Die Macht des zweiten Bildschirms

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1 SECOND SCREEN ZERO Die Macht des zweiten Bildschirms Blick Management in die Report Studie 2012 Copyright Anywab GmbH,

2 Second Screen Zero Die Macht des zweiten Bildschirms Chart-Report 2012 Copyright Anywab GmbH,

3 Inhalt Die Studie Second Screen Second Screen Online-Wetten 139 Internet Hardware und Second Screen Devices Mediennutzung Internet und TV Parallelnutzung von Internet und TV TV-Sender und TV-Aktionen Genutzte Sender und Teilnahme an TV-Aktionen Potentielle Nutzungsoptionen des Second Screens Modelle zukünftiger Second Screen Nutzung Einstellungen zum Second Screen Zustimmung zu Statements Profil der (potentiellen) Second Screen Nutzer - Struktur im Vergleich mit Nicht- Interessenten und allen Befragten Second Screen Nutzer und Potential 41 Eigeninitiativ Zusatzinfos suchen während der Sendung zu dieser Sendung 48 Webseite des TV-Senders besuchen nach Hinweis in der Sendung 62 Social TV mit dem Second Screen Kommentare zur TV-Sendung lesen oder posten 83 Mobile Apps von TV-Sendern für Second Screen Devices 97 Social TV von unabhängigen Anbietern Mobile Apps und Websites 121 2

4 Webseite des TV-Senders besuchen nach Hinweis in der Sendung

5 Webseite des TV-Senders besuchen Alle Befragten Das Gegenstück zur Infosuche auf eigene Initiative ist die Internetnutzung auf Initiative des TV-Senders. Hier geht es darum, dass Sie auf der Webseite, die in einer Sendung angegeben wird, Zusatzinfos zu dieser Sendung sammeln. Sie kennen das vielleicht, wenn der Nachrichtensprecher, Sportreporter oder Moderator sagt: "Mehr Informationen finden Sie auf..." und dann wird die Webadresse des Senders genannt. Oder wenn eine Webadresse ins Fernsehbild eingeblendet wird, um auf das Online-Angebot zur Sendung aufmerksam zu machen. Hier gibt also der TV-Sender den Anstoß, ins Internet zu gehen. Haben Sie schon einmal auf Initiative des TV-Senders Zusatzinfos zu einer Sendung auf der im Fernsehen angegebenen Webseite gesammelt? Alle Befragten Mache ich aktuell (zumindest gelegentlich). Habe ich früher schon einmal gemacht. Habe ich noch nie gemacht. 43% 19% 38% Hieraus kein Second Screen Nutzer oder Potential ermittelt. n=

6 Webseite des TV-Senders besuchen nach Nutzergruppen Haben Sie schon einmal auf Initiative des TV- Senders Zusatzinfos zu einer Sendung auf der im Fernsehen angegebenen Webseite gesammelt? Besonders viele aktuelle Besucher von Sender- Webseiten sind, wie zu erwarten, in den Heavy Nutzergruppen beider Medien anzutreffen. Unter den Light Internet-Usern gibt es den größten Anteil an Zuschauern, die noch nie der Empfehlung eines TV-Senders auf dessen Webseite gefolgt sind. Bei denen, die wenig fernsehen, ist dieser Anteil ebenfalls größer im Vergleich mit den Medium oder Heavy Fernsehkonsumenten. Mache ich aktuell (zumindest gelegentlich). Habe ich früher schon einmal gemacht. Habe ich noch nie gemacht. 64

7 SECOND SCREEN ZERO Die Macht des zweiten Bildschirms Management Report Tabellenband 1 - Soziodemografie 2012 Copyright Anywab GmbH,

8 SECOND SCREEN ZERO Band 1 Inhaltsverzeichnis Juni 2012 S1. Welches Geschlecht haben Sie? Seite 1 S2. Wie alt sind Sie? Seite 2 S3. Welchen Schulabschluss haben Sie? Seite 3 Q1. Wie lange nutzen Sie persönlich aktiv das Internet für private Zwecke an einem normalen Tag? Seite 4 Q2. Welche dieser Geräte nutzen Sie privat, um ins Internet zu gehen? Seite 6 Q3a. Welches Betriebssystem verwendet Ihr Tablet PC, den Sie für private Zwecke nutzen? Seite 7 Q3b. Welches Betriebssystem verwendet Ihr Smartphone, den Sie für private Zwecke nutzen? Seite 8 Q4. Planen Sie innerhalb der nächsten 12 Monate die (Neu-)Anschaffung eines oder mehrerer dieser Geräte oder den Ersatz eines Altgerätes für die private Nutzung? Seite 9 Q5. Wie viel Zeit verbringen Sie persönlich an einem normalen Tag mit Fernsehen? Seite 11 Q6. Welche Fernsehsender haben Sie in der letzten Woche genutzt? Seite 13 Q7. Haben Sie schon einmal bei einer Teilnahme-Aktion im Fernsehen mitgemacht, z.b. Gewinnspiel, Abstimmung, Spendenaktion, Live-Chat zu einer Sendung Seite 17 Q8. Auf welchem Wege haben Sie dabei an den Fernseh-Aktionen teilgenommen? Seite 18 Q9a. Was bewegt Sie dazu, bei einer Fernseh-Aktionen mitzumachen, was spricht aus Ihrer Sicht dafür? (Offene Frage vercodet) Seite 19 Q9b. Was spricht aus Ihrer Sicht dagegen, bei einer Fernseh-Aktionen mitzumachen? (Offene Frage vercodet) Seite 25 Q10. Gehen Sie mit einem der unten genannten Geräte, wenn auch nur gelegentlich, ins Internet, während Sie fernsehen? Seite 31 Q11. Was nutzen Sie im Internet für gewöhnlich, während Sie fernsehen? Seite 32 Q12. Haben Sie schon einmal das Internet noch während der Fernsehsendung genutzt, um auf eigene Initiative Zusatzinfos zu dieser Sendung zu sammeln? Seite 38 Q13. Und wie oft suchen Sie auf eigene Initiative noch während der Fernsehsendung Zusatzinfos zur Sendung im Internet? Seite 39 Q14. Können Sie sich denn vorstellen, in Zukunft im Internet auf eigene Initiative zu einer Fernsehsendung Zusatzinformationen zu sammeln, noch während diese Sendung läuft? Seite 40 Q15. Haben Sie schon einmal auf Initiative des TV-Senders Zusatzinfos zu einer Sendung auf der im Fernsehen angegebenen Website gesammelt? Seite 42 Q16. Welche in einer Sendung angegebenen Webseiten haben Sie auf Anregung des Senders bisher besucht? Seite 43 Q17. Und wie oft suchen Sie auf Anregung eines TV-Senders eine in einer Sendung angegebene Webseite auf? Seite 46 Q18. Wann besuchen Sie eine solche Webadresse eines TV-Senders, die in einer Sendung angegeben wird? Seite 47 Q19. Können Sie sich denn vorstellen, in Zukunft auf einer in einer TV-Sendung angegebenen Webseite Zusatzinformationen zu suchen? Seite 49

9 SECOND SCREEN ZERO Band 1 Inhaltsverzeichnis Juni 2012 Q20. Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, spontan bei einer Fernseh-Aktion im Internet mitzumachen, Seite 51 wenn der Moderator oder Kommentator während der Fernsehsendung dazu aufruft? Q21. Bei einigen Sportveranstaltungen kann man im Internet Wetten platzieren, sogar noch während die Live-Übertragung im Fernsehen läuft. Seite 52 Haben Sie schon einmal online gewettet, während Sie die Live-Übertragung im Fernsehen anschauen, oder können Sie sich vorstellen, dies zu tun? Q22a. Und bei welchen Wettanbietern platzieren Sie während der Live-Übertragung eines Sportereignisses eine Online-Wette dazu? Seite 53 Q22b. Und welche Wettanbieter kennen Sie, wenn auch nur dem Namen nach? Seite 56 Q23. Können Sie sich vorstellen, während eines Live-Fußballspiels oder anderen Sport-Events in Echtzeit, also noch während der Sendung, über einen zweiten Bildschirm Seite 64 Q24. Können Sie sich auch bei anderen Live-Sendungen vorstellen, diese noch während der Sendung über einen zweiten Bildschirm zu bewerten? Seite 65 Q25. Würden Sie lieber auf dem Fernsehschirm abstimmen oder lieber auf einem "Second Screen", also mit einem zweiten Gerät? Seite 66 Q26. Würden Sie lieber auf dem Fernsehschirm nach Zusatzinfos suchen oder lieber auf einem "Second Screen", also mit einem zweiten Gerät? Seite 67 Q27. Können Sie sich vorstellen, während Sie eine Sendung im Fernsehen anschauen, Seite 68 zu dieser Sendung im Internet Kommentare zu schreiben oder die Kommentare anderer Zuschauer zur Sendung zu lesen? Q28. Was halten Sie davon, wenn einige solcher Zuschauer-Kommentare zur Sendung unten im Fernsehbild eingeblendet und wie ein Ticker durchlaufen würden? Seite 69 Q29. Können Sie sich vorstellen, über das Internet, d.h. über den "Second Screen", in eine TV-Sendung einzuchecken, wenn Sie dafür belohnt werden? Seite 70 Q30. Was halten Sie von einer solchen automatischen TV-Sendererkennung der "Second-Screen"-Software? Seite 71 Q31. Können Sie sich vorstellen, im Internet (auf dem "Second Screen") zusätzliche Infos zu einem Fernseh-Werbespot anzuschauen, wenn in dem Spot dazu aufgefordert wird und Seite 74 wenn damit ein Gewinnspiel, ein reizvolles Angebot bzw. eine Belohnung verbunden ist? Q32. Haben Sie schon einmal von solchen Apps von TV-Sendern oder TV-Sendungen gehört? Seite 75 Q33. Welche Apps von TV-Sendern haben Sie schon einmal heruntergeladen und genutzt? Seite 76 Q34. Wie oft nutzen Sie Ihre App(s) von TV-Sendern? Seite 78 Q35. Haben Sie Ihre App(s) von TV-Sendern auch schon einmal genutzt, während Sie die entsprechende Sendung im Fernsehen gerade sehen? Seite 79 Q36a. Können Sie sich denn vorstellen, in Zukunft eine solche App eines TV-Senders herunterzuladen und zu nutzen? Seite 81 Q36b. Können Sie sich vorstellen, eine solche App eines TV-Senders herunterzuladen und zu nutzen, wenn Sie einen kompatiblen Tablet PC oder ein Smartphone hätten? Seite 82 Q37. Welche Apps der TV-Sender würden Sie am ehesten nutzen? Seite 85 Q38. Bei welchen Sozialen Netzwerken (Social Networks) sind Sie Mitglied? Seite 88 Q39. Können Sie sich vorstellen, Ihren persönlichen Facebook- oder Twitter-Account in einem Laufband oder gesonderten Fenster auf Ihrem Fernsehschirm einzublenden? Seite 90

10 SECOND SCREEN ZERO Band 1 Inhaltsverzeichnis Juni 2012 Q40a. Sie haben eingangs angegeben, dass Sie Ihr(e) Social Network(s) auch nutzen, während Sie fernsehen. Hat das auch gelegentlich Bezug zur Sendung, die Sie gerade sehen? Seite 91 Q40b. Können Sie sich vorstellen, etwas in Ihrem Social Network zu machen, während Sie gerade fernsehen? Seite 92 Q41a. Welche dieser TV-Apps oder -Webseiten unabhängiger Anbieter kennen Sie, wenn auch nur dem Namen nach? Seite 93 Q41b. Welche dieser TV-Apps oder -Webseiten haben Sie schon einmal genutzt? Seite 95 Q42. Können Sie sich vorstellen, in Zukunft eine TV-App oder -Webseite von einem unabhängigen Anbieter zu nutzen, Seite 97 um mit anderen Zuschauern Kommentare zu TV-Sendungen auszutauschen? Q43. Welchen Aussagen oder Annahmen zum Second Screen würden Sie am ehesten zustimmen? Seite 99 Q44. Berufstätigkeit Seite 101 Q45. Leben Sie in Westdeutschland (alte Bundesländer) oder in Ostdeutschland (neue Bundesländer)? Seite 102 Q46. Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt, Sie bitte mitgerechnet? Seite 103 Q47.(all) Was trifft auf Ihren Haushalt am besten zu? Seite 104 Q48.(mgh) Leben Kinder oder Jugendliche in Ihrem Haushalt und wenn ja, wie alt sind diese? Seite 106 Q49. Wie hoch ist das monatliche Nettoeinkommen Ihres Haushaltes, d.h. die Einkommen Seite 108 aller im Haushalt lebender Personen zusammengenommen nach Steuern und Sozialabgaben?

11 SECOND SCREEN ZERO Band 1 Total Juni 2012 Q1a. Wie lange nutzen Sie persönlich aktiv das Internet für private Zwecke an einem normalen Tag? Werktags BASIS: Alle Befragte Total Geschlecht Jahre Jahre Jahre Jahre HH mit Kindern oder Jugendlichen Keiner unter Männer Frauen Alle Männer Frauen Alle Männer Frauen Alle Männer Frauen Alle Männer Frauen Alle Bis 8 bis bis Jahre 7 Jahre Jahre Jahre (A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H) (I) (J) (K) (L) (M) (N) (O) (P) (Q) (R) (S) (T) GESAMT % 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% UNGEWICHTET Weniger als 1/2 Stunde % 2.4% 3.1% 2.6% 3.1% 2.1% 1.9% 1.7% 2.2% 2.1% 0.9% 3.3% 4.1% 3.9% 4.3% 3.5% 2.1% 3.2% 4.1% 2.2% K k 1/2 bis unter 1 Stunde % 13.8% 14.0% 10.7% 12.7% 8.5% 9.2% 7.6% 10.8% 13.3% 11.7% 15.1% 19.6% 20.9% 18.3% 17.1% 15.4% 18.8% 14.4% 11.7% GHf A A a at at 1 bis unter 2 Stunden % 29.2% 30.6% 26.5% 17.4% 36.2% 27.0% 24.8% 29.1% 31.0% 33.8% 28.0% 32.8% 34.2% 31.3% 30.4% 33.5% 29.6% 28.5% 29.5% he E 2 bis unter 3 Stunden % 24.4% 27.0% 32.4% 34.0% 30.7% 28.5% 29.8% 27.2% 24.3% 21.9% 26.7% 21.5% 17.8% 25.5% 26.0% 24.4% 23.3% 29.8% 25.4% mn N 3 bis unter 5 Stunden % 18.6% 17.1% 19.5% 22.8% 16.1% 19.6% 21.5% 17.6% 19.3% 18.6% 19.9% 14.6% 14.4% 14.7% 15.7% 15.5% 15.5% 16.6% 19.4% m p 5 Stunden oder mehr % 11.6% 8.2% 8.3% 9.9% 6.5% 13.8% 14.5% 13.0% 10.1% 13.0% 6.9% 7.4% 8.8% 5.9% 7.3% 9.1% 9.6% 6.5% 11.8% PSmO C A a L PS SUMME % 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 4

12 SECOND SCREEN ZERO Die Macht des zweiten Bildschirms Tabellenband 2 - Management Second Screen Report Nutzer/Potential/ Social TV Nutzer 2012 Copyright Anywab GmbH,

13 SECOND SCREEN ZERO Band 2 Total Juni 2012 Q1a. Wie lange nutzen Sie persönlich aktiv das Internet für private Zwecke an einem normalen Tag? Werktags BASIS: Alle Befragte Total Second Screen Nutzer Second Screen Potential Kein Interesse TV-App Nutzer Social TV Alle Mit Second Potential Kern- Paralellnutzer Mit Second Weiterer Parallelnutzer Mit Second an Alle Sender Social Nutzer Interessierte Kein Nutzer Screen Device gesamt Potential (Kern-Pot.) Screen Device Kreis (WK) Screen Device Second Screen Apps TV Apps Interesse (A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H) (I) (J) (K) (L) (M) (N) (O) (P) (Q) GESAMT % 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% UNGEWICHTET Weniger als 1/2 Stunde % 0.9% 0.8% 3.9% 3.0% 2.2% 0.9% 5.5% 3.8% 4.4% 8.0% 0.3% 0.4% 0.8% 4.2% PLMGBC G G afg AeFG ap 1/2 bis unter 1 Stunde % 9.1% 8.8% 17.4% 15.2% 15.9% 11.6% 21.5% 17.4% 21.9% 25.3% 6.5% 6.3% 5.9% 3.1% 8.4% 18.3% OPLMNBC AG AEfG ag AdEFG O AOP 1 bis unter 2 Stunden % 28.7% 31.4% 30.9% 27.9% 27.3% 32.6% 36.4% 40.7% 34.8% 31.3% 26.4% 23.7% 30.1% 26.5% 26.9% 31.9% AEF ADEF p 2 bis unter 3 Stunden % 28.0% 26.8% 24.5% 27.9% 27.1% 29.0% 18.5% 20.9% 22.9% 16.9% 31.4% 32.2% 37.0% 27.4% 30.1% 22.9% HK hk HK HK HK aq 3 bis unter 5 Stunden % 21.5% 21.1% 14.9% 16.8% 18.0% 18.0% 11.3% 10.5% 11.0% 11.4% 22.1% 23.3% 15.6% 27.5% 22.6% 14.0% QdHIjK A hi HIjk hi AQ AQ 5 Stunden oder mehr % 11.8% 11.1% 8.3% 9.2% 9.4% 8.0% 6.8% 6.7% 5.0% 7.1% 13.3% 14.2% 11.4% 15.5% 11.1% 8.6% hj q SUMME % 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 4

14 SECOND SCREEN ZERO Die Macht des zweiten Bildschirms Tabellenband 3 - Second Screen Management Devices/Internet- Report und TV-Nutzung/ Online-Wetten 2012 Copyright Anywab GmbH,

15 SECOND SCREEN ZERO Band 3 Total Juni 2012 Q1a. Wie lange nutzen Sie persönlich aktiv das Internet für private Zwecke an einem normalen Tag? Werktags BASIS: Alle Befragte Total Second Screen Devices Internetnutzung gesamt TV-Konsum gesamt Online-Wetten Alle ipad oder Smart- ios Tablet Android Tablet Anderes Heavy Medium Light Heavy Medium Light Alle (potenziellen) Über Second Potenziell über Android-Tablet phone oder Phone oder Phone Smartphone Online-Wetter Screen Second Screen (A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H) (I) (J) (K) (L) (M) (N) (O) (P) GESAMT % 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% UNGEWICHTET Weniger als 1/2 Stunde % 1.2% 1.9% 1.2% 0.8% 1.2% 1.7% 0.2% 0.1% 9.5% 1.3% 2.9% 3.6% 1.1% 1.2% NkHIBDEF AHI k k 1/2 bis unter 1 Stunde % 11.2% 9.5% 11.1% 10.0% 11.1% 12.0% 0.2% 4.0% 43.6% 5.9% 15.3% 18.8% 11.1% 7.9% 10.5% OKHIbcde H AHI K AK 1 bis unter 2 Stunden % 32.4% 28.8% 32.8% 33.8% 29.4% 36.0% 2.1% 40.1% 46.9% 23.3% 31.6% 30.4% 31.8% 19.8% 36.7% OKH AH AHI K K O ao 2 bis unter 3 Stunden % 26.8% 28.7% 26.6% 28.2% 27.8% 24.9% 10.4% 55.9% 22.7% 27.6% 24.3% 28.5% 31.5% 27.2% H AH k 3 bis unter 5 Stunden % 19.0% 22.1% 18.7% 17.9% 19.9% 17.4% 55.9% 23.1% 17.0% 15.3% 17.2% 22.8% 14.7% A ALM 5 Stunden oder mehr % 9.4% 9.1% 9.6% 9.3% 10.6% 7.9% 31.1% 23.7% 5.6% 7.6% 10.2% 18.1% 9.6% L A ALM Anp SUMME % 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 4