Standort Dülmen. Informationen für unsere Wahlleistungspatienten

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1 Standort Dülmen Informationen für unsere Wahlleistungspatienten

2 Liebe Patientin, lieber Patient, während Ihrer stationären Aufnahme haben Sie sich für die Inanspruchnahme der in unserem Hause angebotenen Wahlleistungen Einbett- bzw. Zweibettzimmer entschieden. Hiermit verbunden ist, neben der Bereitstellung des Einbettbzw. Zweibettzimmers, auch die kostenlose Nutzung verschiedener Serviceleistungen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause und eine baldige Genesung. Falls Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Wahlleistungsstation 2. Bild 2

3 Nachstehende Service-Leistungen sind im Zimmerzuschlag enthalten: Kommunikation TV-Gebühr, Telefon-Grundgebühr, Fax- und Kopierservice Internet In einem Aufenthaltsraum steht ein Internetterminal zur kostenlosen Nutzung bereit. Tageszeitung Dülmener Zeitung Sonntagszeitung Wahlweise Bild am Sonntag, Welt am Sonntag oder Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung Zeitschriften Innerhalb unseres internen Lesezirkels können Sie täglich eine Zeitschrift im Austausch aus unserem Angebot wählen. Hand- und Badetücher, Bettwäsche Wir bieten Ihnen auf der Wahlleistungsstation einen täglichen Hand- und Badetuchwechsel: Hand- und Badetücher auf dem Boden bedeuten für uns, bitte wechseln. Hand- und Badetücher am Haken bedeuten für uns, Sie benutzen sie ein weiteres Mal. Die Bettwäsche wechseln wir nach Ihrem Wunsch alle zwei Tage. Bitte sprechen Sie uns an. Badezimmerausstattung, Hygieneartikel Seife, Hautlotion, Shampoo, Wattestäbchen, Papiertaschentücher und Schmutzwäschebeutel Waschhandschuhe und Duschvorlage Bademantel und Föhn Persönlicher Wäscheservice an Werktagen Bei Bedarf waschen wir gerne Ihre persönlichen Kleidungsstücke (z. B. Nachtwäsche und Unterwäsche) 3

4 Nachstehende Service-Leistungen sind im Zimmerzuschlag enthalten: Unterhaltungsmedien CD-/Video-/DVD-Player bei Bedarf Schreibbedarf Kugelschreiber und Notizblock Gutscheine Gutscheine für eine TV-Zeitung sowie eine Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen in unserem Besucher-Café, welches mit seiner gepflegten Atmosphäre zum Verweilen einlädt Getränke Wahlweise bieten wir Ihnen (soweit Sie keine ärztlich verordnete Diät einhalten müssen) zusätzlich folgende Getränke an: Mineralwasser verschiedene Säfte Malzbier, limonadehaltige Getränke Speisen Wahlweise bieten wir Ihnen (soweit Sie keine ärztlich verordnete Diät einhalten müssen) zusätzlich zu den normalen Mahlzeiten folgende Speisen bzw. Varianten an: Zusätzliche Wahlleistungskomponenten bei Frühstück und Abendessen Wahlleistungsmenü Obst und Kuchen Joghurt in verschiedenen Geschmacksrichtungen Buffet In einem Aufenthaltsraum steht Ihnen ein Buffet mit warmen und kalten Getränken, Obst sowie kleinen Zwischenmahlzeiten zur Verfügung. Elektrisch verstellbares Komfort-Bett mit besonderer Bettwäsche und Nachttisch Schließfach 4

5 Kühlschrank Der Kühlschrank wird durch die Service-Assistentin nach Wunsch gefüllt Zimmerausstattung Wir bieten Ihnen eine hochwertige Zimmerausstattung, in der Sie sich wohlfühlen können. Balkon oder Dachterasse mit Bestuhlung Zimmer mit integrierter Nasszelle Weitere Angebote für unsere Patienten: Friseur und Fußpflege Wenn Sie es wünschen, kommt die Friseurin oder die medizinische Fußpflegerin auch zu Ihnen auf die Station. Ihre Servicekraft vermittelt Ihnen gerne einen Termin. Die Kosten werden direkt mit Ihnen abgerechnet. Gottesdienst An jedem Mittwoch feiern wir um Uhr in der Kapelle des Franz-Hospitals einen Gottesdienst. Diesen können Sie über den Hauskanal 1 am Fernsehgerät im Krankenzimmer empfangen. Das Pflegepersonal hilft Ihnen gerne bei der Einstellung des Fernsehers. Sollten Sie persönlich nicht daran interessiert sein, bitten wir Sie, im 2-Bett-Zimmer den Wunsch des Bettnachbarn zu respektieren und in dieser Zeit auf laute Unterhaltungen zu verzichten. Im Anschluss an den Gottesdienst besteht die Möglichkeit zum Kommunionempfang auf dem Zimmer, der vorher durch das Pflegepersonal abgefragt wird. Sollte die Abfrage aus Versehen einmal versäumt werden, melden Sie sich bitte beim Pflegepersonal. Bei weiteren Anliegen wenden Sie sich gerne an unser Seelsorge- Team. Das Pflegepersonal stellt gerne den Kontakt für Sie her. 5

6 Unsere Frühstücksarrangements: Fitnessfrühstück 1 Mehrkornbrötchen, 1 Roggenbrötchen Konfitüre, Frischkäse, Schnittkäse, Putenbrustaufschnitt Diätmargarine oder Markenbutter Nestlé LC 1 Joghurt mit Früchtemüsli Obstsalat Multivitaminsaft Westfälisches Frühstück 1 Roggenbrötchen, Rosinenbrot, Pumpernickel Butterkäse, Leberwurst, westfälischer luftgetrockneter Knochenschinken Rübenkraut Diätmargarine oder Markenbutter Rühreier mit Speck/Gewürzgurke Fruchtjoghurt Süßes Frühstück 1 Croissant, 1 Rosinen- oder Milchbrötchen Konfitüre, Nuss-Nougat-Creme, Honig, Frischkäse Diätmargarine oder Markenbutter Obstsalat Sahnefruchtjoghurt Orangensaft Nicht an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen. 6

7 Kleine Abendkarte: Aus Neptuns Reich Graubrot, Vollkornbrot Räucherlachs, Forellenfilet, Heringssalat Frischkäsecreme, Remoulade Diätmargarine oder Markenbutter Bayerische Brotzeit Laugenbretzel, Graubrot Zwiebelmett, Schmelzkäsezubereitung, kleine Frikadelle Landjäger, luftgetrockneter Schinken Diätmargarine oder Markenbutter Anti Pasti Teller 1 Ciabattabrötchen, Mehrkornbrot Oliven, gegrillte Zucchini, gefüllte Tomaten, Peperoni, Mozzarella, Kräuterdipp Diätmargarine oder Markenbutter Nicht an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen. 7

8 Spezialitätenspeiseplan: Außerhalb der üblichen 2-Menü-Auswahl hält unser Haus für Sie als Wahlleistungspatienten ein besonderes 3. Wahlleistungsmenü bereit. Einlegeblatt Wahlleistungs-Menüs der laufenden Woche 8

9 Neben dem Wahlleistungsmenü und den Frühstückssowie Abendarrangements bieten wir Ihnen auf der Wahlleistungsstation folgende Zusatzleistungen an: Zum Frühstück Mohnbrötchen Sesambrötchen Milchbrötchen Rosinenbrötchen Käsebrötchen Croissant Rührei Obstsalat zum Abendessen: kleiner gemischter Salatteller Schinkenröllchen gefüllt mit Spargel kleines kaltes Schnitzel mit Salat kleine kalte Frikadelle mit Salat Bitte sprechen Sie unsere Service-Assistentinnen an. 9

10 Um Ihnen die verschiedenen Serviceleistungen auch täglich anbieten zu können, kümmert sich eine Service-Assistentin und eine pflegerische Stationsassistentin um Ihr Wohl. Die Service-Assistentin besucht Sie täglich zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr in Ihrem Zimmer. Zusätzlich von Montag bis Freitag noch einmal zwischen 15:00 Uhr und Uhr. Da die Service-Assistentin die Patienten in der gleichen Reihenfolge aufsucht, können Sie sich auf eine wiederkehrende Uhrzeit einstellen. Sie erreichen die Assistentinnen unter der Telefon-Nr Außerhalb der Dienstzeit der Assistentinnen wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal. Individuelle Wünsche Ihre kleineren individuellen Wünsche nimmt die Service-Assistentin gerne entgegen (z.b. Besorgungen aus dem Besucher-Café). Besucher-Café Für weitere Wünsche Ihres alltäglichen Bedarfs finden Sie im Untergeschoss unser Besucher-Café mit Kiosk. Öffnungszeiten Besucher-Café: Montags - freitags Samstags und sonntags An Feiertagen Öffnungszeiten Kiosk: Montags - freitags Samstags, sonntags und an Feiertagen 10 07:30 Uhr - 17:00 Uhr 12:00 Uhr - 17:00 Uhr 14:00 Uhr - 17:00 Uhr 09:30 Uhr - 12:00 Uhr 14:00 Uhr - 17:00 Uhr 14:00 Uhr - 17:00 Uhr

11 Ihre Service-Assistentinnen Andrea Jansen Sabine Mengelkamp Gerlinde Wittke Irmgard Weigelt 11

12 Eine Bitte: Unsere Service-Assistentinnen werden Ihnen kurz vor Ihrer Entlassung unseren Fragebogen Patientenbefragung überreichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich Zeit nehmen und diesen kurzen Fragebogen zu Ihrem stationären Aufenthalt beantworten. Herzlichen Dank. Christophorus-Kliniken GmbH Franz-Hospital Dülmen Vollenstraße Dülmen Tel.: Fax: