.

13 3. Buchung Bestätigung(1/3) Haben Sie den vorherigen Schritt abgeschlossen, erscheint die Bestätigungsseite mit allen Details zu Ihrer Buchung. Dieselben Informationen werden entsprechend Ihrer Auswahl im Schritt zuvor per versendet. Hier ein Beispiel: 12 Buchungsbestätigung Teil Eins Sie enthält die Buchungsnummer Ihrer Reservierung. * Falls der/die Empfänger/in der Änderungen vornehmen möchte -> auf Buchung verwalten klicken. Es öffnet sich ein neues Fenster. Dort sind die folgenden Informationen einzugeben: Buchungsnummer, und Anreisedatum. * Klicken Sie auf SUCHE und nehmen Sie die nötigen Änderungen vor.

14 3. Buchung Bestätigung (2/3) 13 Buchungsangaben prüfen Teil Zwei * Sie sehen den Namen des Hotels sowie dessen Adresse und Kontaktdaten. * Buchungsinhaber: Prüfen Sie die Angaben zur Person, die in dem Hotel einchecken wird. (Name, Telefonnummer und ). * Buchungsangaben: An- und Abreisedatum, Art des Zimmers, Zahlungskonditionen und Verpflegungsoptionen.

15 4. Buchung Bestätigung (3/3) 14 Konditionen prüfen Teil Drei * Preis für die Übernachtung wird angezeigt (inklusive MwSt). Check Booking details * Zahlungsmethode: die von Ihnen gewählte * Buchungsgarantie: Sollte die Buchung nicht garantiert sein, folgen Sie den empfohlenen Schritten. * Beschreibung und Preiskonditionen.

16 Inhaltsverzeichnis 1. Vorteile für Reisebüros 2. Wie logge ich mich ein? 3. Buchung 4. Passwort zurücksetzen 5. Kontakt

4. Passwort zurücksetzen 1 Gehen Sie auf https://www.nhhotels.

) 2 Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen?

3 Prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse * Sie erhalten das Passwort per E-Mail, daher prüfen

17 4. Passwort zurücksetzen 1 Gehen Sie auf (oder jede andere Sprachversion (z. B..es,.com, usw.) 2 Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen? * Wenn Sie auf den Link klicken, öffnet sich ein neues Fenster. 3 Prüfen Sie Ihre -Adresse * Sie erhalten das Passwort per , daher prüfen Sie bitte die korrekte Schreibweise sehr genau und stellen Sie fest, ob es die -Adresse ist, mit der Sie sich registriert haben. Klicken Sie auf PASSWORT SENDEN

18 Inhaltsverzeichnis 1. Vorteile für Reisebüros 2. Wie logge ich mich ein? 3. Buchung 4. Passwort zurücksetzen 5. Kontakt

19 6. Kontakt Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gern! Gehen Sie auf: Schicken Sie uns eine oder rufen Sie uns an!

20 THANKS!

Ähnliche Dokumente

Buchungstool Geschäftsreisen. e-commerce

Buchungstool Geschäftsreisen. e-commerce Buchungstool Geschäftsreisen e-commerce Anleitung Februar 2017 Inhaltsverzeichnis 1. Vorteile für Geschäftsreisen 2. Wie logge ich mich ein? 3. Buchung 4. Passwort zurücksetzen 5. Kontakt 1. Vorteile für