PRESSE-INFORMATION NEU: LÜNENDONK -MARKTANALYSE 2012 WORKFORCE MANAGEMENT 2012: RECRUITMENT PROCESS OUTSOURCING UND MANAGED SERVICES IM FOKUS

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1 PRESSE-INFORMATION RPO NEU: LÜNENDONK -MARKTANALYSE 2012 WORKFORCE MANAGEMENT 2012: RECRUITMENT PROCESS OUTSOURCING UND MANAGED SERVICES IM FOKUS Höherer Rekrutierungserfolg durch RPO Mehrwert durch Kostentransparenz und bessere Prozessqualität im Partnermanagement Hohe Zufriedenheit in der Praxis Lünendonk -Marktanalyse kostenfrei erhältlich Kaufbeuren, November Immer mehr Unternehmen finden aus eigener Kraft nicht mehr genug neue Mitarbeiter, um die eigenen Ziele für nachhaltiges Wachstum zu erreichen. Unternehmen, die Teile der Rekrutierung an einen externen Dienstleister verlagern, profitieren in der Praxis durch einen höheren Rekrutierungserfolg. Gesucht werden vor allem Auszubildende und Facharbeiter. Das zeigt die aktuelle Lünendonk -Marktanalyse Workforce Management 2012: Recruitment Process Outsourcing und Managed Services im Fokus, die von der Lünendonk GmbH im Auftrag von Randstad Sourceright, einer Marke der Randstad Managed Services GmbH, Eschborn, durchgeführt wurde. Für die Trendstudie wurden 53 Unternehmen des gehobenen Mittelstandes und Großunternehmen mit mehr als Mitarbeitern in Deutschland befragt und analysiert, von denen bereits 14 Unternehmen über operative Erfahrungen mit Recruitment Process Outsourcing (RPO) verfügen. Im Jahr 2011 haben die analysierten Unternehmen mehr als Mitarbeiter eingestellt. Mehr als Mitarbeiter sollen im Jahr 2012 rekrutiert werden. 1

2 Bei vergleichbarer Struktur der Unternehmensgrößen haben die Unternehmen, die bereits RPO-Services nutzen, durchschnittlich deutlich mehr Mitarbeiter eingestellt und planen auch für 2012 höhere Rekrutierungszahlen. So legten die Unternehmen, die bereits RPO- Services einsetzen, im Jahr 2011 durchschnittlich um 493 Mitarbeiter zu (Vergleichsgruppe ohne RPO: 304 Mitarbeiter). Für das Jahr 2012 planen diese Unternehmen, weitere 509 Mitarbeiter in Dienst zu nehmen (Vergleichsgruppe ohne RPO: 231 Mitarbeiter). RPO-Services als unternehmerische Option RPO-Services haben sich bei den analysierten Unternehmen als effektiver Weg erwiesen, um die eigene Rekrutierungskraft und Reichweite zu erhöhen, sagt Hartmut Lüerßen, Partner der Lünendonk GmbH. Die Untersuchung bestätigt unsere Erkenntnisse aus der Praxis, dass RPO-Services nicht nur von großen Unternehmen, sondern auch im gehobenen Mittelstand genutzt und nachgefragt werden, erläutert Angela Acke, Vorsitzende der Geschäftsführung für Randstad Sourceright. Beim Recruitment Process Outsourcing übernimmt ein externer Dienstleister für bestimmte Kandidatengruppen den Rekrutierungsprozess oder bestimmte Teile davon, zum Beispiel Kandidatensuche, -Screening oder Bewerbermanagement. Die Varianten von RPO-Services umfassen: Abdeckung von Einstellungsspitzen (Projekt-RPO), Verlagerung von einzelnen oder mehreren Prozessschritten (selektives RPO) oder Auslagern des gesamten Rekrutierungsprozesses (ganzheitliches RPO). 2

3 Steuerung externer Mitarbeiter als Teil des Workforce Managements Im Rahmen der Marktanalyse wurden die Unternehmen unter dem Aspekt Total Workforce Management dazu befragt, in welchem Umfang sie mit externen Projekt- und Personaldienstleistern zusammenarbeiten, wie sich der Bedarf zukünftig entwickeln wird und wie diese externen Dienstleister gesteuert werden. Die Steuerung externer Projekt- und Personaldienstleister wird im Markt als Managed Services Providing (MSP) bezeichnet. In den vergangenen Jahren haben die Unternehmen immer mehr Aufgaben an externe Dienstleister übertragen und die eigene Leistungstiefe verringert, analysiert Lüerßen. Dass bei Geschäftsbeziehungen mit teilweise mehr als hundert Dienstleistern der Steuerungsaufwand enorm steigt und die Verantwortlichen sich mehr Transparenz wünschen, liegt auf der Hand. Von den untersuchten Unternehmen des gehobenen Mittelstandes und den Konzernen setzen zehn Firmen bereits einen Managed Services Provider ein. Die drei wichtigsten Ziele, die die Unternehmen mit MSP- Services verfolgen, sind eine Standardisierung von Prozessen, Bessere Konditionen bei den Lieferanten sowie Transparentes Reporting, Analysen. In der Analyse zeigen sich die MSP-erfahrenen Unternehmen mit den erreichten Ergebnissen in hohem Maße zufrieden. Die Lünendonk -Marktanalyse Workforce Management 2012: Recruitment Process Outsourcing und Managed Services im Fokus ist ab sofort verfügbar und kann über die Webseite von Randstad Sourceright kostenlos in zwei Berichtbänden abgerufen werden 3

4 Die Lünendonk -Studien und Publikationen gehören als Teil des Leistungsportfolios der Lünendonk GmbH zum Strategic Data Research (SDR). In Verbindung mit den Leistungen in den Portfolio- Elementen Strategic Roadmap Requirements (SRR) und Strategic Transformation Services (STS) ist Lünendonk in der Lage, ihre Beratungskunden von der Entwicklung der strategischen Fragen über die Gewinnung und Analyse der erforderlichen Informationen bis hin zur Aktivierung der Ergebnisse im operativen Tagesgeschäft zu unterstützen. 4

5 Die Unternehmen Randstad Sourceright ist ein unabhängiger und global vernetzter Partner für die Optimierung von zeitgemäßem, strategischem Personalmanagement. Mit lokaler Expertise ist Randstad Sourceright von der Personalsuche über den Einstellungsprozess interner Mitarbeiter bis hin zur Koordination flexibler Mitarbeiter auf dem deutschen Markt tätig. Randstad Sourceright ist eine Marke der Randstad Managed Service GmbH. Diese ist eine Tochtergesellschaft der Randstad Deutschland GmbH & Co KG, dem Marktführer für Personaldienstleistungen in Deutschland. Hauptsitz der Randstad Managed Services GmbH ist Eschborn bei Frankfurt am Main, das Team aus erfahrenen Fachexperten kann bundesweit flexibel agieren. Vorsitzende der Geschäftsführung der Randstad Managed Services GmbH ist Angela Acke. Die Lünendonk GmbH, Gesellschaft für Information und Kommunikation (Kaufbeuren), untersucht und berät europaweit Unternehmen aus der Informationstechnik-, Beratungs- und Dienstleistungs-Branche. Mit dem Konzept Kompetenz 3 bietet Lünendonk unabhängige Marktforschung, Marktanalyse und Marktberatung aus einer Hand. Der Geschäftsbereich Marktanalysen betreut die seit 1983 als Marktbarometer geltenden Lünendonk -Listen und -Studien sowie das gesamte Marktbeobachtungsprogramm. Weitere Informationen Lünendonk GmbH Gesellschaft für Information und Kommunikation Hartmut Lüerßen Partner Lünendonk GmbH Telefon: Sprockamp Werbung und PR Eva Sprockamp PR-Beraterin Telefon: Lünendonk GmbH - Gesellschaft für Information und Kommunikation Postanschrift: Postfach 1360, Kaufbeuren Hausanschrift: Ringweg 23, Kaufbeuren Telefon: Telefax: Homepage: Sprockamp Werbung und PR Postanschrift: Postfach 1613, Bad Wörishofen Hausanschrift: St.-Anna-Str. 26, Bad Wörishofen Telefon: Telefax: Homepage: Diese Presseinformation sowie die dazugehörigen Abbildungen finden Sie im Internet unter: 5

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