Personalbeschaffung & -entwicklung im öffentlichen Sektor zwischen Dienstrecht und knappen Ressourcen

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1 Interaktive Fachkonferenz Personalbeschaffung & -entwicklung im öffentlichen Sektor zwischen Dienstrecht und knappen Ressourcen Moderne Instrumente & Lösungen für Personalverantwortliche im Einsatz Broschüre 29. Februar 1. März 2016, Berlin mit Fokus auf und Workshop zu: Experten-Podiumsdiskussion: Öffentliches Dienstrecht versus moderne Instrumente der Personalgewinnung und -entwicklung Moderne Mittel der Personalgewinnung im Einsatz: Personalmarketing, Employer Branding, Social Media Recruiting Moderne Instrumente der Personalentwicklung gekonnt nutzen: Talent Management, Führungskräfteentwicklung, Diversity Management, Gesundheitsmanagement Workshop: Mitarbeiterbindung: Wie halte ich trotz knapper Kassen und Ressourcen und der Sachzwänge des Dienstrechts meine Schlüsselmitarbeiter? 1

2 INTERAKTIVE FACHKONFERENZ Personalbeschaffung & -entwicklung im öffentlichen Sektor zwischen Dienstrecht und knappen Ressourcen Der demografische Wandel, Sachzwänge des öffentlichen Dienstrechts, knappe Kassen und Ressourcen als Herausforderungen für die öffentliche Personalgewinnung und -entwicklung Für die Personalgewinnung und -entwicklung im öffentlichen Dienst haben stürmische Zeiten begonnen: Der demografische Wandel und die Personalpolitik der letzten Jahre fordern ihren Tribut. Insbesondere die mittleren und kleineren Kommunen zahlen hier einen großen Preis. Zahlreiche Führungskräfte werden aufgrund der ungünstigen demografischen Entwicklungen demnächst aus dem öffentlichen Dienst ausscheiden und eine gewaltige Lücke hinterlassen. Nachwuchs für den mittleren und höheren Dienst wird deswegen ebenso dringend gesucht wie die raren Fachkräfte, zu denen bspw. die IT-Kräfte zählen, oder gerade auch Verwaltungspersonal zur Bewältigung der Flüchtlingsproblematik. Um diese Schlüsselmitarbeiter zu gewinnen und langfristig an sich zu binden, müssen die öffentlichen Personalverantwortlichen moderne Mittel der Personalgewinnung und -entwicklung nutzen, wie sie in der mit ihnen konkurrierenden Privatwirtschaft gang und gäbe sind. Im Bereich der Personalgewinnung und -entwicklung dürfen den öffentlichen Personalverantwortlichen bspw. Personalmarketing Employer Branding die Nutzung von Social Media zur Rekrutierung Talent Management Führungskräfteentwicklung Mitarbeiterbindung Diversity Management oder Gesundheitsmanagement keine Fremdwörter sein. Die Anwendung dieser Instrumente im öffentlichen Dienst erweist sich aber mitunter als sehr schwierig: Knappe Kassen und Ressourcen im öffentlichen Dienst sowie die Sachzwänge des öffentlichen Dienstrechts (für Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst) erschweren zahlreichen öffentlichen Personalverantwortlichen die Arbeit mit den modernen Werkzeugen der Personalgewinnung und -entwicklung. Eine Lösungsmöglichkeit ist es daher, beim Einsatz dieser Instrumente die Grenzen und Möglichkeiten des öffentlichen Dienstrechts zum Vorteil einer modernen Personalarbeit auszureizen und intelligente sowie kostengünstige Lösungen zu finden. Diese interaktive Fachkonferenz wird anhand von Vorträgen und Workshops erfolgreicher öffentlicher Institutionen aufzeigen, wie man moderne Instrumente des Personalmanagements trotz knapper Kassen und Ressourcen und der Sachzwänge des öffentlichen Dienstrechts erfolgreich anwendet, um Schlüsselmitarbeiter zu gewinnen und zu binden und die ungünstigen demografischen Rahmenbedingungen zu kompensieren. An wen richtet sich die Interaktive Fachkonferenz? Führungskräfte, Leiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Personal Personalentwicklung Personalmanagement Dienstrecht Personalgewinnung Rekrutierung, Recruitment Personalstelle Personalplanung Personalcontrolling / Personalhaushalt Demografiebeauftragte Bürgermeister Organisation Zentrale Abteilung aus Einrichtungen wie: Bundes- und Landesministerien Staatskanzleien Landkreise und Landratsämter Städte und Kommunalverwaltungen nachgeordnete Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene Bezirksregierungen Hochschulen und Forschungseinrichtungen Eigenbetriebe Krankenhäuser Stadtwerke Rechenzentren Kirchliche Verwaltungen Gerichte Polizeibehörden weitere Sicherheitsbehörden öffentliche Banken und allen anderen öffentlichen Institutionen und Unternehmen 2

3 Was lernen Sie in dieser Interaktiven Fachkonferenz? Welche Herausforderungen kommen jetzt und in Zukunft auf die Personalgewinnung und -entwicklung in den öffentlichen Institutionen zu und wie reagiere ich richtig? Wie reize ich als öffentliche Institution die Grenzen des öffentlichen Dienstrechts zum Vorteil einer modernen Personalgewinnung und -entwicklung richtig aus? Wie finde ich intelligente und kostengünstige Lösungen, um trotz knapper Ressourcen eine moderne Rekrutierung, Bindung und Förderung von Mitarbeitern zu betreiben? Wie nutze ich moderne Tools der Personalgewinnung, die in der Privatwirtschaft gang und gäbe sind und zu denen bspw. Personalmarketing, Employer Branding oder auch die Nutzung von Social Media zur Rekrutierung gehören, ohne mich von Sachzwängen des öffentlichen Dienstrechts und knappen Kassen entmutigen zu lassen? Wie nutze ich moderne Werkzeuge der Personalentwicklung, zu denen bspw. Talent Management, Führungskräfteentwicklung, Diversity Management oder Gesundheitsmanagement gehören, auch wenn ich nur über begrenzte Ressourcen verfüge und das öffentliche Dienstrecht mich einschränkt? Masterclass Zentrale Verwaltung Dieses Seminar ist Bestandteil der Masterclass Zentrale Verwaltung. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier. Es könnte auch folgendes Vertiefungsseminar für Sie interessant sein: Ihre Vorteile Profitieren Sie von Erfahrungen der Experten, die bereits erfolgreich moderne Instrumente der Personalgewinnung und -entwicklung trotz der Sachzwänge des Dienstrechts und knapper Kassen für sich nutzen Lernen Sie von Praxisbeispielen, was bei der Einführung und Nutzung einer modernen Personalgewinnung und -entwicklung und ihrer Instrumente in den öffentlichen Institutionen zu beachten ist Stellen Sie sich frühzeitig auf die notwendigen organisatorischen und technischen Veränderungen ein Erhalten Sie Antworten auf Ihre individuellen Fragen zur Personalgewinnung und -entwicklung in den öffentlichen Institutionen und tauschen Sie Ihre Erfahrungen mit Referenten aus einem breiten Spektrum von öffentlichen Institutionen und Teilnehmern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz aus Verbessern Sie die Effektivität Ihrer öffentlichen Institution trotz ungünstiger demografischer Entwicklungen, beschränkter Ressourcen und der Sachzwänge des Dienstrechts Messung und Evaluierung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (S-1183 MC3) 31. März 1. April 2016 Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier. 3

4 PROGRAMM TAG 1 Personalbeschaffung & -entwicklung im öffentlichen Sektor zwischen Dienstrecht und knappen Ressourcen 08:30-09:00 Akkreditierung & Ausgabe der Konferenzunterlagen 09:00-09:05 Begrüßung durch die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht 09:05-09:30 Begrüßung durch die Leitung der Fachkonferenz und Vorstellungsrunde Auftaktdiskussion 09:30-10:15 Moderne Instrumente der Personalgewinnung und -entwicklung versus öffentliches Dienstrecht In dieser einführenden Podiumsdiskussion werden unsere Experten die Frage diskutieren, ob moderne Instrumente der Personalgewinnung und -entwicklung tatsächlich mit dem Dienstrecht unvereinbar sind bzw. was man tun kann, um die Grenzen des öffentlichen Dienstrechts zum Vorteil einer modernen Personalarbeit auszureizen. Paul Johannes Fietz, Ministerialdirektor, Leiter Abteilung Öffentlicher Dienst, Bundesministerium des Innern Dr. Beatrix Behrens, Bereichsleiterin Personalpolitik, Geschäftsbereich Personal / Organisationsentwicklung, Bundesagentur für Arbeit Martin Jammer, Leitender Senatsrat, Leiter der Abteilung Landespersonal, Senatsverwaltung für Finanzen Berlin Stefan Döring, Sachgebietsleiter Personalmarketing, Controlling und HR-Projekte, Personal- und Organisationsreferat, Landeshauptstadt München 11:00-11:45 Modernes Personalmarketing im öffentlichen Dienst trotz knapper Kassen und Ressourcen Ausgangssituation (Unkenntnis, Vorurteile, Empfehlungsbereitschaft) Entwicklung eines Bedarfs Definition, Verständnis Von der Ist-Erhebung zum Employer Branding Internes Marketing Externes Marketing am Beispiel der LHM Auswirkungen und Folgen Knappe Kassen und Ressourcen: Es geht auch billig! Erste Praxiserfolge Stefan Döring, Sachgebietsleiter Personalmarketing, Controlling und HR-Projekte, Personal- und Organisationsreferat, Landeshauptstadt München 11:45-12:00 12:00-12:45 Employer Branding: Lösungen trotz knapper Kassen Demografischer Wandel: Engpassfaktor der Zukunft Wozu braucht man Marken? Was Marken leisten: intern, extern Umgang mit den finanziellen Rahmenbedingungen Der EB-Prozess an der FH Dortmund Erste Maßnahmen Jochen Drescher, Kanzlervertreter und Dezernent Finanzen und Personal, Fachhochschule Dortmund 12:45-13:00 13:00-14:00 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 10:15-10:30 mit den Teilnehmern :00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Geballtes Wissen an 2 Tagen! 4

5 14:00-14:45 Social Media Recruiting im öffentlichen Dienst: Lösungen für knappe Ressourcen und datenschutzrechtliche Herausforderungen Definition Such- und Bewerbungsverhalten Vorstellung von Netzwerken (Xing, Linkedin) Strategisches Vorgehen, Guidelines Knappe Ressourcen, notwendige Kapazitäten, Guidelines Hauptproblem Datenschutz: Lösungsmöglichkeiten Erfolge am Beispiel der LHM Stefan Döring, Sachgebietsleiter Personalmarketing, Controlling und HR-Projekte, Personal- und Organisationsreferat, Landeshauptstadt München 14:45-15:00 15:00-15:45 Talentmanagement: Dienst- und tarifrechtliche Herausforderungen überwinden Notwendigkeit eines Talentmanagements Mitarbeiter fördern, fordern und halten Umgang mit den finanziellen und rechtlichen Rahmenbedingungen Beispiele aus der FH Dortmund Jochen Drescher, Kanzlervertreter und Dezernent Finanzen und Personal, Fachhochschule Dortmund 16:30-17:15 Führungskräfteentwicklung Moderne Vorbereitung von Führungskräften auf die Herausforderungen des demografischen Wandels, knapper Kassen und des öffentlichen Dienstrechts Rahmenbedingungen für Führungskräfte in der Kreisverwaltung Stormarn Herausforderung und Lösungen angesichts - des demografischen Wandels - knapper Kassen und Ressourcen des öffentlichen Dienstrechts Instrumente zur Vorbereitung auf die bestehenden Herausforderungen Ausblick Larissa Bebensee, Fachdienstleiterin, Fachdienst Personal, Kreis Stormarn 17:15-17:30 17:30 Ende des ersten Tages der interaktiven Fachkonferenz 15:45-16: :30 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Ausgewogen und vielschichtig und sowieso bereichernd! 5

6 PROGRAMM TAG 2 Personalbeschaffung & -entwicklung im öffentlichen Sektor zwischen Dienstrecht und knappen Ressourcen 09:00-09:15 Begrüßung durch die Leitung der Fachkonferenz und Rückblick auf den ersten Tag 09:15-10:00 Diversity Management und Inklusion: Ein Thema nur für die Wirtschaft und Global Player? Diversity Management, wertschätzende Verwaltungskultur und mehr: Was machte das Konzept so interessant? Wie integriert man Diversity Management in bestehende Strategien? Entwicklung und Einführung eines Diversity Management- Konzepts für die eigene öffentliche Institution Wie betreibe ich ein effektives Diversity Management, wenn ich nur über beschränkte Mittel verfüge? Dr. Beatrix Behrens, Bereichsleiterin Personalpolitik, Geschäftsbereich Personal / Organisationsentwicklung, Bundesagentur für Arbeit 10:00-10:15 10:15-10:45 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 10:45-11:30 Gesundheitsmanagement Wie nutze ich Gesundheitsmanagement als Tool der Personalentwicklung erfolgreich und wie fördere ich die Leistungsfähigkeit in meiner Institution? Praxisbericht: Wie wurde das Gesundheitsmanagement als Tool der Personalentwicklung umgesetzt und was für Ziele wurden dabei erreicht? Welche Herausforderungen stellten dabei knappe Kassen und Ressourcen dar und wie wurden diese überwunden? Welche Herausforderungen resultierten dabei aus dem öffentlichen Dienstrecht und wie wurden diese gelöst? Wolfgang Krause, Kreisverwaltungsdirektor / Fachbereichsleiter Inneres, Kreis Stormarn 11:30-11:45 11:45-13:00 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Workshop 13:00-15:15 Moderne Mitarbeiterbindung: Wie verhindere ich trotz knapper Ressourcen, der Sachzwänge des Dienstrechts und der privatwirtschaftlichen Konkurrenz, dass meine Schlüsselmitarbeiter abwandern? In diesem Workshop lernen Sie: Einmal öffentlicher Dienst immer öffentlicher Dienst oder von der Ausbildung bis zur Rente beim selben Arbeitgeber diese Thesen treffen heute nicht mehr zu. Die Generation Y fühlt sich einem einzigen Arbeitgeber gegenüber immer weniger verpflichtet und der demografische Wandel ermöglicht schon jetzt einen häufigeren Arbeitgeberwechsel. Umso wichtiger ist die Frage, wie Mitarbeiterbindung gelingen kann, vor allem vor dem Hintergrund der Sachzwänge des öffentlichen Dienstrechts und knapper Kassen und Ressourcen. Einführung in das Thema Gruppenarbeit zu zwei offenen Fragen Präsentation der Ergebnisse Zusammenfassung und Schlussbetrachtung Larissa Bebensee, Fachdienstleiterin, Fachdienst Personal, Kreis Stormarn Eine Kaffeepause von 30 Min. mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking ist in diesen Workshop integriert. 15:15 Ende des zweiten Tages der Fachkonferenz und Ausgabe der Zertifikate Inspirierend! 6

7 REFERENTEN Paul Johannes Fietz Ministerialdirektor, Leiter der Abteilung Öffentlicher Dienst, Bundesministerium des Innern Paul Johannes Fietz leitet seit 2014 die Abteilung Öffentlicher Dienst im Bundesministerium des Innern (BMI). Das Aufgabenspektrum der Dienstrechtsabteilung reicht von Grundsatzangelegenheiten des öffentlichen Dienstes über das Laufbahn-, Disziplinar- und Personalvertretungsrecht hin zu Fragen von Besoldung, Beihilfe und Versorgung der Bundesbeamten und umfasst zudem die Gestaltung des Tarifrechts für die Arbeitnehmer des öffentliches Dienstes des Bundes. Zuvor war er Leiter der Zentralabteilung und damit u.a. zuständig für die Personalangelegenheiten des BMI und seines Geschäftsbereichs. Seit 1989 ist Paul Fietz im BMI tätig. Dr. Beatrix Behrens Bereichsleiterin Personalpolitik, Geschäftsbereich Personal / Organisationsentwicklung, Bundesagentur für Arbeit Dr. Beatrix Behrens ist aktuell Bereichsleiterin Personalpolitik in der Zentrale der Bundesagentur für Arbeit (BA). Zuvor verantwortete sie langjährig auch den Bereich Personalentwicklung und war in dieser Funktion mit dem Aufbau und der Einführung eines integrierten Personalmanagements bei der BA betraut. Neben langjähriger Führungserfahrung verfügt Dr. Beatrix Behrens über nationale und internationale Expertise im Personalmanagement. Im Rahmen von Projektmitarbeit war sie sechs Monate bei der OECD tätig. Wichtige nationale Projekte waren die fachliche Leitung des Projekts Demografiesensibles Personalmanagement im Rahmen des damaligen Regierungsprogramms Vernetzte und transparente Verwaltung und die Einbindung in den Zukunftsdialog der Bundeskanzlerin. Martin Jammer Leitender Senatsrat, Leiter der Abteilung Landespersonal, Senatsverwaltung für Finanzen Berlin Martin Jammer ist seit 2004 Leiter der Abteilung Landespersonal der Senatsverwaltung für Finanzen und damit unter anderem für die Personalpolitik, den Personalhaushalt, das Demographiemanagement und das Arbeits- und Tarifrecht des Landes Berlin verantwortlich. Zuvor war der Jurist langjährig als Referatsleiter in der Haushaltsabteilung der Senatsverwaltung, als Personalmanager bei der Berlinwasser Holding AG und in verschiedenen Behörden des Landes (Senatsverwaltung für Inneres und Sport, Bezirksamt Wilmersdorf) tätig. Stefan Döring Sachgebietsleiter Personalmarketing, Controlling und HR-Projekte, Personal- und Organisationsreferat, Landeshauptstadt München Stefan Döring ist als Sachgebietsleiter im Personal- und Organisationsreferat zuständig für das Personalmarketing der Landeshauptstadt München. Er verantwortet das Controlling der zentralen Stellenbesetzung und leitet verschiedene HR-Projekte. Zudem arbeitet er als Dozent und Berater zu den Themen Personalmarketing, Employer Branding, Social Media und HR-Services mit dem Schwerpunkt öffentlicher Dienst. Stefan Döring ist Diplom-Wirtschaftspädagoge und Diplom-Verwaltungswirt, zertifizierter Betriebswirtschaftler und Personalreferent. Seit 2011 promoviert er am Institut zur Entwicklung zukunftsfähiger Organisationen, Professur für Personalmanagement und Organisation der Universität der Bundeswehr München zum Dienstleistungsmanagement HR. 7

8 REFERENTEN Wolfgang Krause Kreisverwaltungsdirektor / Fachbereichsleiter Inneres, Kreis Stormarn Wolfgang Krause ist seit 23 Jahren in leitender Funktion in der Kommunalverwaltung in den Bereichen Personal, Organisation, Steuerung tätig. Seit 2002 ist er Fachbereichsleiter Inneres im Kreis Stormarn und dort verantwortlich für die Fachdienste Finanzen, Personal, Zentrale Steuerung und Organisation und Kommunales. Schwerpunkte der Tätigkeit sind die Personal- und Organisationsentwicklung, IT-Strategie und Steuerung des IT-Bereiches sowie die demografische Entwicklung in Stormarn. Als Vorsitzender des Arbeitsschutzausschusses ist er für die Verzahnung der Bereiche Arbeitschutz, Betriebliches Gesundheitsmanagement und Eingliederungsmanagement in der Kreisverwaltung zuständig. Larissa Bebensee Fachdienstleiterin, Fachdienst Personal, Kreis Stormarn Larissa Bebensee leitet seit 2007 den Fachdienst Personal bei der Kreisverwaltung Stormarn, bei der sie bereits seit 1990 tätig ist. Nach Ihrem dualen Studium an der Verwaltungsfachhochschule Kiel / Altenholz war sie zunächst in der Wasserbehörde und danach in der Bauaufsicht tätig. Schwerpunkte ihrer Tätigkeit liegen auf dem Personalmarketing, der Personalentwicklung und dem 2009 erfolgreich eingeführten betrieblichen Gesundheitsmanagement. Jochen Drescher Kanzlervertreter und Dezernent Finanzen und Personal, Fachhochschule Dortmund Jochen Drescher ist seit 2008 Dezernent Finanzen und Personal an der FH Dortmund. Er kann auf eine lange Karriere bei der FH Dortmund zurückblicken: Im Dezember 2006 wurde er hier Kanzlervertreter, zunächst auch als Dezernent Personal und Recht, ab 2008 dann als Dezernent Finanzen und Personal. Zuvor war Jochen Drescher an der FH Bochum, wohin er 1986 vom Wehrbereichsgebührnisamt gewechselt war und wo er zuletzt als Verwaltungsdirektor tätig war. 8

9 ORGANISATORISCHES Personalbeschaffung & -entwicklung im öffentlichen Sektor zwischen Dienstrecht und knappen Ressourcen Veranstaltungstermin 29. Februar 1. März 2016 Buchungsnummer S-1181 MC3 Veranstaltungssprache Die Veranstaltungssprache ist Deutsch. Veranstaltungspreis 1.289,- Euro Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind: Umfangreiche Veranstaltungsunterlagen, die als Druckerzeugnis im Rahmen der Veranstaltung übergeben werden Seminar-Zertifikat bei voller Anwesenheit Getränke und abwechslungsreiche Pausenversorgung während der ganzen Veranstaltung Mittagessen an beiden Tagen Auf Wunsch erhalten Sie nach der Veranstaltung die digitale Version der Tagungsunterlagen zum Preis von zzgl. 60,- Euro zusätzlich zum Seminar. Alle Preise zzgl. 19% MwSt. BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Kontakt Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz 9, Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Internet: Ihre AnsprechpartnerInnen zum Programm: Regina Lüning, M.Sc. econ. Leiterin Marketing und Vertrieb Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Dr. rer. pol. Nikolaus Siemaszko Conference Manager Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) (Programmänderungen vorbehalten) Veranstaltungsort InterCity Hotel Berlin Hauptbahnhof Katharina-Paulus-Straße Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) berlin-hauptbahnhof@intercityhotel.de Internet: Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht vor, wenn Sie im Veranstaltungshotel auf ein begrenzt verfügbares Zimmerkontingent zurückgreifen möchten. Selbstverständlich können Sie auch ein anderes Hotel für Ihre Übernachtung wählen. 9

10 BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz Berlin Buchung Buchungsnummer: S-1181 MC3 (DM) 29. FEBRUAR 1. MÄRZ 2016, BERLIN Hiermit möchten wir die folgenden Personen verbindlich für die Interaktive Fachkonferenz: Personalbeschaffung & -entwicklung im öffentlichen Sektor zwischen Dienstrecht und knappen Ressourcen anmelden. Teilnehmer 1 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 2 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 3 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Rechnungsanschrift, falls abweichend Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Frau Mit meiner Unterschrift bestätige ich die rechtsverbindliche Anmeldung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiermit stimme ich zu, weitere Information von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zu erhalten. Herr Nachname Straße PLZ / Stadt Land Tel. Fax Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern wünschen Sie: Einzelrechnung? Sammelrechnung? HINWEIS Die Anmeldung ist nur mit Stempel und Unterschrift gültig. Ort, Datum Unterschrift Bevollmächtigter und Stempel 10 Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH Leipziger Platz Berlin Tel +49 (0) Fax +49 (0)

11 Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Veranstaltungen und der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH [im Folgenden Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht genannt]. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und anderweitige Regelungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit. 2. Anmeldung/Anmeldebestätigung Ihre Anmeldung kann per Buchungsformular über Internet, Post, Telefax oder erfolgen. Die Buchung gilt als angenommen und rechtsverbindlich, wenn wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Buchung die Ablehnung schriftlich erklärt haben. Zusätzlich erhalten Sie von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht als Information eine Buchungsbestätigung per . Eine Teil-Buchung ist nur für als selbständig buchbar ausgeschriebene Veranstaltungsteile möglich. 3. Leistung Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer. Er beinhaltet Tagungsunterlagen - soweit angekündigt - Mittagessen und Pausengetränke. Des Weiteren ist die Ausstellung eines Teilnahmezertifikates eingeschlossen. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen im Veranstaltungsprogramm unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung bei Bedarf vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Der Veranstalter verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. Sollten in bestimmten Fällen aus Kulanz dennoch Reisekosten erstattet werden, so stellt dies eine Ausnahme dar. 4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung Der Veranstaltungspreis ist unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist der Veranstaltungspreis am Tag der Veranstaltung nicht bezahlt oder kann die Zahlung nicht eindeutig nachgewiesen werden so kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Veranstaltungspreis ist dennoch sofort fällig und wird ggf. im Mahnverfahren oder gerichtlich geltend gemacht. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Veranstalter berechtigt, Verzugszinsen i.h.v. 5% über dem Basiszinssatz [ 247 Abs.1 BGB] p.a. zu fordern. Wenn die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstand oder wesentlich niedriger ist, als von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung und nicht durch Übersendung von Bargeld oder Schecks; bei Verlust übernimmt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 5. Stornierung Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung der Teilnahme bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 80,00 zzgl. der gesetzl. Mwst. sofort fällig. Der Veranstaltungspreis wird erstattet. Bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Veranstaltungspreises zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin wird der gesamte Teilnahmebetrag zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Gerne akzeptiert die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer, wenn dieser bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn gemeldet wird. Ein teilweiser/ tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie ein teilweise/ tageweise Ersatzteilnehmer ist nicht möglich. 6. Urheberrechte Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen, auch auszugsweise, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch den Veranstalter gestattet. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich alle Rechte vor. 7. Haftung Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung. 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Unternehmer-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Berlin vereinbart. 9. Datenschutz Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft angemessene Maßnahmen für deren Sicherheit. Ihre Daten werden von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht im Rahmen der geltenden rechtlichen Grenzen zur Auswertung ihrer Bedürfnisse zum Zwecke der Optimierung unseres Produktangebotes verwendet. Für diesen Zweck werden auch ihre Zugriffe auf die Web-Site der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht protokolliert. Wenn Sie Informationsmaterialien anfordern, eine Bestellung durchführen oder das Veranstaltungsangebot der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nutzen, verwendet diese die in diesem Rahmen erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung ihrer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zukommen zu lassen. Wenn Sie Kunde der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht sind, informieren diese Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über ihre Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schafft die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwendet die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Ihre Daten, soweit Sie ihr hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Bei der Erhebung Ihrer Daten fragt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nach Ihrer Einwilligung, ob diese Sie über verschiedenste Angebote per informieren darf. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht widersprechen. Der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung Ihrer Veranstaltungsbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Die Namen und Organisationsnamen werden über die Teilnehmerliste den anderen Veranstaltungsteilnehmern zugänglich gemacht und an das mit dem Postversand beauftragte Unternehmen zuzüglich der entsprechenden Adressdaten übermittelt. 11