seminare schweiz 2008

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1 seminare schweiz 2008

2 2 kompetenz für lean management praxisorientierte weiterbildung Mit den erprobten Methoden des Lean Managements steigern Unternehmen weltweit ihre Wettbewerbsfähigkeit, um den Anforderungen des Marktes zu entsprechen. Der sichere Umgang mit den Tools sorgt dafür, dass die Umsetzung vor Ort schnell und nachhaltig möglich ist. Das notwendige Know-how für die Anwendung von zentralen Lean Methoden können Sie und Ihre Mitarbeiter in den Seminaren und Workshops des Lean Management Instituts Schweiz erwerben. Alle Seminare werden von praxiserfahrenen Referenten geleitet, die das theoretische Wissen mit viel Praxisbezug ergänzen, so dass die Teilnehmer rasch Anknüpfungspunkte zu ihren vorhandenen Erfahrungen finden. Die Veranstaltungen sind geprägt von einem Methoden-Mix, der Abwechslung garantiert. Dazu gehören: n n n n Kurze theoretische einführungen In die themen fallstudien und PraXIsbeIsPIeLe PLansPIeLe sowie die PraKtIsche anwendung IM unternehmen Alle Veranstaltungen können auch als individuelle Inhouse-Seminare durchgeführt werden, die in Form, Inhalt und Dauer maßgeschneidert auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten werden können. Bei den Inhouse-Seminaren, die vor Ort in der Produktion stattfinden, wird der Praxisbezug noch verstärkt. Hier können die Teilnehmer die Methoden anhand einer konkreten Aufgabenstellung sofort anwenden. Häufig werden bereits im Seminarverlauf die Handlungsfelder identifiziert und konkrete Maßnahmenvorschläge erarbeitet. zertifikat lean expert Bei der Einführung von Lean Management und im späteren Lean Alltag werden Fachkräfte benötigt, die über umfassendes Know-how im Umgang mit den Lean Methoden verfügen. Dieses Know-how ist Inhalt unserer Zertifikatausbildung zum Lean Expert, die auf unserem Seminarprogramm basiert. Das Ausbildungsprogramm zum Lean Expert ist dreistufig und schließt auf jeder Stufe mit einem Zertifikat ab. Die Ausbildung, die sich an Fach- und Führungskräfte mit Berufserfahrung richtet, umfasst methodisches Training auf der Basis von themenorientierten Seminar blöcken mit Simulationen und zahlreichen Fallbeispielen sowie praktischer Umsetzung. Alle Seminare, die in Zürich, Aachen oder inhouse gehalten werden, werden als Baustein für die Lean Expert-Ausbildung anerkannt. Zu jeder Ausbildungsstufe gehört die erfolgreiche Teilnahme an fünf jeweils zwei tägigen Einzelseminaren oder Intensivseminaren im Block. Ab der Auslean junior expert lean expert lean senior expert bildungsstufe Lean Expert wird auch die praktische Umsetzung von Lean Management im eigenen Arbeitsbereich vor Ort in den Ausbildungsgang mit einbezogen. Beim Lean Expert sind drei Monate Umgang mit Lean Methoden in der Praxis nachzuweisen. Zur dritten Ausbildungsstufe, dem Lean Senior Expert, gehört der Nachweis über ein sechsmonatiges Lean Projekt in der Praxis einschließlich eines Projektaudits. Jede Ausbildungsstufe schließt mit einer Prüfung ab, die einen einheitlichen Ausbildungsstandard gewährleistet.

3 der weg zum lean expert 3 Die ausbildungsgänge lean junior expert zulassungsvoraussetzung ausbildungsprogramm Ihr seminarplan Studium oder 3 Jahre Berufserfahrung Teilnahme an fünf zweitägigen Fachseminaren Für die Ausbildungsstufe Lean Junior Expert ist das Seminar Basics Lean Management verpflichtend. Zudem wird ein Schwerpunktfeld gewählt, aus dem drei Seminare belegt werden: das grundlegende Einführungsseminar sowie zwei weitere Themen nach Wahl. Erforderlich ist zudem die Teilnahme an einem Seminar aus einem zusätzlichen Themenbereich. So soll der Blick auf das gesamte Lean Business System auch über die Produktion hinaus gewährleistet werden. 1 Einführungsseminar Basics Lean Management 1 Grundlagen-Seminar im gewählten Schwerpunktfeld 2 weitere Seminare aus dem gewählten Schwerpunktfeld 1 Grundlagen-Seminar aus einem zusätzlichen Fachbereich Die Seminare können einzeln oder blockweise belegt werden. (oder ) + 5 x 2 Tage Training 1 Intensivseminar Prüfung Prüfung Mit der schriftlichen Prüfung schließt die Ausbildung zum Lean Junior Expert ab. lean expert zulassungsvoraussetzung ausbildungsprogramm Ihr seminarplan Zertifikat Lean Junior Expert + 2 Jahre Berufserfahrung und Lean Praxis Teilnahme an fünf zweitägigen Fachseminaren Dazu wählt der Lean Expert einen zweiten Schwerpunktbereich aus, zusätzlich zu dem bisher belegten Bereich, der beim Ausbildungsgang Lean Junior Expert gewählt wurde. 1 Grundlagen-Seminar im gewählten Schwerpunktfeld 2 weiterführende Seminare aus dem gewählten Schwerpunktfeld 1 weiteres Seminar aus dem Bereich Lean Management 1 Seminar nach Wahl Die Seminare können einzeln oder blockweise belegt werden. (oder ) x 2 Tage Training 1 Intensivseminar ~3 Monate Praxis Präsentation + Prüfung (1 Tag) Prüfung Die Ausbildung zum Lean Expert schließt mit einer zweiteiligen Prüfung ab: n Schriftliche Prüfungsfragen (70% der Gesamtleistung) n Praktische Aufgabenstellung zu einem Beispiel (30% der Gesamtleistung). Die praktische Anwendung wird im Rahmen eines Praktikertages präsentiert. lean senior expert zulassungsvoraussetzung ausbildungsprogramm Ihr seminarplan Zertifikat Lean Expert + 1 Jahr Praxiserfahrung mit Lean Management Teilnahme an fünf zweitägigen Fachseminaren Dazu wählt der Lean Senior Expert einen dritten Schwerpunktbereich aus, zusätzlich zu den bisher belegten Bereichen, die bei den Ausbildungsgängen Lean Junior Expert und Lean Expert gewählt wurden. 2 weiterführende Seminare aus dem gewählten Schwerpunktfeld 1 Seminar Change Management 1 Seminar aus dem Bereich Lean Management 1 Seminar nach Wahl Die Seminare können einzeln oder blockweise belegt werden. (oder ) + 5 x 2 Tage Training 1 Intensivseminar + + ~6 Monate Praxis Projektaudit (1 Tag) Präsentation + Prüfung (1 Tag) Prüfung Die Ausbildung zum Lean Senior Expert schließt mit einer zweiteiligen Prüfung ab: n Schriftliche Prüfungsfragen (50% der Gesamtleistung) n Praktische Umsetzung von Lean Management im Rahmen eines größeren Projektes im Unternehmen. Das Projekt wird der Prüfungskommission präsentiert (50% der Gesamtleistung).

4 4 themenübersicht Die ausbildungsgänge n wählen sie sich ihren eigenen weg zum lean expert aus: Für die Zertifikatausbildung bieten die Lean Management Institute eine Reihe von Einzelthemen an, aus denen sich die zukünftigen Lean Experts ihr Programm zusammenstellen können. Die Seminarprogramme in Zürich und in Aachen werden kontinuierlich erweitert. Beispielhafte Wege zum Zertifikat sind in der Tabelle dargestellt. Über die weiterführenden Angebote in Aachen informieren wir Sie auf Wunsch gerne: info@lean-management-institut.ch. Themenblöcke Seminarthemen Lean Junior Expert Schwerpunkt Lean Production (Beispiel) Lean Junior Expert Schwerpunkt Lean Administration (Beispiel) Lean Junior Expert Schwerpunkt Lean Maintenance (Beispiel) Lean Expert x = neue Seminare; (x) = belegt bei Ausbildung zu Lean Junior Expert Lean Senior Expert x = neue Seminare; (x) = belegt bei Ausbildung zu Lean Junior Expert und Lean Expert Lean Management Basics Lean Management x x x (x) (x) Moderation, Präsentation, Kommunikation (x) Visual Management, Projektmanagement (x) Lean Prozesse kontinuierlich verbessern x) (x) Lean Production Basics Lean Production x (x) (x) Wertstromdesign live x x x (x) (x) Kontinuierliche Fließfertigung x (x) (x) Rüstzeitoptimierung live Wertströme kombinieren live x) (x) Lean Administration Basics Lean Administration x x (x) (x) Wertstromanalyse in der Administration x x) (x) Methoden der Lean Administration x x) (x) Lean Maintenance Basics Lean Maintenance x x) (x) Toolbox Lean Maintenance x) x) Lean Maintenance: Organisation der Dienstleistung x x) Change Management Change Management: Lean Management nachhaltig implementieren x

5 lean management 5 basics lean management Der Weg zum Lean Business System Das Seminar Lean Management hat sich als Erfolgsrezept für hohe Kundenorientierung bei Verfügbarkeit, Qualität und Individualität der Leistung bewährt. Dabei bedeutet Lean Werte ohne Verschwendung zu schaffen ein Grundsatz, der die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen nachhaltig fördert. Das umfassende Verständnis von Lean Thinking ist dabei wesentliche Voraussetzung, Mitarbeiter von diesem Weg zu überzeugen, um mit Lean Management Optimierungsprozesse in Unternehmen zu gestalten. Dies gelingt funktions- und branchenunabhängig, weil Lean Management als Methode zur Prozessgestaltung und -verbesserung einen ganzheitlichen Ansatz bietet. Mit Prozessen, die gemäß der Lean Gestaltungsprinzipien ausgerichtet sind, wird Verschwendung vermieden, Flexibilität erreicht und Erfolg nachhaltig gefördert. Das Seminar stellt Grundlagen des Lean Management vor und vermittelt, was unter Lean Thinking zu verstehen ist. Wesentliche Begrifflichkeiten werden eingeführt und verschiedene Aspekte und Entwicklungslinien des Lean Managements vorgestellt die Basis für eine erfolgreiche Umsetzung bis hin zum Lean Business System. Im Seminar wird zudem die Messung des Lean Erreichungsgrads und die Rolle der Führung in einem Lean Unternehmen thematisiert sowie das Verständnis bei einer praktischen Übung vertieft. Nach der Analyse der Ist-Prozesse werden die Gestaltungsprinzipien des Lean Managements und deren Umsetzungs-Werkszeuge erläutert. Die Verdeutlichung durch Praxis-Beispiele gibt den Teilnehmern Impulse zum Übertragen und Weiterdenken einer Lean Orientierung in ihren Unternehmen. Ein Praxisworkshop für Manager, Fach- und Führungskräfte, die Prinzipien und Grundlagen des Lean Managements kennen lernen möchten Seminarleitung Lean Management Institut termine Februar September 2008 Baustein der Intensivseminare Lean Production und Administration Die allgemeine Seminarübersicht finden Sie auf den Seiten 14 und 15. seminarablauf 1. Tag: Grundlagen 2. Tag: Prinzipien und Werkzeuge Grundlagen Lean Management Vorstellung und Diskussion der Gruppenarbeit Vorteile eines Lean Unternehmens Analyse- und Gestaltungswerkzeuge des Lean Managements Messung des Lean Erreichungsgrads Beispiele aus der Praxis Umfassende Gruppenübung Management des Transformationsprozesses in ein Lean Unternehmen Führung im Lean Unternehmen Praxisbeispiele im Lean Showroom Zusammenfassung und Abschlussdiskussion zeitlicher ablauf: Beginn 9:00 Uhr; Ende 17:00 Uhr Die Pausen werden flexibel festgelegt.

6 6 lean production basics lean production: der richtige start Das Seminar Lean bedeutet Werte ohne Verschwendung schaffen ein Grundsatz, der die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen wesentlich fördert. Lean Production umfasst Prinzipien und Maßnahmen zur effizienten Planung, Gestaltung und Kontrolle der gesamten Wertschöpfungskette industrieller Güter. Der Kunde steht dabei im Fokus der Betrachtung. Aufbauend auf das richtige Verständnis von Lean, können mit Hilfe der Werkzeuge und Methoden von Lean Production Optimierungsprozesse in Unternehmen gestartet werden, die die Mitarbeiter überzeugen und optimieren. Das Seminar zeigt die Entwicklung der Produktionssysteme und vermittelt die Grundlagen und Prinzipien von Lean Production, die als wesentliche Elemente einer Lean-Culture in den Prozessen und der Organisation Berücksichtigung finden. Das Produktionssystem von Toyota gilt hier als Vorbild für Lean Production. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Instrumente und Werkzeuge der Lean Production, wie z.b. 5A- / 5S-Methode, Wertstromanalyse, Ausrichtung auf den Kundentakt, One-piece-flow und Pull-Prinzip oder Rüstzeitoptimierung. Neben Übungen und Praxisbeispielen erleben die Teilnehmer aktiv anhand des Unternehmensplanspiels Vom Push zum Pull die Grundsätze der verschiedenen Produktionssysteme und können die Effekte von Lean Methoden live kennen lernen. termine März Oktober 2008 Baustein der Intensivseminare Lean Production Die allgemeine Seminarübersicht finden Sie auf den Seiten 14 und 15. Ein Praxisworkshop für Mitarbeiter und Führungskräfte, die Optimierungsprozesse in ihrem Unternehmen starten oder verstärkt vorantreiben wollen Seminarleitung Lean Management Institut seminarablauf 1. Tag: Rahmenbedingungen und Prinzipien 2. Tag: instrumente und werkzeuge Lean Management Grundlagen und Rahmenbedingungen Entwicklung der Produktionssysteme Führen im Verbesserungsprozess Werkzeuge und Methoden der Lean Production: - Analyse und Prinzipien Werkzeuge und Methoden der Lean Production: - Optimieren und Kontrollieren Unternehmensplanspiel Vom Push zum Pull Vermeiden von Verschwendung am Arbeitsplatz: die 5A-Methode Unternehmensplanspiel Vom Push zum Pull (1. Verbesserungsstufe) Gruppenarbeit: - Entwicklung eines Konzeptes für ein ganzheitliches Produktionssystem am Unternehmensplanspiel durch die Teilnehmer Gruppenarbeit: - Aufbau und Erprobung des von den Teilnehmern entwickelten Produktionssystems für das Unternehmensplanspiel Beispiele aus der Praxis Zusammenfassung und Abschlussdiskussion zeitlicher ablauf: Beginn 9:00 Uhr; Ende 17:00 Uhr Die Pausen werden flexibel festgelegt.

7 lean production 7 praxisworkshop wertstromdesign Live Das Seminar Flexibilität ist eine Schlüsselgröße für den Unternehmenserfolg. Kleine Losgrößen, kurze Durchlaufzeiten, geringe Bestände und eine optimale Supply Chain sind die entscheidenden Faktoren effizienter Produktionssysteme. Mit Hilfe des Wertstromdesigns (Value Stream Mapping) werden Prozesse mit den zugehörigen Material- und Informationsflüssen ganzheitlich dargestellt und analysiert. Systematisch werden die Wertströme vom Rohmaterial bis zum Kunden so optimiert, dass Durchlaufzeit und Verschwendung nachhaltig reduziert werden und die notwendige Flexibilität geschaffen wird. Der Entwurf kundenbezogener und effizienter Wertströme mit der Methode Wertstromdesign eignet sich somit als Initialzündung für geplante Veränderungsprozesse. Die Teilnehmer erlernen die Methode und die Vorgehensweise des Wertstromdesigns, erfahren aktiv anhand ausgewählter Fallbeispiele die Bedeutung wertstromorientierter Fließfertigung und werden für Verschwendungspotenziale in Prozessen sensibilisiert. Besonderen Stellenwert im Seminar hat die praktische Anwendung der Methode. In einem Gastwerk nehmen die Teilnehmer den Ist-Wertstrom eines konkreten Prozesses auf und erarbeiten Konzepte für einen Soll-Zustand mit Maßnahmenvorschlägen. Darüber hinaus werden zahlreiche Praxisbeispiele vorgestellt und ausführlich auf die Übertragung der Methode auf verschiedene Branchen und Bereiche eingegangen. Vertiefend zum Seminar kann das Workbook Sehen lernen beim Lean Management Institut bezogen werden. Ein Praxisworkshop für Mitarbeiter und Führungskräfte im produzierenden Bereich, die mit Hilfe des Wertstromdesigns die Wettbewerbsposition ihres Unternehmens nachhaltig verbessern möchten Seminarleitung Lean Management Institut Zulieferer für Stäbe u. Schmiederohlinge termine 2008 RZ = 1/2 h Maschinenzuverlässigkeit=100% Maschinenzuverlässigkeit=100% April November 2008 Maschinenzuverlässigkeit=90% Schweißen u. Entgraten Baustein der Intensivseminare Lean Production Die allgemeine Seminarübersicht finden Sie auf den Seiten 14 und 15. seminarablauf 1. Tag: analyse des wertstroms 2. Tag: Design des wertstroms Grundlagen und Rahmenbedingungen - Entwicklung der Produktionssysteme - Lean Thinking und Lean Manufacutring Grundlagen Wertstrom-Analyse - Einführung: Was ist Wertstromdesign? - Ganzheitliche Prozessanalyse und -optimierung - Auswahl der Produktfamilie und Vorgehensweise bei der Ist-Aufnahme Aufnahme der Ist-Situation anhand eines Fallbeispiels Aufnahme des Ist-Situation live im Werksbereich - Vorstellung des Gastwerkes und der Produktfamilie - Aufnahme des Ist-Wertstroms durch die Seminarteilnehmer vor Ort - Zeichnen des Material- und Informationsflusses / Wartezeiten Bestände - Berechnung und Bewertung des Ist-Wertstroms Vorstellung und Diskussion Ist-Analyse / Überlegungen zum Soll-Zustand - Gemeinsames Abendessen (optional) Grundlagen Wertstromdesign - Einführung in Lean Manufacturing - Wie sieht die Produktion von morgen aus? - Kriterien eines effizienten und kundenorientierten Wertstroms Design eines Soll-Wertstroms anhand eines Fallbeispiels Entwicklung eines Soll-Wertstroms für die Produktfamilie der Gastfirma - Erkennen und Aufnahme der Schwachstellen und Verschwendung - Anwendung der Ideen der Lean Production - Vorgehensweise bei der Entwicklung eines Soll-Wertstroms - Berechnung und Bewertung des Soll-Wertstroms - Beschreibung und Erläuterung der Gestaltungsprinzipien und Maßnahmen - Vergleich Soll und Ist Abschlusspräsentation und Diskussion zeitlicher ablauf: Beginn 9:00 Uhr; Ende 17:30 Uhr Die Pausen werden flexibel festgelegt. Gastfirma gesucht! Die im Praxisworkshop ausgearbeiteten Soll-Konzepte und Maßnahmenvorschläge sind häufig Initialzündung für Veränderungsprozesse in den Untersuchungsbereichen. Sollten Sie Interesse an der Durchführung eines Praxiswokshops (z.b. Wertstromdesign oder Rüstzeitoptimierung) haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Lean Management Institut Schweiz auf. Ihre Mitarbeiter werden intensiv eingebunden; Wettbewerber werden für dieses Seminar ausgeschlossen.

8 8 lean administration basics Lean administration potenziale erkennen und nutzen Das Seminar Nachhaltige Kundenzufriedenheit setzt eine umfassende Gesamtbetreuung des Kunden voraus nicht nur in der Produktion, sondern auch in indirekten Unternehmensbereichen sowie in Service- und Dienstleistungsprozessen bis hin zu öffentlichen Verwaltungen. Lean Administration ist die konsequente Weiterentwicklung der bewährten Lean Management-Methoden und -Ansätze auf die spezifischen Anforderungen administrativer Bereiche: Wartezeiten, Korrekturschleifen und unzählige Rückfragen im Laufe eines Prozesses gehen meist auf nicht einheitlich geregelte Kompetenz- und Aufgabenbereiche, undefinierte Schnittstellen, unklare Verantwortlichkeiten und gewachsene Unternehmensstrukturen zurück. Dabei kosten solche Schnittstellenprobleme wertvolle Zeit und binden benötigte Ressourcen, die unter Umständen an anderer Stelle fehlen. Dem gilt es, mit Hilfe der Lean Administration Methode zu begegnen! In einem ersten Schritt vermittelt das Basics-Seminar daher die theoretischen Grundlagen von Lean Administration, sensibilisiert für (alltägliche) Verschwendung in indirekten/administrativen Bereichen und stellt die wesentlichen Analysewerkzeuge der Lean Administration Toolbox vor. Der Fokus des Seminars liegt dabei auf der praktischen Übung und Anwendung: Anhand eines Simulationsspiels und zahlreicher Praxisbeispiele erfahren Sie Lean Administration hautnah. termine März November 2008 Baustein der Intensivseminare Lean Administration Die allgemeine Seminarübersicht finden Sie auf den Seiten 14 und 15. Ein Seminar für Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, die Optimierungsprozesse in ihrem Unternehmen starten bzw. verstärkt vorantreiben wollen und die einen ersten Überblick über Lean Administration gewinnen möchten Seminarleitung Lean Management Institut seminarablauf 1. Tag: Die Lean Administration Toolbox 2. Tag: Lean Administration Verbesserungen generieren Lean Administration was ist das? - Theoretische Grundlagen von Lean Administration - Verschwendung in indirekten Bereichen - Typische Handlungsfelder in administrativen Geschäftsprozessen Lean Administration allgemeine Lösungsansätze - Vorstellen konkreter Lösungsansätze für administrative Bereiche, z.b. 5A-Aktionen im Büro - Einführung von Standards zur Sicherung der Nachhaltigkeit Praktische Übung anhand eines Simulationsspiels Lean Administration die Toolbox - Analyseverfahren der Lean Administration Toolbox - Anwendung ausgewählter Analyseverfahren anhand der Simulation Zusammenfassung und Abschlussdiskussion Lean Administration Projekte planen und durchführen - Überblick über die Gestaltung von Lean Administration-Projekten - Sicherung der Nachhaltigkeit - Praktische Übung zur Projektplanung Praxisbeispiele im Lean Showroom Zusammenfassung und Abschlussdiskussion zeitlicher ablauf: Beginn 9:00 Uhr; Ende 17:00 Uhr Die Pausen werden flexibel festgelegt.

9 change management 9 Lean Management nachhaltig implementieren Das Seminar Die Praxis zeigt, dass es in vielen Fällen nicht leicht ist, in bestehenden Organisationen neue Methoden und Denkweisen erfolgreich einzuführen sowie Veränderungen von Abläufen dauerhaft umzusetzen und im Arbeitsalltag zu implementieren. Auch bei Lean Management-Projekten ist kompetentes Change Management entscheidend dafür, gesteckte Ziele zu erreichen. Für messbare und nachhaltige Ergebnisse muss der Change Prozess richtig inszeniert werden: n Das Design des Change Prozesses muss auf Ziel und Umfang der Veränderung ausgerichtet sein. n Die Auswahl der Change Beauftragten muss zu den neuen Zielen passen. n Gute Kommunikation und die Integration betroffener Mitarbeiter und Bereiche müssen gewährleistet sein. Lean Management-Prinzipien erfolgreich einzuführen, entscheidet sich damit bereits in der Konzeptionsphase. Das Seminar zeigt Ihnen erfolgreiche Wege für nachhaltiges Change Management mit dem Lean Management-Ansatz. Inhalte des Seminars: n Methoden, um die Komplexität eines Veränderungsprozesses einzuschätzen n Vorgehensweisen bei der Veränderung eines Systems, bei der Einführung von Lean Prinzipien und der Umsetzung von Lean Methoden n Leadership-Ansätze und -Erfolgsfaktoren n Konkrete Maßnahmenpläne und Vorgehensmodelle n Erfolgsfaktoren für Changeprozesse n Beispiele aus gescheiterten und erfolgreichen Change Projekten Ein Praxisworkshop für Manager, Fach- und Führungskräfte, Projektleiter termine Juni 2008 Die allgemeine Seminarübersicht finden Sie auf den Seiten 14 und 15. Seminarleitung Lean Management Institut seminarablauf 1. Tag Konzepte für den change prozess 2. Tag Methoden für die praxis Change ein notwendiges Übel oder Chance? Einen einheitlichen Change Prozess gibt es nicht: Theorie und Praxis - mit Beispielen Erfolgreiches Change Management unter Berücksichtigung der Schlüsselfaktoren - Komplexität - Vorgehensweise - Leadership Change Management richtig gemacht: Das System für Veränderungsprozesse - in einer Abteilung - in einem Bereich - in einem Unternehmen Do s and Don t des Change Prozesses zeitlicher ablauf: Beginn 9:00 Uhr; Ende 17:00 Uhr Die Pausen werden flexibel festgelegt.

10 10 lean expert intensiv Lean J u n ior Expert Production i ntensivsemi nar Lean J u n ior Expert Production Das Seminar vermittelt die Grundlagen des Lean Managements und zeigt die Entwicklung der Produktionssysteme sowie die Prinzipien des Lean Thinking auf, die in der Unternehmenskultur, den Prozessen und der Organisation Berücksichtigung finden. Schwerpunkt sind die Methoden und Werkzeuge der Lean Production, wie z.b. 5A-/5S-Methode, Wertstromdesign, Ausrichtung auf den Kundentakt, One-piece-flow und Pull-Methodik, Kanban oder Rüstzeitoptimierung. Darüber hinaus wird auch der Blick über die Produktion hinaus gewährleistet und die Grundlagen des Lean Maintenance vermittelt. Intensivseminar Lean Expert Die Belegung der beiden Seminarblöcke Lean Junior Expert Production und Lean Junior Expert Administration führt Sie zum Zertifikat Lean Expert, wenn Sie zusätzlich den Praktikertag belegen, bei dem alle Teilnehmer ihre eigenen Lean Projekte vorstellen. Hierdurch entsteht ein intensiver Er fahrungsaustausch mit der Lean Community, auch im Kreise der Alumnis. Selbststudium zur Prüfungsvorbereitung an 6 Tagen Gemeinsame Aktivitäten und Abendevents Prüfung am Samstag programm Inhalt in Anlehnung an die Einzelseminare: Basics Lean Management (Teilnehmer, die beide Seminarblöcke besuchen, wiederholen nichts, sondern vertiefen parallel Methoden der Lean Production) - Ursprünge, Rahmenbedingungen und Entwicklung von Lean Management - Prinzipien des Lean Managements - Das Lean Business System - Warum sollte ein Unternehmen lean werden? - Wie kann man lean messen? - Beispiele für Lean Tools und ihren Einsatz in der Transformation eines Unternehmens: Der Weg vom Ist zum Soll Basics Lean Production mit Planspiel - Entwicklung von Produktionssystemen - Instrumente und Werkzeuge für die Lean Production - Unternehmensplanspiel Vom Push zum Pull - Lean Culture und Lean Structure Wertstromdesign live in der Lernfabrik - Grundlagen Wertstrom-Analyse - Übung Fallbeispiel - Wertstrom-Design: Kriterien eines effizienten und kundenorientierten Wertstroms - Übung live in der Lernfabrik - Exkurs des WZL: Wertstromorientierte Fabrikplanung mit dem Planungstisch Rüstzeitoptimierung live in der Lernfabrik - Grundlagen Rüstzeitoptimierung - Die acht Schritte zur Rüstzeit Null - Rüstaufnahme und -optimierung live in der Lernfabrik Lean Leadership: Führen im Veränderungsprozess Lean Maintenance - Die Instandhaltung in der Lean Production - Das Lean Maintenance System - Anlagenpriorisierung und Schadklasseneinteilung mit Fallbeispielen und Gruppenübung - Entwicklung von Instandhaltungskonzepten - Ableiten einer geeigneten Instandhaltungsorganisation Zeitlicher Ablauf für das Intensivtraining: Januar 2008 (Aachen) Oktober 2008 (Aachen) Beginn: Montag, 9:00 Uhr Trainingszeiten: Dienstag Freitag, 8:00 ca. 18:30 Uhr Ende: Samstag, 16:00 Uhr Seminargebühr: 4.600, für jeden Seminarblock von 6 Tagen, zuzüglich 300, für Prüfungsgebühr und Praktikertag (nur für Prüflinge Lean Expert, die beide Stufen absolviert haben) Darin enthalten sind die Seminarteilnahme, Seminarunterlagen, Mittagessen und Pausenerfrischungen sowie ein Abend event. Die organisatorische Abwicklung der Seminar in der Schweiz erfolgt über das Lean Management Institut Schweiz, die organisatorische Abwicklung der in Aachen erfolgt über das Lean Management Institut Aachen.

11 lean expert intensiv 11 Lean Junior Expert Administration i ntensivsemi nar Lean J u n ior Expert Administration Auch dieses Seminar vermittelt zunächst die Grundlagen des Lean Managements (Teilnehmer, die beide Intensivseminare besuchen, wiederholen nichts, sondern erlernen parallel weitere Methoden der Lean Production). Das Seminar behandelt intensiv die Anwendung verschiedener Werkzeuge der Lean Adminis tration, wie z.b. Wertstromdesign, Tätigkeitsstruktur-, Auftragsstruktur- oder Infor mationsstrukturanalyse, und gibt Hinweise auf die Gestaltung optimierter Prozesse und Strukturen. Aus dem Bereich Lean Maintenance werden Methoden vorgestellt, die z.b. bei der Optimierung von Serviceprozessen eingesetzt werden. Intensivseminar Lean Expert Die Belegung der beiden Seminarblöcke Lean Junior Expert Production und Lean Junior Expert Administration führt Sie zum Zertifikat Lean Expert, wenn Sie zusätzlich den Praktikertag belegen, bei dem alle Teilnehmer ihre eigenen Lean Projekte vorstellen. Hierdurch entsteht ein intensiver Er fahrungs - austausch mit der Lean Community, auch im Kreise der Alumnis. Selbststudium zur Prüfungsvorbereitung an 6 Tagen Gemeinsame Aktivitäten und Abendevents Prüfung am Samstag programm Inhalt in Anlehnung an die Einzelseminare: Basics Lean Management (Teilnehmer, die beide Seminarblöcke besuchen, wiederholen nichts, sondern vertiefen parallel Methoden der Lean Production) - Ursprünge, Rahmenbedingungen und Entwicklung von Lean Management - Prinzipien des Lean Managements - Das Lean Business System - Warum sollte ein Unternehmen lean werden? - Wie kann man lean messen? - Beispiele für Lean Tools und ihren Einsatz in der Transformation eines Unternehmens: Der Weg vom Ist zum Soll Basics Lean Administration mit Planspiel - Wertorientierung in indirekten Prozessen - Grundlagen Lean Administration - Verschwendung in indirekten Bereichen - Instrumente und Werkzeuge für Lean Administration - Gruppenübung an einem Fallbeispiel - Theoretische Grundlagen zur Prozessoptimierung - Simulationsspiel Lean Administration Wertstromdesign in der Administration - Grundlagen Wertstrom-Analyse für administrative Prozesse - Die Elemente und Nutzung der Schwimmbahnen-Darstellung - Erfolgreiche Vorbereitung und Moderation von Prozessworkshops - Praktische Übung anhand eines Fallbeispiels Methoden der Lean Administration mit praktischen Übungen - Der Methoden-Mix in der Lean Administration - Die Organisationsstrukturanalyse (OSA) - Das Mengengerüst feststellen mit der Auftragsstrukturanalyse (ASA) - Die Tätigkeitsstrukturanalyse (TSA) - Den Informationsfluss verfolgen mit der Informationsstrukturanalyse (ISA) - Erfolgreiche Kombination der Analysemethoden - Zusammenführung der Analyseergebnisse - Auswirkungen auf die Gestaltung optimierter Prozesse Lean Culture: - Sicherung der Akzeptanz bei den Mitarbeitern - Wie erfolgt die Umsetzung? Lean Maintenance Service: Methoden zur Optimierung von Serviceprozessen Zeitlicher Ablauf für das Intensivtraining: Juni 2008 (Aachen) September 2008 (Zürich) Beginn: Montag, 9:00 Uhr Trainingszeiten: Dienstag Freitag, 8:00 ca. 18:30 Uhr Ende: Samstag, 16:00 Uhr Seminargebühr: CHF 8.700, (Zürich) oder 4.600, (Aachen) für jeden Seminarblock von 6 Tagen, zuzüglich 300, für Prüfungsgebühr und Praktikertag in Aachen (nur für Prüflinge Lean Expert, die beide Stufen absolviert haben). Darin enthalten sind die Seminarteilnahme, Seminarunterlagen, Mittagessen und Pausenerfrischungen sowie ein Abend event. Die organisatorische Abwicklung der Seminar in der Schweiz erfolgt über das Lean Management Institut Schweiz, die organisatorische Abwicklung der in Aachen erfolgt über das Lean Management Institut Aachen.

12 lean lean management expert zertifikate 12 Prüfungen n prüfungsmodalitäten Die Vergabe der Lean Expert-Zertifikate ist auf jeder der drei Stufen an eine schriftliche Prüfung gekoppelt. Die Prüfung kann im Anschluss an die fünf Seminare abgelegt werden. Jeder Prüfungsteilnehmer erhält fünf Prüfungsbögen mit Fragen zu den fünf von ihm besuchten Seminaren. Auf diese Weise werden die individuellen Ausbildungsgänge der Lean Experts berücksichtigt. Es ist nicht möglich, die einzelnen Prüfungsblöcke getrennt zu absolvieren. Für das Zertifikat Lean Expert ist zusätzlich zu der jeweiligen Prüfung die Vorstellung eines Lean Projektes erforderlich. Die Prüfung und die Projektpräsentation erfolgen im Rahmen eines Praktikertags in Aachen. Hierdurch entsteht zudem ein intensiver Austausch mit der Lean Community. Die Kostenbeteiligung für den Praktikertag beträgt 300, pro Teilnehmer. Voraussetzung für das Zertifikat Lean Senior Expert ist die Durchführung eines eigenen Lean Projektes im Unternehmen. Das Projekt wird vor Ort auditiert und präsentiert. Im Rahmen dieses Projektaudits erhalten Sie zusätzliche und individuelle Coaching-Leistungen von erfahrenen Lean Coaches für das ausgewählte Projekt. Die Kosten für das Audit und den Projektabschluss vor Ort liegen bei jeweils 1.000, zzgl. Reisekosten. Die Organisation der Praktikertage und Audits erfolgt vorerst durch das Lean Management Institut Aachen. n dauer und inhalte der schriftlichen prüfung Die Prüfungsdauer je Seminarthema beträgt ca. 20 Minuten. Grundlage für die schriftlichen Prüfungen sind die jeweiligen Seminarunterlagen des LMI. Bei den Prüfungsfragen zu den einzelnen Seminarthemen erwarten Sie Wissensfragen zu den jeweiligen Themengebieten und Methoden (z.b. grundlegende Schritte bei der An wendung), Verständnisfragen und Begriffsdefinitionen (z.b. die Nennung von Praxis beispielen für genannte Begriffe und Bereiche) sowie kleinere Berechnungen und Aufgaben zu Fallbeispielen. Die Verwendung der Seminar-Unterlagen ist während der Prüfungen nicht zugelassen. n prüfungstermine Die Lean Expert Prüfungen finden regelmäßig statt. Sie können Ihre Prüfung direkt im Anschluss an das fünfte absolvierte Seminar oder bei einem gesonderten Termin absolvieren. Falls Sie die Prüfung im Rahmen des fünften Praxisseminares absolvieren möchten, so werden die ersten vier Prüfungsfelder direkt im Anschluss an den ersten Seminartag abgenommen, am zweiten Tag wird nur noch das verbleibende, offene Prüfungsfeld des aktuellen Seminares behandelt. bitte vereinbaren sie ihren prüfungstermin rechtzeitig mit uns unter +41 (0)

13 lean expert inhouse 13 Lean Methoden im Unternehmen vor Ort Inhouse-Seminare Alle Seminarthemen, die in dem vorliegenden Programm beschrieben sind, können auch als individuelle Inhouse-Seminare im Unternehmen vor Ort durchgeführt werden. Inhouse-Seminare werden in Form, Inhalt und Dauer maßgeschneidert auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten. Die Teilnehmer haben ebenfalls die Möglichkeit, die Lean Expert-Zertifikate zu erhalten. Bei den Inhouse-Seminaren, die vor Ort in der Produktion stattfinden, wird der Praxisbezug noch verstärkt. Hier können die Teilnehmer die Methoden anhand einer konkreten Aufgabenstellung sofort anwenden. Häufig werden bereits im Seminarverlauf konkrete Maßnahmenvorschläge erarbeitet. So werden mehrere Mitarbeiter gleichzeitig auf einen gemeinsamen Stand gebracht unter Berücksichtigung der spezielle Anforderungen und Rahmenbedingungen, die in ihrem Unternehmen gelten. Zudem wird im Rahmen eines Inhouse-Seminars nicht zuletzt auch der Teamgeist der Gruppe gezielt gefördert und die Motivation der beteiligten Mitarbeiter, Veränderungen zu konzipieren und nachhaltig umzusetzen, verstärkt. Factory Fitness Der Wertstrom die Gesamtheit der Aktivitäten bei der Erstellung eines Produktes gerät immer mehr in den Fokus, wenn es darum geht, effiziente Abläufe in der Produktion zu gestalten. Ein wertstromorientiertes Produktionssystem ist die Grundlage für die Wettbewerbsfähigkeit erfolgreicher Unternehmen, die kundengerechte Produkte wirtschaftlich fertigen und anbieten wollen. Wertstromori enti erte Positionsbestimmu ng Optimi eru ngskonzept mit MaSSnahmen katalog Das Factory-Fitness-Programm legt innerhalb von fünf Tagen mit einer Positionsbestimmung die Basis für die Gestaltung eines wertstromorientierten Produktionssystems für eine Produktionseinheit. Dabei werden in vier Schritten die Voraussetzungen für eine nachhaltige Umsetzung geschaffen: Den Wertstrom erkennen und darstellen Stärken und Handlungsfelder identifizieren Wirksame Maßnahmen entwickeln Einen konkreten Maßnahmenplan für die Umsetzung aufstellen In gemeinsamen Workshops mit den Mitarbeitern des ausgewählten Produktionsbereichs werden zunächst die grundlegenden Methoden vermittelt, bevor die Prozesse analysiert und die Soll-Prozesse entwickelt werden. Die Einbeziehung der Mitarbeiter von Beginn an gewährleistet eine praxisnahe Konzeption von Maßnahmen und Prozessen, die Voraussetzung für eine erfolgreiche Umsetzung im betrieblichen Alltag sind. EIne ausführliche Broschüre finden Sie auf unserer Homepage unter Der detaillierte Ablauf wird individuell auf die vorhandenen Rahmenbedingungen und Unternehmensziele abgestimmt. Sprechen Sie uns an! ablauf Tag: Praxisworkshop Durchführung eines Praxisworkshops zur Aufnahme des Wertstroms gemeinsam mit den Mitarbeiter des ausgewählten Produktionsbereichs. Ziele sind die Vermittlung von Methodenkenntnis (Theorie) sowie die sofortige betriebsbezogene Anwendung der Methode (Praxis) 3. Tag: Analyse des Ist-Zustands Aufnahme der Ist-Prozesse für weitere Produkte im ausgewählten Produktionsbereich und Betrachtung der unterstützenden Bereiche 4. Tag: Entwicklung des Soll-Konzepts Entwicklung der Soll-Wertströme für die ausgewählten Produkte und Planung von Maßnahmen zur Umsetzung 5. Tag: Entwicklung des Maßnahmenplans Entwicklung des Maßnahmenplans für die Umsetzung der konzipierten Soll-Prozesse einschließlich konkreter Maßnahmen

14 14 lean organisation n veranstaltungsort Die Seminare werden in den Räumlichkeiten der ETH Zürich, Am Kreuzplatz 5, 8032 Zürich, durchgeführt oder auch direkt in gastgebenden Unternehmen in der Schweiz (nur Seminar Wertstromdesign live ). Hinweise zu den Veranstaltungsräumen erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung. n seminargebühr CHF zzgl. gesetzl. MwSt. für jedes zweitägige Seminar. Darin enthalten sind die Seminarunterlagen, Mittagessen und Pausenerfrischungen. Bitte zahlen Sie diese Gebühren erst nach Erhalt der Rechnung. Bei Stornierung der Anmeldung bis zu einer Woche vor dem Seminar werden CHF 250. zzgl. gesetzl. MwSt. für den Verwaltungsaufwand berechnet. Ansonsten wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. n anmeldung Mit dem beigefügten Anmeldeformular oder formlos bis eine Woche vor Seminarbeginn an das Lean Management Institut Zürich. Selbstverständlich ist eine telefonische Reservierung möglich. Sollte die schriftliche Anmeldung nicht bis sieben Tage vor Beginn bei uns eingegangen sein, behalten wir uns vor, Ihren vorläufig reservierten Platz an einen anderen Interessenten zu vergeben. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. n kontakt für organisatorische fragen Lean Management Institut Schweiz Telefon: + 41 (0) Fax: +41 (0) info@lean-management-institut.ch URL: www. lean-management-institut.ch unterkunft Zimmerreservierungen können vorgenommen werden über das Fremdenverkehrsamt Zürich URL: Bitte buchen Sie Ihre Unterkunft frühzeitig. seminare in der schweiz im überblick Januar 2008 februar Di Basics Lean Management 20 Mi Basics Lean Management märz Mo Basics Lean Administration 05 Di Basics Lean Administration april Mi Wertstromdesign 10 Do Wertstromdesign 11 Di Basics Lean Production 12 Mi Basics Lean Production mai Mo Production Systems Juni Di Change Management Juli 2008 august Di Production Systems 04 Mi Change Management 28 Mi Production Systems sommerpause sommerpause september Mi Intensivseminar LJE* Administration oktober Di Basics Lean Production november Di Wertstromdesign Dezember Di Intensivseminar LJE* Administration 22 Mi Basics Lean Production 05 Mi Wertstromdesign 17 Mi Intensivseminar LJE* Administration 18 Do Intensivseminar LJE* Administration 12 Mi 5. Lean Management Summit Aachen 19 Fr Intensivseminar LJE* Administration 13 Do 5. Lean Management Summit Aachen 20 Sa Intensivseminar LJE* Administration 14 Fr 5. Lean Management Summit Aachen 23 Di Basics Lean Management 18 Di Basics Lean Administration 24 Mi Basics Lean Management 19 Mi Basics Lean Administration * LJE = Lean Junior Expert

15 lean informationen 15 weiterführende seminare auf dem weg zum lean expert in aachen Januar Di Basics Lean Management februar Di Basics Lean Administration märz Mo Wertstromdesign Administration april Di Basics Lean Administration 09 Mi Basics Lean Management 13 Mi Basics Lean Administration 05 Di Wertstromdesign Administration 16 Mi Basics Lean Administration 14 Do Wertstromdesign 06 Do Change Management 17 Do Basics Lean Maintenance 21 Mo Intensivseminar LJE Production 15 Fr Wertstromdesign 07 Fr Change Management 18 Fr Basics Lean Maintenance 22 Di Intensivseminar LJE Production 23 Mi Intensivseminar LJE Production 24 Do Intensivseminar LJE Production 19 Di Kontinuierliche Fließfertigung 20 Mi Kontinuierliche Fließfertigung 22 Di Rüstzeitoptimierung 23 Mi Rüstzeitoptimierung 25 Fr Intensivseminar LJE Production 24 Do Basics Lean Management 26 Sa Intensivseminar LJE Production 25 Fr Basics Lean Management 29 Di Basics Lean Production 30 Mi Basics Lean Production mai Mi Lean Prozesse kontin. verbessern 08 Do Lean Prozesse kontin. verbessern 26 Mo Methoden Lean Admin. 27 Di Methoden Lean Admin. 28 Mi Production Systems Juni Mo Intentensivseminar 10 Di Lean Junior Expert 11 Mi Administration 12 Do Intentensivseminar LJE Adminis. 13 Fr Intentensivseminar LJE Adminis. 14 Sa Intentensivseminar LJE Adminis. 17 Di Wertstromdesign 18 Mi Wertstromdesign 19 Do Wertströme kombinieren 20 Fr Wertströme kombinieren Basics Lean Production Juli 2008 august 2008 sommerpause sommerpause 24 Di Toolbox Lean Maintenance 25 Mi Toolbox Lean Maintenance september Di Basics Lean Management 03 Mi Basics Lean Management 09 Di Basics Lean Production 10 Mi Basics Lean Production 30 Di Basics Lean Administration * LJE = Lean Junior Expert oktober Mi Basic Lean Adminstration 06 Mo Intentensivseminar LJE Production 07 Di Intentensivseminar LJE Production 08 Mi Intentensivseminar LJE Production 09 Do Intentensivseminar LJE Production 10 Fr Intentensivseminar LJE Production 11 Sa Intentensivseminar LJE Production 28 Di Wertstromdesign in der Administration 29 Mi Wertstromdesign in der Administration 30 Do Wertstromdesign 31 Fr Wertstromdesign Informationen zu den weiterführenden Seminaren: info@lean-management.institut.ch november Mo Rüstzeitoptimierung 11 Di Rüstzeitoptimierung 12 Mi 5. Lean Management Summit Aachen 13 Do 5. Lean Management Summit Aachen 14 Fr 5. Lean Management Summit Aachen 25 Di Change Management 26 Mi Change Management 27 Mi Basics Lean Maintenance 28 Do Basics Lean Maintenance Dezember Di Wertströme kombinieren 03 Mi Wertströme kombinieren 04 Do Kontinuierliche Fließfertigung 05 Fr Kontinuierliche Fließfertigung 09 Di Organisation der Dienstleistung 10 Mi Organisation der Dienstleistung 16 Di Methoden der Lean Administration 17 Mi Methoden der Lean Administration lesenswert Lean administration I die analyse. So werden Geschäftsprozesse transparent Von Bodo Wiegand und Philip Franck Isbn: ,00 eur Dazu erhältlich: CD-Rom mit Arbeitsmitteln und zusätzlichen Informationen sehen lernen Mit Wertstromdesign die Wertschöpfung erhöhen und Verschwendung beseitigen Von Mike Rother und John Shook Dt. Ausgabe, herausgegeben vom Lean Management Institut Isbn: ,00 eur Lean administration II die optimierung. So managen Sie Geschäftsprozesse richtig Von Bodo Wiegand und Katja Nutz Isbn: ,00 eur Kontinuierliche fließfertigung organisieren Praxisleitfaden zur Einzelstück-Fließfertigung für Manager, Ingenieure und Meister in der Produktion Von Mike Rother und Rick Harris Dt. Ausgabe, herausgegeben vom Lean Management Institut Isbn: ,00 eur Diese und weitere Bücher finden Sie im Lean Shop des Lean Management Instituts:

16 16 anmeldung Bitte kopieren und ausgefüllt zurücksenden oder per fax an +41 (0) anschrift: Lean Management Institut Schweiz c/0 Institut für Technologiemanagement KPL H7 Kreuzplatz 5 CH-8032 Zürich anmeldung: Hiermit melde ich verbindlich zur Teilnahme am Seminar (bitte Titel einfügen)... am (bitte Datum angeben)... zu einer Seminargebühr von CHF 1.900, zzgl. MwSt. (Intensivseminare CHF 8.700, bzw , ) an. (Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, wir bitten Sie um rechtzeitige Anmeldung bis eine Woche vor dem Seminartermin. ) Name* Vorname* Titel... Firma* Institut*... Position Abteilung... Straße* Postfach* PLZ, Ort* Land... Telefon* * Fax... Unterschrift* Datum*... * Daten erforderlich Ich bin damit einverstanden, dass mein Name und meine Dienstanschrift in das Teilnehmerverzeichnis aufgenommen und für Zwecke der Veranstaltungs organisation informationstechnisch verarbeitet und gespeichert werden. die kooperationsparter Lean Management Institut Schweiz Das Lean Management Institut Schweiz wurde 2007 gegründet. Aufgabe des Lean Management Instituts ist es, das Lean Management-Konzept und die Tools zu verbreiten, weiterzuentwickeln und anzupassen, um sie für Unternehmen und Institutionen aus möglichst allen Branchen zu öffnen. Mit Coachingleistungen begleitet das Institut regelmässig die Einführung von Lean Management in Unternehmen vor Ort. Weitere Aktivitäten sind das umfangreiche Seminarprogramm mit offenen sowie unternehmensinternen Seminaren, ein Ausbildungsprogramm zum Lean Expert, die Veranstaltung von Kongressen sowie zahlreiche Fachpublikationen. Das Institut gehört zum globalen Netzwerk der Lean Enterprise Institute rund um James P. Womack und Daniel T. Jones, die Begründer der Lean Management-Bewegung, und nimmt auf diese Weise teil am internationalen Austausch über Entwicklungen und Erfahrungen in Unternehmen und Institutionen. Weitere Informationen: ETH Zürich Weitere Informationen: swiss Center for Automotive Research (swiss CAR) Weitere Informationen: Nähere Informationen zu den Seminaren erhalten Sie bei: Lean Management Institut Schweiz c/0 Institut für Technologiemanagement KPL H7 Kreuzplatz 5 CH-8032 Zürich Telefon: +41 (0) Fax: +41 (0) info@lean-management-institut.de URL: