Table Of Contents. a. Locations Kommunikationstraining...9. b. Disclaimer i. Kommunikation und Moderation...9

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2 2 Table Of Contents a. Locations Kommunikationstraining...9 i. Kommunikation und Moderation...9 b. Disclaimer...11

3 3 a. Locations Our trainings take place at various locations in Austria, Denmark, Finland, Germany, India, Norway, Sweden, Switzerland, The Netherlands and The United States. Comelio s HQ are located in Berlin, Germany. Public trainings: You can enroll for public trainings at our training centers around the world like in Amsterdam, Berlin, Chennai, Chicago, Copenhagen, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Helsinki, Jersey City, Miami, Mumbai, Munich, New Delhi, New York City, Oslo, Stockholm, Stuttgart, Vienna and Zurich. Not all public trainings will be organized in all cities but you can still book a particular training for your team in one of our training and conference centers. On-site trainings: We have mobile and flexible trainers / lecturers who like to visit you and your team for an on-site training or a training in a conference center or hotel near you. India Chennai Sakti Avenue Jagannathapuram 2nd Cross Street, Velachery 3/ Tel: Fax: Mumbai Corinthian 3rd floor Link Road, Khar (W)

4 4 New Delhi Rectangle No. 1 Commercial Complex D4 4th Floor USA Chicago 10 South Riverside Plaza # Miami South Biscayne Blvd Tel: Fax: New York 244 5th Ave Suite # Tel: Fax:

5 5 Germany Berlin Goethestraße Tel: Fax: Dresden Hotel Elbflorenz Rosenstraße 36 D Ibis Hotel Königstein Prager Straße Düsseldorf Ecos Office Centre Regus Business Centre Münsterstraße 248 Stadttor D Tel: Tel: Fax: Fax: Erding Therme Erding Thermenallee

6 6 Frankfurt Ecos Office Centre Mainzer Landstraße Tel: Fax: Hamburg Wüpper Management Consulting GmbH Zimmerstraße Tel: Fax: München c/o SSM Rhein-Ruhr GmbH Keltenring Tel: Fax: Comelio GmbH c/o SSM Rhein-Ruhr GmbH Keltenring Tel: Fax: Münster Nevinghoff

7 7 Stuttgart Akademie der Diözese Rottenburg-Stuttgart Regus Business Center Ecos Office Centre Tagungszentrum Königstraße 10C Liebknechtstraße 33 Hohenheim Paracelsusstraße 91 Tel: Tel: Fax: Fax: Tel: Fax: Tropical Islands Tropical Islands Tropical-Islands-Allee Tel: Fax: Austria Wien Regus Business Centre Mariahilfer Straße Tel: Fax:

8 8 Switzerland Zürich Regus Business Centre Badenerstrasse 549 CH-8048 Tel: Netherlands Amsterdam Strawinskylaan Atrium 1077 ZX Sweden Stockholm Mäster Samuelsgatan Norway Oslo Filipstad Brygge

9 9 1. Kommunikationstraining (i) Kommunikation und Moderation Overview Course ID Language Duration Delivery mode Course Type Target Group Prerequisites Method Course level de 3 Days Online Mitabeiter, Manager Nicht erforderlich Vortrag mit Beispielen und Übungen. Einsteiger Berlin 1.450,00 EUR Jul Aug Wien 1.750,00 EUR Course Dates Zürich 2.050,00 CHF Jul Jul Jul Jul Aug Aug Aug Aug Prices plus local taxes. Course Description Um Besprechungen erfolgreich zu leiten, mit Gruppen zielorientiert zu arbeiten, und Resultate verständlich zu präsentieren, benötigen Sie Techniken, Diskussionen zu führen, Zuhörer zu fesseln und Ergebnisse zu sichern. In diesem praxisintensiven Seminar lernen Sie die wirksamsten Kommunikations- und Moderationstechniken kennen. Am Ende dieses Seminares sind Sie auch in schwierigen Diskussionen in der Lage, Meinungsbildungsprozesse zu moderieren. Hierzu lernen Sie Widerstände zu analysieren, Ziele zu formulieren, Lösungen zu finden und Beschlüsse umzusetzen. Dieses praxisintensive Seminar vermittelt Methoden erfolgreicher Moderation und Präsentation. Specials: Seminarliteratur, Checklisten für Moderation und Präsentation, Audio- und Videofeedback. Course Outline A. Ich und meine Rolle(n) (0.5 Days) Grundlagen der Kommunikationspsychologie - Moderations- und Präsentationstechniken - Besprechungen und Präsentationen für wirkungsvolle Selbst-Präsentation - Selbst- und Fremdbildvergleich - Stimme und Körpersprache - Rollen und Rollenkonflikte

10 10 B. Besprechungen planen und durchführen (0.5 Days) Besprechungsarten - Strukturierung des Arbeitsprozesses in einer Besprechung - Vorbereitungen (Themenwahl, Einladungen, Teilnehmerkreis) - Ablauf und Phasen einer guten Besprechung C. Moderation (0.75 Days) Moderations- und Präsentationstechniken - Medienauswahl und -einsatz - Diskussionen leiten - Im Konfliktfall vermitteln - Umgang mit Einwänden und Kritik - Integration von schwierigen Diskussionsteilnehmern - Kommunikationstypen - Das Kommunikationsverhalten von Diskussionsteilnehmern erklären, vorhersagen und beeinflussen - Kommunikationstechniken mit Erfolg nutzen - Feedback - Komplexe Diskussionen und klares Verständnis - Widerstände überwinden und Lösungen entwickeln - Ergebnisse erzielen - Umsetzung von Beschlüssen sicherstellen - Problemlösung - Konsensfindung - Ergebnissicherung D. Präsentation (0.75 Days) Vortrag und erfolgreiche Rhetorik - Vorbereitung: Zielgruppe, Thema, Zielsetzung - Strukturierung: Medienauswahl und -einsatz, Inszenierung und Ablauf - Whiteboard und Flipchart: Texte und Visualisierungen, Planung von Schaubildern - MS Powerpoint: Grundlegende Überlegungen zu Powerpoint-Folien, Planung und Gestaltung von Folien, Tabellen, Bilder und Diagramme, Texte E. Kommunikation in Besprechungen und Präsentationen (0.5 Days) Wirkungsvolle Selbstpräsentation - Stimme und Körpersprache - Erfolgreiche und positive Rhetorik - Argumentationstraining - Fragetechniken - Umgang mit Einwänden und Kritik - Umgang mit schwierigen Kommunikationspartnern - Gruppendynamik nutzen - Konflikte lösen - Einwände überwinden - Verständnis sichern - Lügen erkennen - Kritiker überzeugen - Problemerkennung - Analyse von Widerständen

11 11 b. Disclaimer Comelio GmbH Goethestr Berlin Germany Tel: Fax: