Anleitung/Guide/Istruzioni/Instructions

Transkript

1 Anleitung/Guide/Istruzioni/Instructions Datensicherung/-wiederherstellung 2 Sauvegarde/récupération de données 12 Salvataggio/ripristino dei dati 22 Data backup/recovery 32 XP C2 - Internal

2 A Datensicherung Bei einem Austausch oder Neuaufsetzen des PCs müssen die persönlichen Daten vorgängig gesichert werden. Es empfiehlt sich, die Daten auf ein Netzlaufwerk (z.b. Laufwerk U: oder eine Teamablage) zu sichern. Wie gehe ich vor? 1. Das Roaming Profile ausführen (sichern) 2. Die persönlichen Daten sichern 3. Die Archivdateien von Outlook (.PST) sichern 4. Name der Teammailbox notieren 1 Das Roaming Profile ausführen (sichern) Das Tool Roaming Profile sichert alle Favoriten, die Verknüpfungen auf dem Desktop (und nur die Verknüpfungen, also keinerlei Dateien) alle Netzlaufwerk- und alle Druckerverbindungen. Ausführen des Roaming Profiles, über > 'Start' (1) > 'Alle Programme' (2) > 'Roaming Profile' (3) Im nächsten Fenster: > 'Immer fragen bevor Profilsicherung ausgeführt wird' aktivieren (1) > 'Profil sichern' aktivieren (2) > 'Profil sichern' (Button) aktivieren (3) 2/41

3 2 Die persönlichen Daten sichern Standardmässig werden die persönlichen Daten unter Z:\Documents and Settings\<eigener Account> gesichert Es müssen nur die beiden Ordner Desktop und My Documents gesichert werden. Bitte beachten: Falls du persönliche Daten noch an anderen Orten z.b. im Laufwerk C: oder sonst irgendwo im Laufwerk Z: gespeichert hast, müssen diese natürlich auch gesichert werden. Daten die sich auf den Netzwerkablagen befinden (z.b. im Laufwerk O: oder U: ) müssen nicht gesichert werden. 3 Die Archivdateien von Outlook (.PST) sichern Der Speicherort (Pfad) der Archivdateien kann wie folgt eingesehen werden: Im Outlook > 'Datei' > 'Datendateiverwaltung ' > Im folgenden Fenster Doppelklick auf 'Persönliche Ordner' Im Feld 'Datei' kann der Pfad zur.pst-datei abgelesen, bzw. notiert werden 3/41

4 Der persönliche Ordner kann nun von diesem Ort gesichert werden. Doch zuvor > Outlook schliessen (da sonst die.pst-datei von Outlook gesperrt wird und nicht kopiert werden kann) Bitte beachten: Falls dieser Pfad auf ein Netzlaufwerk verweist, müssen die Daten nicht gesichert werden, es muss jedoch der komplette Pfad für das spätere Einbinden notiert werden. 4. Die Namen der Teammailboxen notieren Notiere dir bitte die Namen der Teammailbox(en) die du verbunden hast, damit du sie auf dem neuen PC wieder verbinden kannst. 4/41

5 B Datenwiederherstellung Die zuvor gesicherten Daten werden wie folgt wiederhergestellt 1. Roaming Profile (wiederherstellen) 2. Persönliche Daten wiederherstellen 3. Archivdateien von Outlook (.pst) verbinden 4. Teammailbox verbinden 1. Roaming Profile Das Roaming Profile wird normalerweise nach dem Login von selbst wiederhergestellt. Falls dies nicht der Fall sein sollte wird das Profil wie folgt wiederhergestellt: Ausführen des Roaming Profiles, über > 'Start' (1) > 'Alle Programme' (2) > 'Roaming Profile' (3) > Profil wiederherstellen auswählen (1) > Profil wiederherstellen anklicken (2) Hinweis: Je nach Menge und Grösse der Daten im Roaming Profile kann die Wiederherstellung ein Weile dauern 5/41

6 2. Persönliche Daten wiederherstellen Hinweis: Lokal auf den PC sollten keine Unternehmensdaten abgespeichert werden. Wenn dies doch unumgänglich ist, sollte mit einer Kopie aus dem Netzlaufwerk gearbeitet werden, damit bei einem Defekt der Harddisk oder einem Verlust des Notebooks keine Daten verloren gehen. Die zuvor gesicherten Daten können nun wieder im Laufwerk Z eingefügt werden: Z:\Documents and Settings\ <eigener Account> Bei den Ordnern 'Desktop' und 'My Documents' muss die Meldung wie folgt bestätigt werden: Hinweis: Die selbsterstellten Dateien welche sich im Laufwerk C: befanden solltest du auch unter Z:\Documents and Settings\ <eigener Account> einfügen, da das Laufwerk C: für das Betriebssystem reserviert ist. 3. Archivdateien von Outlook (.pst) verbinden Nachdem die Archivdateien wieder an den entsprechenden Ort auf dem neuen PC kopiert/verschoben worden sind, können sie wie folgt verbunden werden: > Outlook öffnen > Datei > Datendateiverwaltung... 6/41

7 > Hinzufügen klicken > Persönlicher Ordner (.pst) für Office Outlook anwählen und > OK klicken > Auf 'Arbeitsplatz' klicken und ins Verzeichnis gehen in dem das.pst abgelegt wurde > Das gewünschte.pst anklicken und mit 'OK' bestätigen 7/41

8 > Und erneut auf 'OK' klicken Die obengenannten Schritte (ab >Hinzufügen) für jedes weitere.pst wiederholen Und am Schluss den Dialog schliessen 8/41

9 4. Teammailbox verbinden Im Outlook-Menu > 'Extras' > 'Kontoeinstellungen ' >Doppelklick auf den Eintrag 'Microsoft Exchange' > Auf 'Weitere Einstellungen ' klicken 9/41

10 > Unter dem Tab 'Erweitert' auf 'Hinzufügen' klicken und den Postfachnamen eingeben > 'OK' klicken 10/41

11 > auf 'Weiter>' klicken > auf 'Schliessen' und danach auf 'Fertigstellen' klicken Das Verbinden eines zusätzlichen Postfaches ist nun erledigt 11/41

12 A Sauvegarde de données Avant d échanger ou d utiliser un nouveau PC, les données personnelles doivent être sauvegardées au préalable. Il est recommandé de les sauvegarder sur un lecteur réseau (par ex. lecteur U: ou support d archivage de l équipe). Comment procéder? 1. Exécuter le profil Roaming (sauvegarder) 2. Sauvegarder les données personnelles 3. Sauvegarder les données d archive d Outlook (.PST) 4. Noter le nom de la boîte de réception de l équipe 1 Exécuter Roaming Profile (sauvegarder) L outil Roaming Profile sauvegarde tous les favoris, les liens du bureau (uniquement les liens, et non les fichiers) et toutes les connexions de lecteur réseau et d imprimante. Pour exécuter Roaming Profile > 'Démarrer' (1) > 'Tous les programmes' (2) > 'Roaming Profile' (3) Dans la fenêtre suivante: > Activer 'Toujours demander avant de procéder à la sauvegarde du profil' (1) > Activer 'Sauvegarder profil' (2) > Activer 'Sauvegarder profil' (bouton) (3) 12/41

13 2 Sauvegarder les données personnelles Par défaut, les données personnelles sont sauvegardées sous Z:\Documents and Settings\<compte propre> Seuls les dossiers «Desktop» et «My Documents» doivent être sauvegardés. Important: Si tu as enregistré des données personnelles sur d autres emplacements, par ex. sur le lecteur C: ou le lecteur Z:, elles doivent bien évidemment être aussi sauvegardées. Les données qui se trouvent sur les supports d archivage réseau (par ex. sur les lecteurs O: ou U: ) ne doivent pas être sauvegardées. 3 Sauvegarder les données d archive d Outlook (.PST) L emplacement d enregistrement (chemin) des données d archive peut être défini comme suit: Dans Outlook > 'Fichier' > 'Gestion de fichiers de données ' > Dans la fenêtre suivante, doublecliquez sur 'Dossiers personnels' Dans le champ 'Fichier', le chemin d accès au fichier.pst peut être consulté ou noté. 13/41

14 Le dossier personnel peut alors être sauvegardé à partir de cet emplacement. Mais d abord, > Fermer Outlook (car sinon le fichier.pst est bloqué par Outlook et ne peut être copié). Important: Si ce chemin indique un lecteur réseau, les données ne doivent pas être sauvegardées, mais le chemin complet doit être noté pour association ultérieure. 4. Noter les noms des boîtes de réception de l équipe Note le(s) nom(s) de la/des boîte(s) de réception que tu as associées afin que tu puisses renouveler la procédure sur le nouveau PC. 14/41

15 B Récupération de données Les données sauvegardées au préalable sont récupérées comme suit 1. Roaming Profile (récupérer) 2. Récupérer des données personnelles 3. Associer des données d archive d Outlook (.PST) 4. Associer boîte de réception de l équipe 1. Roaming Profile En temps normal, Roaming Profile est automatiquement récupéré après la connexion. Si ce n est pas le cas, le profil doit être récupéré comme suit: Pour exécuter Roaming Profile > 'Démarrer' (1) > 'Tous les programmes' (2) > 'Roaming Profile' (3) > Sélectionner 'Récupérer profil' (1) > Cliquer sur 'Récupérer profil' (2) Remarque: En fonction de la quantité et du volume des données dans Roaming Profile, la récupération peut durer un moment. 15/41

16 2. Récupérer des données personnelles Remarque: Aucune donnée professionnelle ne doit être enregistrée localement sur le PC. Si cela s avère indispensable, il est nécessaire de travailler sur une copie réalisée à partir du lecteur réseau, afin d éviter la perte de données en cas de défaillance du disque dur ou de perte du Notebook. Les données sauvegardées au préalable peuvent alors être récupérées sur le lecteur Z: Z:\Documents and Settings\<compte propre> Pour les dossiers 'Desktop' et 'My Documents', le message doit être confirmé comme suit: Remarque: Si tu as créé des fichiers qui se trouvaient sur le lecteur C:, tu dois également les récupérer sur Z:\Documents and Settings\ <compte propre> car le lecteur C: est réservé au système d exploitation. 3. Associer des données d archive d Outlook (.PST) Après avoir copié/déplacé les données d archive sur l emplacement correspondant du nouveau PC, ils peuvent être associés comme suit: > Ouvrir Outlook > Fichier > Gestion de fichiers de données... 16/41

17 > Cliquer sur Ajouter... > Sélectionner Dossiers personnels (.pst) pour Office Outlook et > cliquer sur OK > Cliquer sur 'Poste de travail et accéder au dossier où le.pst a été enregistré.> Cliquer sur le.pst souhaité et confirmer avec 'OK' 17/41

18 > Cliquer à nouveau sur 'OK' Répéter les étapes mentionnées ci-dessus (à partir de > Ajouter) pour chaque.pst. Enfin, fermer la boîte de dialogue. 18/41

19 4. Associer boîte de réception de l équipe Dans le menu Outlook, > 'Outils' > 'Comptes de messagerie ' > Double-clic sur l entrée 'Microsoft Exchange' > Cliquer sur 'Paramètres supplémentaires ' 19/41

20 > Dans l onglet 'Options avancées', cliquer sur 'Ajouter' et saisir le nom de la boîte de réception > cliquer sur 'OK' 20/41

21 > Cliquer sur 'Suivant' > Cliquer sur 'Fermer' puis sur 'Terminer' L association d une boîte de réception supplémentaire est terminée. 21/41

22 A Salvataggio dei dati Prima della sostituzione o riconfigurazione del PC devono essere salvati i dati personali. Si consiglia di salvare i dati su un disco di rete (per es. disco U: o cartella di gruppo). Come procedere 1. Eseguire il profilo comune (salvare) 2.Salvare i dati personali 3. Salvare i dati degli archivi di Outlook (.PST) 4. Annotare il nome della casella di posta di gruppo 1 Eseguire il profilo comune (salvare) Lo strumento Profilo comune salva tutti i preferiti, i collegamenti sul desktop (e soltanto quelli, non quindi i file) e tutti i collegamenti ai dischi di rete e alle stampanti. Eseguire il Profilo comune tramite > 'Start' (1) > 'Programmi' (2) > 'Profilo comune' (3) 22/41

23 Nella finestra successiva: > Attivare 'Chiedi sempre prima di effettuare il salvataggio del profilo' (1) > Attivare 'Salva profilo' (2) > Attivare 'Salva profilo' (pulsante) (3) 2 Salvare i dati personali Normalmente i dati personali vengono salvati in Z:\Documents and Settings\<proprio account> È sufficiente salvare le due cartelle "Desktop" e "Documenti". Attenzione: Se sono stati memorizzati dati personali anche in altre posizioni, per es. sul disco C: o altrove sul disco Z:, naturalmente è necessario salvare anche questi ultimi. Non è necessario salvare i dati che si trovano sui dischi di rete (per es. sul disco O: o U:). 3 Salvare i file di archivio di Outlook (.PST) La posizione di salvataggio (percorso) dei file di archivio può essere visualizzata nel modo seguente: In Outlook > 'File' > 'Gestione file di dati ' 23/41

24 > Nella finestra successiva fare doppio clic su 'Cartelle personali' Nel campo 'File' è possibile leggere il percorso verso il file.pst o prenderne nota La cartella personale può essere salvata solo da questa posizione. Tuttavia è necessario chiudere prima Outlook (poiché altrimenti il file.pst di Outlook viene bloccato e non può essere copiato) Attenzione: Se questo percorso rimanda a un disco di rete i dati non devono essere salvati, ma è necessario ugualmente prendere nota del percorso completo per il collegamento successivo. 4. Annotare i nomi delle caselle di posta di gruppo Annotare i nomi della(e) casella(e) di posta di gruppo collegata(e) per poterle collegare nuovamente sul nuovo PC. 24/41

25 B Ripristino dei dati I dati salvati precedentemente vengono ripristinati nel modo seguente 1. Profilo comune (ripristinare) 2. Ripristinare i dati personali 3. Collegare i file di archivio di Outlook (.pst) 4. Collegare la casella di posta di gruppo 1. Profilo comune Normalmente il profilo comune viene ripristinato automaticamente al momento del login. Se ciò non accadesse, è possibile ripristinare il profilo nel modo seguente: Eseguire il profilo comune tramite > 'Start' (1) > 'Programmi' (2) > 'Profilo comune' (3) 25/41

26 > Selezionare Ripristina profilo (1) > Fare clic su Ripristina profilo (2) Avvertenza: Il ripristino del profilo comune può durare alcuni minuti a dipendenza della quantità e delle dimensioni dei dati 2. Ripristino dei dati personali Avvertenza: sul PC locale non dovrebbero essere salvati dati aziendali. Qualora ciò sia inevitabile, è opportuno lavorare con una copia dal disco di rete, in modo che non vadano persi dati in caso di guasto del disco rigido o smarrimento del notebook. È ora possibile ripristinare sul disco Z i dati salvati in precedenza: Z:\Documents and Settings\ <proprio account> Per le cartelle 'Desktop' e 'Documenti' è necessario confermare il messaggio nel modo seguente: Avvertenza: I file creati dall'utente che si trovavano sul disco C: devono anch'essi essere ripristinati su Z:\Documents and Settings\ <proprio account>, poiché il disco C: è riservato al sistema operativo. 26/41

27 3. Collegare i file archivio di Outlook (.pst) Dopo aver di nuovo copiato/spostato i file di archivio nella rispettiva posizione sul nuovo PC, è possibile collegarli nel modo seguente: > Aprire Outlook > File > Gestione file di dati... > Fare clic su Aggiungi 27/41

28 > Selezionare la Cartella personale (.pst) per Office Outlook e fare clic su > OK > Passare a 'Risorse del computer' e andare alla cartella nella quale è stato salvato il.pst > Fare clic sul.pst desiderato e confermare con 'OK' > Fare nuovamente clic su 'OK' Ripetere le operazioni di cui sopra (a partire da > Aggiungi) per tutti gli altri.pst 28/41

29 Al termine, chiudere la finestra di dialogo 4. Collegamento della casella di posta di gruppo Nel menu di Outlook > 'Strumenti' > 'Impostazioni account ' 29/41

30 >Fare doppio clic sulla voce 'Microsoft Exchange' > Fare clic su 'Altre impostazioni ' > Nella scheda 'Avanzate' fare clic su 'Aggiungi' e immettere il nome della casella di posta 30/41

31 > Fare clic su 'OK' > Fare clic su 'Avanti>' > Fare clic su 'Chiudi' e poi su 'Fine' Il collegamento di un'ulteriore casella di posta è stato effettuato 31/41

32 A Data backup When replacing or reinstalling a PC it is necessary to back up personal data beforehand. It is advisable to back up the data on a network drive (e.g. drive U: or a team repository). How should I proceed? 1. Run (back up) roaming profile 2. Back up personal data 3. Back up Outlook archive files (.PST) 4. Note name of team mailbox 1 Run (back up) roaming profile The roaming profile tool backs up all favourites, desktop shortcuts (only the shortcuts, i.e. no files), all network drive and all printer connections. Run roaming profile via > 'Start' (1) > 'All Programs' (2) > 'Roaming Profile' (3) In the next window: > Activate 'Always ask before running profile backup' (1) > Activate 'Back up profile' (2) > Click on 'Back up profile' button (3) 32/41

33 2 Back up personal data Personal data is backed up by default at Z:\Documents and Settings\<personal account> Only the 'Desktop' and 'My Documents' folders need to be backed up. Please note: If you have saved personal data at other locations such as on the C: drive or somewhere else on the Z: drive then these must of course also be backed up. Data on the network repositories (e.g. on the O: or U: drives) does not need to be backed up. 3 Back up Outlook archive files (.PST) The storage location (path) of the archive files can be viewed as follows: In Outlook > 'File' > 'Data File Management ' > Click in the following window on 'Personal Folder' The path to the.pst file can be read and noted in the 'File' field 33/41

34 The personal folder can now be backed up from this location. But first of all > Close Outlook (as otherwise the.pst file will be blocked by Outlook and cannot be copied) Please note: If this path refers to a network drive then the data do not need to be backed up. However, the complete path must be noted so that it can be integrated later on. 4. Note names of team mailboxes Please note the name(s) of the team mailbox(es) that you have connected so that you can connect them again on the new PC. 34/41

35 B Data recovery The previously backed up data are recovered as follows 1. Recover roaming profile 2. Recover personal data 3. Connect Outlook archive files (.pst) 4. Connect team mailbox 1. Recover roaming profile The roaming profile is normally recovered automatically after login. If this is not the case then the profile is recovered as follows: Run roaming profile via > 'Start' (1) > 'All Programs' (2) > 'Roaming Profile' (3) > Select 'Recover Profile' (1) > Click on 'Recover Profile' (2) Please note: Depending on the volume and size of the data in the roaming profile recovery may take some time 35/41

36 2. Recover personal data Please note: No corporate data should be stored locally on the PC. However, if this is unavoidable then you should work with a copy from the network drive so that no data are lost in the event of damage to the hard disk or loss of the Notebook. The previously backed up data can be added again in the Z drive: Z:\Documents and Settings\ <personal account> The message must be confirmed as follows for the 'Desktop' and 'My Documents' folders: Please note: You should also enter the self-created files that were on the C: drive under Z:\Documents and Settings\ <personal account> as the C: drive is reserved for the operating system. 3. Connect Outlook archive files (.pst) Once the archive files have been copied/moved back to the corresponding location on the new PC they can be connected as follows: > Open Outlook > File > Data File Management... 36/41

37 > Click on 'Add ' > Select 'Personal Folder (.pst) for Office Outlook' and > Click on OK > Click on 'My Computer' and go into the directory in which the.pst was stored > Click on the applicable.pst and confirm with 'OK' 37/41

38 > Then click on 'OK' again Repeat the above steps (from >Add) for every other.pst and close the dialogue at the end. 38/41

39 4. Connect team mailbox In the Outlook menu: > 'Extras' > 'Account Settings ' >Double-click on 'Microsoft Exchange' > Click on 'Additional Settings ' 39/41

40 > Click on 'Add' under the 'Advanced' tab and enter the name of the mailbox > Click on 'OK' 40/41

41 > Click on 'Continue>' > Click on 'Close' and then on 'Finish' The connection of an additional mailbox has now been completed 41/41