Handel im Wandel. additiv unterstützt Sie, diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

Transkript

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2 Handel im Wandel Unabhängig davon, ob eine Marke schon etabliert ist oder ob erst neue Märkte erschlossen werden sollen, die Herausforderungen und Aufgaben an die Industrie sind grösser denn je. Marken und damit die Hersteller stehen jeden Tag im Fokus, es vergeht kein Tag, an dem nicht über eine Neuankündigung gebloggt, ein Produkttest auf YouTube gestellt oder eine negative Meinung im Forum gepostet wird. Der Handel selbst befindet sich im Umbruch, neue Handelskanäle entstehen, der Kostendruck und die Erwartungen der Konsumenten nehmen zu und altbewährte Strukturen verlieren Ihre Bedeutung. Oft zeigt sich, dass weder Industrie noch Handel auf diese Herausforderungen vorbereitet sind und strategische Ansätze für eine beidseitig gewinnbringende Partnerschaft fehlen. additiv unterstützt Sie, diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

3 Der Mehrwert von additiv für unsere Kunden > Gesamtheitliche Sichtweise und Herangehen an Aufgaben > Persönliche Erfahrung im Channel Marketing auf Industrieseite > Gutes Netzwerk > Kostentransparenz und geringe Overheads > Hohe Flexibilität und schnelle Reaktionszeiten > Kundenbetreuung im Regelfall durch die Geschäftsführung > Hohe Qualität und überzeugendes Preis/Leistungsverhältnis im Bereich Produktion > Nachweisbare Erfolge

4 Herausforderungen, mit denen die Industrie (und auch der Handel) konfrontiert ist: > Der Wettbewerb wird immer stärker, Produkte und Dienstleistungen sind oft vergleichbar oder sogar austauschbar. > Kurze Produktzyklen und umfangreiche Produktportfolios. > Die Budgets sind begrenzt, der Kostendruck wird immer grösser. > Das Konsumverhalten ändert sich, es wird immer inhomogener und somit weniger greifbar und planbar. > Neue Handelskanäle und - partner entstehen oder verändern sich (Onlinehandel, Distribution, etc.) > Die Leadgenerierung von Neukunden und die Kundenbindung von Bestandskunden ist schwierig und kostenintensiv.

5 ... noch mehr Herausforderungen, mit denen die Industrie (und auch der Handel) konfrontiert ist: > Kommunikationsverhalten und Medienkonsum der Konsumenten verändern sich (Social Networks, Mobile Internet, etc.) > Fortschreitende Kommunikationsüberlastung der Konsumenten. Die eigene Botschaft geht im Clutter unter. > Suboptimale oder nicht vorhandene Vertriebsstrukturen (Distribution, Außendienst, etc.) > Restriktionen im Handel (Regalplatz, Sortiment, Kommunikation am POS, Werbekostenzuschüsse und Eintrittsgelder) > Mangelndes Wissen der Verkäufer über die Produkte (Fehlende Händerqualifizierung, kein, zu wenig oder ineffizientes Training über Produkte und Verkaufstechniken)

6 ... und noch mehr Herausforderungen, mit denen die Industrie (und auch der Handel) konfrontiert ist: > Mangelndes Engagement und Motivation des Handels und der Verkäufer > Diskrepanz von Außenwahrnehmung und Innenwahrnehmung der Marke (Eigen- vs. Fremdbild) > Defizit an Informationen aus dem Handel zur Industrie (Mangelndes Feedback oder keine Prozesse zur Feedbackverarbeitung)

7 Die Module des additiv Channel Marketing: Bei diesen Aufgabenfeldern können wir unsere Kunden unterstützen Endkunde Kommunikation zum Kunden Kommunikation zum Handel Handel Promotions Shelf Management Channel Intelligence Channel Strategie Kommunikation Selbstvermarktung POS Material Logistik Industrie

8 Kommunikation zum Kunden > POS Collaterals (Flyer, Prospekte, Gewinnspielkarten, Infokarten, etc.) > POS Material am Regal (Displays, Aufsteller, Aktionsverpackungen, etc.) > Give-Aways für Sales Promotions > Merchandising (Regalpflege) > Vorgefertigte (gebrandete) Materialien, mit denen der Handel seine eigene Kommunikation optimieren kann (Preisschilder, Mailings, Anzeigenvorlagen, etc.)

9 Kommunikation zum Handel > Planung und Durchführung von Trainingsevents / Roadshows > Erstellung von Trainingsmaterialien (gedruckt oder elektronisch) > Online Training Tools > Extranet für Händler > Train-the-Trainer Programme > Händerqualifizierung / Incentives > Erstellung von professionellen Präsentation für Events, Produkteinführungen, Jahresgespräche, etc.

10 Promotions > Promotions am POS um den Sell-Through zu steigern > Promotions an relevanten Orten außerhalb des POS, um die Kunden zum POS zu treiben und um den Sell-Through zu steigern (den Konsumenten in dem Umfeld abholen in dem er sich bewegt dies schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit)

11 Shelf Management > POS Displays > Regalkonzepte vom Einzelregal bis hin zu Shop-in-Shop Konzepten > Category Management Lösungen > Optimierung des "Return on Space", d. h. Umsatz pro Regal-Zentimeter steigern durch Optimierung der Verpackung, Sortimentsauswahl, etc.) > WKZ/MDF Management (Strategie, Überwachung)

12 Channel Intelligence > Reporting > Marktforschung am POS > Vertriebssteuerung basierend auf Informationen aus dem Handel

13 Logistik > Lagerung und Verteilung von Collaterals > Merchandising Lager (Warehouse) > Fullfillment Versand > Abwicklung von Promotions, zum Beispiel Cashback Promo, etc.

14 Selbstvermarktung > Unterstützung des Kunden bei der optimalen Darstellung der Ergebnisse nach innen in der eigenen Firma

15 Sie sind neugierig geworden? Sprechen Sie mich an! Andreas Riedmann additiv (Deutschland) GmbH Managing Director ariedmann@additiv-deutschland.de Mühlgasse 7 D Berg, Starnberger See additiv München Zürich Kopenhagen