Tennisabteilung VfL Sindelfingen 1862 e.v. Buchen eines Hallenplatzes mit ebusy!

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1 Tennisabteilung VfL Sindelfingen 1862 e.v. Buchen eines Hallenplatzes mit ebusy! Dieser kurze Überblick erklärt Ihnen die Buchung von Hallenplätzen mit dem elektronischen Buchungssystem (ebusy) der Tennisabteilung Sindelfingen Diese Anleitung ist jederzeit auch über die Homepage der Tennisabteilung abrufbar. Link zur Internetseite: Inhaltsverzeichnis 1 Buchung von Hallenplätzen Registrierung Buchungsvorgang Stornierung von Hallenplätzen Zugangsdaten vergessen Benutzernamen vergessen Passwort vergessen Persönliche Benutzerdaten / Benutzername / Passwort ändern Benutzername und Kennwort ändern.... 9

2 1 Buchung von Hallenplätzen Rufen Sie im Internet die Seite auf. Sie sehen die Wochenübersicht der Tennishalle zum aktuellen Datum. 1.1 Registrierung Um einen Hallenplatz zu buchen, müssen Sie im System registriert sein. Alle Mitglieder der Tennisabteilung sind bzw. werden automatisch im Buchungssystem registriert. Als Nichtmitglied bzw. Gastspieler müssen Sie sich einmalig in unserem Buchungssystem registrieren. 1. Klicken Sie ganz rechts oben auf dem Bildschirm auf den Button Registrierung und folgend dem anschließenden Ablauf um Ihre Daten zu erfassen. Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie direkt einen Platz buchen. Sie können einen Hallenplatz mit einem Vorlauf von max. 7 Tagen buchen. Eine kostenfreie Stornierung der Platzbuchung ist max. 24 Stunden vor Beginn der Buchung möglich. Die Buchung kann entweder von jedem Internetfähigen PC oder Smartphone oder direkt in der Halle am Buchungsterminal durchgeführt werden. 1.2 Buchungsvorgang Beispielansicht für die Woche ab : Bedienungsleiste Scrollleisten Die Bildschirmansicht kann mit der Scrollleiste nach links und rechts bzw. nach oben und unten verschoben werden. Seite 2 von 9

3 Bedienungsleiste Tagesansicht Datum wählen Verfügbare Abos anzeigen Buchen Mit diesem Button kann zwischen einer Tagesansicht und einer Wochenansicht hin und her geschaltet werden Es wird ein Kalender angezeigt und es kann direkt zu einem bestimmten Datum gewechselt werden Es wird eine Übersicht der Abo-Arten angezeigt. Hier können Sie eine Abo-Anfrage an die Tennisabteilung stellen Mit diesem Button werden Plätze gebucht. Einen Platz buchen: Wird der gewünschte Tag gerade in der Bildschirmansicht nicht angezeigt, klicken Sie auf Datum wählen und klicken das gewünschte Datum an. z.b. Platzbuchung am Dienstag von 11:00 12:00 Platz 7 1. Klicken Sie die gewünschte Uhrzeit auf dem gewünschten Platz an. Die normale Buchungsdauer ist 60 Minuten. Es kann auch ein beliebig langer freier Zeitraum gebucht werden, indem nach dem ersten Klick die nachfolgenden Zeitblöcke durch anklicken aktiviert werden Nachdem der Zeitraum gewählt wurde, klicken Sie auf den Button 1 Es öffnet sich ein Fenster mit der Auswahl der Buchungsart Seite 3 von 9

4 3. Wählen Sie den Eintrag Platzbuchung aus und klicken auf Weiter 3 4. Geben Sie Ihren Benutzername und Ihr Passwort ein und klicken auf Weiter 4 5. Wählen Sie als Zahlungsart Lastschrift. Falls auf Ihrem Benutzerkonto ein Guthaben vorhanden ist, können Sie den Betrag auch mit Ihrem Guthaben verrechnen lassen. Klicken Sie auf Weiter 5 6. Zur Kontrolle, werden Ihre im System hinterlegten Daten angezeigt. Nehmen Sie ggf. Korrekturen vor und klicken auf Weiter. Die schwarzen Balken sind normal nicht vorhanden, sondern dienen in der Dokumentation nur dem Datenschutz. Seite 4 von 9

5 7. Geben Sie bei Bedarf noch einen Kommentar zur Buchung ein und klicken auf Weiter. 8. Es wird eine Zusammenfassung der Buchung angezeigt. Wenn alle Daten in Ordnung sind, klicken Sie auf Zahlungspflichtig buchen. Ansonsten können Sie mit < Zurück auf die vorherigen Seiten zurückspringen. 9. Zum Abschluss wir eine Bestätigungsmeldung angezeigt, dass die Buchung erfolgreich war. Der hier angezeigte Zugangscode ist z.zt. nicht relevant. 10. In der Übersicht sehen Sie Ihre Buchung in der Farbe grün markiert. Zusätzlich zu dieser Anzeige erhalten Sie eine mit einer Buchungsbestätigung. Seite 5 von 9

6 1.3 Stornierung von Hallenplätzen Die Stornierung von Hallenplätzen ist bis zu 24 Stunden vor Buchungsbeginn kostenfrei möglich. 1. Klicken Sie ganz rechts oben im Bildschirm auf Login 2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im System an 3. Klicken Sie rechts oben auf Mein Benutzerkonto Es gibt drei Arten von Buchungen: - Platzbuchungen Tennishalle - Reservierungen Freiplätze - Turniere/Veranstaltungen Bitte klicken Sie bei der entsprechenden Kategorie auf das Wort Buchungen 4. Es wird nun eine Liste aller in diesem Bereich vorhandenen Buchungen angezeigt. 5. Setzen Sie bei der Buchung welche Sie stornieren möchten links den Haken und klicken auf X Buchung stornieren Seite 6 von 9

7 6. Eine Bestätigungsmeldung zeigt an, dass die Buchung erfolgreich storniert wurde. Zusätzlich zu dieser Anzeige erhalten Sie eine mit der Bestätigung der Stornierung. Seite 7 von 9

8 2 Zugangsdaten vergessen Falls Sie Ihre Zugangsdaten Passwort oder/und Benutzername vergessen haben sollten, ist das kein Beinbruch. Gehen Sie folgendermaßen vor: 2.1 Benutzernamen vergessen Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, senden Sie uns bitte eine an Wir senden Ihnen Ihren Benutzernamen zu. Den Benutzernamen brauchen Sie, wenn Sie um ein vergessenes Passwort zurückzusetzen. 2.2 Passwort vergessen 7. Klicken Sie ganz oben rechts im Bildschirm auf Login 8. Klicken Sie auf den Text Passwort vergessen 9. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken auf ABSENDEN Sie bekommen vom System eine zugesandt. Bitte folgen Sie den Informationen in dieser , um Ihr Passwort neu zu vergeben. Seite 8 von 9

9 2.3 Persönliche Benutzerdaten / Benutzername / Passwort ändern Sie können jederzeit Ihren persönlichen Daten, den Benutzernamen und/oder Ihr hinterlegtes Passwort ändern. 1. Klicken Sie ganz rechts oben im Bildschirm auf Login 2. Melden Sie sich mit Ihren aktuellen Zugangsdaten im System an 3. Klicken Sie rechts oben auf Mein Benutzerkonto und dann auf Persönliche Daten. Es wird Ihnen eine Übersicht Ihrer im System gespeicherten persönlichen Daten angezeigt. Nehmen Sie eventuell Korrekturen vor und klicken am Ende der Liste auf. Falls Sie keine weiteren Anpassungen mehr vornehmen wollen, klicken auf Daten zu verlassen. um den Bereich der Persönlichen Benutzername und Kennwort ändern. Um Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Kennwort zu ändern, geben Sie im Bereich Benutzerkonto die gewünschten Daten ein. Falls Sie beim Speichern der Daten eine Meldung erhalten, dass der Benutzername schon vergeben ist, hat eine andere Person den Benutzername schon verwendet. Bitte wählen Sie dann einen anderen Benutzername. Bei einer Passwortänderung geben Sie bitte das Passwort in die Zeile Passwort und Passwort wiederholen ein. Die beiden Einträge müssen übereinstimmen. Erst dann wird die Änderung angenommen. Um die Änderungen zu speichern, klicken Sie bitte noch auf und anschließend auf den Bereich der Persönlichen Daten zu verlassen. um Seite 9 von 9