Lizenzmanagement. Lizenzgeber: Der Lizenzgenerator. Dipl.-Ing. Frank Raudszus

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1 Lizenzmanagement Lizenzgeber: Der Lizenzgenerator Dipl.-Ing. Frank Raudszus Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/2009 1

2 Kurs-Übersicht : Einführung in das Thema (Quellcode, Binärcode, Maschinencode, etc.) : Lizenznehmer: Lizenzverträge und modelle : Lizenznehmer: wie / Lizenz- und Assetmanagement : Lizenznehmer: Lizenz- und Assetmanagement : Lizenznehmer: Einbindung von ERP-Systemen : Lizenznehmer: Marktübersicht und Produkt-Beispiele : Lizenznehmer: Marktübersicht und Produkt-Beispiele : Lizenzgeber: Lizenzierungsgründe, ESD + ELD, Kosten/Nutzen : Lizenzgeber: Lizenzmodell, Dongles, Schlüssel : Lizenzgeber: Der Lizenzgenerator : Lizenzgeber: Web-Zugang und Anbindung an ERP-Systeme : Produkt-Beispiele, zukünftige Entwicklungen und Trends : OSL: Motivation, Institutionen, kommerzielle/rechtliche Aspekte Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/2009 2

3 Grundsätzliche Aufgaben Softwarepakete für elektronische Lizenzierung: Handling von Lizenzen (Lizenzserver) Generierung von Lizenzen (Lizenzgenerator) Kunden-Rechner Anwendung Lizenz- Server Lizenz-Generator Lizenz- File Lizenz- File Lizenz DB Lizenzgenerierung und - verwaltung Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/2009 3

4 Funktionen (1) Erzeugen von Lizenzfiles Versenden von Lizenzfiles ( ) Status einer Lizenz bestellt generiert versandt Web-Schnittstelle für Kundenzugriff Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/2009 4

5 Funktionen (2) Übersicht über alle (SW-)Produkte Historie aller Generierungen Reports über Kunden Automatischer Massen-Update Schnittstelle zu ERP-Systemen (z. B. SAP) Daten-Import Daten-Export Benutzerverwaltung Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/2009 5

6 Schematische Darstellung Lizenzfile- Generierung Lizenzfile-DB Reports Produkt- und Komponenten- Definition Kunden Aufträge Produkte Lizenzen Lizenzfiles Auftragsdaten Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/2009 6

7 Einzelfunktionen Erzeugung eines Lizenzfiles: Verbindet Lizenzprogramm und Lizenzgenerator Enthält verschlüsselte Zugangsdaten Name der Anwendung Versionsnummer Gültigkeitsdauer Hardware-Informationen (MAC-Adresse) Zusätzlich Klartext zur Info Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/2009 7

8 Lizenzfile (1) Beispiel 1: Lizenz wurde erstellt von Topsoftware GmbH SERVER fx d378e650 LIZENZGEBER Topsoftware GmbH USE_SERVER FEATURE F1 Topsoftware mar SN= START=01-oct-2008 SIGN= 01E4 3FA8 7B26 85D C4 FEATURE F2 Topsoftware mar SN= START=01-oct-2008 SIGN= 03A4 7D BD3 FEATURE F3 Topsoftware mar SN= START=01-oct-2008 SIGN= A63 FF3E C6A F Rechnername und Hostid Lizenzserver verwenden SW-Komponenten 1-3 mit: Versionsnummer Auslauf- und Startdatum verschlüsselten Angaben Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/2009 8

9 Lizenzfile (2) Beispiel 2: HG5T8JKM4DMVC95OPHJAW3F7H1KLYPZQ55DXZJKL# NEWGAME version 2.5, expires Dec 31, 2008, at 23:59 hours, exclusive licence Auch hier verschlüsselte und offene Angaben über: Lizenzprogramm Versionsnummer Auslaufdatum Lizenztyp Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/2009 9

10 Lizenzfile (3) Beispiel 3: Demolizenz mit festem Ablaufdatum [Trial] Days=30 Executions=1 Execution_Time = 3000 Expiry=2009/03/31/23:59:59 [Communication] Offer_ID=2 Communication_Key=70f26d89a4e88b23bf987d8348c78cfd90876ae7829fe ea7821fbc89db dd7889bca882wf ab638f27ea892cd 782d3a8935c738b27e7fa964c6bd6728ae87268fe6278b256cd728d6737af3572 Activation_Key= AY892TRH6FWKLSF24GNV82GS15E Server_URL= Activation_Server_URL= Security_ID=2 [Header] Version Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/

11 Lizenzfile (4) Verschlüsselung des Lizenzfiles: Derselbe Schlüssel wie der Lizenzserver Lizenzserver auf exakt diesen Schlüssel konfiguriert Nur dieser Lizenzserver kann Daten auswerten Asymmetrische Verschlüsselung Private/Public Key Digitale Signatur Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/

12 Lizenzfile (5) Zusammenfassung von Lizenzfiles: Lizenzsoftware enthält mehrere Komponenten Ein LF pro Komponente zu unübersichtlich Daher Zusammenfassung in EINEM File (s. Beispiel 1) Optimale Struktur von Lizenzfiles nicht einfach Möglichst offen und flexibel! Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/

13 Lizenzfile (6) Automatischer Versand: Voreingestellte Mail-Adressen Definieren von Triggern Automatischer Versand bei Trigger Hohes Einsparpotential Kundenzufriedenheit Achtung: Akzeptanz des Kunden! Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/

14 Lizenz-Nachverfolgung Status-Überwachung: Aktueller Status einer Lizenz wichtig Zusätzliches Statusfeld im LG anlegen bestellt generiert versandt zurückgegeben ausgetauscht Bei Tausch Kenntnis der Kundenhistorie wichtig Warum Lizenztausch? Was geschieht mit alter Lizenz? Achtung: Betrugsgefahr! Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/

15 Internet-Schnittstelle Lizenzierung über das Web: Lizenz über das Web laden Keine CD-Auslieferung mehr Kein manueller Aufwand Weniger Materialkosten Schnellere Lieferung Verlagerung der Initiative (und Arbeit!) zum Kunden Zugangsberechtigung für Kunden Verschlüsselung von Daten Eintrag der HW- bzw. Systeminformationen Lizenzgenerierung auf Mausklick Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/

16 Berichtswesen Reports und Übersichten: Liste aller Kunden und Lizenzen Liste aller Produkte und Versionen Historie aller Lizenzgenerierungen Status aller generierten bzw. geplanten Lizenzen Reports über Kunden, Produkte und Auslieferungen Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/

17 Weitere Funktionen (1) Automatische Lizenz-Updates Per Per Software-Funktion (z. B. Windows) Lizenzpools für Partner Distributoren/Wiederverkäufer Rückmeldungen/Kontrolle! Lizenz-Rückgabe Hardwareausfall oder -ersetzung Neue Lizenz generieren Alte Lizenz deaktivieren! Achtung: Missbrauch erkennen/verhindern Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/

18 Weitere Funktionen (2) Externe Schnittstellen Online-Zugriff durch die Supportabteilung ( Tickets ) Anbindung einer Support-Datenbank (Fehlerbearbeitung) Benutzerverwaltung Definition von Rollen und Berechtigungen Zugang absichern (Code-Karten) Beschränkung der Generierungsrechte! Sicherung der Verschlüsselungsinformationen ERP-Anbindung Schnittstelle zur Unternehmenssoftware (SAP) Import von Kunden und Finanzdaten Export von Lizenzdaten Achtung: Insel-Lösungen vermeiden! Lizenzmanagement, Hochschule Darmstadt, Wintersemester 2008/