FALLS IHR SCHUTZENGEL EINMAL PAUSE MACHT...

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1 REISESCHUTZ PAKET in Kooperation mit Elmargasse 2-4 A Wien Tel.: +43-1/ Fax: +43-1/ /330 FALLS IHR SCHUTZENGEL EINMAL PAUSE MACHT...

2 INFORMATIONEN FÜR DEN VERSICHERUNGSABSCHLUSS! Versicherungen mit Stornoschutz müssen am Tag der Reisebuchung abgeschlossen werden. Bei nachträglichem Abschluss sind nur Ereignisse versichert, welche sich ab dem 10. Kalendertag nach Abschluss ereignen. Ab 30 Tage vor Reiseantritt kann die Versicherung nicht mehr nachträglich abgeschlossen werden. Erfolgt die Reisebuchung ab 30 Tage vor Reiseantritt, muss die Versicherung mit Stornoschutz am Tag der Buchung abgeschlossen werden, ein nachträglicher Abschluss ist auch hier nicht mehr möglich! Versicherungen ohne Stornoschutz müssen vor Reiseantritt abgeschlossen(=einbezahlt) werden. Für alle Anmeldungen, Prämienzahlungen und Schadenmeldungen sind wir Ihr Ansprechpartner Mondial Assistance Serviceenter Telefon: +43-1/ Fax: +43-1/ Mit Eingang des Antrages und der Prämienzahlung besteht der gewünschte Versicherungsschutz. Der diesem Heft beiliegende Einzahlungsbeleg ist Ihre Quittung. Bewahren Sie diese bitte sorgfältig auf. UND SO EINFACH GEHT S: 1. VARIANTE WÄHLEN 2. PRÄMIE BERECHNEN 3. TEILNEHNMERLISTE AUSFÜLLEN 4. PRÄMIE EINZAHLEN - ERLAGSCHEIN LIEGT BEI 5. NAMENSLISTE UND ZAHLUNGSBELEG AN ECCLESIA FAXEN Die Geschäftsführung der Mondial Assistance wünscht Ihnen gute Reise! Dr. Christoph Heißenberger Dr. Ursula Vogler (General Manager Austria & South Eastern Europe) (Head of Insurance Division) ELVIA Reiseversicherung AG Elmargasse 2-4 Niederlassung für Österreich A-1191 Wien Pottendorfer Straße 25-27, 1120 Wien Telefon: +43-1/ Telefon: +43-1/ , Fax: +43-1/ Fax: +43-1/ service@mondial-assistance.at Seite 2

3 SCHRITT 1: VARIANTE WÄHLEN Es gelten die Allgemeinen Versicherungsbedingungen, die Ihnen auf Wunsch zugesandt werden oder die Sie im Internet unter einsehen können. VERSICHERUNGSSPARTE LEISTUNGEN VERSICHERUNGS- SUMME Reisehaftpflichtversicherung Sach- und Personenschäden pauschal bis b , Reiseunfallversicherung Todesfall Invalidität bis Such- und Bergungskosten bis b 3.640, b== , b , Auslandsreiseheilkosten ambulante und stationäre Behandlung Medikamentenkosten, Heimtransport Nottransport Kostenersatz bei chronischen Leiden bis b , 100% b== , A Extrarückreisekosten Flug in der Touristenklasse/Mehrkosten Rücktransport Verstorbener oder Bestattungskosten am Sterbeort bis b , b , b , Reisegepäckversicherung (1. Risiko) inkl. Fahrräder Raub, Diebstahl, Verlust, Beschädigung pro Person bis verspätete Gepäckauslieferung bis b 1.500, b 150, Serviceleistungen der Mondial Assistance Weltweite Soforthilfe: 24 Stunden am Tag Tage im Jahr bei Krankheit, Unfall, Tod, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmittel B Stornoversicherung Ersatz der Stornogebühren bis Ersatz der nichtgenutzten Reiseleistung bis lt. Variante lt. Variante C Visitor Insurance Krankenversicherung mit Nottransport bis Ersatz der Abschiebekosten bis b , b 7.300, A: PRÄMIE PRO PERSON B: PRÄMIE PRO PERSON (G) bis 8 Tage bis 17 Tage bis 31 Tage b=9, b=18, b=27, C: PRÄMIE PRO PERSON bis 8 Tage bis 17 Tage bis 31 Tage b=20, b=30, b=40, Reisepreis bis b=== 750, b=1.500, b=3.000, Prämie b=15, b=30, b=60, Prämien für maximal 31 Tage weltweit bzw. bei der Visitor Insurance für Österreich. Versicherungssteuern sind in den Prämien bereits enthalten. Nebengebühren werden nicht eingehoben. Bei den Versicherungen handelt es sich um rechtlich selbstständige Verträge. Seite 3

4 ECCLESIA Versicherungsdienst GesmbH Elmargasse 2-4 A-1191 Wien MONDIAL ASSISTANCE ELVIA Reiseversicherung AG Pottendorfer Straße A-1120 Wien SCHRITT 2: PRÄMIE BERECHNEN Name und Anschrift des Veranstalters/der Gruppe Versicherungsbeginn: Versicherungsende: Reiseland: VARIANTE A: REISESCHUTZ POLIZZENNUMMER Variante A1: Prämie pro Person bis 8 Tage b 9, x Personen = b= A1 Variante A2: Prämie pro Person bis 17 Tage b 18, x Personen = b= A2 Variante A3: Prämie pro Person bis 31 Tage b 27, x Personen = b= A3 VARIANTE B: STORNOVERSICHERUNG POLIZZENNUMMER Reisepreis bis Prämie pro Person Variante B1: b 750, b 15, x Personen = b= B1 Variante B2: b 1.500,-- b 30, x Personen = b= B2 Variante B3: b 3.000,-- b 60, x Personen = b= B3 VARIANTE C: VISITOR INSURANCE (FÜR BESUCHER AUS DEM AUSLAND IN ÖSTERREICH) POLIZZENNUMMER Variante C1: Prämie pro Person bis 8 Tage b 20, x Personen = b= C1 Variante C2: Prämie pro Person bis 17 Tage b 30, x Personen = b= C2 Variante C3: Prämie pro Person bis 31 Tage b 40, x Personen = b= C3 Die Variante B ist auch mit der Variante A und C kombinierbar! Bitte senden Sie die Namensliste mit dem Zahlungsbeleg an Ecclesia: per Fax: +43-1/ per Post: Ecclesia Versicherungsdienst GmbH, Elmargasse 2-4, 1191 Wien Vor Versicherungsbeginn einzuzahlende Gesamtprämie: = b Ort/Datum Stempel/Unterschrift Ausfüllhilfe siehe Seite 8 Seite 4

5 SCHRITT 3: TEILNEHMERLISTE AUSFÜLLEN Versicherungsbeginn: (Bei mehr als 20 Personen legen Sie bitte eine weitere Namensliste bei). Versicherungsende: Vor- und Zuname der versicherten Person Variante A Reiseschutz Variante B Stornopaket Variante C Visitor Insurance Gesamtprämie einschl. Vers.-Steuer Seite 5

6 Sie haben eine Reiseversicherung abgeschlossen, damit Sie vor und während der Reise gegen alle Eventualitäten abgesichert sind; hier ein paar Tipps für die reibungslose Schadenabwicklung. In jedem Fall gilt: Bewahren Sie alle Unterlagen, die zum Nachweis des Schadens erfoderlich sind sorgfältig auf. Welche das sein können, variiert je nach Art des Schadens und sei hier kurz erklärt. SIE MÜSSEN IHRE REISE STORNIEREN? 1. STORNOVERSICHERUNG - Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters - Stornorechnung des Reiseveranstalters - Detailliertes ärztliches Attest mit Diagnose (auf Anforderung kassenärztliche Krankmeldung) - Vollständig ausgefülltes Stornoschadenformular Jeder Stornofall muss innerhalb von 48 Stunden nach Eintritt des Ereignisses schriftlich an MONDIAL ASSISTANCE gemeldet werden! MONDIAL ASSISTANCE - Leistungsabteilung Wien, Pottendorfer Straße 25-27, Telefon: +43-1/ , Fax: +43-1/ , schaden@mondial-assistance.at SIE MÜSSEN IM URLAUB EINEN ARZT ODER EIN KRANKENHAUS AUFSUCHEN? 2. HEILKOSTENVERSICHERUNG - Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters - Originalrechnungen für Medikamente, Arztbesuche (unter Angabe von Krankheitsbezeichnung und Art der Behandlung), etc. - Abtretungserklärung für die Sozialversicherung (unter Angabe von Sozialversicherungsnummer -und Anstalt) oder - Auszahlungsbeleg der Sozialversicherung sowie Kopien der Originalrechnungen für Medikamente, Arztbesuche (unter Angabe von Krankheitsbezeichnung und Art der Behandlung), etc. SIE MÜSSEN IHRE REISE VORZEITIG BEENDEN? 3. EXTRARÜCKREISE - Verständigung der MONDIAL ASSISTANCE 24-Stunden Notruf-Zentrale - Bestätigung der Reiseleitung über den Reiseabbruch - Arztzeugnis des Arztes VOR ORT, der den Reiseabbruch schriftlich verordnet hat - Nicht genutzte oder umgebuchte Reisedokumente im Original - Vollständig ausgefülltes Schadenformular IHR GEPÄCK WIRD BESCHÄDIGT BZW. VERSPÄTET AUSGELIEFERT? 4. REISEGEPÄCKVERSICHERUNG a) Gepäckbeschädigung - Original Flugticket - Original Schadenmeldung der Fluglinie bzw. des Transporteurs - Vollständig ausgefülltes Schadenformular für Reisegepäck mit Aufstellung des Gepäckinhaltes unter Angabe von Alter, Marke, Anschaffungsjahr (Wertnachweise im Original falls vorhanden) - Reparaturkostenvoranschlag eines Fachgeschäftes (falls erforderlich kann das beschädigte Gepäckstück auch spesenfrei = "unfrei" per Post an MONDIAL ASSISTANCE gesendet werden) Seite 6

7 Bitte senden Sie das beschädigte Gepäckstück UNFREI per Post (für Sie spesenfrei) an unsere Partnerfirma MOSOVSKY, die einen Austausch bzw. eine fachkundige Reparatur durchführt. Firma MOSOVSKY, Favoritenstraße 170, A-1100 Wien, Tel / , Fax: DW 16, b) Verspätete Auslieferung - Original Flugticket - Original Schadenmeldung der Fluglinie bzw. des Transporteurs - Vollständig ausgefülltes Schadenformular für Reisegepäck mit Aufstellung des Gepäckinhaltes unter Angabe von Alter, Marke, Anschaffungsjahr (Wertnachweise bzw. Rechnungen im Original, falls vorhanden) - Original Rechnungen für unbedingt notwendige Ersatzkäufe c) Gepäckverlust - Original Flugticket - Original Schadenmeldung der Fluglinie bzw. des Transporteurs - Endgültige Verlustbestätigung der Fluglinie bzw. des Transporteurs (wird meist ca. 4-6 Wochen nach dem Schadenereignis ausgestellt) - Vollständig ausgefülltes Schadenformular für Reisegepäck mit Aufstellung des Gepäckinhaltes unter Angabe von Alter, Marke, Anschaffungsjahr (Wertnachweise bzw. Rechnungen im Original, falls vorhanden) - Original Rechnungen für unbedingt notwendige Ersatzkäufe d) Diebstahl - Original Flugticket - Polizeiliche Anzeige im Original - Vollständig ausgefülltes Schadenformular für Reisegepäck mit Aufstellung des Gepäckinhaltes unter Angabe von Alter, Marke, Anschaffungsjahr (Wertnachweise bzw. Rechnungen im Original, falls vorhanden) - Schilderung des Tatherganges Die MONDIAL ASSISTANCE 24-Stunden Notruf-Zentrale Telefon: +43-1/ , Fax: +43-1/ , assistance@mondial-assistance.at ist unverzüglich zu verständigen bei: - Anforderung eines Rettungsfluges - Stationärem Aufenthalt bzw. Erkrankungen, welche eine mehrmalige ambulante Behandlung erfordern - Reiseabbruch - Extrarückreise - Reiseunfall Es gelten die bei Abschluss des Versicherungsvertrages (Polizze) letztgültigen Versicherungsbedingungen der MONDIAL ASSISTANCE sowie sämtliche Leistungen und Preistarife der letztgültigen MONDIAL ASSISTANCE- Produkte. Die vollständigen Versicherungsbedingungen sowie alle Formulare erhalten Sie auf Anfrage in Ihrem Reisebüro oder unter Das Reisebüro ist nicht berechtigt, den Bedingungen widersprechende oder diese ergänzende Sondervereinbarungen zu treffen. Fragen zu Tarifen und Leistungen beantwortet Ihnen gerne unser Servicecenter: Telefon: +43-1/ , Fax: +43-1/ service@mondial-assistance.at Seite 7

8 SCHRITT 4: PRÄMIE EINZAHLEN Kontonummer EmpfängerIn BLZ-Empfängerbank / EmpfängerIn ELVIA Reiseversicherung AG Pottendorfer Straße 25-27, 1120 Wien ZAHLSCHEIN - INLAND Betrag EUR Verwendungszweck XX, X/XX BD: AD: Unterschrift AuftraggeberIn - bei Verwendung als Überweisungsauftrag Kontonummer AuftraggeberIn AuftraggeberIn/EinzahlerIn - Name und Anschrift Max Mustermann BLZ-Auftragg./Bankverm Max Mustermann Marie Mustermann Musterallee 1 Musterstadt Der Versicherungsschutz kann nur unter den angegeben Voraussetzungen gewährleistet werden: 1. Nehmen Sie einen Blanko-Erlagschein. 2. Füllen Sie diesen folgendermaßen aus: 2a. In das Feld Betrag ist die gewünschte Prämie (siehe Seite 4) einzusetzen. 2b. Kontonummer Empfänger : Bank Austria Creditanstalt Kontonummer: /00 Bankleitzahl: Empfänger : ELVIA Reiseversicherung AG, Pottendorfer Straße 25-27, 1120 Wien Kontonummer Auftraggeber : Ihre Bankverbindung 2c. Zusätzlich muss unbedingt auf dem Blanko-Erlagschein der Verwendungszweck bzw. die Bemerkung wie folgt angegeben werden: - Vor- und Zuname(n) der zu versichernden Person(en) - Buchungsdatum (BD)-relevant hinsichtlich der Abschlussfristen bei Varianten mit Stornoschutz - Abreisedatum (AD) - Polizzennummer/Variante (siehe Seite 4) (Bitte diese Zahlenkombination korrekt übertragen) Beachten Sie bitte: Sind nicht alle Daten auf dem Erlagschein ausgefüllt, haben Sie keinen Versicherungsschutz! SCHRITT 5: ZAHLUNGSBELEG UND NAMENSLISTE SENDEN per Fax: +43-1/ per Post: Ecclesia Versicherungsdienst GmbH, Elmargasse 2-4, 1191 Wien Seite 8